• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2003.05a
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• pp.399-407
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• 2003

인터넷을 이용한 거래가 활발해지면서 개인 정보 누출, 사기 피해 등 이와 관련한 문제점들도 크게 증가하고 있다. 이러한 문제를 예방하기 위한 연구와 연구 결과의 활용이 활발한 가운데 특정 거래에 참여하는 거래 당사자에 대한 신뢰도를 측정하는 방법도 거래 위험도를 줄이는 방안의 하나로 연구되고 있다. 특히, 다수의 판매자와 구매자가 동시에 수 많은 거래에 참여하게 되는 온라인 경매의 경우 거래에 참여하는 거래 상대방에 대한 신뢰도를 측정하고 이를 제공함으로써 경매와 관련한 사기 거래의 위험성을 어느 정도 줄일 수 있게 된다. 본 연구에서는 온라인 경매 시스템에서 활용할 수 있는 퍼지 기반의 신뢰 측정 시스템의 기본 구조를 설계하고 그 작동 원리를 소개하고자 한다. 이를 위해 인맥형 커뮤니티 시스템으로부터 새로운 신뢰 측정 변수들을 도입하게 되며 이러한 신뢰 변수를 이용한 신뢰도 측정 과정을 자세히 소개한다.

• The Journal of Information Systems
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• v.19 no.2
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• pp.1-21
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• 2010

웹 2.0 기술의 급속한 발전은 인터넷을 통한 커뮤니티 형성을 효과적으로 가능하게 함으로서 소셜네트워킹 사이트(SNS)의 급속한 성장을 가져왔다. 본 연구는 소셜네트워킹 사이트의 고객충성도를 높이는 요인이 무엇인가를 실증적으로 밝히는데 있다. 연구모형은 세 개의 독립요인(시스템 능력, 정보 적절성, 콘텐츠 가치)과 두 개의 매개요인(사이트 매력도, e-고객만족)으로 구성되어 있다. 중국인들을 대상으로 한 실증연구 결과 정보 적절성과 콘텐츠 가치가 사이트 매력도에 직접 영향을 미치며, 이는 다시 고객만족을 통하여 고객의 충성도에 간접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 사이트 매력도는 고객만족과 고객충성도에 강력한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구조모형에 대한 경로분석결과 사이트 매력도는 고객만족도를 높이는 중요한 매개변수임을 밝히고 있다. 본 연구에서는 소셜네트워크 사이트에서 이 매개변수들을 어떻게 하면 효과적으로 높일 것인가에 대한 다양한 시사점들을 제시하고 있다.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2014.11a
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• pp.845-848
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• 2014

블로그는 인터넷에서 개인의 정보나 의견을 표출하고 커뮤니티를 형성하는데 사용되는 중요한 수단이나, 광고 유치, 페이지 순위 올리기, 쓰레기 데이터 생성 등 다양한 목적을 가진 스팸블로그가 생성되어 악용되기도 한다. 본 연구에서는 이러한 문제를 해결하기 위해 웹 문서에서 나타나는 특징들을 이용한 스팸 탐지 기법을 제안한다. 먼저 블로그 본문의 길이, 태그의 비율, 태그 수, 이미지 수, 랭크의 수 등 하나의 웹 문서에서 추출할 수 있는 특징을 기반으로 각 문서에 대한 특징 벡터를 생성하고 기계학습을 통해 모델을 생성하여 스팸 블로그를 판별한다. 제안 방법의 성능 평가를 위해 블로그 포스트 데이터를 사용하여 제안방법과 기존의 스팸 분류 연구를 비교 실험을 진행하였다. Bayesian 필터링 기법을 사용하는 기존연구와 비교 실험 결과, 제안방법이 더 좋은 정확도를 가지면서 특징 추출 속도 및 메모리 사용 효율성을 보였다.

• Proceedings of the KAIS Fall Conference
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• 2007.11a
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• pp.95-98
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• 2007

본 논문은 무선 인터넷 환경에서 PDA 기반 당뇨관리 시스템의 설계 및 구현을 기술한다. 이 시스템은 클라이언트, 서버, 미들웨어 등으로 구성되는 3-계층 클라이언트/서버 구조이다. 클라이언트 환자용 PDA로 당뇨 자가관리 기능을 수행하고 매일 발생되는 데이터는 무선 통신으로 서버에 전송되어 DB에 저장되도록 하였고, 의사용 PDA는 DB에 저장된 당뇨환자의 데이터 모니터링 할 수 있도록 구성된다. 웹사이트는 당뇨관련 콘텐츠, 커뮤니티, 그리고 당뇨관리 데이터의 시각화하여 제공한다. 본 시스템의 구현 결과, 당뇨환자의 지속적인 자가관리를 지원할 수 있고, 당뇨관리 DB를 기반으로 체계적이고 효과적인 당뇨관리를 할 수 있을 것으로 기대된다.

• Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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• 2009.10a
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• pp.297-298
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• 2009

Since a 'Well-being' theme had become an issue in 90's, everyone now care about their health more than ever. Besides, IT has been developed so tremendously that we have various ways to collect up-to-dated information through the internet. In this thesis paper, I propose a web site called 'Calory&Diet' that provides customized information on diet. With its user friendly menu and feedback information, the proposed web site can be a good advisor for people who want to be healthy.

• Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
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• 2014.08a
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• pp.143-147
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• 2014

본 연구는 인터넷 망을 활용한 문헌정보학 전공자 채용공고를 대상으로, 마이닝기법을 적용하여 구직 실태의 특성을 파악하기 위해 수행되었다. 그 결과, 관종과 공고시기별로 유의한 차이가 나타났으며, 구직자들의 관심정도로 표현되는 공고 게시글의 조횟수 또한 고용형태에 따라 관종, 분기간 유의한 차이를 보였다. 사후검증결과, 구직자의 관심정도는 여타 관종보다 전문도서관과 대학도서관의 공고에 비슷한 추세를 보이며 두 관종의 업무와 고용조건을 유사하게 인식하는 것으로 분석되었다. 이러한 결과는 도서관의 인적자원관리의 개선에 기여할 수 있는 기초자료로써 가치가 있으리라 판단된다.

• Journal of Information Management
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• v.43 no.2
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• pp.151-168
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• 2012

A viral marketing has been an effective marketing tool in various fields. In this study, we applied a viral marketing strategy for managing the Internet community website of scientists and engineers, KOSEN(www.kosen21.org). We developed a function that enables members to send promotional e-mails to their acquaintances, and we also designed a reward system for the members who participated in KOSEN viral marketing. With these strategies, KOSEN members reacted positively on the rewards (i.e., mileage points, gift card) and also the loyalty members took part in the viral marketing program more actively than other members. Furthermore, an attractive event was very effective for the prompt reaction of the viral marketing. Managing loyalty members is necessary for the continuous effects. The viral marketing strategies and analysis results of this research could be used for the management of an Internet service.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.18 no.11
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• pp.135-145
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• 2018

In online communities, users use comments to exchange their opinions and feelings on various subjects. Communication based on comments is quick and convenient, but sometimes this light-weight characteristic makes users use impolite and aggressive words, which leads to an online conflict. Therefore, it is important to analyze and classify users according to their characteristics in order to predict and take action for this kind of troubles. In this paper, we present several quantitative measures for describing the structures of comments trees based on the assumption that the user characteristics be observed as a form of some structural feature in comment trees of articles in which they posted comments. We examine the distribution of the proposed measures over article posters and commenters, and in addition, we show the effectiveness of the presented structural features by conducting experiments to classify users who have received warnings of the administrator from benign users.

• The Korean Journal of Franchise Management
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• v.2 no.2
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• pp.24-44
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• 2011

Many companies are increasingly using social network service(SNS) as an online marketing tool, and its marketing activation has been in the limelight as a differentiation strategy most recently. The purpose of this study is to analyze online marketing cases utilizing SNS and to apply it in Franchise Enterprise in order to activate its marketing activities. This study is more concerned with the cases of facebook, twitter, and blog among social network services and suggests some ways of utilizing them in Franchise Enterprise as follows: Based on the examples of facebook, firstly, we set up the role as a homepage in individul, Franchise Enterprise, and other organizations. Secondly, we also set up the role as an organizing tool in communities, and thirdly, setting up the role as a location map tool. Regarding some applications in marketing tool of Franchise Enterprise, we suggest the role as a public relation tool of the company and brand, and also propose the role of brand planning and development. Finally, we suggest a way of overcoming the limitation in offline operations.

• The Journal of Society for e-Business Studies
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• v.12 no.1
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• pp.41-71
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• 2007

Researchers have continuously investigated the issues of customer satisfaction, customer loyalty, and repurchase intention of customers in Internet shopping malls, a fast growing e-bisiness model in Korea. At present, most Internet shopping malls in Korea offer similar services to their customers. This has caused intense industry competition, and the Internet shopping malls have made significant investments into their websites in order to remain attractive to their customers. This research examines the relationships among website charateristics, customer satisfaction, loyalty, and repurchase intention. Website characteristics include context, commerce, connection, communication, contents, community, and customization. We have used data from a field study of 662 individuals to test the proposed model. The results of this research show that among the 7 website characteristics, context, communication, content, and commerce are the significant determinants of customer satisfaction. In turn, customer satisfaction increases customer loyalty and repurchase intention. These findings have important theoretical and practical implications, which are discussed in the paper.