• Proceedings of the Korean DIstribution Association Conference
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• 2007.08a
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• pp.103-125
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• 2007

• Journal of Global Scholars of Marketing Science
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• v.1
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• pp.131-155
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• 1998

• Proceedings of the Korean Institute of Intelligent Systems Conference
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• 2005.04a
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• pp.323-326
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• 2005

실세계에서 일어나는 문제는 매우 복잡하고 다양하기 때문에 예측하기가 어렵고 다양한 상황들이 발생한다. 특히, 소비자의 구매에 따르는 행동을 분석하고 소비자의 다양한 기호를 예측하기 위해서는 구매자의 심리적 요인과 내적 요인이 많은 영향을 미치게 된다. 이러한 요인들은 직접적인 정보 처리가 어렵기 때문에 정보의 불확실성을 취급하는 기술이 필요하다. 따라서 본 논문에서는 상품 구매에 따르는 소비자의 구매행동 패턴을 분석하기 위해 판매자의 노하우와 소비자의 구매의식을 조사하여 이 데이터를 바탕으로 베이지안 네트워크를 구성하고 구매패턴을 분류하는 방법을 제안하였다. 특히, 베이지안 네트워크를 이용하여 불필요한 속성을 가진 데이터를 제거한 후 코호넨의 SOM을 이용하여 소비자의 구매 패턴을 분류하도록 하였다.

• Journal of the Korea Convergence Society
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• v.10 no.9
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• pp.119-126
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• 2019

In this study, we examined whether the intention to choose varies according to the experience of the regret of consumers when experiencing a failure in the status quo or non-status quo, and how self-compassion plays a moderating role in this relationship. A experiment was conducted to achieve the purpose of the study. First, this study also confirmed that regret was a mediator between dissatisfaction with choice outcomes and behavioral intentions. Second, like previous studies, this study confirmed the effect of status quo in general. However, it can be seen that the effect depend on self-compassion. Or, the regrets of those with high self-compassion and their future behavioral intentions did not change significantly whether it was wrong due to maintaining on or changing of the status quo. On the other hand, those with low self-compassion showed the bigger differences, so they were typically showing the status quo effect.

• The Journal of Society for e-Business Studies
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• v.9 no.3
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• pp.39-56
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• 2004

This study introduces consumer protection policies at domestic and overseas, regarding the current situation that is raised about, and analyzes how to promote e-commerce with consumer protection oriented. This article explores e-commerce protection policies aiming at enforcing consumer protection and introduces some strategies - enhancing consumer trust, improving electronic transaction disputation, personal information security and privacy and using authorized certificate. This paper aims at suggesting the method of promoting e-commerce through ensuring the consumer trust and decreasing the transaction cost.

• 월간 기계설비
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• no.11 s.220
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• pp.52-53
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• 2008

오늘날 CEO가 직면한 어려움 중 하나는 경기사이클과 상관없이 단시일에 성과를 달성해야 한다는 점이다. 좋은 성과를 내는 지도자들은 현재 사업이 처한 상황을 체계적으로 분석하는 일부터 시작한다. $\triangle$ 혁신을 위한 비용절감 단행 $\triangle$시장 위상에 따른 전략 선택 $\triangle$소비자 변화에 대비 $\triangle$복잡성 줄이기 등 기본적인 사업원칙을 적용해 경영 상황을 진단하면 출발점에 대해 충분히 이해할 수 있다. 다음으로는 동일한 네 가지 원칙을 적용, 현실적인 도착점을 설정한다. 마지막으로 몇 가지 핵심적인 과제를 설정해 그 진행상황을 면밀히 추적하고 목표에 가까워지는지를 꾸준히 확인해야 한다.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.10 no.2
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• pp.412-420
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• 2010

With increased complexity of product and market, the phenomenon that a consumer get paradoxical attitude toward marketing object has been increased. And this phenomenon eventually affects the relationship between consumer and product. In this study we tried to find more paradoxical phenomenon and understand consumer behavior confronting these situations when they buy agro-product based on ground theory methodology. According to the results, consumer's expectation and purchase experience can promote quality paradox experience during confronting various marketing activities such as price, product, promotion, place. Also these experience can cause quality paradox related interaction and communication even though there could be differences in their experience according to demographic characteristics, personal preference, and risk perception. Consumer will develop multiple strategies against quality paradox to manage the uncomfortable paradox experiences.

• Journal of Distribution Research
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• v.4 no.3
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• pp.65-86
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• 2000

From the perspective of relationship marketing, salespeople acts important role by creating values and developing, establishing long-term relationship with customers. This study is designed to suggest validated measure of evaluating retail salespeople in department store setting in an effort to facilitate active future studies. For this purpose, this study investigated attributes of retail salespeople based on series of personal interviews and literature reviews, and validated its measurement via exploratory and confirmatory factor analysis. In addition, this study explored consumers' rating of the importance of attributes related to some selected consumer variables (consumer knowledge, product involvement, and demographic variables). The findings of this study revealed five dimensions of retail salespeople attributes: Service Mind, Sales Efforts, Product Knowledge, Comfortable Impression and Sale Inducing Skill. Customers of department stores put importance of salespeople attributes in this order. Some dimensions of consumer knowledge and product involvement do affect consumers' rating of retail salespeople attributes. Theoretical and managerial implications were suggested based on empirical results.

• Proceedings of the ESK Conference
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• 1997.10a
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• pp.237-243
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• 1997

전 세계가 하나의 Global 시대로 전환되면서 국적에 관계없이 기업의 생존이 소비자들의 욕구 를 충족시키는 능력에 따라 결정되는 시대가 되었다. 우리나라의 경우에도 경제협력개발기구(OECD)에 가입한 상황에서앞으로 21C는 외국기업 및 제품들이 자유경쟁적으로 우리시장에 선 보이게 될 전망이 며 우리기업의 제품도 외국에서 다른나라 제품과 치열한 경쟁을 하여야 할 전망이다. 따라서 우리나라 에서도 질이 나쁜 수입품으로부터 국내제품과 소비자를 보호하고 외국으로 수출된 국내제품이 그 나라 에서 이미 시행되고 있는 규제들에 의해 피해를 입지 않ㄷ록 하는 방안이나 정부규제가필요하게 되었는데, 그 중에 대표적인 것이 제조물 책임법(Product Liability)인 것이다. 본 연구에서는 첫째, 외국의 제조물 책임법 시행 현황 및 우리나라 제조물 책임법 시행안에 대해 조사하였으며 둘째, 국내외 제조물 책임 사고 사례를 수집하여 제조물책임법 시행이 소비자와 기업에 미치는 영향등에 대해 분석하였다. 연구결과, 이미 제조물책임법이 시행되어 정착화 되어있는 선진 여러나라의 경우 각국의 제조물책임법 내용은 그 나라의 국가경제, 사회적여건, 자국민을 보호한다는 관점에서 조금씩 차이점을 보이고 있었으며 제조물책임법의 영향 또한 각국의 상황에따라 긍정적 혹은 부정적 영향을 끼치고 있었다. 우리나라의 경우 제품의 안전성을 향상시키기 위해서는 정부의 체계적 정책수립 뿐만 아니라 기업의 제조물책임에 관한 인식 전환 및 대책이 필요한 것으로 조사되었다.

• Journal of Convergence for Information Technology
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• v.9 no.1
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• pp.105-115
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• 2019

This study empirically analyzed the effect of outdoor brand consumer's consumption value and company's creating shared values activity on consumers' purchase intention. The sub-variables of consumption value were set as functional value, conditional value, and emotional value as factors affecting consumers' purchase intention. The sub-variables of company's creating shared values activities were set as economic value, relational value, social value. As a result of analysis, functional value, conditional value, and emotional value of consumption value were found to have a positive effect on purchase intention, and economic value, social value, and relational value of company's creating shared values were all positively influenced Respectively. According to the results of the analysis, it is found that both consumption value of outdoor brand consumers and company's creating shared values activities are positive factors for purchase intention. This result can be deduced that consumers 'consumption value and company's creating shared values activities in outdoor brand industry are already reflected in consumers' purchase intention.