• Title/Summary/Keyword: 은행효율성

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A Study on the Determinants of Consumer Trust toward Internet-Only Banks (인터넷전문은행의 신뢰 결정요인 연구)

  • Nam, Sang-Wook
    • Journal of Convergence for Information Technology
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    • v.8 no.2
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    • pp.157-162
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    • 2018
  • The purpose of this study is to evaluate the level of trust by financial consumers and attempt to investigate the determinants that influence consumer trust in internet-only banks. For this aim, I conducted an empirical study and the survey results was used to test a structural equation model that analyzed the financial consumer trust and estimated the level of trust for internet-only banks. As a result of the analysis, the three most effective determinants of trust were security, convenience and benefit. Also, the level of financial consumer trust for the internet-only banks, based on the three factors, was later extended to relationship commitment such as renewal and recommendation intentions. Therefore, Internet-only banks need to focus on promoting their trust more effectively for future sustainable growth.

The Factors Affecting Outsourcing of Data Processing Services (자료처리서비스의 아웃소싱에 영향을 미치는 요인)

  • Lee Min Hwa
    • The Journal of Information Systems
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    • v.6 no.2
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    • pp.1-28
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    • 1997
  • 정보시스템 기능이 아웃소싱이 정보시스템 효율과 효과성을 향상시킬 수 있는 전 략으로 고려됨에 따라 소싱유형의 결정요인을 식별하는 것은 중요하다고 할 수 있다. 본 연 구는 은행 산업에 있어서 데이터 처리 서비스의 소싱결정에 영향을 주는 요인을 조사하였 다. 아웃소싱을 관리적 혁신으로 볼 때, 혁신특성으로서 상대적 이점과 위험성이 소싱 유형 의 중요한 결정요인으로 제시된다. 미국의 1,000개 은행을 대상으로 한 현장연구(field survey)의 결과는 상대적 이점과 보안위험이 소싱유형 및 아웃소싱 선호도와 유의한 관계가 있다는 것을 보여주었다. 또한 대규모 은행이 소규모 은행보다 아웃소싱에 대해 더 큰 자율 성 위험을 가지고 있는 것으로 나타났다. 그러나 자율성 위험과 두 종속 변수와의 관계에 대해서는 비일관적인 결과가 나타났고, 정보시스템 기능의 중요성과 소싱유형 및 선호도와 의 관계, 조직규모와 상대적 이점과의 관계를 연구결과가 충분히 지지하지 못하고 있다.

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Effect of information infrastructure level on financial institution's competitive power (정보인프라 수준이 금융기관의 경쟁력에 미치는 영향)

  • 조규산;김영걸
    • Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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    • 1996.04a
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    • pp.433-436
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    • 1996
  • 최근들어 금융산업에 있어서 중요한 패러다임의 전환은 정치 경제질서의 변화에 수반되는 개방화 '자율화 추세이며, 국내 금융기관들은 이러한 전환기를 극복하고자 다양한 경영전략을 구사하고 있다. 그 중에서 가장 두드러져 보이는 것이 경영변화 모색을 위한 정보기술의 활용 촉진이며, 이는 어느 산업보다도 정보강도가 높은 금융기관 있어 경쟁우위를 확보하는데 결정적인 힘을 가진다 할 것이다. 본 논문에서는 이와 같은 배경과 정보시스템 평가이론을 바탕으로 금융기관의 정보인프라 (Information Infrastructure) 수준을 측정하고 이 수준이 금융기관의 경쟁력에 어느 정도 영향을 미치는지에 대하여 고찰하고자 하였다. 연구대상 기관은 국내 예금은행중 선발시중은행, 후발시중은행, 지방은행 등 3그룹에서 각각 3개은행씩을 선정하였으며, 정보인프라 수준을 독립변수로 그리고 업무 생산성을 나타내는 직원1인당 부가가치및 정보화지수를 각각 종속변수로 활용하였다. 연구결과 분명한 것은 금윤산업에 있어서 정보인프라의 효율적인 구축이 경쟁우위를 확보하는데 있어 매우 중요한 전략으로 제시될 수 있다는 것이며, 특히 생산성 향상을 지속하기 위해서는 유형의 자원 (Visible Resource)과 아울러 조직, 인력, 전략 등 무형의 자원 (Invisible Resource)에 대한 정책지원이 폭넓게 이루어져야 한다는 것이다.

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기업집단(企業集團)의 금융겸업구조분석(金融兼業構造分析)을 통한 금융산업(金融産業)의 소유구조정책방향(所有構造政策方向) 모색(摸索)

  • Jwa, Seung-Hui
    • KDI Journal of Economic Policy
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    • v.16 no.4
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    • pp.47-80
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    • 1994
  • 본 연구는 우려나라 기업집단(企業集團)의 비용함수분석(費用函數分析)을 통해 제조업과 금융업간의 기술적 생산조건을 규명함으로써 제조산업(製造産業)과 금융업겸영(金融業兼營)의 효율성여부를 분석하고, 앞으로의 바람직한 금융소유지배규제정책방향(金融所有支配規制政策方向)을 모색하고 있다. 기업집단의 비용함수분석결과에 의하면 비금융제조업(非金融製造業)과 증권업(證卷業)간에는 범위(範圍)의 경제(經濟)(상호효율증진효과(相互效率增進效果))가 있는 반면 제조업(製造業)과 은행업(銀行業)이나 기타금융업과(其他金融業)의 사이에는 그런 관계가 부재(不在)하며, 우리나라 기업집단(企業集團)들은 평균적으로 규모가 과대하여 비효율(非效率)을 초래하고 있는 것으로 관찰되고 있다. 앞으로 우리 경제(經濟)의 개방화(開放化)와 금융자율화(金融自律化) 그리고 세계경제(世界經濟)의 통합화(統合化)가 진전됨에 따라서 제조업(製造業)과 증권업(證卷業)의 겸영(兼營)및 소유지배관계(所有支配關係)는 지속강화(持續强化)되겠지만 제조업(製造業)과 은행업(銀行業)과의 관계는 오히려 그 연계(連繫)가 약화(弱化)되며, 기업집단(企業集團)의 평균규모도 축소조정(縮小調整)될 것으로 전망된다. 이에 따라 장기적으로 금융소유규제정책(金融所有規制政策)은, 우선은 은행업과 제조업간의 소유지배를 허용하든 금지하든 어느 경우나 뚜렷한 자원배분(資源配分)의 왜곡(歪曲)이나 효율증진효과(效率增進效果)가 나타나지는 않기 때문에, 정부가 특정 소유구조를 강제하기보다는 은행(銀行)이나 기업(企業)들이 자체판단(自體判斷)에 의해 최적소유구조(最適所有構造)를 결정(決定)하도록 하되, 특정 소유지배관계(所有支配關係)의 형성이 금융산업 및 경제내에 경쟁저해적(競爭沮害的) 효과(效果)를 초래하지 않도록 하는 경쟁정책적(競爭政策的)차원에서 접근(接近)하는 것이 바람직할 것으로 판단된다. 그리고 소유집중(所有集中)에 따른 은행(銀行)의 안전(安全) 건전성(健全性) 저해효과(沮害效果)를 방지하기 위해서는 동일인(同一人) 여신한도(與信限度)의 엄격한 운용(運用) 등 건전감독기능(健全監督機能)을 보강해야 할 것이다.

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The Impact of Internet Banking on the Performance of the Korean Banking Industry: An Empirical Analysis (인터넷뱅킹과 은행의 경영성과 -실증분석을 중심으로-)

  • Kim, Hyeon-Wook;Park, Chang-Gyun
    • KDI Journal of Economic Policy
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    • v.25 no.2
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    • pp.89-135
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    • 2003
  • The paper tests the hypothesis that Internet banking reduces cost and ultimately enhances profitability for banks. Our analysis suggests that Internet banking does contribute to cost reduction but does not affect profitability. The implications are that the primary objective of Internet banking has been accomplished, but has not reached the stage in which the benefits overcome the burden of initial investment. The findings also offer the implication that Internet banking probably raises social welfare by passing on the benefit of cost reduction to customers rather than resulting in enhanced profits. In addition, we find that the banking customer's preference for face-to-face transactions may be very low in Korea, which supports the hypothesis that the cost in securing a customer base will be reduced significantly.

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Scale and Scope Economies and Prospect for the Korea's Banking Industry (우리나라 은행산업(銀行産業)의 효율성분석(效率性分析)과 제도개선방안(制度改善方案))

  • Jwa, Sung-hee
    • KDI Journal of Economic Policy
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    • v.14 no.2
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    • pp.109-153
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    • 1992
  • This paper estimates a translog cost function for the Korea's banking industry and derives various implications on the prospect for the Korean banking structure in the future based on the estimated efficiency indicators for the banking sector. The Korean banking industry is permitted to operate trust business to the full extent and the security business to a limited extent, while it is formally subjected to the strict, specialized banking system. Security underwriting and investment businesses are allowed in a very limited extent only for stocks and bonds of maturity longer than three year and only up to 100 percent of the bank paid-in capital. Until the end of 1991, the ceiling was only up to 25 percent of the total balance of the demand deposits. However, they are prohibited from the security brokerage business. While the in-house integration of security businesses with the traditional business of deposit and commercial lending is restrictively regulated as such, Korean banks can enter the security business by establishing subsidiaries in the industry. This paper, therefore, estimates the efficiency indicators as well as the cost functions, identifying the in-house integrated trust business and security investment business as important banking activities, for various cases where both the production and the intermediation function approaches in modelling the financial intermediaries are separately applied, and the banking businesses of deposit, lending and security investment as one group and the trust businesses as another group are separately and integrally analyzed. The estimation results of the efficiency indicators for various cases are summarized in Table 1 and Table 2. First, security businesses exhibit economies of scale but also economies of scope with traditional banking activities, which implies that in-house integration of the banking and security businesses may not be a nonoptimal banking structure. Therefore, this result further implies that the transformation of Korea's banking system from the current, specialized system to the universal banking system will not impede the improvement of the banking industry's efficiency. Second, the lending businesses turn out to be subjected to diseconomies of scale, while exhibiting unclear evidence for economies of scope. In sum, it implies potential efficiency gain of the continued in-house integration of the lending activity. Third, the continued integration of the trust businesses seems to contribute to improving the efficiency of the banking businesses, since the trust businesses exhibit economies of scope. Fourth, deposit services and fee-based activities, such as foreign exchange and credit card businesses, exhibit economies of scale but constant returns to scope, which implies, the possibility of separating those businesses from other banking and trust activities. The recent trend of the credit card business being operated separately from other banking activities by an independent identity in Korea as well as in the global banking market seems to be consistent with this finding. Then, how can the possibility of separating deposit services from the remaining activities be interpreted? If one insists a strict definition of commercial banking that is confined to deposit and commercial lending activities, separating the deposit service will suggest a resolution or a disappearance of banking, itself. Recently, however, there has been a suggestion that separating banks' deposit and lending activities by allowing a depository institution which specialize in deposit taking and investing deposit fund only in the safest securities such as government securities to administer the deposit activity will alleviate the risk of a bank run. This method, in turn, will help improve the safety of the payment system (Robert E. Litan, What should Banks Do? Washington, D.C., The Brookings Institution, 1987). In this context, the possibility of separating the deposit activity will imply that a new type of depository institution will arise naturally without contradicting the efficiency of the banking businesses, as the size of the banking market grows in the future. Moreover, it is also interesting to see additional evidences confirming this statement that deposit taking and security business are cost complementarity but deposit taking and lending businesses are cost substitute (see Table 2 for cost complementarity relationship in Korea's banking industry). Finally, it has been observed that the Korea's banking industry is lacking in the characteristics of natural monopoly. Therefore, it may not be optimal to encourage the merger and acquisition in the banking industry only for the purpose of improving the efficiency.

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The Effect of E-Finance on Bank Performance and Its Determinants in Korea (전자금융채널의 경영성과에의 영향 및 결정요인 연구)

  • Kim, Hoe-Sook;Choi, Seung-Bin
    • Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
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    • v.6 no.2
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    • pp.25-50
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    • 2011
  • The purpose of this study is to investigate the difference of performance between banks with electronic-based banking service and banks without electronic-based banking service in Korea. The performance indicators we use are DEA efficiency and profitability such as NI, ROA and ROE. The findings are that the performance of bank with electronic banking service are significantly different from that of bank without electronic banking service in DEA efficiency, financial efficiency(cost and revenue) and profitability. But there are some differences among the type of electronic-based service channel that banks provide. The banking channels comprise two major groups: the traditional channels and e-channels. E-channels provide cost-saving for banks and their clients. Among them, only card-related ATM significantly affects the profitability of banks in the positive direction, and technical efficiency also affects the bank's profitability. But the others do not affect.

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기업환경(企業環境)의 변화(變化)와 새로운 은행(銀行)-기업관계(企業關係)의 모색(摸索)

  • Nam, Sang-U
    • KDI Journal of Economic Policy
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    • v.16 no.4
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    • pp.81-119
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    • 1994
  • 은행과 고객기업의 장기적인 결속관계(結束關係)는 부작용이 없는 것은 아니지만 효율적인 정보관리(情報管理) 및 감시(監視), 도산위기시의 구제노력(救濟努力)등을 통해 기업의 자본조달비용(資本調達費用)을 낮추고 투자(投資)를 촉진하는 효과를 기대할 수 있다. 우리나라에서는 여신관리(與信管理), 정책금융(政策金融)등 지나친 금융규제(金融規制)로 인하여 은행-기업간 자생적(自生的) 협조적(協調的)인 결속관계를 발전시켜 오지 못하였는바, 이를 시정함과 동시에 회수가능한 은행부실채권(銀行不實債權)의 주식전환(株式轉換), 주주협의회(株主協議會)의 운영 등도 검토해 볼 수 있을 것이다. 은행-기업간 주식상호보유(株式相互保有)를 통한 결속관계의 유도는 현재로서는 문제가 많지만, 중장기적으로 금융자율화(金融自律化), 산업부문에서의 대내외경쟁(對內外競爭)의 심화, 기업소유분산(企業所有分散) 등이 진전되는 상황에서는 부작용(副作用)이 크게 완화될 수 있을 것이다. 향후에 예상되는 기업환경(企業環境)의 변화를 감안할 때 은행-기업관계는 기업의 규모(規模)나 신용도(信用度)에 따라 상이한 모습을 보일 전망이다. 은행차입의존(銀行借入依存)이 크게 낮아질 초우량기업(超優良企業)은 국제금융 증권관련업무 등을 위주로 몇 개의 은행과 동시에 경쟁적(競爭的)인 관계를 유지해 가는 반면, 신용이 양호(良好)한 대기업(大企業)과 유망중견기업(有望中堅企業)은 은행과의 전통적(傳統的)인 결속관계(結束關係)를 가장 긴밀히 발전시켜 갈 것이다. 은행은 중소기업(中小企業)과도 고객관계를 심화시켜 갈 것이나, 이를 기업의 회계(會計) 등 경영투명성(經營透明性)의 결여(缺如)는 장기적인 결속관계를 형성해 가는 데 제약(制約)으로 남을 것이다.

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A Study On Efficient Method of Management for Examination Questions in Virtual Education System (가상학습 시스템의 평가 문제에 대한 효율적인 관리 방법에 대한 연구)

  • Ryu, Hee-Yeoul;Kim, Eun-Jung
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2005.05a
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    • pp.1039-1042
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    • 2005
  • 가상학습 시스템에서의 효율적인 평가를 위해 문제 출제 방법 및 문제의 난이도 재조정에 대한 연구가 많이 이루어지고 있다. 온라인상에서의 학습은 학습자 스스로 자신의 학업 성취도에 대한 올바른 진단을 함으로써 다음의 학습 진도 및 방향을 스스로 판단해야 하기 때문에 평가 방법 및 평가 문제가 무엇보다 중요하다고 할 수 있다. 따라서 문제 은행에 문제를 등록하는 시점에서 출제자의 주관적인 판단에 의해 부여되는 문제 난이도의 객관성 입증과 학습자의 학업 성취도를 출제 문제에 반영하는 방법으로서 평가 결과에 따른 문제의 난이도 재조정으로 인한 출제 문제의 신뢰성이 아주 중요한 문제라고 할 수 있다. 이에 본 논문에서는 초기 문제 난이도에 대한 객관성을 최대한 높임과 동시에 보다 실질적인 평가를 위한 문제 출제 방법과 보다 신뢰할 수 있는 학업 성취도를 출제 문제에 반영하는 난이도 재조정 방법을 적용함으로써 보다 효율적이고 객관적으로 문제은행의 문제를 관리할 수 있는 방법을 제시한다.

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금리자율화(金利自律化)와 은행위험(銀行危險) : 규제완화(規制緩和)의 재무정보효과(財務情報效果) 분석(分析)

  • Lee, Myeong-Cheol;Lee, Yong-Ho
    • The Korean Journal of Financial Management
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    • v.12 no.1
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    • pp.129-143
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    • 1995
  • 우리 나라의 금융기관들은 금융환경(金融環境)의 급격한 변화 속에서 일대 전환기를 맞고 있다. 대내적으로는 금리자유화를 비롯한 금융자율화(金融自律化)의 추진, 금융산업의 개편 등의 금융구조 조정이 진행되고 있고, 대외적으로는 국내금융시장에 대한 개방압력(開放壓力)이 가중되고 있다. 본 연구의 목적(目的)은 이상의 다양한 금융환경의 변화 중에서 1991년과 1993년에 실시된 1,2단계 금리자유화조치가 은행의 경영위험에 어떠한 영향을 미쳤는지를 증권시장(證券市場)의 반응을 통하여 규명하고자 한다. 구체적으로 일반적인 예상과 같이 금리자유화로 인하여 은행의 위험이 증가하였는지 아니면 금리자유화가 은행의 자금조달과 운용에 있어서 자율성과 유연성을 확보해 주어서 오히려 은행위험을 감소시켰는지를 실증적으로 검증한다. 주가자료를 이용하는 증권시장의 반응을 통한 은행위험의 분석은 은행에 관련된 재무정보를 신속하고 충분히 반영하는 효율적 시장이며 회계자료를 이용하여 은행위험을 추정하는 방법이 부적절하다는 가정하에서 합리화된다. 은행 위험은 은행감독 당국의 관심대상인 총위험과 은행주식 투자자의 관심대상인 체계적 위험의 두요소를 대상으로 한다. 본 연구의 증권시장반응을 통한 실증분석결과에 의하면 금리자유화조치 이후 은행의 위험은 예상과는 달리 증가하지 않은 것으로 나타났다. 은행총위험은 증가하지 않았으며 체계적 위험은 오히려 2차 금리자유화 이후 하락하는 결과를 보여준다. 이는 금리자유화 조치가 은행의 자금조달과 운영에 있어서 운신의 폭을 넓혀줌으로써 금리 변동폭 증대로 인한 위험증가를 상쇄함을 의미한다. 이러한 결과는 미국의 금리자유화조치에 관련된 대부분의 연구결과와 일치한다. 또한 위험은 개별은행의 재무특성에 따라서 상이한 변화를 보여주었다. 특히 자산규모가 작은 후발은행의 경우 자금조달과 운영의 측면에서의 제한이 완화됨으로써 위험이 감소함을 보여준다. 따라서 정부당국자는 금리자유화의 긍정적 효과를 극대화하는 방향으로 적극적으로 금리자유화를 추진하는 것이 바람직하다.

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