Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.27
no.9_10
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pp.1036-1047
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2003
This study was carried out in the purpose of proposing internet marketing strategy which can make conversion rate higher through analysis of internet shopping behavior types. This study was executed in two stages; qualitative study, quantitative study. In the qualitative study, internet shopping behavior types were investigated through the In-depth interview and direct observation, and then in the quantitative study, differences of internet shopping behavior types according to consumer characteristics, product properties and shopping-mall types were examined. For qualitative study, 30 samples by focus sampling were inquired and for quantitative study, 334 data were collected through web survey. The results of this study are as follows: First, 7 Internet shopping behavior types of apparel were found through the qualitative study: cautious purchase by price comparison, searching purchase, special low price purchase, impulse purchase, prepurchase deliberation, information accumulation, recreation-oriented. Second, in relation to consumer characteristics, consumers that have many internet purchase experiences showed goal-directed behavior more and female did more special low price purchase behavior and impulse purchase behavior than male. Third, according to product properties, high price product led more cautious purchase by price comparison & prepurchase deliberation behavior and fashionable product led more information-searching behavior. In the case of low price and fashionable products, impulse purchase behaviors were showed more. Forth, according to Internet shopping mall types, category killer shopping mall visitors showed information search behavior, recreation-oriented behavior more.
The internet-based business is considered as a new strategic alternative for small-medium size companies. However, very little research about them has been reported. The objectives of this study are to analyze factors influencing the operation for the sites(we call, 'internet shopping mall') which small-and-medium sized firms have built, and to provide the general directions of the successful internee-based business for the small-and-medium sized firms. This paper reports the case studies in which the internet-based electronic commerce practices of 6 small-and-medium sized firms were examined over a 3 month period. In the meantime, this paper reports their present business condition, system environment, positioning, marketing strategy, forward business expectation, and market barrier. This study also focuses on two environmental dimensions of system development; One dimension is on-line only or off-line widened, and the other is self-built or outsourcing. The results found in this study are as follows: 1. The internet shopping mall broadens the company's activity to new business areas. 2. The degree of system outsourcing of the small-medium size company depends on its IT ability and resource capability 3. The marketing strategies on their internet shopping mall differentiate with their business area and market environment. 4. Each interviewed company has its own success and failure factors, in addition to the general factors. 5. Each interviewed company has a positive response for their internet shopping mall for its future. 6. The lack of capital, technology, and government support is the barrier to the improvement of the internet shopping mall system.
Internet, which has been developed as a new exchange revolution, forms a huge virtual exchange market, and the innovative electronic commerce has completely broken off the way of existing goods distribution. This study begins with an awareness of the importance of customer retention to keep winning over the competition in internet shopping mall. In order to explain of the customer retention between individual and internet shopping mall, the study introduces first a satisfaction on shopping followed by an awareness of the importance of customer retention, and looks into a formation process of trust, satisfaction, and relationship orientation occurred by the offer of valuable convenience to customers. The study also explores the influence on shopping value by the characteristics with which internet shopping mall can bear, unfold by a cause and effect relationship the degree of shopping satisfaction, trust, and relationship orientation, and inquires a question to find out how to fuse the characteristics for internet retention. Therefore, this study has the following purposes: After examining prior research for the characteristics of internet shopping mall, it presents a possibility to connect shopping value with customer retention in light of theoretical system on characteristic elements derived from emotional and utilitarian perspectives. In order to achieve the purposes, the characteristics of internet retailing shop included site design, virtual reality, web awareness, customer concern, merchandise search, information supply, product value, and transaction system. Hypotheses were set up for the relationship with these characteristics and substantially analyzed. To prove this research, we analyzed collected data in which customers had experienced in shopping at internet shopping mall and discussed strategic current issues about its analytic results.
Proceedings of the Korea Database Society Conference
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2001.11a
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pp.609-621
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2001
인터넷 시대를 맞이하여 그간 기업과 개인간(Business to Customer; B2C), 기업과 기업간(Business to Business; B2B), 기업과 정부간(Business to Government; B2G) 등 많은 비즈니스 거래유형이 생겨나서 일부 실무에 적용되고 있으나, B2C 비즈니스(쇼핑몰)는 아직은 활성화 단계에 있다고 볼 수 없을 정도로 그 활용도가 매우 미미하다. 따라서 본 연구는 B2C 비즈니스(쇼핑몰)에 한하여 실제로 실무에서 활용되고 있는 현황들과 선행 연구들을 구체적으로 조사해본 후 어떤 문제점들이 있는지를 파악 하고자 한다. 또한 그런 자료들을 기초로 해서 정말로 B2C 비즈니스(쇼핑몰)가 현실적으로 활성화 될 수 있는지, 없는지를 살펴보려고 한다. 활성화 될 수 있다면 그 방안은 무엇이며, 없다면 왜 그런지를 다시 고찰하여 그 대안들을 좀더 세부적으로 요약 정리하고, 향후 B2C 비즈니스 활성화 방안과 시사점들을 제시하고자 한다.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.33
no.6
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pp.880-892
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2009
An overflow of information leads consumers to be easily distracted and to neglect the information being provided to them. E-tailers have to select types of information sources and provide their consumers with the most appropriate information. This study was done to specifically contribute to the research in proposing strategies of providing information of the Internet merchant to the e-shoppers through the analysis of relationships among the online purchase motives of consumers, the use of information sources, and decision making styles. This research categorizes the use of information sources into information sources concerning online stores and information sources concerning products. The uses of information sources relative to online stores are classified into the neutral, human, and marketer-oriented sources. The uses of information sources concerning the products are classified into the online and offline source. This study provides important suggestions for e-tailers to provide information about stores as well as products to the consumers with adaptable strategies.
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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v.19
no.11
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pp.701-710
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2018
This study aims to verify the mediating effect of perceived risk of internet shopping mall users' innovativeness on product purchase intention. Research subjects included consumers with prior experience of using internet shopping malls, and 405 respondents were used for final analysis. The major findings of the study are as follows: First, as a result of the investigation on the relationships among users' innovativeness, perceived risk, and product purchase intention, all correlation coefficients were positive. Second, consumer innovativeness was found to significantly influence perceived risk and purchase intention, and perceived risk mediated the relationship between consumer innovativeness and purchase intention. Third, when we performed sub-group analysis on the research model by dividing products into hedonic and utilitarian products, it was found that hedonic products revealed path coefficients which are statistically more significant compared with those for utilitarian products. We can draw the conclusion that in terms of internet shopping mall purchases, hedonic products exert a greater influence on the effect of consumer innovativeness on purchase intention compared to utilitarian products.
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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v.22
no.1
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pp.251-256
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2021
This study analyzed the most frequently used navigation cases in a desktop environment. As a result of the research, GNB induces users' search as the top element of the search structure and can place color, text, icon, and image elements. LNB could be classified in the form of a dropdown, flyout, dropline and mega menu. In this study, the navigation structure of Interpark and Interpark among open markets used by users was analyzed. G-Market's GNB has a two-tier structure with color, text, image, and icon elements, and Interpark has a three-tiered horizontal label. Interpark's GNB drew attention by placing a badge on the seasonal label, which is a temporary content section, unlike G-market. It can be seen that the LNBs of both shopping malls have flyout menus that protrude when you mouse over the category menu arranged in a vertical text form under the logo placed on the left. The flyout menu has a complex structure consisting of the layout of the mega menu. This study is meaningful in revealing user experience elements by analyzing the GNB and LNB of shopping malls these days where internet shopping is increasing.
The purposes of this study were to classify internet shopping mall user by their shopping styles and to define the characteristics of the classified individual clusters. Questionnaires were completed by 338 men and women who have used internet shopping malls at lead once during the previous 6 months. The internet shopping styles were classified into 4 clusters after factor analysis and k-means cluster analysis. Cluster I, named 'high brand proneness', can be described as having low score on devotee tendency. Cluster II, named 'high value proneness', is characterized by a high score on seeking substance. Cluster III, called 'steadiness orientation', can be described as having a tow score on seeking trend and substance. Cluster IV, named 'individuality inclination', can be described as having low score on seeking trend. These four clusters differ in terms of socio-demographic and environmental characteristics such as gender, age, educational level, occupation, and internet using time. Theoretical and practical implications are discussed.
Recently price as an information clue on online shopping has become important and price dependency has been also increased. This study suggests the flow which customers experience on online shopping plays a leading role in a matter of revisiting intention, but price sensitivity has a possibility to decrease the flow on the basis of literature investigation. While telling the differences in types of shopping malls, this study also examines relationship verifications with price sensitivity, flow of internet shopping mall and revisiting intension. The results show the flow experience through temporal dissociation makes increase a revisiting intention. To the contrary, this study presents a price search dimension in price sensitivity has negative influence to each dimension of temporal dissociation, heightened enjoyment and curiosity and also the relationship between price importance and flow is rejected. In addition, this influence gets different results by internet auction, pure internet shopping mall, shopping mall which can show price comparisons. In the case of shopping mall which can show price comparisons, more price researches become less curiosities and more heightened enjoyments and curiosities get more revisiting intentions. In the internet auction's case, price search decreases a temporal dissociation and heightened enjoyment and improves a revisiting intention when a temporal dissociation and heightened enjoyment are increased. Price research reduces three types of flow dimensions such as a temporal dissociation, heightened enjoyment, and curiosity in the pure internet shopping mall. In addition, only heightened enjoyment affects to a revisiting intentions.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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