The Effect of Customer Orientation on Customer Loyalty and Organizational loyalty Mediated by Ethical and Discretionary Responsibility (고객지향성이 윤리적 책임과 재량적 책임을 매개로 고객충성도와 조직충성도에 미치는 영향)
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- Journal of Digital Convergence
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- v.16 no.11
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- pp.201-209
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- 2018