• Title/Summary/Keyword: 영업 프로세스

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Integrated Framework of Sales and Design Process for the Elevator Small-Medium Industry (중소기업형 승강기 영업-설계 통합 프레임워크)

  • Ko, Young-Joon;Han, Kwan Hee
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.20 no.6
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    • pp.415-424
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    • 2020
  • Recently, the elevator industry in Korea has been divided into the high speed elevator market and medium-low speed elevator market, and SMEs are making rapid progress in the medium-low speed fields. Usually, since the elevator manufacturer receives an order for installation after the construction of the building structure, it is necessary to promptly create a optimal elevator model and layout drawing in an earlier stage of sales activity due to the limited time to elevator installation. This study analyzes the sale and design works of the elevator SMEs, examines the areas that can be efficiently improved, and integrates the preceding our studies from the viewpoint of efficiency improvements at sales and design business process in the elevator industry. After that, we proposed an integrated framework of sales and design process for the elevator SMEs industry, and developed a prototype software system for automating the creation of optimal elevator model, layout drawing of elevator and BOM(Bill Of Material) list.

Web-based Wholesale and Retail Business Management System (웹기반 도소매 영업관리 시스템)

  • Hur, Tai-Sung
    • Journal of the Korea Society of Computer and Information
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    • v.18 no.12
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    • pp.83-90
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    • 2013
  • Every activity of companies whose goal is pursuit of profits occurs much information such as buying and selling consistently. This information is a factor that evaluates employees' results at least and can be a highly trusted data for facing an overall market conditions at large for CEO, so it should be managed efficiently. This paper helps CEO to run a business efficiently by establishing the business strategy for dealing flexibly and checking the level of contribution of each of employees through the management process in the rapidly changing market and it tries to construct the system that employees can evaluate their business profits and is able to evaluate the reliability of connections. This system is based on On-line, able to share data in real time, and limits an employees' authority for access capability of information.

A Study on VRM Framework Model Based on Telematics (텔레매틱스 기반의 VRM 프레임워크 모델에 관한 연구)

  • Kim, Tae-Wook;Oh, Hae-Seok
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2008.11a
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    • pp.490-493
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    • 2008
  • 최근 텔레매틱스 기술은 운전자와 차량, 차량과 외부의 정보들을 이용하여 다른 산업과의 융합이 급속히 진행되고 있으며, 다양한 서비스에 대한 요구 역시 점차 증가하는 추세이다. 최근에는 차량의 위치 및 궤적 데이터 정보 서비스뿐만 아니라 차량을 통한 차별화된 고객별 영업, 마케팅 및 서비스 제공에 대한 VRM이 대두되고 있다. VRM은 차량의 주행 정보, 과거 이동정보, 운전자의 정보 등과 같은 차량에 관련된 다양한 정보에서 특정 규칙과 추출된 패턴 정보를 기반으로 영업, 서비스 생산, 마케팅 전략을 수립 및 적용할 수 있도록 해주는 것으로 CRM과 유사하다고 할 수 있다. 따라서 본 논문에서는 기존의 CRM의 성공 요인에 대한 선행 연구를 검토해 VRM의 전략적 관점에서 프로세스에 준거하여 고객자산가치관리와 VRM의 핵심기능인 고객자산가치 관리역량을 통해 차량의 주행정보, 차량 정검 정보, 운전자의 정보 등과 같은 차량에 관련된 모든 정보를 VRM 프레임워크가 갖추어야 할 요소를 도출하고 텔레매틱스 기반 VRM 프레임워크 모델을 제안해보고자 한다.

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차량정보서비스를 위한 VRM(Vehicle Relationship Management) 프레임워크에 관한 연구

  • Kim, Tae-Uk;HwangBo, Taek-Geun
    • Information and Communications Magazine
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    • v.30 no.10
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    • pp.3-9
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    • 2013
  • 최근 텔레매틱스 기술은 운전자와 차량, 차량과 외부의 정보들을 이용하여 다른 산업과의 융합이 급속히 진행되고 있으며, 다양한 서비스에 대한 요구 역시 점차 증가하는 추세이다. 최근에는 차량의 위치 및 궤적 데이터 정보 서비스뿐만 아니라 차량을 통한 차별화된 고객별 영업, 마케팅 및 서비스 제공에 대한 VRM(Vehicle Relationship Management)이 대두되고 있다. VRM은 차량의 주행 정보, 과거 이동정보, 운전자의 정보 등과 같은 차량에 관련된 다양한 정보에서 특정 규칙과 패턴을 추출한 후에 그것에 알맞게 영업, 서비스 생산, 마케팅 전략을 수립 및 적용할 수 있도록 해주는 것으로 CRM과 유사하다고 할 수 있다. 따라서 본 논문에서는 기존의 CRM의 성공 요인에 대한 선행 연구를 검토해 VRM의 전략적 관점에서 프로세스에 준거하여 고객자산가치관리와 VRM의 핵심기능인 고객자산가치 관리역량을 통해 차량의 주행정보, 차량 정검 정보, 운전자의 정보 등과 같은 차량에 관련된 모든 정보를 VRM 프레임워크가 갖추어야 할 요소를 도출하고 차량 기반 고객관계 프레임워크 모델을 제시해보고자 한다.

기업정보화와 ERP

  • 김전원
    • Proceedings of the Korea Society for Industrial Systems Conference
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    • 2000.05a
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    • pp.1-19
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    • 2000
  • CALS를 기반으로 한 인터넷 환경 하에서 모든 구매부품을 조달하는 기업 간의 전자상거래 시스템(Business To Business) 전 세계 거래선(5,100개)을 시간과 공간을 초월한 Supply Chain으로 연결, 기업내의 생산, 물류, 재무회계, 영업 및 구매, 재고 등 기간업무 프로세스들을 통합적으로 연계 관리하고, 주위에서 발생하는 정보들을 서로 공유해서 새로운 정보생성 및 빠른 의사 결정을 도와 주는 기업통합 정보 시스템을 말한다.(중략)

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A Study on Construction of Quick Response Distribution System for Fashion Products in China (중국 패션 유통업체의 시장대응형 프로세스 구축)

  • 염인순;이창호;신용산
    • Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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    • 2003.05a
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    • pp.351-355
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    • 2003
  • 유행에 민감한 의류업계의 생명은 빠른 대응이다. 특히 중국은 인구가 많고, 국토 면적이 넓어서 동북부와 남부 및 서부지역에서 계절의 변화가 뚜렷한 차이를 보이고 온도 차이가 큼으로 하여 같은 시점에서 서로 다른 계절의 의류가 요구되거나 유행되고 있는 것이 특징이 다. 본 연구에서는 중국의 특성에 맞추어 중국현지의 의류유통회사(약칭 S사)의 생산과 판매중심의 시장대응형 프로세스를 구축하여 상품기획에서부터 상품발주, OEM생산, 입하, 배분, 출하, 판매, 실적집계, 판매평가, 보충출하, 보충생산, 히트상품 및 유사품 재발주 등 일련의 과정을 포함하는 정보망을 구축하여 각 과정에서 발생하는 정보를 실시간으로 집계하고 다각도에서 분석하여 더 빠르고 더 정확한 영업의사결정의 지원을 목적으로 하였다.

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Development of the Collaborative Electronic Quotation System in the Mold Plant (금형공장의 협업적 전자주문처리 시스템 개발)

  • Choi Yong-Ju;Leem Chun-Seong;Shin Ki-Tae;Heo Young-moo
    • Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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    • 2003.05a
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    • pp.1116-1121
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    • 2003
  • 현재 금형공장에서는 변화하는 시장에 빠른 반응을 보이고, 생산하고 있는 제품의 높은 품질과 낮은 가격을 보장하기 위하여 기존 시스템과 인터넷을 접목하려는 많은 시도를 하고 있다 금형공장에는 ETO(Engineering To Order) 방식의 제조방식과 사출금형의 특수성으로 인하여 표준견적 시스템의 개발이 어렵다. 그리고 영업과 수주에 반영할 객관적인 정보가 없으며 고객의 요청 시 실시간으로 확인가능한 정보가 존재하지 않는다. 이러한 금형공장의 특징을 반영하고, 문제점을 극복할 수 있는 협업적 전자주문 처리 시스템의 프레임웍(framework)을 설계하고, 또한 각 세부 모듈인 견적가격 산정기능(Cost Estimation Tool), 납기 가능일자 산정기능(Leadtime Tool), 주문상황 응답처리 기능(Order Status Tool), 작업상황 파악기능(Shop Status Tool)을 설계한다. 그리고 현장 적용이 가능하도록 하기 위하여 금형공장의 업무 프로세스를 분석한다. 그리고 주문처리 프로세스의 UMM 방법론 모델링을 통하여 원형(prototype) 시스템을 설계 및 개발하고자 한다.

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Exporting Business Process Modeling using IDEF3 and UML (IDEF3와 UML을 이용한 수출영업업무 프로세스 모델링)

  • 김병남;김태운;김홍배;이영일;이광욱
    • Journal of Intelligence and Information Systems
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    • v.7 no.2
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    • pp.179-193
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    • 2001
  • A good modeling technique for system analysis and design is an essential area for the implementation of information system. Structured and object-oriented techniques are regarded as two standard in system modeling. This paper reviewed and implemented two system analysis and design techniques based-on IDEF3 and UML. IDEF3 is the first method used to analyze business process, which has the advantage of simplicity and brevity. UML provides visual standard which can represent the idea of system analysis from the people who participate in the system development process. UML is accepted as an industry standard from the object management group with the advantage of graphical representation of developer\`s view. This paper proposes system design and modeling perspectives based-on IDEF3 and UML techniques about the semi-structured business process for the medium-sized trading company.

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An Empirical Analysis on the Effect of Data Quality on Economic Performance in the Financial Industry (금융산업에서의 데이터 품질이 경제적인 성과에 주는 영향의 실증분석)

  • Lee, Sang-Ho;Park, Joo-Seok;Kim, Jae-Kyeong
    • Information Systems Review
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    • v.13 no.1
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    • pp.1-11
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    • 2011
  • This study empirically investigated the effect of firm-level data quality on economic performance in the Korean financial industry during 2008~2009. The data quality was measured by data quality management process index and data quality criteria by Korea Database Agency, and financial firm performance data was acquired from Financial Statistics Information System of the Financial Supervisory Service. The result showed that the data quality has statistically significant impacts on financial firm performance such as sales, operating profit, and value added. If the data quality management process index increases by one, the value added can increase by 2.3 percent. Moreover, the data quality criteria increase by one, the value added can increase by 72.6 percent.

A Business Intelligence Platform for Decision Support System (의사결정 지원시스템을 위한 비즈니스 인텔리전스 플랫폼)

  • Lee Seung-Ho;Kim Hyun-San;Yang Hae-Sool
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2006.05a
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    • pp.1455-1458
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    • 2006
  • 비즈니스 인텔리전스(Business Intelligence)라는 용어는 기업 환경에서 매우 포괄적으로 사용되는 업무범위이다. 그러나 이를 이해하는 첫 번째 접근법은 데이터에 대한 분석적 접근을 행해야 만 가능하다는 것이며, 일반적으로 현황 보고서 조회 등과 같은 조회 시스템을 통하여 제공되는 현상 파악을 초월하여 데이터가 가지고 있는 여러 가지 속성을 의미 있게 이해하는 절차를 포함하는 것이다. 이러한 접근법에서 기업의 기간계 시스템등과는 확연히 다른 속성을 가지고 있다. 전사적 자원관리 시스템(ERP)은 기업의 중요 정보를 실시간으로 유지하기 위한 거래 시스템에서부터 기업의 운영을 위한 내부 회계, 영업, 서비스 시스템을 총괄하는 지원 능력을 가지게 된다. 그러나 ERP에서 생성되는 정보의 특성은 현시점에서 가정 정확한 트렌젝션 데이터의 속성을 가지게 되며, 업무적으로는 프로세스를 통합하는 기능을 지원받을 수 있게 된다. 이에 반하여 비즈니스 인텔리전스 애플리케이션은 현상을 초월하는 비즈니스 담당자의 질문에 답할 수 있는 시스템으로 구분 할 수 있다.

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