• Title/Summary/Keyword: 재가 서비스

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The Effect of Service Quality on Price and Customer Satisfaction and Revisit Intention - Focused on Foods and Beverages in Theme Parks - (서비스 품질이 가격과 고객 만족도 및 재방문 의도에 미치는 영향 - 테마파크의 식음료 상품을 중심으로 -)

  • Hwang, Choon-Ki
    • Culinary science and hospitality research
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    • v.15 no.1
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    • pp.79-93
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    • 2009
  • This study was conducted to suggest a way to increase profitability by figuring out the factors that affect the satisfaction and revisit intention of customers who visit a theme park, studying the property and correlation of service quality. The purpose of this study was to figure out the relation between the service quality of foods and beverages and its influence on the satisfaction of the customers who visited the theme park. As service quality and price of foods and beverages which occupy 20% of the whole sales of the theme park are related with each other, they positively affect the satisfaction of visitors of the theme park and their revisit intention. It means it is necessary to improve the service quality of foods and beverages and to set the reasonable price based on quality in order to raise the rate of the customers' revisit through increase in profits and customer satisfaction. One of the most important quality factors to improve service quality is service attitude of employees who help customers. It requires to take action to improve employers' morals and service mind via education and training. Thus, it is possible to raise customer satisfaction and revisit intention by improving service quality.

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The Impact of the Korean Long-Term Care Insurance System on its Family Caregivers: Focusing on Family Caregiving Arrangement (노인장기요양보험제도에서 재가노인돌봄의 변화에 대한 연구)

  • Yang, Nanjoo;Choi, In-Hee
    • Korean Journal of Social Welfare Studies
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    • v.44 no.3
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    • pp.31-56
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    • 2013
  • The purpose of this study was to investigate the changes that family caregivers have experienced since using the Korean Long-Term Care Insurance(LTCI) system. In-depth interviews were conducted to determine how the services offered within the LTCI program had affected family caregiving and what changes they had incurred. Results from the qualitative content analysis show that the LTCI program significantly reduced the caregiving burden among family caregivers although burdens that family caregiver perceived varied greatly depending on the types of service that the family selected, and assigned family caregivers different identities and diverse roles(i.e., service user, family caregiver, certified care provider) depending on the service they use. The phenomenon of 'certified family care provider', which was not an intention of LTCI, demonstrates the practical need of elderly persons who require both care and the comfort of family and economic status of the family. Despite the positive impact of the LTCI policy on the family caregivers' burden and family relationship, the current LTCI system should be modified in order to better meet the needs of beneficiaries and their family caregivers.

Factors Affecting the Reuse of Accommodation Applications and Suggestions for Improvement for it -focusing on 'yarolga' and 'goodchoice'- (숙박 애플리케이션 재이용에 영향을 끼치는 요인과 개선 방향 제안 -야놀자와 여기어때를 중심으로-)

  • Park, Jung-Hoon;Kim, Seung-In
    • Journal of Digital Convergence
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    • v.16 no.8
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    • pp.293-299
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    • 2018
  • The purpose of this study is to investigate the reasons for users to use accommodation applications and thefacts that affect reuse, and to suggest a design that can be used more conveniently for users. O2O services have diversified as more generations are enjoying leisure activities and the mobile market is expanding. Especially, the most important service in leisure activities is accommodation service. For the study, we surveyed about using accommodation application for 103 men and women in their 20s and 30s. Surveys shows that the main reason for users to reuse application is discounted services through events. Therefore, we will suggest anew design by collecting the inconveniences of users when using applications. We hope that the accommodation market can be expanded not only in Korea but also overseas markets by improving the services users, who use accommodation application, want though this study.

A Method for Migrating Object-Oriented Systems into SOA Services (객체지향 시스템에서 SOA서비스로의 전이 기법)

  • Kim, Ji-Won;La, Hyun-Jung;Kim, Soo-Dong
    • The KIPS Transactions:PartD
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    • v.17D no.1
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    • pp.25-40
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    • 2010
  • Service-Oriented Architecture (SOA) is a development paradigm for reusing services as an independent reuse unit. A service delivers a cohesive functionality through its external interface. Since services have unique characteristics which are not typically presented in conventional development approaches, there is a demand for effective approaches to developing services. Most of the current SOA methodologies presenta process where services are designed and developed from the requirements rather than reusing existing assets, which demands high cost and effort. Hence, a desirable approach is to be able to develop services by migrating from their existing legacy systems such as object-oriented system. A difficulty in this migration is that objects in object-oriented systems reveal characteristics which differ considerably from those of services. That is, objects are designed without considering commonalities among several consumers. In this paper, we first define mapping relationships between key artifacts in object-oriented system and those in SOA services. By these relationships and considering commonalities among several applications in a domain, we propose three systematic methods to migrate from object-oriented system to SOA services. Each method consists of a list of input and output artifacts and detailed guidelines which are performed in order. Through these methods, service developers can easily develop services with less effort.

An Experimental Evaluation of Active Bandwidth Allocation Model for DiffServ Support in MPLS Networks (MPLS망에서 차등화 서비스 지원을 위한 동적 대역폭 할당 모델의 실험적 평가)

  • Kim Sung-Chan;Chang Kun-Won;Oh Hae-Seok
    • The KIPS Transactions:PartC
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    • v.11C no.6 s.95
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    • pp.807-814
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    • 2004
  • This paper researches and evaluates a bandwidth reallocation mechanism for efficient DiffServ QoS support in MPLS networks by monitoring the network traffic status and reallocating unused bandwidth. While the Differentiated Services in MPLS Networks architecture provides QoS management through the RSVP resource reservation, this mechanism is based on a static provisioning of resource. But this approach can lead to waste bandwidth in some service classes or, leave some service classes' resource starved. This paper presents the bandwidth reallocation dynamically based on network traffic status for bandwidth usage maximization.

공공성과 정부실패: 보육정책에서 시장과 정부의 역할분담

  • Hyeon, Jin-Gwon
    • 한국사회복지학회:학술대회논문집
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    • 2008.04a
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    • pp.93-104
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    • 2008
  • 사회복지 분야는 정부가 개입해야 하는 대표적인 정책영역이나, 공공성을 강조하면서, 시장기능을 전혀 고려하지 않는 정부개입은 정부실패라는 왜곡을 발생시킨다. 사회복지 서비스는 공공재라기 보다는 가치재로서, 사유재 성격을 가지므로 정부와 시장역할에 대한 균형된 시각이 필요하다. 시장실패와 함께 정부실패라는 경제적 왜곡현상을 동시에 고려하면서, 정부와 시장의 최적역할분담이 이루어져야 한다. 보육정책의 방향은 공공성이 높으므로, 정부가 주도가 되어 모든 국민들에게 똑같은 보육서비스를 공급하는 것이다. 획일적인 보육서비스 질을 정부재원의 확대로서 높이려는 정책방향은 필연적으로 정부실패라는 왜곡을 발생시킨다. 현재 많은 전문가들이 지적하는 민간부문의 보육서비스 질이 낮은 근본원인은 시장규제에 있다. 즉 영리법인의 시장진입을 금지하고, 가격을 규제하고 있기 때문이다. 따라서 보육서비스 질을 높이기 위해서는 보육시장의 정부규제를 철폐해야 한다. 보육시장에 대한 규제 철폐없이 모든 국민들을 대상으로 한 보육재정의 확대는 재정의 낭비를 초래하게 된다. 보육정책의 바람직한 방향은 정부와 시장의 역할분담을 통해서이다. 보육서비스의 외부 불경제 효과가 높은 만큼, 시장에서 충족시키지 못하는 일정소득 이하 계층에 대한 보육서비스는 정부에서 무상으로 제공해야 한다. 그러나 일정소득 수준이상의 계층에게는 다양한 수요가 시장기능에 의해 해결될 수 있도록 해야 한다. 시장실패의 논리와 함께 정부실패라는 왜곡의 심각성을 인식하고, 정부와 시장기능에 대한 최적의 역할분담이 이루어져야 한다.

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Customization Technique of Web Service Protocol based on Android (안드로이드 기반의 웹 서비스 프로토콜 커스터마이제이션 기법)

  • Kim, Chul-Jin
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.12 no.6
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    • pp.92-99
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    • 2012
  • According to the scale of mobile applications has been expanded, the high coupled application combined mobile and web service are growing. The growth of mobile application's size means that predicting design for variability should be involved. If mobile application's change is occurred, application should be reinstalled totally. However this reinstallation can raise side-effects in case of high-coupling application. Therefore, this paper proposes a technique of customization for changing web service protocol as the mobile applications are connected with web service in android platform. Proposed protocol customization technique is consist of selection and plug-in technique.

Detecting of start/end point for TV content reprocessing (방송 콘텐츠의 재가공을 위한 시작.종료점 검출)

  • Yoon, Jeong-Hyun;Kim, Cheon-Seog
    • Proceedings of the Korean Society of Broadcast Engineers Conference
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    • 2010.07a
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    • pp.303-306
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    • 2010
  • DMB, IPTV 등의 미디어에서 방송 서비스를 위해 다수의 기송출된 지상파 방송 프로그램을 재가공하여 활용한다. 이를 위한 작업에서 방송 프로그램 앞뒤에 삽입되어 있던 지상파 방송사의 광고를 각 서비스 사업자의 계약 광고로 대체하므로, 광고를 분리하여 방송 프로그램의 본 내용만 인코딩하는 과정이 필요하다. 본 논문에서는 이와 같은 재가공 작업을 위해 방송프로그램 스트림에서 본 내용의 시작 종료점을 검출하는 방법을 제안한다. 이는 디지털 방송 프로그램 스트림으로부터 영상의 특징과 자막 데이터를 추출, 분석하여 판별하는 방법으로, 개별 광고의 특징 데이터를 이용하지 않고 처리한다. 따라서 방송 콘텐츠를 재가공하기 위한 인코딩 시스템에, 모든 광고들을 미리 분석하고 특징 데이터를 추출하는 전처리 과정없이 적용이 가능하다.

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A Signage System based on Big data for Food Materials Information Service (식자재 정보 서비스를 위한 빅데이터 기반 사이니지 시스템)

  • Song, Je-O;Kim, Gyoung-Bae;Lee, Sang-Moon
    • Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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    • 2017.01a
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    • pp.223-224
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    • 2017
  • 한 보고서에 따르면, 경제가 불황이라도 먹거리에 대한 인간의 욕구 때문에 식품산업은 그 범위와 규모가 다양한 형태로 확장되고 있다. 특히, 글로벌 살아가는 현대에서는 식품에 대한 종류와 식자재 수급에 대한 국경은 이미 사라진 상태이다. 이러한 현실에서의 식자재는 환율, 기상기후, 농축수산물의 거래량 등에 따라 수요와 가격이 불규칙적으로 변화하고 있다. 본 논문에서는 이러한 데이터들을 수집하고 분석하여 식품 수요에 따른 식자재에 대한 관련 정보를 사이니지 형태로 제공하는 서비스를 제안한다.

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A Study on the Factors Affecting the Software Reuse (소프트웨어 재사용 활성화 영향요인 연구)

  • Min, Kwang-Sik;Kim, Hyun-Soo;Kim, Seung-Ryeol
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2003.05a
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    • pp.531-538
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    • 2003
  • 정보기술의 발전과 더불어 경쟁적인 비즈니스 환경에서 살아남기 위해서 소비자가 원하는 정보시스템을 일정 내에 그리고 한정된 예산 내에서 개발해야 하지만 소프트웨어 개발생산성의 정체로, 소프트웨어 재사용의 필요성이 높아지고 있다. 이에 S/W 재사용이 성공적으로 조직에 정착하기 위한 비 기술적인 요인들을 살펴봄으로써 소프트웨어 개발 생산성과 품질의 향상에 기여하고자 한다. 본 연구에서는 개인적요인, 조직 및 관리적 요인, 환경적 요인 등의 비기술적 요인이 소프트웨어 재사용 비율에 미치는 영향을 일차적으로 분석하고, 소프트웨어 재사용 효과와의 관계를 파악하였다. 연구결과 경험지식과 조직문화가 재사용율에 미치는 영향이 큰 것으로 나타났으며, 일부 요소들은 영향의 정도가 약한 것으로 나타났다. 향후 연구에서 보다 체계적인 연구모형에 의한 심층 분석 연구가 필요할 것이다.

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