• 식품문화 한맛한얼
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• 제2권4호
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• pp.65-66
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• 2009

• 식품문화 한맛한얼
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• 제3권4호
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• pp.423-424
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• 2010

• 식품문화 한맛한얼
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• 제3권2호
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• pp.197-198
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• 2010

"호미로 막을 일을 가래로 막는다." 다양한 형태의 사건을 대하다 보면 종종 생각나는 속담이다. 모든 일이 그렇겠지만 시의 적절한 대응은 일을 쉽게 만든다. 시간이 흐를수록 사건을 해결할 단서들은 사라지고 그 해결방법도 줄어든다. 그리고 더 많은 시간이 흐르면 법적으로 청구할 수 있는 권리마저 사라진다. 일상생활에서 흔히 겪을 수 있는 충동구매 사례에서 소비자 보호 방안을 알아본다

• 한국중재학회지:중재연구
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• 제19권3호
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• pp.199-217
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• 2009

During the urbanization progresses, apartments such as the house of commons, representing our homes are situated in space. However, many consumer problems of our country's apartment house are caused by the government's failure of housing policy and consumer dispute resolution system In this study, apartment house and alleviate consumer disputes relating to in proactive ways to improve the government's housing policy was presented. At the same time, since the revision of Consumer Fundamental Act on collective alternative dispute resolution system has proposed scheme, this occurred after a dispute to resolve the dispute can be more efficient ways.

• 한국중재학회지:중재연구
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• 제19권2호
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• pp.73-94
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• 2009

There are significant differences between disputes among enterprises and disputes between consumers and an enterprise. A majority of consumers may suffer from the same damages at the same time with small amount concerned and sometimes low chances for find the real cause. Among these distinctive features, the most significant characteristic in consumer-business disputes can be found in that consumers are in a disadvantageous position compared to businesses. When it comes to consumer policy, the biggest aim lies with turning back the damage a consumer is suffering into normalcy. In this regard, the Consumer Dispute Resolution System is the most essential among consumer policies. In Korea, the Collective Alternative Dispute Resolution (ADR) System was introduced to the Consumer Dispute Resolution System in 2007 in line with revision on the Consumer Basic Law. However, smooth damage redress for consumers is still not taking place. Against this backdrop, this report suggests that 'consumer arbitration' program should be introduced to the Consumer Dispute Resolution System as part of making good and smooth progress for consumer damage redress.

• 의료법학
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• 제16권1호
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• pp.255-288
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• 2015

의료사고는 환자의 생명, 건강과 직결되는 경우가 많기 때문에 사전에 예방하는 것이 바람직하다. 그러나 의료사고가 발생한 경우에는 당사자 간의 감정이 첨예하게 대립되기 전에 조정을 통해 신속하고도 원만하게 해결할 필요가 있다. 한국소비자원은 신속 공정하고 효율적인 해결을 목적으로 의료분쟁 조정업무를 수행하고 있고, 이는 동일한 업무를 수행하고 있는 한국의료분쟁조정중재원 역시 마찬가지이다. 그런데 한국소비자원과 의료분쟁조정중재원은 업무중복 및 그로 인한 비효율을 이유로 통폐합에 대한 논의가 끊임없이 제기되어 오고 있지만, 소비자의 선택권 보장, 경쟁을 통한 상호 발전을 위해 두 기구가 공존하는 것이 바람직하다. 그러므로 소비자원이 조정중재원과 공정한 경쟁을 할 수 있도록 법적, 제도적 뒷받침을 해주어야 한다. 그것은 소비자원을 위 한 것이 아니라 궁극적으로 소비자를 위한 것이다.

• 식품문화 한맛한얼
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• 제4권4호
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• pp.447-448
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• 2011

• 식품문화 한맛한얼
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• 제4권2호
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• pp.199-200
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• 2011

• 안전기술
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• 68호
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• pp.28-31
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• 2003

• 한국중재학회지:중재연구
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• 제20권1호
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• pp.67-85
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• 2010

On-line ADR is to use means of settling disputes online to settle disputes happened on-line or off-line. It gave important opportunity for engaging in a commercial transaction to small group or individual. If it uses judiciary proceeding, it will cost too much, complicate and take considerable time. So, because of these reasons, OECD even encourage on-line ADR as a mean for relieving consumer's damage actively on e-commerce. Korea is also trying to introduce on-line ADR partially or completely in Korea Consumer Agency, The National IT Industry Promotion Agency, The Korean Commercial Arbitration Board. However, Korea's on-line ADR is more insufficient than advanced country's. Nevertheless, because on-line needs to introduce, this study suggests the problem and plan centering the type and the present condition of on-line ADR.