• Title/Summary/Keyword: 업무역량

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The effect of Job stress on Burnout of Wee Counseling Specialists : Focusing on Mediating effect of Competency and Emotional intelligence (Wee업무 상담전문인력의 직무스트레스가 소진에 미치는 영향 : 직무역량과 감성지능 매개효과 중심)

  • Jung-Hye Lim;Mi-Jung Kim
    • The Journal of the Convergence on Culture Technology
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    • v.9 no.6
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    • pp.667-676
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    • 2023
  • This study is a descriptive research to identify the effects of job stress, competency, and emotional intelligence on burnout and the mediating effects of competency and emotional intelligence in Wee counseling professionals. The subjects of the study were 104 counseling professionals in charge of Wee work in the G-do area, and data were collected from February to April 2023. The collected data were analyzed by descriptive statistics, t-test, ANOVA, Pearson's correlation, regression analysis, and Sobel test. As a result of the study, job stress and competency of Wee counseling professionals had a significant effect on burnout, and competency had a partial mediating effect in the relationship between job stress and burnout, and the explanatory power was 45.6% (Z=2.96, p=. 003). In addition, job stress and emotional intelligence had a significant effect on burnout, and the explanatory power was 44.8%, and there was no mediating effect of emotional intelligence. Based on these results, we can contribute to the reduction of burnout by interventions that lower job stress and improve competency and emotional intelligence of Wee work counseling professionals, in addition, it is suggested that a systematic plan should be established and provided to include interventions for competency improvement in job stress reduction interventions.

Competency Assessment of Korean Construction Firms on International Plant Projects (국내 기업의 경쟁력 및 업무역량 분석 - 해외 플랜트 사업을 중심으로 -)

  • Jang, Hyoun-Seung;Lee, Bok-Nam;Choi, Seok-In;Koo, Bon-Sang
    • Korean Journal of Construction Engineering and Management
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    • v.9 no.4
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    • pp.173-181
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    • 2008
  • Last decade, Korea's export scale has resulted in remarkably increasing tendency, and the Korean construction firms(KCFs)' activities on the global markets also have been revitalized. Therefore, this paper analyze a correlation between changes in the oversee market conditions and firms' competitiveness focused on plant business. The aim of this paper is to analyze the internal competency change of the KCFs on the global markets in the past 5 years and to find gap of internal competencies between KCFs and outstanding foreign firms. From a survey analysis this paper found that the external impacts on the global markets(changes of exchange rates, raw materials prices, supply-demand conditions, etc.) have highly influenced the sales amount of the KCFs. But the impacts to change the operating profit have been analyzed as not important. So it is necessary to reinforce the KCF's internal competencies rater than expecting an improvement of the external conditions. Also, the KCFs should strengthen the design engineering as a core competency.

Evaluation of CM Capability based on Business Functions for International Plant Construction (해외 플랜트 건설사업관리 업무기능별 역량분석)

  • Ha, Jiwon;Jung, Youngsoo
    • Korean Journal of Construction Engineering and Management
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    • v.15 no.6
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    • pp.3-15
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    • 2014
  • Ever expanding overseas construction is one of the most important issues for Korean construction companies. Among these issues, strategies for overseas plant construction have widely been discussed, because the plant construction has features of low competitiveness and high ripple effects when compared with other construction sectors. In this sense, the purpose of this research is to evaluate the CM capability of Korean construction industry for overseas plant construction. Fourteen construction business functions and four techniques were defined first. Based on these functions and techniques, CM capability was quantified for As-Is (2013), To-Be (2018) and Gap analyses. Findings of this research reveal that 1) capability for construction is quite competent, 2) capabilities for planning, design management, contracting, and risk management are found to be relatively low, where higher value can be added. In addition, it is found that R&D needs to be extended to develop systemized management techniques. It is also required to secure specialists and original technologies at national industrial level.

Structural and Job Analysis for Core Competency of Aircraft Maintenance Crew Using Fuzzy Theory (퍼지이론을 이용한 항공기 정비사 핵심역량 구조 및 업무분석)

  • Choi, Ssang-Yong;Hwang, Seung-Gook
    • Journal of the Korean Institute of Intelligent Systems
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    • v.25 no.6
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    • pp.607-614
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    • 2015
  • In this paper, structural analysis for the 16 core competencies of aircraft maintenance crew using FSM is carried out for the purpose of improving the capability of aircraft maintenance. As a result, the three groups of layers are composed of the 3 top layers, 3 middle layers and 10 lowest layers. These results make it possible to grasp the impact and importance. In addition, the core competency of aircraft maintenance crew can improve the maintenance quality and productivity through working on the spot. In this viewpoint, fuzzy relational matrix, which is used as a basis for evaluating the work, can be obtained from the data of the 100 aircraft maintenance crew for core competencies. In this paper, the efficiency of this model is shown by utilizing the 100 modeling data and the 67 checking data.

A Study on Development of Evaluation Indicators for the Human Competency and Management In Managed Security Service (MSS) (보안관제 업무의 인적 역량 및 관리에 대한 평가지표 개발 연구)

  • Yang, Sung Ho;Lee, Sang Jin
    • KIPS Transactions on Computer and Communication Systems
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    • v.5 no.6
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    • pp.143-152
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    • 2016
  • Currently many central administrative agencies, municipalities and public and private institutions operate Managed security services to cope with cyber security incidents. These entities exert efforts in operating efficiencies rather than introduction of services as they used to. Accordingly, quite a few policies, directions and guidelines have been established for stable operation of Managed security services. Still, Managed security is operated by individuals, whose competencies influence the quality of Managed security services to a great extent. In this respect, the present article examines Managed security technology and methods and describes evaluation methods and examples relevant to human competencies, so as to seek for some potential courses for further development as well as more efficient approaches to human resource management in terms of institutional Managed security services.

Task Contents, Organizational Structures and Work Relations of ICT Departments in Korean Local Governments (광역자치단체 정보화 조직 역량 분석과 발전모델 제안: 업무, 구조, 관계를 중심으로)

  • Cho, Hee-Jin;Jang, Yong-Suk;Jeong, Myung-Eun
    • Informatization Policy
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    • v.23 no.3
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    • pp.84-116
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    • 2016
  • This paper explores alternative organizational models for ICT units of local governments, while analyzing the task contents, organizational structures and work relations of ICT departments in 17 Korean metropolitan provinces. We employed both quantitative and qualitative methods including in-depth interview, open-ended survey, and hard data analyses to collect a wide variety of information on organizational performance, human resource development, and task characteristics of ICT units. As strategies to enhance task contents, organizational structures and work relations of ICT departments, we suggest four ideal ICT organizational models for local governments: Relation Model, Resource Model, Curation Model and Creation Model.

A Distribution Outsourcing Model (배송업무 아웃소싱 모델)

  • 송경주;임석철
    • Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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    • 2000.04a
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    • pp.13-16
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    • 2000
  • 최근 기업들은 자사의 핵심역량을 극대화하기 위하여 배송업무를 포함한 물류업무를 전문적인 제3자에게 위탁하는 아웃소싱이 확대되는 추세이다. 특히 제조업체는 제품 배송업무의 아웃소싱을 다양한 형태로 추진할 수 있기 때문에 아웃소싱 계획단계에서 최적의 업무프로세스 모델링이 매우 중요하며, 자사에 맞는 아웃소싱 모델을 선정하도록 의사결정을 지원할 체계적인 접근방법이 필요하다. 본 연구는 배송업무 아웃소싱 현황을 조망하고, 배송업무 아웃소싱을 위한 고려사항과 업무절차를 배송전문업체 선정단계와 운영단계, 그리고 성과평가단계로 구분하여 제시한다.

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KAPE의 발견 - ② 강원지원 특화사업 '뛰어난 직원들과 Fun한 지원문화 만들기' 교육

  • 축산물품질평가원
    • KAPE Magazine
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    • s.253
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    • pp.7-9
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    • 2017
  • 매월 마지막 수요일 강원지원의 직원들은 각자의 업무를 마치고 횡성에 위치한 지원사무실로 집합을 한다. 이달 KAPE의 발견에서는 지원 특화사업 두번째로 강원지원을 소개한다. 강원지원 특화사업은 '뛰어난 직원들과 Fun한 지원문화 만들기'로 서로가 인정하는 조직문화 및 개인역량을 직원과 공유함으로서, 조직발전과 함께 축산 산업에 기여할 수 있는 인적역량을 높이기 위한 것이다. 강원지원에서는 2017년 지원특화업무로 선정해 추진하고 있다.

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사람중심 조직문화 특성이 중소기업 성과에 미치는 영향에 관한 연구

  • Lee, Il-Han;Han, Su-Jin
    • 한국벤처창업학회:학술대회논문집
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    • 2019.11a
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    • pp.113-122
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    • 2019
  • 본 연구에서는 사람중심 조직문화 특성이 중소기업의 비지니스 생태계와 회사탁월성에 어떠한 영향을 미치는지, 비지니스 생태계와 회사탁월성은 기업성과에 어떤 영향을 주는지를 연구하는데 목적이 있다. 따라서 본 연구는 기업의 사람중심 조직문화 특성을 공감, 역량개발, 권한위임, 업무몰입도로 구분하고 각각의 독립변수들이 매개 변수인 비즈니스 생태계와 화사탁월성에 미치는 영향과 비니니스 생태계와 회사탁월성이 경영성과에 미치는 영향을 살펴보는 인과관계 분석이 주된 연구대상이다. 연구의 결과를 자세히 제시하면 다음과 같다. 사람중심 조직문화 특성과 비즈니스 생태계 간의 인과관계에 대한 실증 연구결과를 요약하면 공감, 역량개발, 권한위임, 업무몰입도는 비즈니스 생태계에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사람중심 조직문화 특성과 회사탁월성 간의 인과관계에 대한 실증 연구결과를 요약하면 업무몰입도는 회사탁월성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 공감, 역량개발, 권한위임은 통계적으로 회사탁월성에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 기업역량인 비즈니스 생태계와 회사탁월성과 경영성과 간의 인과관계에 대한 실증 연구결과를 요약하면, 비즈니스 생태계는 경영성과에 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으며, 회사탁월성는 경영성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상의 연구결과와 함께 본 연구를 통해 다음과 같은 두 가지 시사점을 제시할 수 있다. 첫째, 기존연구와 사람중심 조직문화 특성을 활용하여 중소기업을 대상으로 실증연구 했다는 점에서 본 연구의 학문적 기여점을 찾을 수 있다. 중소기업은 대기업이나 공공기관에 비해 사람중심 경영에 대한 인식이 낮을 것으로 추측되었으나 분석결과 사람중심 조직문화 특성이 기업역량과 기업성과에 중요한 영향을 미치고 있음을 확인하였다는데 큰 의미가 있다고 하겠다. 둘째, 기업은 기존의 사업중심의 전통적 기업가정신과 사람중심경영이 잘 융합되어 중소기업 핵심역량에 영향을 주고 이는 다시 기업성과로 이어지는 결과를 낳는 선순환 모형이 된다는 점에서 의미가 있다.

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e-learning Instructional Designers' Core Job Competencies (전자교육 교수설계자의 핵심 직무역량 분석)

  • Lee, Joo-Lyoung
    • Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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    • 2011.01a
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    • pp.145-148
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    • 2011
  • 본 연구는 전자교육(e-learning) 교수설계자의 핵심 직무역량을 분석함으로써 궁극적으로 교수설계 인력의 전문성 제고 방안 마련에 그 목적이 있다. 이를 위해 우선, 선행연구를 토대로 전자교육 교수설계자의 역량수준도와 역량중요도를 분석할 수 있는 설문 조사지를 개발하여 50명의 전자교육 교수설계자를 대상으로 설문하고 그 자료를 분석하였다. 활용 가능한 42부를 최종 분석에 이용하여 SPSS 17.0을 사용하여 통계 처리한 결과, 전자교육 교수설계자는 전반적으로 보통 수준을 상회하는 양호한 역량 수준도를 보유한 것으로 나타났지만, 역량중요도 인식과 비교해 볼 때 평균적으로 큰 차이를 나타냈으므로 직무수행을 위해 갖춰야 하는 역량의 중요성에 비해 전자교육 교수설계자의 현재 역량 수준도는 충분하지 못하다는 것을 알 수 있었다. 향후에는 인터뷰와 같은 질적인 접근을 통해 좀 더 현실적인 업무 환경을 반영한 역량 연구와 더불어 직무 인식도에 영향을 줄 수 있는 수많은 자극 가능성을 최대한 수렴한 세분화된 연구를 통해 전자교육 교수설계자의 상황과 수준에 맞는 양질의 교육 프로그램을 다양하게 제공해야 할 수 있도록 연구할 필요가 있다.

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