• 디지털융복합연구
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• 제9권4호
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• pp.245-252
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• 2011

본 연구에서는 스마트기기의 활용으로 나타나고 있는 스마트워크에 대하여 살펴보고 스마트워크 활성화를 위한 경영관리 방안을 제시하고자 하였다. 전 세계적으로 인터넷 사용의 환경이 최고라 할 수 있는 우리나라의 스마트워크는 다른 나라에 비하여 뒤쳐져 있는 상황이다. 스마트워크가 활성화되기 위한 본 연구의 제안으로 먼저 스마트워크에 대한 인식의 변화이다. 둘째, 스마트워크에 대한 법적 정의 및 유형을 명확히 할 필요가 있다. 셋째, 스마트 기기의 보안 강화이다. 무엇보다도 지금까지의 면대면 업무처리에 익숙해져 있는 한 스마트워크의 효과가 나타나기는 어렵다. 근로자 및 관리자 모두 스마트워크에 대한 정확한 인식을 바탕으로 이를 적극적으로 활용할 수 있는 인식의 전환이 무엇보다도 중요할 것이다.

• 디지털융복합연구
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• 제9권4호
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• pp.223-233
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• 2011

스마트워크의 적용업무는 점차 단순반복 업무 중심에서 지식기반의 업무로 변화될 것이다. 그래서 개인의 지식활동과 조직에서 지식경영을 스마트워크 환경에 적합하도록 지원하는 것은 조직의 성과에 매우 중요한 영향을 미칠 것이다. 본 연구는 이러한 맥락에서 스마트워크를 실시하고자 하는 조직에 있어서 필요로 하는 지식경영 활성화 전략을 개발하는 것을 목표로 한다. 먼저 기존의 텔레워킹, 재택근무, 이동근무, 가상조직 등에서 연구된 지식경영 활동과 관련된 문헌들을 중심으로 스마트워크에 있어서 지식경영의 특성들을 파악한다. 다음으로 기존의 지식경영 방법에 스마트워크 환경에서 추가되어야 할 지식경영 전략 및 활성화 방안을 개발하여 제시한다. 본 연구는 학문적으로는 스마트워크 환경에서의 지식경영에 대한 연구의 필요성을 제시하고, 실무적으로는 최근 스마트워크를 계획하고 있는 정부와 기업의 기획자들에게 지식경영 전략의 개략적인 방향을 가이드 했다는데 의미가 있다.

• 정보와 통신
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• 제29권12호
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• pp.10-17
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• 2012

본고에서는 2015년까지 전체 근로자의 30%가 스마트워크를 이용하여 일할 수 있는 환경 구축을 목표로 방송통신위원회가 추진하고 있는 스마트워크 활성화[1][2]를 위해 한국전자통신연구원을 중심으로 국내에서 연구개발이 진행중인 실감 텔레프레즌스 기술에 대해 알아본다. 이 기술은 재택근무, 스마트워크센터를 활용한 업무, 모바일 오피스, 회사 내에서의 이동을 최소화하는 등의 다양한 스마트워크 환경에서 이용자들의 이용만족도를 충족하는 동시에 효과적인 대면 업무가 가능하도록 함으로써 스마트워크의 활성화 및 확산에 크게 기여할 것으로 예상한다.

• 정보와 통신
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• 제29권12호
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• pp.3-9
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• 2012

현재 전 세계적으로 저탄소 녹색성장, 저출산 고령화, 노동생산성 증대, 온실가스 감축 등의 사회적 현안 해결 방안의 일환으로 '스마트워크(Smart Work, 해외에서는 텔레워크(Telework) 사용)'가 주목 받고 있다. 이미 미국, 일본, 영국, 네덜란드 등의 선진국에서는 사회문제의 새로운 대안으로 스마트워크 제도를 확산하고 있다. 우리나라에서도 스마트폰의 확산과 높은 수준의 정보통신기술(ICT) 인프라로 인해 스마트워크 도입이 가능하게 되었고, 사회현안 해결 및 삶과 일의 균형을 이루는 근로여건이 부각되면서 스마트워크에 대한 관심이 더해지고 있다. 이에 따라 정부는 스마트워크를 국가사회 전반으로 확산하기 위한 '스마트워크 추진전략'을 2010년 7월에 대통령께 보고하고, 이를 추진하기 위한 '스마트워크 활성화 추진계획'을 2011년 1월에 발표하였다. 본고에서는 국내외 스마트워크 추진체계 및 사례에 대해 살펴보고자 한다.

• 디지털융복합연구
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• 제9권6호
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• pp.187-196
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• 2011

본 연구는 스마트워크 산업 경쟁력 분석과 육성방안을 알아보기 위해, 스마트워크 산업 전문가 117명 대상으로 설문조사 하였으며, 스마트워크 시장성 전망과 국제경쟁력 분석을 하였다. 조사결과 첫째, 클라우드 컴퓨팅 산업에 대한 성장성 인식이 매우 높게 나타났다. 둘째, 스마트워크 산업의 수익성 높은 산업군으로 보안산업, 클라우드 컴퓨팅 산업, 모바일 오피스산업 등이다. 셋째, 스마트워크 산업군중 국제 기술경쟁력 수준이 높은 산업군은 스마트러닝 산업, 모바일 오피스 산업 및 보안산업이다. 끝으로, 정부차원에서 집중 육성해야할 산업은 보안산업, 클라우드 컴퓨팅산업, 스마트워크용 SW 산업, 스마트라닝 산업 등이다. 이러한 결과를 통해 향후 스마트워크 산업들 중 정부 차원의 집중 육성분야를 선정하고 활성화 정책을 마련하는데 이용하고자 한다.

• 디지털융복합연구
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• 제9권4호
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• pp.9-18
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• 2011

본 연구는 스마트워크 산업의 경쟁력 분석을 통해 스마트워크 산업증진 전략을 세우기 위해 이루어졌다. 이를 위해 스마트워크 산업지원 기술에 대한 분석을 시도하였으며, 또한 스마트워크 산업유형을 구분하였다. 연구목적을 위해 스마트워크 분야 40명의 전문가를 대상으로 전문가 심층면접을 실시하여 자료를 수집하였다. 분석결과 스마트워크 2.0 개념에 대한 타당성을 확인하였으며, 또한 스마트워크 산업에 대한 인식을 알아보았다. 연구결과 스마트워크 2.0개념은 타당성이 높게 나타났으며, 11개 스마트워크 산업군을 도출하였다. 이러한 결과를 통해 스마트워크 산업에 대한 활성화 정책을 제안하고자 하였다.

• 경영정보학연구
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• 제14권3호
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• pp.99-114
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• 2012

저출산 고령화, 낮은 노동 생산성, 고질적인 대도시 교통 혼잡으로 인한 사회적 손실 등의 현안을 해결하고자 정부는 스마트워크 활성화 전략을 수립하여 전체 노동인구의 30%까지 스마트워크 근무율을 높여나가기로 했다. 따라서 본 연구는 스마트워크센터의 인프라와 서비스 측면에서 스마트워크센터의 성공요인들이 무엇인지 실증적으로 연구를 실시하였다. 정보시스템 성공모형(IS Success Model)을 기반으로 스마트워크센터의 성공적인 사용(활성화)에 영향을 주는 요인은 사용자에게 직접적으로 영향을 주는 출입통제나 온라인 좌석 예약시스템 등의 운영 인프라 품질이 직접적으로 영향을 미치는 것으로 연구결과 도출되었고, 물리적인 시설인프라 품질과 각종 어플리케이션을 제공하는 IT인프라 품질은 사용자 만족에 직접적인 영향을 미치고 사용자 만족은 스마트워크 센터 사용에 영향을 미침으로서 시설인프라 품질과 IT인프라 품질은 간접적으로 스마트워크센터 사용에 영향을 주는 것으로 연구결과 밝혀졌다.

• 전자통신동향분석
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• 제26권2호
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• pp.42-49
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• 2011

스마트폰의 확산과 초고속 네트워크의 활성화, ICT 기술의 발전으로 인해 언제 어디서나 유연하게 근무할 수 있는 여건이 성숙되어 가고 있으며, 새로운 원격 업무환경 도입을 통해 저출산, 고령화 등의 사회문제에 대한 해소는 물론 GHG 가스의 배출감소에 도움을 줄 수 있는 스마트워크에 대한 관심이 더해가고 있다. 본 고에서는 스마트워크 서비스를 위해 필요한 요소 기술들과 국제표준화 기구에서 최근 추진되고 있는 관련 표준화 동향에 대해 소개한다.

• 한국융합학회논문지
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• 제11권7호
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• pp.231-238
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• 2020

스마트워크와 같이 정보통신기술 주도적 조직 변화의 경우 적절한 변화 관리가 필요하다. 일과 삶의 균형을 달성하기 위해 조직 변화 관리는 구조적 관점뿐만 아니라 문화적 관점에서도 지원되어야 한다. 본 연구는 ICT 주도 변화 관리 관점에서 스마트워크 활성화에 영향을 주는 조직적 지원 요인을 구조적·문화적 요인으로 나눠 사례연구를 수행하였다. 2019년 11월부터 12월에 걸쳐 A사의 8명의 스마트워크 이용자를 인터뷰하여, 조직적 지원에 대해 분석하였다. 사례 분석을 통해 구조적 지원((1) 스마트워크 제도화, (2) 정보기술 인프라, (3) 테이블 책상으로 사무 환경 변경, (4) 스마트워크센터 구축) 뿐만 아니라 문화적 지원((1) 자율성 제고, (2) (중간)관리자의 커뮤니케이션 스타일, (3) 신뢰를 주는 조직분위기)이 필요하다는 점을 확인하였다. 본 연구 결과는 스마트워크 운영의 활성화를 위해 구조적 지원과 더불어 문화적 지원이 제공될 수 있는 균형적 조직적 지원의 필요성을 시사하고 있다. 향후 구조적·문화적 지원 요인과 결과요인인 일과 삶의 균형 및 성과 간 인과관계를 실증할 필요가 있다.

• 한국정보통신학회:학술대회논문집
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• 한국정보통신학회 2013년도 추계학술대회
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• pp.817-820
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• 2013

최근 스마트 시대의 도래와 함께 저출산 고령화, 노동생산성 저하, 저탄소 녹색성장 등 우리 사회 현안을 해결하고, 개인의 일과 삶을 조화시킬 수 있는 스마트워크에 대한 관심이 증가하고 있다. 특히, 스마트워크 서비스의 핵심 서비스인 텔레프레즌스에 선진 각국의 기술 개발 및 이를 기반으로 한 국제 표준선점을 위한 표준 경쟁이 심화되고 있다. 그러나, 국내의 경우 텔레프레즌스 핵심 기술 기반이 취약하고 기존의 조직문화의 장벽으로 인하여 텔레프레즌스 연구 개발 및 보급 활성화가 미흡하다. 이러한 환경에서 스마트워크를 조기에 실현하고, 세계 텔레프레즌스 시장에서 주도적인 위치를 확보하기 위해서는 텔레프레즌스 시장을 주도할 핵심기술에 대한 표준화 전략 수립 및 활성화 방안 수립을 통한 체계적인 추진이 필요하다. 따라서 본 논문에서는 텔레프레즌스 도입 현황, 기술 및 표준화 동향 등을 분석하여 우리나라가 텔레프레즌스를 선도할 수 있도록 향후 표준화 및 활성화 방안을 제시하고자 한다.