• Title/Summary/Keyword: 소비자피해

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올바른 타이어 사용관리 및 사고예방 정보

  • 한인백
    • 타이어
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    • 통권211호
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    • pp.3-14
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    • 2002
  • 해마다 300건 이상 타이어와 관련한 소비자상담이 한국소비자보호원에 접수되는데, 피해구제 분석결과 대부분 공기압 부족 등 타이어 관리부실이 원인인 것으로 나타났다. 이에 대한 사고예방 정보를 제공하기 위해 한국소비자보호원에서는 운전자의 타이어 공기압 관리실타와 이와 관련된 타이어 특성시험을 실시했다.

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공정위 업무활동

  • 한국공정거래연합회
    • 월간경쟁저널
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    • 126호
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    • pp.53-56
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    • 2006
  • 독점규제및공정거래에관한법률 개정(안) 입법예고/ 방문판매 등에 관한 법률 시행령 및 시행규칙 개정안 입법예고/ 소비자피해 방지 위해 미등록 다단계판매업자 단속 강화/ 하도급관련 교육 확대 · 상설화/ 2006.4월중 상호출자제한기업집단 등의 소속회사 변동 현황/

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심층인터뷰를 통한 밀레니얼 세대들의 SNS 허위 및 과장·과대 광고에 대한 태도연구 (Millennial Consumers' Attitude toward SNS False and Exaggerative Advertising through In-depth Interview)

  • 엄남현
    • 디지털융복합연구
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    • 제18권10호
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    • pp.459-467
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    • 2020
  • 국내 SNS를 통한 허위 및 과장·과대 광고가 지속적으로 증가하는 추세다. SNS를 가장 활발히 사용하고, 전자상거래 경험이 가장 많은 밀레니얼 세대들이 가장 많은 피해를 입고 있다. 따라서, 본 연구는 심층인터뷰 방식을 통해 피해를 입은 소비자들과 그렇지 않은 소비자들의 SNS 허위 및 과장·과대 광고에 대한 태도를 알아보고자 한다. 연구결과, 밀레니얼 소비자들은 피해의 유무에 상관없이 SNS 허위 및 과장·과대 광고에 대해 상당히 부정적인 태도를 가지고 있으며, 특히 피해 경험이 있는 밀레니얼 세대들은 SNS 기업들과 허위 및 과장·과대 광고를 집행한 기업들과 브랜드들에 대해서도 부정적인 태도를 유지하고 있는 것으로 나타났다. 밀레니얼 소비자들은 SNS 기업들이 소비자보호 차원에서 SNS상에서 벌어지는 허위 및 과장·과대 광고를 제어할 수 있는 자체적 가이드라인 제정이 필요하고, 더 나아가 정부의 적극적인 법적 규제가 필요하다고 밝혔다. SNS를 통한 허위 및 과장·과대 광고는 밀레니얼 소비자들의 브랜드 재구매 의도 및 충성도에도 부정적인 영향을 줄 수 있기 때문에 기업들은 SNS 채널을 통해 밀레니얼 소비자들을 타깃으로 광고를 집행할 때는 이러한 밀레니얼 소비자들의 태도를 이해 할 필요가 있다는 실무적 시사점은 본 연구는 제시하고 있다.

인터넷 모범상점 인증 실시

  • 조영훈
    • 정보화사회
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    • 통권130호
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    • pp.54-61
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    • 1999
  • 개인정보 유출 및 소비자 피해를 최소화 할 수 있는 민간 자율적인 인터넷 모범 상점 인증제도가 시행됨에 따라, 비대면 거래로 인한 소비자의 개인정보 유출 등의 우려가 해소될 것으로 보여 국내 전자상거래 산업의 급성장이 가시화되고 있다.

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