• Food Industry
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• s.29
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• pp.99-101
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• 1975

• Journal of Korea Fair Competition Federation
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• no.50
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• pp.68-69
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• 1999

공정거래위원회는 소비자보호를 위한 각종 사업을 추진하기 위해 2000년 예산(안)에 전문자격사의 보수수준에 관한 실태조사비 등으로 480백만원을 반영하였다. 동 사업은 소비자의 입장과 이해를 대변하고 소비자와 관련된 정보를 보유하고 있는 소비자단체의 조직과 인력을 주로 활용할 계획으로 있으며, 동 사업의 추진으로 광고분야, 약관분야, 전문자격사의 수입료 등 국민생활과 밀접한 관련이 있고 소비자 피해가 가장 빈번하게 발생하고 있는 분야에 대한 소비자의 피해사례 등을 조사하여 소비자의 입장과 권익을 반영함으로써 소비자피해를 예방하고 소비자의 합리적 선택을 지원하는 계기가 되도록 하겠다고 밝혔다.

• Digital Contents
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• no.3 s.130
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• pp.20-21
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• 2004

하나의 산업이 올바르게 발전하기 위해서는 적절한 비판과 견제는 필수요소라 할 것이다. 특히 국내 디지털콘텐츠 산업의 핵심으로 떠오르고 있는 게임산업의 경우 순기능만큼이나 역기능이 크게 부각되고 있다는 측면에서 더욱 그러하다. 지난 1월 온라인게임 소비자들이 중심이 돼 국내 게임산업의 올바른 발전과 소비자의 권익을 위한‘온라인소비자연대’가 출범했다. 이번 온라인소비자연대의 출범은 그간 정부 정책과 게임업체 위주로 발전돼 온 온라인게임 산업에서 소비자들이 하나의 견제 세력으로 성장하는 계기가 될것으로 보인다. 소비자연대의 전현 대표를 만나 향후 활동계획을 들어봤다.

• The Monthly Technology and Standards
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• s.63
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• pp.61-62
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• 2007

• Journal of the KSME
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• v.52 no.7
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• pp.30-34
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• 2012

소비자권익보호가 강조되고 고도화된 제품의 사용 환경조건이 다양화됨에 따라 극단적인 상황에서도 고장 나지않는 완전제품이 요구되고 있다. 신뢰성이 고객만족을 위한 가장 중요한 지표가 된 지금 이 신뢰성의 개념과 기업에서의 접근방법에 대해 알아보고자 한다.

• Proceedings of the Korean Institute of Industrial Safety Conference
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• 2003.05a
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• pp.43-47
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• 2003

현대 과학기술의 발달과 더불어 생산되는 제품들은 점차 고도화·복잡화되고, 제품의 결함 또는 제품으로 인한 사고 원인을 소비자 스스로 밝혀내는 것이 거의 불가능하게 되었다. 따라서 제조물의 안전에 대한 우선적인 입증책임을 기업에게 요구하는 제조물책임법이 선진국에서 시행되었고, 최근 소비자의 권익 보호제도 확충으로 제조물에 대한 책임이 엄격화, 광범위화 되었으며, 유럽연합과 일본의 제조물책임법을 근간으로 제정한 국내의 제조물책임법이 2002년 7월 시행되었다.(중략)

• Journal of Korea Fair Competition Federation
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• no.112
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• pp.14-21
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• 2004

항공사의 마일리지로 시작한 보너스$\cdot$포인트제도는 주변 일상생활에서 폭넓게 사용되고 있으나, 이에 대한 법률적 성격이 명확하지 않아 소비자의 권익이 침해되고 집단소비자피해로 발전할 여지가 높다. 보너스$\cdot$포인트의 회계적 개념과 법률적 성격을 파악하므로써 보너스$\cdot$포인트제도의 본질을 규명하고 소비자문제의 원인을 살펴보고자 한다. 나아가 보너스$\cdot$포인트제도의 문제점을 살펴봄으로써 동 제도의 합리적인 정착방안을 제시하고자 한다.

• 보일러설비
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• no.2 s.145
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• pp.89-95
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• 2006

지난한해 시공업계는 내수경기부진과 고유가로 인한 소비자들의 외면속에서 힘든 한해를 보냈다. 이러한 가운데 지난한해 역시 협회발전과 회원들의 권익신장에 앞장서고 국가의 재난 및 피해가 발생했을때 누구보다 앞장서서 봉사활동을 펼쳐주신 회원들이 건설교통부 장관 표창을 수상하는 영예를 안았다. 본지는 수상의 영예를 안은 회원대표를 만나 수상소감을 들어봤다.

• The Journal of the Convergence on Culture Technology
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• v.10 no.3
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• pp.667-673
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• 2024

This study aims to diagnose the issues arising from the relationship between the out-of-pocket maximum in health insurance and private indemnity health insurance and propose policy tasks for institutional improvement. Through literature research, the study analyzed the damage to consumers caused by the non-payment of refunds exceeding the out-of-pocket maximum and the changing role of indemnity insurance due to the strengthening of health insurance coverage. The results confirmed that unilateral interpretation of insurance clauses and incomplete sales practices infringe upon consumer rights, and that insurance premiums do not decrease despite the reduction in coverage of indemnity insurance. Therefore, the study emphasized the urgency of institutional improvements such as rationalization of product structure, transparency of risk rate calculation, and reinforcement of consumer information provision, as well as the need for social consensus on the rational division of roles between health insurance and private insurance. This study is significant in that it provides policy implications for the developmental reorganization of the healthcare system.

• Knowledge Management Research
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• v.25 no.1
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• pp.89-109
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• 2024

The development of digital technology has given rise to a new service model: self-service. This model introduces the concept of "digital shadow work", in which consumers conduct unpaid behind-the-scenes digital tasks instead of employees. While consumers are engaging in increasingly more digital shadow work in self-service environments, they are unaware of their unpaid labor. This raises concerns about consumer rights and businesses' long-term sustainability and health. This study aims to reveal the psychological awareness factors that influence consumers' decisions to engage in digital shadow work in self-service environments. This exploratory qualitative study utilizes a grounded theory approach and semi-structured interviews to reveal the psychological awareness factors that contribute to consumers' decision to engage in digital shadow work. By revealing the psychological awareness of decision-making factors, this study enhances consumer's understanding and awareness of digital shadow work, which helps increase their awareness of self-protection in the context of self-service technologies. Additionally, understanding consumers' decision-making psychology is crucial for non-face-to-face self-service technology companies and provides a theoretical basis for sustainable and healthy business development.