• Title/Summary/Keyword: 응답의도

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Spoken Dialogue Management System based on Word Spotting (단어추출을 기반으로 한 음성 대화처리 시스템)

  • Song, Chang-Hwan;Yu, Ha-Jin;Oh, Yung-Hwan
    • Annual Conference on Human and Language Technology
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    • 1994.11a
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    • pp.313-317
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    • 1994
  • 본 연구에서는 인간과 컴퓨터 사이의 음성을 이용한 대화 시스템을 구현하였다. 특별히 음성을 인식하는데 있어서 단어추출(word apotting) 방법을 사용하는 경우에 알맞은 의미 분석 방법과 도표 형태의 규칙을 기반으로 하여 시스템의 응답을 생성하는 방법에 대하여 연구하였다. 단어추출 방법을 사용하여 음성을 인식하는 경우에는 형태소분석 및 구문분석의 과정을 이용하여 사용자의 발화 의도를 분석하기 어려우므로 새로운 의미분석 방법을 필요로 한다. 본 연구에서는 퍼지 관계를 사용하여 사용자의 발화 의도를 파악하는 새로운 의미분석 방법을 제안하였다. 그리고, 사용자의 발화 의도에 적절한 시스템의 응답을 만들고 응답의 내용을 효율적으로 관리하기 위한 방범으로 현재의 상태와 사용자의 의도에 따른 응답 규칙을 만들었다. 이 규칙은 도표의 형태로 구현되어 규칙의 갱신 및 확장을 편리하게 만들었다. 대화의 영역은 열차 예매에 관련된 예매, 취소, 문의 및 관광지 안내로 제안하였다. 음성의 오인식에 의한 오류에 적절히 대처하기 위해 시스템의 응답은 확인 및 수정 과정을 포함하고 있다. 본 시스템은 문자 입력과 음성 입력으로 각각 실험한 결과, 사용자는 시스템의 도움을 받아 자신이 의도하는 목적을 달성할 수 있었다.

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Factor Affecting Intention to Carrying Mobile Device and User Segmentation Based on Those Factors: Focused on User of Cellular Phones, Laptop Computer, and PDAs. (모바일 기기 휴대 의도 기준의 사용자 집단 세분화 및 집단별 특성 분석: 휴대전화, 랩탑 컴퓨터, PDA사용자를 중심으로)

  • Hwang Yong-Eun;Seo Hyeon-Ju
    • Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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    • 2006.05a
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    • pp.37-44
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    • 2006
  • 본 연구는 모바일기기 사용자들의 특성을 알아보고자 사용자들의 모바일기기 휴대의도에 영향을 미치는 변수들을 기준으로 사용자들을 세분화 하였다. 선행문헌연구를 통해 휴대의도에 영향을 미치는 변수들로 유용성, 즐거움, 불안감과 사회적 영향인 주관적 규범, 가시성, 이미지, 자발성 등을 도출하였다. 자료수집을 위해 서울 및 수도권에 거주하고 휴대폰이나 노트북, PDA등을 소유한 대학생 및 대학원생과 직장인들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 휴대의도의 영향변수 분석결과 불안감과 주관적 규범이 휴대의도에 유의한 양의 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 이를 기준변수로 군집분석을 통해 전체 표본을 네 집단으로 세분화 하였다. 세분화 결과 군집 1은 주관적 규범만이 영향을 미치는 집단으로 전체응답의 36.25%를 차지하고 있으며, 군집 2는 불안감만이 영향을 미치는 집단으로 전체 응답의 13.44%를 구성하는 것으로 나타났다. 군집 3은 불안감과 주관적 규범 모두 영향을 미치지 않는 집단으로서 전체 응답에서 19.06%를 차지하고 마지막으로 군집 4는 불안감과 주관적 규범 모두 영향을 미치는 집단으로 전체응답의 31.25%를 구성하는 것으로 나타났다.

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A Study on the Influencing Factors of Continuous Usage Intention for a Scenario based FAQ Service regarding on Private Information Protection (개인정보보호에 관한 시나리오 기반 질의응답서비스 품질이 이용의도에 미치는 요인에 관한 연구)

  • Kang, Sang-Ug;Lee, Dae-Chul
    • Journal of Digital Convergence
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    • v.12 no.2
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    • pp.223-236
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    • 2014
  • The paper studies the influencing factors of continuous usage intention for a scenario based cognitive FAQ service regrading on private information protection. The research result finds that three major factors are significantly positive to the continuous usage intention for the service. First, search easiness is an essential factor and it can be improved using sophisticate categorization. Second, Scenario based FAQ service is effective on understanding and solving questioner's situation. Related information is helpful for problem solving. The research shows that the new approach to private information protection area can lead to a more acceptable and reasonable problem solving tool.

Effects of Entertainment and Economical Efficiency on the Mobile Advertising Value and Intention (모바일 광고가치와 접속의도에 유희성과 경제성 변수가 미치는 영향 분석)

  • Lee, Bong-Gyou;Kim, Ki-Youn;Lee, Hye-Sun
    • The KIPS Transactions:PartD
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    • v.16D no.1
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    • pp.43-54
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    • 2009
  • The purpose of this study is to explore variables that affect users' perceived value of mobile advertising and actual response intention and to analyze causal relationships among variables. In order to verify the relational significance, we built new research model and hypotheses based on the Ducoffe's model(1996). And we found out four independent variables such as entertainment, information usefulness, convenience, economical efficiency, and advertising impact's value as a mediating variable. Especially, we classified into four multi-age groups to investigate properly moderating effects through SEM(path analysis) and difference test. Therefore, it is academical and practical worth that we developed our model to appropriate on mobile advertising's unique property and that we verified our hypotheses and variables focused on age group, whereas previous research did not. For this, we surveyed 345 samples for conducting structural equation modeling in empirical approach. The results of this study supported the statistical significance of all hypotheses except but convenience.

A Hybrid Method for classifying User's Asking Points (하이브리드 방법의 사용자 질의 의도 분류)

  • Harksoo Kim;An, Young Hun;Jungyun Seo
    • Journal of KIISE:Software and Applications
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    • v.30 no.1_2
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    • pp.51-57
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    • 2003
  • For QA systems to return correct answer phrases, it is very important that they correctly and stably analyze users' intention. To satisfy this need, we propose a question type classifier (i.e. asking point identifier) for practical QA systems. The classifier uses a hybrid method that combines a statistical method with a rule-based method according to some heuristic rules. Owing to the hybrid method, the classifier can reduce the time to manually construct rules, yield high precision rate and guarantee robustness. In the experiment, we accomplished 80% accuracy of the question type classification.

청년농업 예비 창업자의 창업의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

  • Lee, Il-Han;Lee, Eun-Cheon
    • 한국벤처창업학회:학술대회논문집
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    • 2019.04a
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    • pp.97-102
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    • 2019
  • 예비 청년 창업농을 대상으로 개인적 특성을 파악하고 개인적특성, 사회적인식, 네트워크, 창농정책, 자기효능감, 주관적규범을 조사하여 창업의도에 영향을 주는 요인들을 파악하고자 하였다. 개인적 특성의 하위 변수로 성취욕구, 위험감수성, 혁신성을 설정하여 자기효능감, 주관적규범, 창업의도와의 관련성을 연구 하였다. 본 연구의 자료 수집을 위한 설문조사는 2018년 10월 2일부터 2018년 10월 27일까지 농업관련 창업교육 프로그램을 수강하였거나 농업분야에 관심이 있는 청년 농업 예비 창업자들에게 본 연구의 목적과 취지를 설명하고 연구의 동의를 얻어 설문지 300부를 배부하였다. 배부된 설문지 중 263부가 회수되었으며, 설문지 중 미응답이 한 문항이라도 있거나 불성실하게 응답한 설문지 15부를 제외한 248부를 최종분석 자료로 활용하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 청년 농업 예비창업자의 창업의도에 영향을 주는 요인으로 개인적 특성 중 위험감수성과 혁신성이 파악되었다. 또한 상관관계에서도 혁신성과 위험감수성은 상관관계가 높은 것으로 분석되었다. 그리고 환경적 요인인 사회적 인식, 네트워크와 창농정책은 모두 창업 의지에 영향을 주는 것으로 검증되었다.

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질의응답 기술 개발

  • 황이규;김현진;장명길
    • Korea Information Processing Society Review
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    • v.11 no.2
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    • pp.48-56
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    • 2004
  • 인터넷 기술의 발전과 함께 축적된 방대한 정보에 대하여 사용자는 이전보다 더욱 정확하고 빠르게, 그리고 원하는 정보를 더욱 편리하게 얻을 수 있는 새로운 정보검색 기술을 기대하고 있다. 최근 사용자의 질문 의도를 파악한 후, 검색 대상 문서로부터 답을 찾아 제공하는 질의응답형 정보검색기술(이하 질의응답 기술)에 대해 많은 관심이 집중되고 있다.(중략)

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Task Satisfaction, Job Satisfaction, Organizational Commitment, and Turnover Intension of Center for Children's Foodservice Management Employees (어린이급식관리지원센터 직원의 업무만족, 직무만족, 조직몰입 및 이직의도)

  • Park, Eun Hye;Lee, Young Eun
    • Journal of the Korean Society of Food Science and Nutrition
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    • v.44 no.12
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    • pp.1881-1894
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    • 2015
  • The objective of this study was to provide information on difficulty of performing tasks, degree of task satisfaction, job satisfaction, organizational commitment, and turnover intention as well as investigate correlations among these factors. Data were collected on employees working at Centers for Children's Foodservice Management, which had been operating for over 6 months until December 2013. The recruitment period was from December 16, 2013 to January 30, 2014. A total of 228 employees (79.7%) participated in the study, and 227 completed questionnaires were analyzed. Statistical analyses were performed on the data utilizing the SPSS V20.0 and AMOS V21.0 programs. The main results of this study were as follows: task satisfaction of employees in charge of 'visiting-teaching' for children was highest (4.24 points), whereas that of employees in charge of financial management was lowest (2.92 points). In terms of evaluation of job satisfaction factors, the score of 'co-worker' was highest (3.99 points) while that of 'payment' was lowest (2.45 points). Average scores of general job satisfaction, organizational commitment, and turnover intention were 3.56 points, 3.54 points, and 3.07 points, respectively. Job achievement was the most significant influencing factor on general job satisfaction, organizational commitment, and turnover intention. According to the path analysis results, the degree of task satisfaction affected job satisfaction. Organizational commitment had a more significant effect on turnover intention than job satisfaction and mediate both job satisfaction and turnover intention. Although employees of CCFSMs endeavor to improve the quality of child-care facility foodservice, some facilities do not. Controlling turnover intention of employees is especially critical for CCFSMs since it is important for each employees to form strong bonds with child-care facilities as well as to shorten the time required to train new employees. Thus, job satisfaction, which is related to organizational commitment and turnover intention, can be improved by considering poorly scored job satisfaction factors such as wage or workload.

Quest ion and Answer ing System of Educational Administration Using Natural Language Processing (자연어처리를 이용한 교육행정의 질의응답시스템)

  • Lee Mi-Na;Youn Sung-Dae
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2005.11b
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    • pp.805-807
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    • 2005
  • 정보통신 기술의 발달로 일반기업체 뿐만 아니라 공공기관 등 행정업무가 필요한 곳에서는 대부분 웹사이트를 통해 사용자에게 원하는 정보를 제공해 주고 있다. 그러므로 대부분의 상업용 사이트들은 사용자에게 보다 편리하게 정보를 제공해 주기 위하여 다양한 정보검색의 접근 방법을 사용하고 있다. 그러나 현재 교육행정의 업무처리 분야에서 정보제공은 웹사이트의 단순 키워드검색을 통하여 사용자가 직접 정보를 찾는 방식으로 이루어지고 있다. 본 논문에서는 자연어처리를 사용한 교육행정의 질의응답시스템을 제안한다. 사용자 질의의 의도를 분석하여 기본사전과 매칭한 후에 추출된 사용자 질의정보를 통해 자동으로 정답 데이터뷰를 생성하여 사용자 의도에 알맞는 정확한 정답을 제공하도록 하였다. 또한 동적인 FAQ 관리기능인 히스토리를 통해서 한번 질의한 정답을 신속히 제공하도록 하였다. 제안한 시스템의 효용성을 검증하기 위해 교육행정정보를 제공하는 간단한 질의응답시스템을 구현하여 적용해본 결과 일반 키워드 검색에서보다 정확하게 정답을 제공해 주는 것을 확인할 수 있었다.

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MMA: Multi-modal Message Aggregation for Korean VQA (MMA: 한국어 시각적 질의응답을 위한 멀티 모달 메시지 통합)

  • Park, Sungjin;Park, Chanjun;Seo, Jaehyung;Lim, Heuiseok
    • Annual Conference on Human and Language Technology
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    • 2020.10a
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    • pp.468-472
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    • 2020
  • 시각적 질의응답(Visual Question Answering, VQA)은 주어진 이미지에 연관된 다양한 질문에 대한 올바른 답변을 예측하는 기술이다. 해당 기술은 컴퓨터 비전-자연어 처리 연구분야에서 활발히 연구가 진행되고 있으며, 질문의 의도를 정확히 파악하고, 주어진 이미지에서 관련 단서 정보를 찾는 것이 중요하다. 또한, 서로 이질적인 특성을 지닌 정보(이미지 객체, 객체 위치, 질문)를 통합하는 과정도 중요하다. 본 논문은 질문의 의도에 알맞은 정보를 효율적으로 사용하기 위해 멀티 모달 입력 이미지 객체, 객체 위치, 질문)에 대한 Multi-modal Message Aggregation (MMA) 제안하며 이를 통해 한국어 시각적 질의응답 KVQA에서 다른 모델보다 더 좋은 성능을 확인하였다.

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