설득 테크놀로지(persuasive technology)란 컴퓨터화된 다양한 시스템을 이용하여 사용자의 행동 양식과 태도를 변화시키는 상호작용 기술을 의미한다. 설득 테크놀로지는 사람들의 태도나 행동을 변화시키기 위해 미리 어떠한 의도를 가지고 설계된다. 즉 어떠한 목적을 가진 설득 테크놀로지냐에 따라서 설득의 전략이 달라지는 것이다. 설득에 영향을 주는 수많은 요인들 중에서 어떤 것을 적절히 활용하느냐가 설득 전략의 기초가 된다. 설득 테크놀로지는 광고, 교육, 안전 등 여러 분야에서 사용이 되고 있다, 그 중에서도 최근 주목 받고 있는 식생활 및 다이어트에 관한 셀프 모니터링(self-monitoring) 설득 테크놀로지를 설계할 때 어떠한 설득 전략을 세워야 하는지 연구해 보았다. 다이어트를 위한 식생활 변화를 위해서는 사람들의 자발적인 행동과 태도 변화를 이끌어 내는 것을 목적으로 해야 하기 때문에 구체적인 사용자 동기 유발 전략을 필요로 한다. 인간의 동기 유발을 위한 설득 전략으로 동료 압력(peer-pressure), 정보원의 공신력(information source public trust), 피드백(feedback) 방법을 다이어트 설득 테크놀로지에 적용 시켜 어느 정도 효과가 있는지 살펴보았다. 이 연구는 이러한 요인들을 적용한 다이어트에 대한 동기유발 실험을 통해 각 요인들간의 설득의 정도를 비교 분석하는데 목적이 있다. 이 연구의 결과는 다이어트, 금연 등의 생활패턴의 개선 이외에도 의료, 교육, 환경 등 다양한 분야에서 사용자가 스스로를 좋은 방향으로 나아가게 동기화 시키는 컴퓨터화 된 기술을 개발하는 토대가 될 수 있을 것이다.
Journal of the Korean Institute of Landscape Architecture
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v.37
no.5
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pp.13-23
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2009
This study investigated the effects of thae persuader and the persuasion message in order to reduce carbon dioxide emissions and activate the exploration journey using bicycles, a form of green transportation, in this green society age. Furthermore, the effects that predictive variables related to the implementation of an infrastructure for bicycles have on the intentions toward an exploration journey using bicycles were examined. The questionnaire survey was administered to 257 respondents for 9 days from March 14 to March 22, 2009. Since Gyeongju has a number of cultural relics that people can look at in one day, Gyeongju is ideal for examining a variety of tourist opinions about exploring cultural relics using bicycles. In conclusion, it was found that the 'persuader' and 'persuasion message' enhanced the desire for bicycle exploration journeys from 'will use a bicycle if possible' to 'want to use a bicycle'. In accordance with two-way ANOVA results on the desire for bicycle exploration journeys by persuader and persuasion message, the persuasion approach emphasizing health effects and geared toward bicycle enthusiasts was significantly effective. Furthermore, the most effective approach was the persuasion strategy emphasizing the 'citizens' and 'health', and 'citizens' and 'eco-friendly' among the effects created by connection of persuader and persuasion message.
본 연구는 최근 기업들이 광고촉진의 한 수단으로서 많이 활용하고 있는 특정 감정소구의 한 형태로서 지역정서를 이용한 광고의 설득효과를 탐색하기 위하여 지역정서소구메시지 유형을 촉진형 메시지와 예방형 메시지로 구분하고, 이 메시지유형들의 설득효과에 대하여 소비자의 지식수준과 자기지역중심성향 (CLOCAL)이 어떻게 조절작용을 하는가를 탐색적으로 검토하였다. 연구결과 지역소비자에 대한 지역정서소구광고의 메시지유형별 설득효과는 소비자 개인특성의 조절변인으로서 지식수준과 자기지역중심성향 수준을 고려했을 경우, 촉진형 메시지와 예방형 메시지 모두에서 유의적인 차이를 발견할 수 있었다. 먼저, 소비자의 정보처리능력과 관련하여 지식수준이 높은 집단에서는 촉진형 메시지가 더 설득적이었고, 지식수준이 낮은 집단에서는 예방형 메시지가 더 설득적임을 발견하였다. 그러나 소비자의 자기지역중심성향수준에 따라서는, 높은 수준의 집단에서는 예방형 메시지가, 낮은 수준의 집단에서는 촉진형 메시지가 더 효과적인 것으로 나타났다. 끝으로 본 연구는 이와 같은 연구결과를 바탕으로 지역정서소구광고의 메시지 특성과 소비자특성에 따른 차별적인 지역정서소구광고의 설계전략방안들을 제안하였다.
The aim of this research is to investigate the effect of how individuals monitor the time in their life on persuasion and the moderating role of goal orientation and types of persuasive message in the relationship between time monitoring and persuasion. By controlling participants' time horizon perspectives (THPs), an experiment using a 2 (THP: limited vs. expansive) × 3 (goal orientation: approach vs. avoidance vs. control) × 2 (message type: emotional vs. knowledge-related) between-subjects design was conducted.. Results showed that when participants with limited THP, those who oriented avoidance goals were more favorable to knowledge-related messages, whereas those who oriented approach goals preferred emotional messages. Participants with expansive THP were more persuaded by knowledge-related messages, regardless of pursuing goal types.
The purpose of this research is to examine the impacts of persuasion knowledge and pre-attitude on responses to a persuasive entertainment education program. Persuasion knowledge model was adopted as the theoretical frame and information about the sensational identity of entertainment program was used to activate audience's persuasion knowledge(i.e. resistance). Pre-attitude was measured by the degree of concern about the persuasion topic. The experiment was designed by persuasion knowledge(2) ${\times}$ pre-attitude(2) and participants were randomly assigned in one of the conditions and rated their attitude for the persuasion topic. The implicit measure for attitude was included in addition to the explicit measures in order to reveal unconscious attitudinal changes. The results showed that the allegedly effective entertainment-education can confront the resistance of the audience in some contexts. A significant interaction of knowledge ${\times}$ pre-attitude was found in the result of the implicit attitude. The individuals with high concern about the persuasion topic, compared to those with low concern, were more influenced by the entertainment program and also persuasion knowledge. The interaction was not significant on the explicit attitude, which may present the usefulness of the implicit measure in entertainment-education research.
The main purpose of this study is to examine whether power-of-speech have an impact on persuasion in radio CM and to determine what is stronger variable either power-of-speech or sex of source. Previous research showed confused result about this issue. Some research supposed the effect of power-of-speech depend on sex of source/Carli, 1990) but the others supposed it is not(Holtgraves & Lasky, 1999; Erickson, Lind, Johnson, & O'Barr, 1978). So present research is designed to show empirical evidence about this issue examining the interaction between effect of power-of-speech and sex of source. Result revealed that power-of-speech affects strongly on persuasion and that effect have no interaction with sex of source. This result means that the effect of power-of-speech is stronger than the effect of sex of source. But in attitude toward product exceptionally, female source using powerful speech induce more favorable attitude toward product than female source using powerless speech whereas male source using powerful and powerless speech induce same attitude toward product.
Modern TV public advertisements of China began in 1986. As messages were spread and expanded to the public through TV media, the society as a whole started to accept the public advertisements and the influence of public advertisements increased ever more. Successful persuasion is an important prerequisite for realizing the effects of TV public advertisements and this study sought to examine persuasion strategy at this moment when media, messages and the audience are becoming diversified. It sought to know of the present situation of China's TV public advertisements particularly from the standpoint of Chinese and analyze persuasion strategy and usage based on the theory of persuasive communication.
The purpose of this study is to examine sidedness effects of political Ad message and moderating roles of consumers' persuasion knowledge. To test these research hypotheses, this study conducted experimental designs. 125 undergraduate students were assigned to one of the two experimental groups. The data demonstrate that message types have a significant effect on both reliability toward Ad message and acceptance intention. In addition, consumers' persuasion knowledge plays a significant moderating role between the message types and the dependent variables. The results of this study suggest various implications by indicating political Ad message as an important factor which can enhance customers' positive responses but has been passed over by the previous research. We also indicated the limitations of this study, and suggested the future research directions.
최근 건강에 대한 사회 전반의 관심이 증대되면서 자신의 건강을 체크하고 행동 및 습관을 변화시키기 위해 휴대용 건강 체크 기기를 사용하는 사람들이 늘고 있다. 휴대용 기기 중에서 모바일은 네트워크를 사용하여 시간과 장소에 상관없이 정보 제공이 가능하기 때문에 설득적 매체로 각광받고 있다. 모바일을 통해 사용자의 태도 및 행동을 변화시키는 서비스를 제공하기 위해서는 효과적인 설득의 전략을 세워야 한다. 신뢰성(credibility)은 사람이 어떠한 대상에 대해서 믿을 수 있다고 인지한 정도를 의미하는 것으로 일반적인 설득 커뮤니케이션에서 사용자의 태도 및 행동을 변화시키는 것에 큰 영향을 주는 것으로 알려져 있다. 본 연구에서는 모바일의 매체적 설득 효과별 알아보고, 신뢰성에 영향을 주는 요인을 전문성과 믿음성으로 나누어 이들 요인에 따라서 사용자의 태도 및 행동 변화가 어떻게 달라지는지 실험을 통해 분석하였다. 실험 결과 웹을 통해 실험에 참여한 사람보다 모바일을 통해서 실험에 참가한 사람들의 식생활 개선이 크게 나타났다. 이를 통하여 웹보다 모바일의 매체적 설득 효과가 크다는 사실을 앞 수 있었다. 또한 전문가의 메시지를 받은 그룹 참가자들 중에서 설득 메시지에 대하여 인지된 신뢰성을 높게 평가한 사람의 개선 정도가 크게 나타났다. 인지된 신뢰성은 서비스 만족도에 영향을 준다는 사실도 알 수 있었는데, 이는 모바일 환경에서 신뢰성 제공 전략은 설득력을 높이기 위한 전략이면서도 사용자의 서비스 만족도를 높이기 위한 전략이 된다는 것을 의미한다. 본 연구 결과는 모바일을 통해서 사용자에게 동기를 부여하고 더 나아가 직접적인 행동 수정이 이루어지도록 하는데 이용될 수 있을 것이다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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