본 연구는 중소기업 R&D인력의 현황과 문제점 분석을 통해서 R&D인력의 확보 유지 방안 제시를 목적으로 수행되었다. 연구방법으로는 문헌조사 및 현황 조사, 국내외 R&D인력 지원제도 벤치마킹, 인적자본 기업패널 고용자료 분석, 사례조사 등을 사용하였다. 이를 통해, 직무별 R&D 인력의 현황, 중소기업을 중심으로 기업규모별 HRM 관행에 대한 만족도 및 문제점, 핵심인재관리 및 인재관리체제 현황, R&D 인력관리체계의 애로사항 등을 분석하고 R&D인력에 대한 인재관리 중심의 확보 유지를 위한 정책방안을 제시하였다. 결과 기본영역과 세부영역의 정책을 제언하고 주된 대안은 R&D인력 관리체계, R&D인력에 대한 경력개발 프로그램, 그리고 우수한 중소기업의 홍보와 R&D인재 프로모션의 국가적 지원 등이다. 중소기업 자체로도 인사관리제도에 대한 인식개선과 활용제고의 노력이 요구되었다.
벤처기업이 인력을 채용하고 관리하기 위해서는 체계적인 인사논리로서 ‘역량 기반의 인적 자원관리’가 필요하다. 인재를 통해 장기적인 대외경쟁력을 유지하기 위해서는 그들의 성장 잠재력을 정확히 진단하고 육성하기 위한 전략으로서 역량기반의 인적 자원관리를 실시할 필요가 있다.
글로벌 무한경쟁시대에는 얼마나 인재를 확보하고 유지, 양성하느냐가 한 기업 경쟁력의 척도이다. 이제‘사람이 기업의 경쟁력이자 영원한 성장엔진’이라는 말은 식상할 정도이다. 하지만 인재를 비롯한 인력의 중요성에 대한 제언은 아무리 강조한다고 해도 지나치지 않는다. 특히 끊임없는 혁신과 위험관리를 통해 성장하는 벤처기업의 경우는 두말할 나위가 없다. 더욱이 벤처 재도약의 토대인 건전한 벤처 생태계 조성을 위해서는 벤처산업계 전반의 인력 확보와 양성이 무엇보다 중요한 필수요소이다. 이에 논픽션과 픽션을 오가며 벤처기업이 벤치마킹할 만한 다양한 인력양성의 사례를 살펴본다.
정부는 이미 차세대 성장동력 10대 과제로 디지털콘텐츠 산업을 선정, 2007년까지 세계 5대 디지털콘텐츠 강국으로 부강하겠다는 야심찬 포부를 밝혔다. 2003년 627억 달러의 세계시장 규모에서 2007년 1,267억 달러, 2012년 2,563억 달러로 급증할 것으로 예상되면서 정부는 디지털콘텐츠 관련 분야를 집중 육성하겠다고 선언한 바 있다. 디지털콘텐츠 강국이 되기 위해서는‘사람이 경쟁력’이라는 것에 누구나 동의하고 있다. 디지털 지식경제사회가 진전할수록 뛰어난 한 사람이 평범한 1만명을 먹여 살리는 구조가 정착되고 있다. 이에 본지는‘사람’의 중요성을 일깨우고자 대학 · 기업 · 연구소 등 각계각층의 인력현황과 구조적 문제점, 그리고 나아갈 방향 등을 제시하는‘사람이 경쟁력이다’라는 주제로 지난 1월호부터 기획 연재를 진행하고 있다. 이번 호에는 공기업에서 민영화로 바뀌고도 제자리 찾기에 성공한‘포스코’를 위주로 핵심인재유지 우수기업들을 소개한다.
대부분의 사람들이 좋은 배우자를 찾는데 투자하는 노력과 정성에 비해 그렇게 찾은 좋은 배우자를 유지, 관리하는 데는 상대적으로 소홀하다고 한다. 조직의 경우도 똑같은 과오를 범하는 경우가 많다. 훌륭한 인재를 구하기 위해 막대한 비용과 시간을 들여 채용절차를 거치지만, 막상 채용을 하고나면 인적자원 개발 및 관리에 무관심해 좋은 인재가 재능을 펼치지 못하고 무기력해지거나, 조직 내에서 비전을 찾지 못하고 이직하게 되는 경우가 많다. 이 같은 문제를 예방하기 위해 조직은 무엇을 해야 할까?
과거의 제조업 중심 산업경제시대와는 다르게 서비스경제시대는 무형재화중심, 지식보편화, 욕구확장 등의 특징을 가지며 경제의 근간이 되는 많은 것들이 변화하고 있다. 과거에는 환경이 변화하는 속도가 빠르지 않았기 때문에 변화된 환경을 분석한 후 기업에 필요한 인재상을 도출하더라도 오랜 기간 조직에 바람직한 인재상을 유지할 수 있었지만 최근에는 환경 변화 속도가 빨라 선제적으로 인재상을 구축하여 적용하지 않으면 효과적인 경영을 하기 어려운 상황이 되었다. 따라서 본 논문에서는 데이터 분석에 의한 기술적(Descriptive) 방식의 인재상 모델 연구가 아닌 바람직한 인재상 모델 도출을 위한 규범적(Normative) 연구를 수행하였다. 현 시대의 특성과 인류사회의 본질을 분석하여 인재상 모델 구축에 반영하였다. 우주의 공통원리, 동양의 대표사상, 서양의 대표사상을 반영하여 인재상의 기본 모델을 구축하였다. 현대 서비스경제시대에 맞는 인재상을 도출하기 위해 현대 경제사회와 현대정신을 분석하여 반영하였다. 도출된 모델은 조직의 두 대립자인 경영자와 직원이 치열한 상호작용을 하며 변증법적으로 균형을 이루어가는 모델이다. 즉 현대 조직에서의 바람직한 인재는 경영자의 역할을 함께 수행해야 하며, 현대 조직의 경영자상과 인재상은 동전의 앞뒷면처럼 서로 연결되어 있는 구조라고 할 수 있다. 인재상의 철학을 인간관, 역사관, 사회관, 경제관, 경영관 등 5개 차원으로 제시하였으며, 인재상 모델은 주인성, 이성성, 지혜, 고객지향성, 혁신성, 유연성, 자율성, 협업성 등 8개 요소로 도출하였다. 또한 본 연구에서는 일반적인 인재상 모델이 기업의 근무형태에 따라 달라질 수 있음을 제시하였으며, 향후 각 기업에 인재상을 반영하기 위한 구체적이고 실증적인 후속 연구들이 필요하다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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