• 한국융합학회논문지
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• 제12권3호
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• pp.85-98
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• 2021

국내 배달앱 서비스는 COVID19 상황으로 비대면 문화가 확산하고, 산업 규모도 커지면서 비약적인 도약을 맞이하고 있다. 확대되는 배달앱 서비스 시장에서 이용자의 신뢰가 이성적 요인과 감성적 요인에 미치는 영향 요인을 분석함으로써 변수들 사이의 구조적 관계를 검증하려고 한다. 배달앱 서비스 이용자들이 이성적 요인과 감성적 요인의 관계에서 매개변수를 신뢰하고 판별 타당한 배달앱 서비스의 신뢰에 따른 만족과 구전을 통한 서비스 확대 모형을 설계하여, 이용자들이 이용하는 과정에서 어떻게 이용자의 구전 의도에 영향을 미치는지 가설을 통해서 검증했고, 배달앱 서비스 이용자들에 대한 다양한 서비스 전략으로 활용할 수 있을 것으로 기대한다.

• 한국정보처리학회:학술대회논문집
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• 한국정보처리학회 2002년도 추계학술발표논문집 (하)
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• pp.1911-1914
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• 2002

이 논문에서는 여러 가지 위상 관계 표현 방법을 바탕으로 3 차원 공간 객체들 간의 위상 관계를 여러 가지 방법으로 표현한다. 지리정보시스템 분야에서 공간 객체들 간의 위상 관계를 정의하는 것은 중요한 연구이다. 위상 관계를 표현하는 기존의 방법들은 2 차원 공간 객체를 대상으로 하고있다. 좀더 많은 공간 정보를 제공하기 위해, 3 차원 공간 데이터에 대한 위상 관계를 표현하고 정의한다. 또한, 4-intersection, 9-intersection, dimension extended, calculus-based 방법 등, 여러 연구에서 제시되었던 표현 방법을 사용하여 위상 관계를 정의한다.

• 한국경영과학회:학술대회논문집
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• 대한산업공학회/한국경영과학회 2002년도 춘계공동학술대회
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• pp.1052-1058
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• 2002

본 연구의 목적은 만국 주식시장에서 코스닥이 도입된 이후 거래소 시장과 코스닥 시장의 경쟁상황에 대한 동태적 실증 분석을 실시하는 것이다. 이를 위하여 주식시장에 투자하는 투자자의 자금을 획득하기 위해 서로 경쟁하는 두 시장간의 관계를 경쟁상황을 고려한 확산 모형인 Lotka-Volterra 모형을 사용하여 모형화 하고. 일별 자료를 이용하여 각 연도별 확선 곡선을 추정하였다. 또한 추정된 곡선식의 계수들에 대한 분석을 통해서 두 시장간의 경쟁관계의 특성을 규명해 보았다. 분석 결과, 두 시장의 경쟁관계는 코스닥 시장이 도입된 직무에는 코스닥 시장이 정부의 중소벤처기업 지원 활성화와 투자자들의 많은 관심으로 인해 우위를 선점하다가, 이후 두 시장이 공생의 관계로 변모하였고. 최근에는 순수경쟁관계로 변화하고 있다는 사실이 실증적으로 도출되었다. 본 연구는 국내 주식시장이 경험하고 있는코스닥 시장 도입 이후의 시장구조 변화를 경쟁적 확산모형의 관점에서 모형화 하고, 이를 실증적으로 분석하여 경쟁관계의 동태적 변화 상황에 대한 해석을 시도하였다는 점에서 그 의의를 찾을 수 있다.

• 한국의류학회지
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• 제32권12호
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• pp.1927-1938
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• 2008

소비자와의 장기적 관계 관리가 강조되는 현 시점에서, 소비자들이 인터넷 쇼핑몰에서 의류제품을 구매할 때 지각하는 관계혜택에 초점을 두고, 소비자들의 관계혜택지각이 쇼핑몰에 대한 관계몰입 및 충성도에 미치는 영향을 규명하고자 하였다. 본 연구를 위해 인터넷 의류구매 경험이 있는 20대 및 30대 남녀 소비자 343명에게 설문조사하였다. 연구결과, 인터넷 의류구매에서의 관계혜택지각은 쇼핑몰에 대한 관계몰입 및 충성도에 유의한 영향을 미쳐, 관계혜택지각이 클수록 쇼핑몰에 대한 관계몰입 및 충성도가 높은 것으로 나타났다. 또한 관계혜택지각 차원에 따라 소비자들을 유형화한 결과, 소비자들은 '사회적 혜택지각 집단', 경제/쇼핑편이성 혜택지각 집단', '쇼핑편이성 혜택지각 집단', '고객화 혜택지각 집단', '정보적 혜택지각 집단', '심리적 혜택지각 집단'으로 구분되었으며, 이들의 쇼핑몰에 대한 관계몰입 및 충성도에도 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 본 연구는 인터넷 기업이 고객과의 관계를 결속시키고 나아가 쇼핑몰에 대한 충성도를 높이는데 도움을 줄 수 있을 것으로 본다.

• Journal of the Korean Data and Information Science Society
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• 제28권6호
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• pp.1361-1370
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• 2017

본 논문은 간호대학생들의 성태도, 성적자율성, 자아탄력성 정도와 관련성을 파악하기 위한 서술적 상관관계 연구이다. K시에 소재한 일 개 대학교 간호학과 2, 3, 4학년 226명을 대상으로 자료를 수집하였고, 수집된 자료는 SPSS 20.0을 이용하여 통계 분석하였다. 대상자의 성태도, 자아탄력성 및 성적자율성과의 상관관계를 분석한 결과, 간호대학생의 성태도와 자아탄력성은 양의 상관관계 (r=.169, p=.011)가 있는 것으로 나타났고, 성적자율성과 자아탄력성 또한 양의 상관관계 (r=.148, p=.026)가 있는 것으로 나타났다. 간호대학생의 성적자율성에 영향을 미치는 요인을 규명하기 위해 회귀분석을 실시한 결과 회귀모형은 유의한 것으로 나타났고 (F=2.077, p=.039), 대상자의 성적자율성에 마치는 요인은 자아탄력성 (${\beta}=.138$, p=.048), 자신의 성특성 (${\beta}=-.149$, p=.038), 이성교제유무 (${\beta}=.170$, p=.014)로 나타났다. 본 연구결과를 바탕으로, 간호대학생의 성적자율성을 향상시키기 위하여서는 본 연구에서 영향요인으로 밝혀진 자아탄력성, 자신의 성태도, 이성교제유무를 기초로 대상자에게 맞는 맞춤형 교육 프로그램 개발이 요구되는 바이다.

• 에너지공학
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• 제2권3호
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• pp.308-314
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• 1993

15mbar 정합하에서 n.dodecane-1.decanol-1.dodecanol 혼합물의 삼성분계 및 각 이성분계의 기액평형 데이타와 비점을 측정하였다. 측정된 기액평형 데이타는 g$^{E}$ 모델식 인 Margules, van Laar, Wilson, NRTL, UNIQA 식에 의해 상관관계를 알아보았다. 이성분계 데이타는 Redlich-Kister의 적분법에 의해 열역학적으로 검토하였으며, 삼성분계 데이터 역시 McDermott-Ellis에 의한 two-point consistency test에 의해 질적으로 검토되었다. 이성분계의 기액평형 데이타 중에 n.dodecane-1.decanol계 만이 공비점을 보였다.

• 한국정보시스템학회:학술대회논문집
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• 한국정보시스템학회 1997년도 추계학술대회논문집 기업경쟁력 향상을 위한 정보통신 기술의 활용
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• pp.503-525
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• 1997

정보시스템 아웃소싱(outsourcing)의 적용 범위와 그 규모가 증대함에 따라, 아웃 소싱은 정보시스템의 관리에서 근본적인 이슈로 등장하게 되었다. 정보시스템 아웃소싱의 중요성이 인식되었으나, 그에 대한 실증적 연구는 매우 미흡한 설정이다. 본 연구의 주요 목적은 정보시스템 아웃소싱에 있어 고객회사(client firm)와 서비스 제공업자(vendor)간의 관계의 성공 및 실패에 영향을 미치는 요인을 조사하는 것이다. 본 연구의 연구 모델은 관 계적거래이론(relational exchange theory), 커뮤니케이션 행동(communication behavior), 거래비용분석(transaction cost analysis) 등의 조직간관계(interorganizational relationship) 이론에 기반을 두고 작성되었다. 미국의 207개 회사의 정보시스템 아웃소싱 설문조사에 의 하여 다음과 같은 연구결과가 도출되었다. (1) 서비스 제공업자의 능력(vendor capability), 관계결속성(solidarity), 관계지속성(continuity expectation), 유연성(flexibility), 서비스업자의 활동에 대한 모니터링(monitoring of the vendor), 참여도(participation) 등이 아웃소싱 관 계의 성공과 양의 상관관계를 가지고 있으며, (2) 역할연합도(role integrity), 자산특이성 (asset specificity) 등은 아웃소싱 관계의 성공과 음의 관계를 가지고 있는 것으로 나타났 다. 이 결과에 의하면, 비관계적 거래(discrete exchange) 보다는, 관계적 거래(relational exchange)에 기반을 두어 아웃소싱 관계를 운영하는 것이 아웃소싱의 성공적인 구현을 필 수적으로 보여진다. 이 연구 결과를 기초로 하여 아웃소싱 대상 업무의 선택, 서비스 제공 업자의 선택, 그리고 아웃소싱 관계의 지속적인 관리를 위한 지침을 제시하였다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 한국IT서비스학회 2007년도 추계학술대회
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• pp.587-594
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• 2007

컨설팅 조직이나 개인은 그들의 전문성을 바탕으로 사업을 영위하고 발전시켜 나가야 하는 영리적 목적을 띄고 있다. 따라서, 그들이 제공하는 컨설팅은 전문서비스로서의 상품적 가치가 있어야 하며, 고객은 이들이 제공하는 컨설팅에 대한 대가를 지불하여야 한다. 전문적 서비스라는 측면에서 컨설팅의 가치란 기업이 기대하는 이익이나 혜택, 서비스 품질과 그 서비스를 얻기 위해 지불하는 희생(비용과 시간)간의 상쇄효과로 설명할 수 있다. 본 연구에서는 이러한 가치에 영향을 미치는 요인으로 SERVPERF 모형을 이용하여 측정한 품질과 기업의 일장에서 바라는 편익으로 나누어 컨설팅 서비스에 대한 고객의 가치인식에 미치는 영향을 실증하고자 한다. 다음으로, 컨설턴트는 프로젝트가 끝나는 시점에서 컨설턴트-고객의 관계가 지속적이며, 긍정적, 상호 협력적이라는 확신을 심어 주어야 한다. 고객의 일장에서는 관계의 종결보다는 관계의 지속이 이성적이거나 감성적으로 편익이 높을 것이라는 확신이 서야 차며 이는 곧 컨설턴트-고객 간의 계산적/정서적 결속으로 나타날 수 있다. 따라서, 본 연구의 최종적인 목적은 컨설팅 서비스의 품질과 편익 - 서비스 가치 - 고객과의 결속 - 재사용의도로 이어지는 인과관계를 규명하는데 있다.

• 한국유통학회지:유통연구
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• 제7권2호
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• pp.69-87
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• 2003

본 연구는 최근 급격하게 성장하고 있는 국내 CATV 홈쇼핑 시장의 성공요인을 관계마케팅(relationship marketing) 관점에서 분석하였다. 이를 위해 CATV 홈쇼핑의 특성을 제시한 후, 국내 CATV 홈쇼핑 시장의 현황과 업체들의 관계마케팅 실행전략을 살펴보았다. 구체적으로, 국내 CATV 홈쇼핑 업체들과 관계를 맺고 있는 대상을 크게 최종 소비자, 제조업체, 물류 및 택배업체, SO업체, 그리고 관련 산업으로 분류한 후, 각 파트너들에 대한 관계마케팅 실행전략을 분석하였다.

• 한국산업정보학회논문지
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• 제6권1호
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• pp.90-98
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• 2001

제조기업은 협조적 관계를 통한 공급자와의 신뢰와 장기적 관계가 그들의 경쟁력을 강화하는 데에 기여할 수 있다는 사실을 인식해야한다. 그러나 이들 관계를 개발하는 것은 상당히 어려운 과제로 알려져 있다. 공급자 개발은 원가절감, 리드타임 단축, 품질향상, 재고 최적화, 제품개발 촉진과 같은 성과를 가져올 수 있다. 따라서 이들의 성과를 달성할 수 있도록 그들간의 관계를 바람직하게 유지하기 위해서는 원만한 협조적 관계가 요구된다.