• Title/Summary/Keyword: 서비스 분석

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Analysis of Airline Choice Factors with AHP(Analytic Hierarchy Process) (Focus on Domestic Airline) (AHP(Analytic Hierarchy Process)를 이용한 항공여객의 항공사 선택속성 분석(국내선을 중심으로))

  • Ha, Heon-Gu;O, Se-Hun
    • Journal of Korean Society of Transportation
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    • v.24 no.3 s.89
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    • pp.133-142
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    • 2006
  • The objective of this study is to analyze domestic air passengers' preferences for selecting domestic airline company. By the analytic hierarchy process(AHP) method, we tried to measure the weight of the qualitative factors objectively and scientifically. The overall results indicate that domestic air passengers place more weight on airport service factor than other service factors for selecting domestic airline. Also, reservation/ticketing and in-flight service factors are equivalent to airport service factor. These priorities are differently shown followed by passengers' income. Therefore, airline companies need to formulate the differentiated strategy and customer-oriented marketing plan based on identified customer needs.

Analytical Study on Classification and Service Quality Improvement for Keyword & Blog Advertising Marketing Services (검색 광고 마케팅 서비스 유형 분석과 서비스 품질 개선방안)

  • Choi, Yoon-Ho;Lee, Jae-Won
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.15 no.11
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    • pp.456-466
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    • 2015
  • This study is focusing to the keyword and blog advertising marketing services that are implementing a viral marketing utilizing keyword searches of the search portal and advertiser's blogs with convergent way. Through a case study for the company operating the service to pinpoint consumers to the advertisers site by indirect exposure via keyword advertising blog at the top of the search results, we analyzed the primitive service operation model on transactional relationship between the business players. We have a research purpose to generate improvement alternatives for the company's keyword advertising marketing services and operation solution using the survey study on the service quality perception and the perceptional gap between user groups. As results of study, we founded 4 types of the service solution and 4 models of service operating architecture on the transactional relations, and we recommended some improvements on the service and solution operation based on the SERVQUAL questionnaire analysis of the difference between the ads sponsor group and ads agency group.

Establishment of Analysis Model Using a Service Blueprint for Marketing Evaluation of IoT Services (IoT 서비스의 마케팅 평가를 위한 서비스 청사진 기법을 활용한 분석 모델 구축)

  • Jeon, Heewon;Park, Jae Wan
    • Asia-pacific Journal of Multimedia Services Convergent with Art, Humanities, and Sociology
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    • v.8 no.10
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    • pp.71-79
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    • 2018
  • The Internet of Things is a technology that makes it possible for objects made up of hardware and software to exchange information with one another via the Internet, thereby facilitating the servitization of the objects. An IoT service, which is composed of an IoT device and a web service, has recently been applied to the marketing field and is being used as a means to meet customer needs. However, applying appropriate marketing elements to IoT services is not easy. Therefore, analysis tools are needed to properly apply marketing elements to IoT services. This study aims to construct an analysis model for marketing evaluation of IoT services. In this study, the technical elements and marketing elements of IoT were derived through a literature review, and the analysis model for marketing evaluation of IoT services was established by exploring the relationship between the elements based on a service blueprint. We also applied real cases to verify the analytical model. This study is expected to contribute to the development of tools for evaluating IoT services.

Web-Based Data Analysis Service for Smart Farms (스마트팜을 위한 웹 기반 데이터 분석 서비스)

  • Jung, Jimin;Lee, Jihyun;Noh, Hyemin
    • KIPS Transactions on Software and Data Engineering
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    • v.11 no.9
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    • pp.355-362
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    • 2022
  • Smart Farm, which combines information and communication technologies with agriculture is moving from simple monitoring of the growth environment toward discovering the optimal environment for crop growth and in the form of self-regulating agriculture. To this end, it is important to collect related data, but it is more important for farmers with cultivation know-how to analyze the collected data from various perspectives and derive useful information for regulating the crop growth environment. In this study, we developed a web service that allows farmers who want to obtain necessary information with data related to crop growth to easily analyze data. Web-based data analysis serivice developed uses R language for data analysis and Express web application framework for Node.js. As a result of applying the developed data analysis service together with the growth environment monitoring system in operation, we could perform data analysis what we want just by uploading a CSV file or by entering raw data directly. We confirmed that a service provider could provid various data analysis services easily and could add a new data analysis service by newly adding R script.

A Study on the Scheme to Activate an e-Book Service in Academic Libraries (대학도서관 전자책서비스 활성화 방안에 관한 연구 - 대출기록 분석을 중심으로 -)

  • Jung, Jin-Han
    • Journal of the Korean Society for Library and Information Science
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    • v.43 no.1
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    • pp.113-133
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    • 2009
  • This study suggests a scheme to activate an e-book service through the analysis on the cause of low usage of the services in academic libraries. The data analysis of e-book circulation records was performed for the purpose of preparing the scheme. Frequency analysis and descriptive statistics were used for basic data analysis. Also, t-test, ANOVA, non-parametric chi-square, and correlation analysis were used to examine whether there are any significant differences between treatment groups divided by gender and major.

Technical Trends of Virtual Intranet Service (가상 인트라넷 서비스의 기술동향)

  • Kim, Ji-Seon;Lee, Seung-Pyo
    • Electronics and Telecommunications Trends
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    • v.12 no.2 s.44
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    • pp.1-17
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    • 1997
  • 각 기업에게 신뢰성있는 가상 인트라넷 서비스를 제공하기 위해서는, 통신망의 품질, 기업내부 정보의 보호 등을 확실하게 보증할 수 있어야 하며, 기업 업무에 필요한 각종 응용 서비스를 제공하여야 한다. 본 고에서는 이러한 가상 인트라넷의 개념 구조를 제시하고, 이 서비스를 제공하기 위한 기술적 요구사항인 백본망의 고품질 및 VPN 기술과 기업 응용 서비스 기술을 분석하며, 미국, 일본 등의 통신사업자 및 서비스 제공자들이 제공하는 서비스의 동향을 소개한다. 우리나라에서는 아직까지 이러한 서비스가 도입되지 않았으나, 자체 기업망을 가지지 못한 중소기업이나 기관 등에게 업무의 효율성 증진 및 경쟁력 강화를 위해 상당히 유용하리라 예상된다.

A Method for Providing a Proactive Robot Service (능동형 로봇 서비스 제공 방법)

  • Go, Young-Cheol;Sohn, Joo-Chan
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2007.05a
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    • pp.643-644
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    • 2007
  • 서비스를 제공받는 대상의 상황정보를 고려한 서비스 제공은 좀더 사용자에게 적절한 서비스를 제공 가능하게 할 수 있다. 그러나, 서비스 제공을 위하여 사용자의 주변 상황 분석에 필요한 정보의 습득에는 한계가 있다. 따라서, 본 연구에서는 사용자에게 제공 가능한 서비스를 한정하고 제한된 상황에서 상황정보를 습득하고 분석하여 사용자에게 능동적으로 서비스를 제공하는 방법을 제시한다. 제한된 상황과 서비스는 베이지안 네트워크를 이용하여 모델링하여 외부 입력의 불확실성을 해소한다.

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한국형 e-Navigation 서비스 분석 및 발전 방안 고찰

  • Sim, U-Seong
    • Proceedings of the Korean Institute of Navigation and Port Research Conference
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    • 2018.11a
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    • pp.370-372
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    • 2018
  • 해사분야의 4차 산업혁명의 촉진제가 될 것으로 기대하고 있는 IMO e-Navigation 전략은 각 국의 필요와 수요자 요구사항에 맞는 다양한 서비스로 개발되고 있다. 우리나라는 2016년부터 5년 동안 6개의 한국형 e-Navigation 서비스를 개발하여 전 연안의 선박을 대상으로 제공할 계획을 갖고 있다. 본 논문에서는 현재 개발되고 있는 한국형 e-Navigation 서비스와 IMO의 e-Navigation 전략 및 서비스와의 관계를 분석하여 공공적 서비스의 의미를 도출하고 민간 부문 사용자로의 확산 측면에서 한국형 e-Navigation 서비스의 발전 방안을 고찰하였다.

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모바일 헬스 기반 건강라이프로그 분석 및 서비스 모델 연구

  • Yu, Don-Sik;Bae, In-Ho
    • Information and Communications Magazine
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    • v.31 no.12
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    • pp.51-56
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    • 2014
  • 본고에서는 모바일 헬스 기반 건강라이프로그 서비스들을 분석하고 이를 바탕으로 건강라이프로그 서비스를 기획 및 구현하는데 활용될 수 있도록 건강라이프로그 서비스 모델에 대해 연구 하였다. 건강라이프로그 서비스는 다양한 센서들을 활용하여 사용자들의 건강을 지속적으로 관리함으로써 사용자의 삶의 질을 향상시킬 수 있으며, 모바일 기기와 결합하여 다양한 연구가 진행될 수 있는 분야로서 해당 분야의 연구들이 활발히 이루어지고 있으나, 데이터의 표준이나 서비스 모델이 명확히 제시되지 못하고 있기 때문에 디바이스나 서비스들간의 상호운용성에 많은 어려움이 있다. 이를 해결하기 위해, 표준화된 서비스 모델과 데이터 교환 표준 등이 제시되어야 하며, 그를 위한 사전 연구로서 본 연구가 진행되었다.

Relations between Price Response Function and the Factors of Internet Content Service (인터넷 콘텐츠 서비스 속성과 가격반응함수의 상관관계 분석)

  • Lee, Se-Yoon;Lee, Sun;Lee, Jung-Woo
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2006.11a
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    • pp.80-85
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    • 2006
  • 현재 많은 인터넷 콘텐츠 서비스가 다양한 방식의 유료 서비스로 제공되고 있지만 다양하고 복잡한 콘텐츠 서비스의 특성상 가격 책정에는 많은 어려움이 있다. 본 연구는 인터넷 영화관을 대상으로 하여 사용자들이 서비스를 선택할 때 가장 고려하는 속성을 분석하고 속성과 속성 수준을 설정한 프로파일들의 가격반응함수를 구하였다. 또한, 선형${\cdot}$곱셈${\cdot}$유인${\cdot}$구텐베르그 모델 중 가장 적합한 모델을 추정하고 독점 영역과의 관계를 살펴봄으로써 각 기업들이 서비스의 가격을 책정함에 있어서 가장 수익성 높고 적합한 전략을 설정할 수 있도록 방향을 제시하였다.

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