• 제목/요약/키워드: 영업관리

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국내 유통업체 부설 인터넷 쇼핑몰의 문제점과 발전방안

  • 윤명길;설성수
    • 마케팅과학연구
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    • 제3권
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    • pp.155-171
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    • 1999
  • 유통업체 부설 인터넷 쇼핑몰은 타 쇼핑몰에 비해 우수한 유통인력, 배송, 상품매입이나 관리시스템 등의 노하우가 있기 때문에 유리하다고 판단된다. 그러나 현실적으로는 이들 업체가 유리한 여건을 십분 활용치 못하고 있다. 따라서 본 연구는 이들이 왜 유리한 여건을 제대로 활용하지 못한가를 분석하고 어떻게 하면 활성화시킬 수 있을 것인가를 분석하였다. 특히 본고는 유통전문가의 입장에서 본, 기존 유통업체 부설 인터넷 쇼핑몰의 문제점 분석과 활성화 방안이다. 기존 유통업체에서 운영하는 인터넷 쇼핑몰의 영업 활성화를 저해하는 가장 중요한 요인은 이들 업체들이 '남들이 하니까 하는'식의 막연한 자세에서 찾을 수 있다. 자세히 분석해보면 먼저 단기적인 수익보다 장기성을 보는 혜안이 필요하고, 상품 품목수의 확대가 필요하다. 또한 가격경쟁력 회복, 택배시스템의 전문화, 목표 고객층과 상품의 괴리 해소, 보안문제 해결 및 소비자의 이용상 편리성 제고 등이 이루어져야 한다. 이 외에도 해외시장을 겨냥한 도메인명(domain name)의 부여와 영문사용, 소비자의 프라이버시 침해없는 정보수집 등이 제시된다.

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조선산업을 변화시키는 소프트웨어 기술 (Software Technologies for Shipbuilding Innovation)

  • 이성근;서흥원;이원준
    • 정보과학회지
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    • 제25권2호
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    • pp.26-34
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    • 2007
  • 한국 조선산업이 2000년 이후 세계 1위의 위치를 차지하고 있는 가장 중요한 요인은 우수한 인적 자원과 뛰어난 제품 리더십 때문이다. 그러나, 그 바탕에는 세계 최정상의 IT 기반 환경 및 기술에 기반한 효율적인 조선정보 시스템의 운영 능력이 뒷받침되고 있다. 한국 조선업계는 일본이나 중국보다 조선기술과 정보기술을 접목시키는데 훨씬 더 많은 노력과 투자를 하였고 그 결과 영업, 설계, 구매 생산 계획, 생산 관리가 연계된 효율적이고 유연한 통합 환경을 구축할 수 있었다. 본 논문에서는 현재의 조선산업 정보기술의 특징, 환경 및 이를 지원하는 핵심 조선 정보기술에 대해 설명하고 조선산업을 변화시키기 위한 미래의 정보기술 역할 및 기술 발전 방향에 대해 설명하고자 한다.

e-CRM 구성요인이 e-쇼핑몰 고객만족 및 브랜드 충성도에 미치는 영향 (a Study on effect of customer satisfaction and brand loyalty through e-CRM)

  • 김미지;김강
    • 한국컴퓨터정보학회:학술대회논문집
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    • 한국컴퓨터정보학회 2010년도 제42차 하계학술발표논문집 18권2호
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    • pp.353-356
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    • 2010
  • 고객관계관리(CRM)세계시장개방은 일련의 과정 및 특정고객과 장기적인 관계를 정립하여 이윤을 추구하는 영업전략 지원시스템으로 구성되어 있다. 이 연구를 통해 e-쇼핑몰에서의 e-CRM의 구성요소들이 소비자의 고객만족과 충성도에 어떠한 영향관계를 미치는가를 조사한다. 또한 e-CRM구성요소들을 통한 고객의 만족이 인터넷을 통한 구전효과나 구매선택에 어떠한 영향을 미치며, 각각의 요소들의 가중치를 알아보았다.

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대리운전의 법적 문제와 대리운전 범죄에 관한 소고 (Legal Issues on the Designated Driver and Designated Driver Crime)

  • 이철호
    • 한국콘텐츠학회:학술대회논문집
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    • 한국콘텐츠학회 2012년도 춘계 종합학술대회 논문집
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    • pp.81-82
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    • 2012
  • 대리운전업은 서비스업으로 세무서에 신고만 하면 사업자 등록을 하고 사업을 할 수 있고, 설사 신고를 하지 않고 영업을 하더라도 규제할 방법이 마땅치 않아 진입장벽이 없는 상태이며 대리운전업에 대한 규제법은 전무한 상태이다. 이들이 법적 관리로부터 방치되어 있는 결과 대리운전행위의 사회적 편익에도 불구하고 요금시비 등 서비스의 질, 생계형 운전미숙자의 진입, 주로 야간에 다수의 낮선 차량을 운전하여야 하고 겸업이 47.3%에 이르러, 과중한 노동으로 인한 피로누적, 주의력 산만, 과속경쟁 등 대리운전의 속성상 교통사고 발생위험, 사고발생시 피해보상책임, 절도나 성폭력행위와 같은 범죄유발 등 여러 가지 문제가 끊이지 않고 있다. 관련업계나 일부 단체에서는 대리운전업 종사자가 15만 명을 넘어섰다고 주장하며 당당한 직업으로 인정해 달라고 요구하고 있고, 근로형태나 조건 등 사업자 내부의 문제도 제기된다. 본고(本稿)에서는 대리운전으로 발생하는 범죄의 현황과 대책을 개괄적으로 조망하고자 한다.

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리눅스 서버 기반 호텔 카지노 정보 시스템 설계 및 구현 (Design and Implementation of Linux Server Based Hotel Casino Information System)

  • 배재환
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제7권3호
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    • pp.79-86
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    • 2007
  • 리눅스는 처음에는 공개용 운영체제였으나 점차 그 사용이 늘어나고 있어 현재는 서버 및 개인용 컴퓨터로도 사용되고 있는 효율적인 운영체제이다. 이에 본 논문에서는 국내의 카지노 업체의 외국인 카지노 관광객 유치 및 효율적인 영업 관리를 위해서 리눅스 서버 기반의 호텔 카지노 정보 시스템을 설계 구현 하고자 한다.

J2EE기반 ERP 시스템 설계 및 구현 (Design & Development of the J2EE Based ERP System)

  • 문일평;하상호
    • 한국산학기술학회:학술대회논문집
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    • 한국산학기술학회 2004년도 추계학술대회
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    • pp.210-213
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    • 2004
  • 본 논문은 스프레드시트 수준에서 처리하고 있는 (주)광성브레이크의 업무를 통합하여 신속, 원활하게 수행할 수 있는 ERP시스템을 설계하고 구현한다. 먼저, 각종 업무에서 사용되는 스프레드시트들를 분석하여 회사업무의 전체 흐름을 파악하고, 또한 기초, 자재, 생산, 영업의 4개 업무를 통합하여 운용할 수 있도록 통합 데이터베이스를 설계/구축하고, 구축된 데이터베이스와 연동을 갖는 업무 관리프로그램을 설계/구현한다. 개발된 시스템은 각 업무간에 완벽한 통합성을 제공하고, 또한 논문에서 설계한 ERP시스템이 J2EE 플렛폼상에서 개발하였기 때문에, 특정 기종에 제한하지 않고 사용할 수 있다.

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인터뷰-제11회 한용교포장인상

  • (사)한국포장협회
    • 월간포장계
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    • 통권179호
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    • pp.108-116
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    • 2008
  • (사)한국포장협회가 제11회 한용교포장인상 수상자를 선정, 발표하고 2월 25일 포장인의 날 행사에서 시상식을 가졌다. 국내 유일의 순수 포장인을 대상으로 하는 "제11회 한용교 포장인상" 수상자는 연구개발부문 김흥연(율촌화학(주) ENG팀 부장),김준봉((주)화승인더스트리 기술연구소 연구2팀 계장), 추임호(대한잉크(주) 기술연구소 과장), 장학생부문 최민석(연세대학교 패키지장학3년), 고건우(경북과학대학 패키징매니지먼트 1년), 윤효진(용인송담대학 유통학부(포장전공) 1년) 등 6명이며 수출진흥, 생산.품질관리, 경영, 영업분야는 수상자를 내지 못해 아쉬움을 남겼다. 한용교포장인상은 (사)한국포장협회 초대회장이 국내 포장산업에 종사하고 있는 모든 포장인들을 대상으로 긍지와 신념을 갖게 하고 연구의욕 고취로 국내 포장분야 발전과 포장산업 세계화의 조기정착을 복적으로 기금을 마련, 96년 10월에 제정됐다. 본 고에서는 수상자들의 활약상을 살펴본다.

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데이터베이스 검색 내용을 XML 문서로 생성하는 도구에 관한 연구 (A Study on a Tool Generating XML Documents from Contents of Retrieving Database)

  • 이원진;조승호
    • 한국정보처리학회:학술대회논문집
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    • 한국정보처리학회 2004년도 춘계학술발표대회
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    • pp.561-564
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    • 2004
  • 유무선 컨텐츠를 사용하는 사용자에게 유지 관리의 일관성을 제공하고 기업간 정보 교환을 원활히 할 수 있기 위해서는 데이터베이스의 검색 내용을 XML 문서로 생성하는 작업이 필요하다. 이러한 목적으로 본 연구에서는 관계-객체 맵핑을 기반으로 하여 자동 생성 도구를 설계하였으며, 연구된 시스템은 데이터베이스 설정, 스키마 매핑, XML 생성기 등 세 개의 부시스템으로 구성된다. 본 연구 결과는 XML 문서를 이용한 유무선 컨텐츠 제작과 이종 데이터베이스간 자료 교환이 필요한 구매, 영업, 물류 등의 다양한 응용 분야에서 이용될 것으로 기대된다.

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지문인식 통합 보안 시스템 개발 (Development of Integrated Preservation System for Fingerprint Recognition)

  • 강영구;김금옥;양해술
    • 한국정보처리학회:학술대회논문집
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    • 한국정보처리학회 2008년도 춘계학술발표대회
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    • pp.22-24
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    • 2008
  • 인문 인식기술은 생체인식기술 가운데 안전성과 편리성 면에서 기능이 뛰어나고, 가장 간편하면서도 비용이 많이 들지 않으며, 다양한 분야에 적용이 가능하다는 장점이 있다. 적용 범위는 출입통제, 근태관리, 빌딩통합시스템, 금융자동화기기, 컴퓨터보안 분야, 전자상거래 인증, 공항정보 시스템 등 다양하다. 본 연구에서는 출입보안 및 대여금고, ATM(금융자동화기기)에 지문인식 기술을 적용을 통해 고객이 영업점을 방문하지 않고 가정에서도 금융업무가 가능한 인터넷뱅킹, 전자상거래 등과 같은 서비스에 인문인식 기술이 도입한 통합보안시템을 구축하며 활용방안을 제시하고자 한다.