• Proceedings of the KAIS Fall Conference
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• 2012.05a
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• pp.381-384
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• 2012

사회의 근본적인 경제 구조가 농경사회에서 산업사회를 거쳐 정보사회로 전환되면서 인터넷 사용자와 인터넷에서의 마케팅 및 커뮤니케이션이 기하급수적으로 증가하고 있는 추세이다. 인터넷 매체의 빠른 확산과 인터넷 매체만이 갖는 특징 때문에 기존의 커뮤니케이션 환경과 양식, 기업의 활동양식, 나아가서는 개인의 라이프스타일이 크게 변모하고 있다. 통신과 네트워크 기술, 디지털 및 멀티미디어 기술의 발달에 힘입어 기존의 일방적이고 수동적인 정보전달 방식은 쌍방향적이고 능동적인 정보전달방식으로 바뀌어 가고 있다. 즉, 커뮤니케이션 주체간의 시간과 거리 공간의 벽이 없어지는가 하면 소비자의 정보수집, 구매, 의사 전달과 같은 행동양식도 크게 탈바꿈하고 있는 것이다. 뿐만 아니라 Interactive한 통신 기능을 기반으로 한 인터넷 광고는 마케팅이나 광고 캠페인에 대한 기업의 전통적 접근방식을 크게 변화시키고 있다. 본 연구에서는 이러한 정보화 시대의 인터넷 이용자들의 일반특성과 인터넷 사용 경향을 살펴보고 조직내에서 이뤄지는 인트라넷에서 실시되고 있는 배너광고(Banner Advertising)와 팝업창을 중심으로한 광고활용이 사내구성원의 효율적인 커뮤니케이션을 구축할 수 있는 방안을 모색하기 위한 개념적 모형을 제시하고자 한다.

• Digital Contents
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• no.12 s.79
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• pp.80-87
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• 1999

인터넷을 이용한 마케팅 커뮤니케이션은 전통적 방법과는 달리 고객에 따라서 개별적으로 대응해서 다양한 정보를 제공할 수 있는 다수 대다수 모델(many-to-many)이기 때문에 기업의 정보를 알리며, 상기시키고 설득하므로 매스 마케팅과 일대일 마케팅 모두를 완벽하게 할수 있는 적극적인 수단이다. 따라서 이러한 인터넷은 채널 매체로서 중요한 의미를 지니며 고객과 기업 모두에게 유용한 편익을 제공한다.

• Proceedings of the Korea Inteligent Information System Society Conference
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• 2007.05a
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• pp.145-155
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• 2007

본 연구는 21세기 새로운 패러다임인 웹 2.0에서 중요한 마케팅 모델로 인식되고 있는 AISAS 모델을 이용하여 인터넷 쇼핑몰 유형에 따른 적용을 알아보고, 현재 정체기에 있는 인터넷 마케팅의 한계를 해결하는 방법으로, RSS 적용 마케팅과 이를 AISAS 모델에 활용하는 방법에 관한 연구이다. 이 마케팅으로 제안되는 RSS를 이용할 경우 기존의 웹환경(웹 1.0)에서와는 달리, 실시간으로 업데이트 정보를 제공할 수 있으며, 사용자들의 커뮤니케이션 활동에 적극 개입을 할 수 있는 환경을 조성할 수 있다. 그리고 이미 정보의 바다라고 표현되며, 수많은 정보가 있는 인터넷 환경을 그대로 옮길 수 있는 RSS의 특징으로 인해 기업에서는 제품 홍보에 필요한 비용절감 효과가 있으며, 사용자에게는 복잡한 과정에 아닌, 단순한 포맷 변환만으로 누구든지 어떤 사이트의 정보라도 손쉽게 정보를 취득할 수 있다. 이런 RSS의 장점을 활용하여 인터넷의 새로운 마케팅 모델로 제시되는 AISAS의 5단계 구매과정에 각각 적용을 하여, 개인이 원하는 정보만을 실시간으로 제공하여, 클릭 한 두번만으로 구매까지 이어지게 하는 구조도를 제시한다. 아울러, RSS의 장점인 정보 공유를 이용해, 바이러스 마케팅 (WOM)의 시너지 효과를 최대한 높이고, 사용자는 제품에 대한 넓고 다양한 정보를 얻게 되므로 제품의 신뢰도를 높이고, 친근감이 상승하는 효과를 함께 가져 올 수 있을 것이다.[1].

• Digital Contents
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• no.8 s.75
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• pp.8-13
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• 1999

인터넷을 통해 가장 활발하게 비즈니스가 이루어질 수 있는 분야가 바로 무역업이다. 인터넷이라는 가상공간이 바로 시장이 되고, 인터넷 접속자가 고객이 되기 때문이다. 상품정보, 시장동향정보, 거래선발굴, 신용조사 등 무역정보를 입수하고, 전자메일이나 뉴스그룹과 같은 커뮤니케이션 활동을 통해 인터넷 무역을 활발히 진행시킬 수 있다. 이 글에서는 인터넷 무역 방법 중 정보수집과 광고 마케팅 단계에 대해 알아보고자 한다.

• Asia Marketing Journal
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• v.4 no.1
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• pp.101-115
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• 2002

현재 국내외의 많은 기업들이 고객과의 효율적인 커뮤니케이션을 위해 IMC 전략을 수립하고 있으며, 최근에는 인터넷 기술과 합쳐져 IMC 전략의 효율성 증대에 많은 변화를 가져오고 있다. 본 연구에서는 국내 주택시장에서 두산건설과 인터넷 패션전문업체인 웹넷코리아가 공동으로 We've 아파트 분양과정에서 시행된 on-line과 off-line 판매촉진의 통합적 활용과정과 성과에 대해 설명하였다. Off-line 행사와 함께 진행된 3차례에 걸친 판촉행사는 site traffic 증대, 판촉행사 참여, 그리고 분양현장으로의 고객유인과 구매에 이르기까지 높은 성과를 거둔 것으로 나타났다.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.8 no.2
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• pp.150-163
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• 2008

It is said that customers buy not products but brands embedded in their mind, so that they are used as a key tool of strong marketing strategy. The present paper is a study on service brand equity, on which much research has not been conducted. The purpose of the present study is to propose the way to manage service brand equity which is essential to gaining competitive superiority by examining the effect of the factors of marketing communication on it. The researcher presented a research model by inquiring into existing researches on marketing communication and service brand equity and set up a research hypothesis. Internet service was chosen as the subject of the study. The reason for this is that it is the most intangible and there is no difference in price and quality, so that it is actively being marketed. The present positive study verified the relation between the factors of marketing communication such as advertising, public relations, sales promotion, and word-of-mouth advertising and brand recognition, brand image, and brand loyalty. The results of the positive study are as follows. Advertising, sales promotion and word-of-mouth advertising had an effect on brand recognition. Public relations, sales promotion and word-of-mouth advertising had an effect on brand image. Brand image and brand recognition affected brand loyalty.

• Journal of the Korea Convergence Society
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• v.10 no.5
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• pp.125-131
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• 2019

This study tries to grasp the factor that affects the acceptance of beacon as an O2O marketing tool. This study examined whether there is a difference between beacon accepter as a means of marketing communication and non-accepter in terms of related variables. As a result, there were significant differences between beacon perceiver and non-perceiver in 'smartphone usage' and 'brand consciousness'. In order to understand the predictive variables influencing beacon acceptance as a means of marketing communication, this study used 'perceiving beacon as a marketing communication media' as a dependent variable to perform logistic regression analysis. As a result of the analysis, it was found that 'smartphone usage' and 'brand consciousness' were the predictive variables affecting beacon perceiving. This study tried to analysis the results in the viewpoint of perceived usefulness and ease-of-use which were insisted by TAM.

• The KIPS Transactions:PartD
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• v.9D no.4
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• pp.733-744
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• 2002

This paper propose a communication-based model of relationship marketing and study relationship development between e-business marketing and traditional marketing theory and then show the application of improved relationship marketing model in the e-business. Although e-business already has been an important area, there were so few studies on customer relationship management in e-business. Using the two aspects of communication process and effectiveness at which two precedent effect factors on the trust of customer relationship development and relationship commitment, this paper develop a communication-based model of internet marketing in th e-business.

• Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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• 2002.10c
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• pp.451-453
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• 2002

정보화 시대를 맞이하여 정보 인프라의 확충과 이를 기반으로 한 다양한 비즈니스 모델이 출현하면서, 인터넷 비지니스는 우리 산업의 중심으로 확산되고 있다. 이에 따라 개인과 개인, 기업과 기업, 기업과 개인간에 새로운 커뮤니케이션 수단으로 부상한 전자메일은 이제 우리 사회를 윤택하게 만드는 필수도구로 자리잡았다. 더군다나 전자메일은 그 파급효과나 비용절감의 측면에서 수많은 인터넷기업의 마케팅 수단으로써 범용적으로 활용되고 있다. 그러나 최근들어 불법 스팸메일과 유해성 메일이 급증하면서 전자메일 환경이 급속도로 악화되고 있어 그 위험수위가 극에 달해 있다. 이러한 불법 스팸메일은 전자메일 마케팅에 대한 신뢰도를 하락시켜 기업 활동을 위축시키고 있으며 유해성 메일에 무방비로 노출되어 있는 청소년 보호와 인터넷상의 개인정보보호 차원에서도 반드시 척결되어야할 “공공의 적”이라는 인식이 확산되고 있다. 하지만 최근 인터넷상의 공개된 전자메일 주소를 수집, 가공하여 스팸메일을 대량으로 발송할 수 있는 자동화된 프로그램의 개발로 인하여 스팸메일을 더욱 증가하고 있는 추세이다. 이 논문에서는 이러한 문제정점을 인식하고 자동화되어있는 전자메일 추출 프로그램으로부터 전자메일 주소를 보호할 수 있는 방안을 제시한다.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2014.11a
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• pp.1159-1162
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• 2014

광고 시장 / 채널은 새로운 매체로 전환이 급격히 빠른 분야이다. 과거 TV, 신문 등과 같은 전통적인 매스미디어에서, 현재는 인터넷 및 모바일 광고와 디지털 사이니지를 통한 옥외광고가 주를 이루고 있다. 이에 따라 지속적인 마케팅 패러다임의 변화, 광고시장 / 로봇(서비스형, 지능형) 시장의 성장세를 기반으로 디지털 사이니지와 이동로봇을 결합하여 광고효과를 극대화 시킬 수 있는 커뮤니케이션 마케팅 기반의 신개념 광고기기(Mobile Digital Signage Robot 이하 MDSR)를 제안한다. MDSR의 기본 목표는 로봇이 설정된 루트를 자동으로 이동하며 주변상황을 인지하여 상황에 맞는 광고를 노출시키는 데에 있다. 또한 사용자의 관심을 유도하는 인터랙티브 기능과, 커뮤니케이션 콘텐츠를 탑재하여 주위 사람들의 이목을 집중시키며, 광고노출빈도가 높아지고 흥미유발에 기여하여 광고효과를 극대화 시키고, 이용자 편의성을 제고시킨다. 본고에서는 마케팅 / 디지털 사이니지 / 로봇시장의 실태와 현황을 알아보고, MDSR개발을 위한 HW 필요 탑재부품의 성능정보 수집 및 평가, 로봇 이동제어 및 상황인지와 광고전환을 위한 핵심 SW 알고리즘 개발, 마케팅 전략 및 활용 시나리오, 기대효과 분석 등을 연구해 MDSR 제작 및 활용 방법 등을 살펴본다.