• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2008.05a
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• pp.559-564
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• 2008

XBRL은 재무 보고를 비롯한 다양한 비즈니스 보고에서 활용되고 있는 XML 기반 언어로서, 개념들과 이들간의 관계를 정의하여 활용할 수 있다. 비즈니스 보고 프로세스에서 절대적으로 중요한 것이 문법적이고 의미적인 수준에서 보고내용의 일치성과 완전성을 점검하여 제공하는 것이다. XBRL 문서를 제출 받아 이용하는 측에서도 제공받은 것들의 내용을 점검하는 것이 필수적이다. 이 논문에서는 현재 표준화가 진행중인 XBRL Formula를 중심으로, 의미 수준에서 XBRL 문서의 의미제약을 표현하고, 이를 서비스 품질 향상에 이용할 수 있도록 지원하는데 있어서, 대표적인 문제점과 해결방안에 대하여 토의한다.

• Information and Communications Magazine
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• v.21 no.4
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• pp.39-46
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• 2004

인터넷전화는 1998년부터 KT를 비롯한 기간 통신사업자는 물론, 많은 별정통신사업자가 틈새시장 공략 및 시장방어를 위해 서비스를 시작하였다. 당시에는 국제전화 시장을 중심으로 서비스가 제공되었으나 초고속인터넷 등 국내의 인터넷 기반시설이 빠른 속도로 확산되었을 뿐 아니라, VoIP 기술의 발전으로 인해 신뢰도 및 통화품질이 상당히 향상되어 "이용 가능한 수준의 서비스"에서 "만족할 만한 수준의 서비스"로 인식이 전환되었다.(중략)

• The Journal of Korean Institute of Communications and Information Sciences
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• v.33 no.9B
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• pp.802-812
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• 2008

This paper proposes QoS Model which has tested and analyzed the capabilities of provisioning multimedia service in high speed Internet environment. We have tested quality measurement test for VoIP/MoIP, VoD, IPTV services and analyzed the level of QoS and QoS degradation by constructing test laboratory consisted of 46 subscribers which provided by 3 telecom operators. Besides, We propose QoS Model to apply for BcN application based on analysis result and prove proposed model by constructing test lab in KOREN environment. It is expected that telecom will use this results as a valuable information to construct All-IP network based on NGN(NGN:Next Generation Network).This paper proposes QoS Model which has tested and analyzed the capabilities of provisioning multimedia service in high speed Internet environment. It is expected that telecom will use this results as a valuable information to construct All-IP network based on NGN.

• Information Systems Review
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• v.8 no.2
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• pp.211-234
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• 2006

The purpose of IT Service Level Management(SLM) has recently shifted from being a simple financial contract(SLA contract itself) towards a system(SLA management system) for the management of the customer's expectations and the provider's service. The aim of this paper is to introduce and present the systematic SLM using statistical method. We discuss the service level according to two points of view: statistical method and service level management. First, we go into more detail on the objective service level using statistical method. Second, we give an overview of total service level assessment method. The proposed framework enables to measure total service level as IT outsourcing performance quantitatively from the aspect of business strategy.

• Journal of Broadcast Engineering
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• v.13 no.2
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• pp.261-273
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• 2008

Multimedia service whose use is rapidly increasing supports effective services to convert and transmit multimedia data based on network speed, noise circumstance, terminal computation, and type of contents for satisfying QoS. For supporting information protection of multimedia service, it offers middle level of singular security service or security mechanism which is based on policy of service provider, depending on present terminal computation and type of contents. It can support security mechanism for more effective multimedia service, if we study security of application layer and network layer for supporting multimedia service. In this paper, we propose Multimedia security framework reflected on quantitative analysis of the WLAN(Wireless Local Area Network) mesh network security using the utility function in the level of the sorority, violation and addictive compensation model.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2016.04a
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• pp.195-196
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• 2016

최근 SLA를 자동으로 관리하고자 하는 국내 외에서 연구가 진행되고 있으나, 유지보수 측면과 과금 체계 자동화 측면에서 완성도가 낮은 편이다. 그러한 문제를 해결하기 위한 모바일 클라우드 서비스 환경에서 자동화된 서비스 수준 협약을 제공하기 위한 구조를 제안한다. 본 구조는 클라우드 서비스 브로커를 기반으로 서비스 제공자와 서비스 사용자를 연결하며, 주로 제공자 측면에서 작성되던 SLA를 사용자 측면도 고려할 수 있도록 하여, 균형을 이룰 수 있을 것으로 기대된다.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2007.11a
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• pp.1238-1241
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• 2007

웹 게시판 서비스에서의 비정상행위 탐지 및 블러킹 방안 제시는 서비스를 제공하는 주체에게는 대량의 광고성 게시글로부터 안정적 서비스 운영이 가능하게끔 하고, 서비스를 이용하는 사용자에게는 원하지 않는 게시글로부터 블러킹 방안을 제공 받아 깨끗한 웹 게시판 서비스를 가능한 방안으로 인터넷 환경이 제공되면서 필터링 기술 발전 수준이 가장 높은 스팸 메일 필터링 기술을 응용하여 웹 게시판 서비스에 적용하여 필터링 효과 수준을 측정하고 다른 웹 서비스 등에 활용할 수 있는 방안을 제시한다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2007.11a
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• pp.573-576
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• 2007

최근 정보시스템 개발 프로젝트의 복잡성과 규모의 증대로 인해 프로젝트를 체계적이고 전문적으로 관리할 수 있도록 PMO의 도입이 증가하고 있다. 하지만 PMO의 도입은 늘어가는데, 프로젝트 특정에 따른 PMO가 제공해야 할 서비스에 대한 체계적인 연구나 방향 제시가 부족한 실정이다. 또한 PMO 기능 또는 PMO서비스 수준이 프로젝트 성과나 사용자 만족도에 미치는 영향에 대한 연구도 부족하다. 따라서 본 논문에서는 프로젝트 특성에 따른 PMO 서비스 수준이 프로젝트 성과에 미치는 영향을 연구하고자 한다.

• Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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• 2012.06d
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• pp.38-40
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• 2012

비디오 서버는 다수의 비디오 요청을 동시에 서비스하기 때문에 통신망 대역폭을 공평하고 효율적으로 활용하는 것이 중요하다. 모바일 통신망에서 클라이언트들의 재생 버퍼 수준을 이용하여 VBR 비디오 스트림을 전송하는 스케쥴링 알고리즘들이 본 논문에서 제시되었다. 요청된 비디오 재생시 서비스 품질과 실시간적 성능을 향상시키기 위하여 비디오 서버는 일시적으로 버퍼 수준이 낮은 비디오 요청 작업을 우선적으로 서비스하고자 더 많은 대역폭을 할당하는 실시간 스케쥴링 알고리즘을 수행한다. 버퍼 수준이 상이한 모바일 클라이언트들에게 공평한 서비스와 부하 균형이 제공되는 시뮬레이션 결과가 나타났다.

• International Commerce and Information Review
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• v.17 no.2
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• pp.253-284
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• 2015

More manufacturing companies tend to outsource their logistics functions to logistics service providers to ensure their own competitiveness than before. This paper investigates the differences between customer perceptions and expectations on three key logistics outsourcing decisions. For testing logistics service qualities, a research model which employs a SERVQUAL model was developed and a survey targeting manufacturing companies has been conducted. The average difference of logistics service level between customer perceptions and expectations was derived as 8% from a result of gap analyses. The findings here reveal the level of service quality of Korean logistics service providers as well as suggest core capabilities for them in order for gaining a competitive edge on the competitors and improving their performances.