• Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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• 2006.10d
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• pp.441-444
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• 2006

통신기술의 급격한 발전, 유비쿼터스에 대한 시장수요 증가, 신규 시장창출을 위한 비즈니스 전략이 결집되어 유무선 융합의 패러다임이 전개되고 있으며 유선의 전송속도와 무선의 이동성을 결합한 와이브로는 유무선 융합을 주도할 서비스로 부각되고 있다. 2006년 상반기에 상용화 될 예정인 와이브로가 안정적인 가입자 기반으로 조기에 시장확산을 이루기 위해서는 동시기에 출시될 HSDPA에 비하여 차별적 지위를 확보하고 기존 서비스와의 관계를 정립하기 위한 포지셔닝 전략이 요구된다. 이에 본 연구에서는 소비자 설문조사를 통해 와이브로의 시장수요를 HSDPA와의 관계 분석을 바탕으로 전망하며 기존 서비스와의 대체 또는 보완 관계를 파악하여 와이브로의 시장위상을 예측하였다. 분석결과 첫째, 잠재적 이용자가 인식하는 와이브로의 서비스 역량은 HSDPA에 비하여 전송속도와 이용요금에서 차별적 우위를 나타냈으며 둘째, 와이브로는 HSDPA에 비하여 가입자 규모에서 상대적인 우위를 보였으며 두 서비스의 가입 영향요인은 상이하였다. 마지막으로 와이브로는 초고속인터넷과는 보완 관계를, 이동전화 무선인터넷과 공중 무선랜과는 대체 관계를 형성하는 것으로 나타났다.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2017.05a
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• pp.495-496
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• 2017

USP는 독특한 판매제안이란 의미로 제품 및 디자인의 차별화 혹은 브랜드 커뮤니케이션 수행의 차별화로 확장되어 이용되고 있다. 경쟁사에 대한 효과적이고 지속적인 경쟁우위를 유지하기 위한 마케팅 및 브랜드 커뮤니케이션 차별화 전략 중 USP 전략을 기술적 요인에 의한 제품차별화 및 브랜드, 광고, 유통 및 고객서비스 등과 같은 마케팅 활동에 의한 차별화로 인식하고 기업의 광고 및 홍보 전략으로 활용하고 있는 USP 사례를 통해 기업의 효과적이고 지속적인 브랜드 경쟁우위를 유지하기 위한 방법을 알아보았다.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2015.05a
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• pp.133-134
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• 2015

중국 콘텐츠산업에서 온라인 동영상 서비스의 이용자와 시장규모는 빠르게 증가하고 있으며, 그 배경에는 중국 특색의 환경 요인이 작용했다. 특히, 중국의 온라인 동영상 서비스 관련 업체들은 인수합병을 통해 시장 우위를 지속하며 경쟁력 강화를 시도하고 있다. 본 논문에서는 중국 온라인 동영상 서비스의 성장요인을 살펴보는 한편, 대표적인 업체인 유쿠투도우와 아이치이PPS의 인수합병을 통한 비스니즈 사례를 비교하고자 한다.

• THE INTERNATIONAL COMMERCE & LAW REVIEW
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• v.50
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• pp.187-212
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• 2011

Third party logistics research is searching for increasing its logistics efficiency of organization. Perspective of resource-based theory, this study is to reveal the exploratory relation between integrated capabilities, organzaiton knowledge, and service performance. To develop the relational model, this study conducted a theoretical survey on Shang(2009)'s 3PL service providers research model and Synder & Cumming(1998)'s learning of organization knowledge. According to the result of correlation analysis, Integrated organization knowledge is positively correlated with service diversity advantage (correlation coefficient= .670, p-value= .000) and service quality advantage (correlation coefficient= .575, p-value= .000). The thesis argued that Korean companies try to apply integrated organization abilities and service performance for cutting their export expense.

• International Area Studies Review
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• v.15 no.1
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• pp.135-169
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• 2011

This study is for analyzing the management performances of Korean tourism firms, operating as preparing strategically against FTA which is one of the most importantly external environment in international management since in the middle of 1990s. The main purpose is to test empirically some relations between the management performances and the levels of ownership-specifics advantages of Korean tourism ones. To be exact, the dependent variables of management performances are classified with sales, profits and management satisfaction, while the independent ones of the competitive advantages are sorted with the 5 following factors like marketing, product development, service supply, finance and organization culture. The survey of Korean tourism enterprises engaging in management activities in Korea is implemented by collecting questionnaires. And for testing the hypothesis, the analyzing tools are being used for correlation, reliability, validity, multi regression and the path analysis of structural equation modeling. As a result, Marketing is certified as only common factor to influence three dependent variables of sales, profit and management satisfaction positively.

• Journal of the Economic Geographical Society of Korea
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• v.9 no.2
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• pp.181-196
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• 2006

This study analyzed the inter-regional productivity performance of Southeast region of Korea, namely, Busan, Daegu, Ulsan, Gyeongbuk, and Gyeongnam for 16 service sectors, which are categorized by two groups, knowledge based service (5 sectors) and non-knowledge based one (11 sectors) for the period of 1997-2004. This study applied the method of Malmquist productivity change index(MPI) to the estimation of spatial productivity. According to the estimation results, firstly, the MPI of service sector has been deteriorated by annually 0.1% on average. However, when we divided the period into 1997-2000 and 2001-2004, the productivity performances of the second period was better than that of the first period, which are the same trend in knowledge based and non-knowledge based service sectors. Secondly, comparing productivity performances by region and sector during the whole period, Daegu has seven sectors which are relatively comparative advantage. and Ulsan and Busan have six and five sectors, respectively, which are relatively comparative advantage.

• Journal of Korea Society of Industrial Information Systems
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• v.27 no.1
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• pp.93-109
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• 2022

Today, digital transformation in providing service value to companies that combine service and technology is becoming a necessity. In the transition period of digital transformation, various factors such as data, artificial intelligence technology, and partnerships can become competitive factors. In particular, digital transformation, which combines information and services with customers, creates a new business model that changes the entire industry and is presented as core competitiveness that creates customer value. From these aspects, the purpose of this case study is to derive competitive advantages on digital transformation using the case of company S. First, the study analyzes the same type of industry based on the case of app service. Second, this study presents preference factors in the operational process to enhance competitiveness by expanding user participation in accommodation reservation services. In addition, the customer service value model provides through the analysis of the five competitive factors in the operational process. This study elaborates the implications of the customer service value creation model in terms of new opportunities and challenges in digital transformation as a new customer service strategy.

• Digital Contents
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• no.1 s.140
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• pp.57-61
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• 2005

최근에는 포털들이 대체로 모든 서비스를 집적해 서비스하고 있어 각 사이트만의 색깔을 쉽게 구분하기 어렵게 됐지만, 얼마 전만해도 포털들은 검색 포털, 메일 포털, 커뮤니티 포털등으로 세분화 돼 각각의 사업 영역을 확고히 해왔다. 이러한 기능 중심의 웹사이트는 사용자의 취향에 따라 즉각적인 반응을 일으켰다. 이러한 기능 중심의 웹사이트는 사용자의 취향에 따라 즉각적인 반응을 불러 일으켰다. 그동안 커뮤니티 서비스가 인기를 모으면 싸이월드, 다모임, 이이러브스쿨 등의 커뮤니티 포털이 사이트의 우위를 차지했고, 검색이 인기를 모으면 네이버나 야후가 떠오르는 등 사용자의 취향에 따라 상당한 기복을 보여왔다. 또한 인터넷이 특별한 목적을 갖고 접속하는 시절과는 달리, 최근에는 특별한 목적없이도 TV나 라디오를 켜듯 자연스럽게 인터넷에 접속하는 시대에 이르렀다.

• Information and Communications Magazine
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• v.16 no.3
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• pp.37-46
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• 1999

Y2K 문제로 인한 잠재력 위험은 20세기 인류 최대의 발명품인 컴퓨터의 역사와 함께 시작되었으나 새로운 천년의 전환기를 앞두고 심각하게 현실로 다가왔고, 그 영향은 산업전체 및 사회활동 전반에 걸쳐 치명적이다. SK텔레콤은 통신서비스를 제공하는 기간통신사업자로서 국민생활에 미치게 될 그 영향의 심각성을 미치 인식하고 Y2K 대응 프로그램을 준비하여 전사적인 역량을 모아 프로젝트를 체계적으로 추진하고 있으며, 서비스 제공 인프라의 안정화를 통하여 양질의 통화품질을 지속적으로 우위를 유지함으로써 새로운 천년을 넘어서도 고객의 기대에 앞서가는 최고 수준의 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다할 것이다.

• Electronics and Telecommunications Trends
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• v.24 no.1
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• pp.101-112
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• 2009

IMT-2000으로 새로운 이동통신의 전기를 마련할 것으로 기대되었던 제3세대(3G) WCDMA 계열의 기술은 2006년 이후 하향 속도를 고속화시킨 HSDPA를 통해 국내외에서 급속한 서비스 확산이 전개되고 있다. 특히 최근 국내에서 HSDPA 가입자의 급속한 증가는 3G 서비스가 기존 이동통신과 달리 영상통화가 가능하며 무선 초고속인터넷을 이용할 수 있는 차별화된 특성이 수용의 영향요인으로 모두 작용한 것은 아니며, 단말기 보조금과 같은 사업자의 활발한 마케팅 활동에 따른 촉진조건이 수용의 영향요인으로 작용하였을 개연성이 높다. 그런데, 국내에서 제3세대 이동통신 서비스인 HSDPA의 수용에 영향을 미치는 요인들을 서비스의 내재적 요인과 외재적 요인을 통해 규명한 분석이 거의 없는 실정이다. 이에 본 분석에서는 기존 제2세대(2G) 서비스 대비 혁신성과 경쟁 서비스인 와이브로 대비 우위성의 서비스 차별성, 단말기 교체지원의 촉진조건과 요금부담감, 품질에 대한 비확신, 번호변경 부담감의 수용장벽이 HSDPA 서비스의 가입과 이용에 미치는 효과를 분석하였다. 분석결과, 기존 서비스 대비 혁신성, 단말기 교체지원의 촉진조건, 요금 부담감과 품질 비확신의 수용장벽이 수용의향에 영향을 미치는 것으로 나타났으며 이에 따라 HSDPA 서비스 활성화 방향을 제시하였다.