Impact of Science and Technology Information Service Quality Satisfaction and Perceived Importance on User Loyalty (과학기술 정보서비스품질에 대한 만족도와 중요도 인식이 이용자 충성도에 미치는 영향)
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- Journal of Korean Library and Information Science Society
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- v.47 no.3
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- pp.365-382
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- 2016