• 제목/요약/키워드: 서비스 공학

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Design of Smart Service Trolley for Supporting Aircraft Cabin Service (항공기 캐빈 서비스 지원을 위한 스마트 서비스 카트 설계)

  • Bang, SangHyun;Song, JaeHyun;Lee, SeungJun;Kim, JungMu;Baek, YoonJi;Yun, NaRi;Ha, Ok-Kyoon
    • Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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    • 2021.01a
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    • pp.5-6
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    • 2021
  • 교통수단으로서의 항공기 이용 고객의 증가로 인해 객실 내에서 제공되는 기내 서비스는 항공사의 경쟁력을 결정하는 중요한 요소 중 하나이다. 그러나 현재와 같이 승무원이 비행 중 기내식 등의 서비스 제공을 위해 카트를 직접적으로 이동시키며 제공하는 서비스는 여러 불편한 요소로 인해 서비스의 질을 감소시킬 수 있다. 이를 위해 본 논문에서는 카메라 센서와 초음파 센서를 이용하여 기내에서 활용 가능한 서비스용 스마트 카트를 설계한다. 설계하는 스마트 카트는 승무원의 이동에 따라 대체 거리를 측정해 사용자와의 일정 거리를 유지하는 동시에 승객의 호출 신호에 따라 승객의 자리로 자동 이동하여 서비스 제공이 가능하게 하는 것을 목표로 한다. 기내 서비스용 스마트 카트는 승무원의 노동 강도 감소와 더불어 항공기 객실 서비스의 질적 향상에 기여할 뿐만 아니라 저가 항공사의 경비 절감에도 기여할 수 있다.

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A Design of Application Service for Vessel-USN Information Offer (선박USN 정보 제공을 위한 응용서비스 설계)

  • Joo, Young Sun;Kim, Gi-Yeong;Jung, Min A;Lee, Seong Ro;Lee, U-Yeong
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2009.11a
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    • pp.105-106
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    • 2009
  • 본 논문은 선박USN 정보 제공을 위한 응용서비스를 제안한다. 제안하는 응용서비스는 실시간모니터링서비스, 기본정보서비스, 해양네비게이션서비스, 환경설정서비스, 부가서비스로 구성된다. 실시간모니터링서비스는 선박의 주요기관과 장치로부터 수집된 선박 내부의 온도, 습도, 조도, 소리, 뒤틀림, 기울임 등의 상태정보를 사용자에게 수치와 그래프로 볼 수 있도록 하고, 또한 이상발생시 알림서비스를 제공한다. 기본정보서비스는 선박명, 선급, 승선인원 등 선박에 대한 기초적인 정보를 제공한다. 해양네비게이션서비스는 GPS를 사용하여 수집된 선박의 위치 정보 제공과 운항의 편리성을 위한 운항도우미서비스를 제공한다. 환경설정서비스는 모니터링 주기와 센싱 타이밍을 조절하기 위한 설정 기능을 제공한다. 부가서비스는 시스템에 사용자 편리성을 제고하기 위한 서비스이며, 날씨정보, 정비이력, 운항일지 등으로 구성된다. 이러한 응용서비스는 선박USN 모니터링시스템에 적용되어 선박 운항의 지식과 경험이 부족한 초보 운항자들이 편리하고 안전한 운항을 하도록 돕는 역할을 할 것으로 기대된다.

Web Service Matchmaking with Dynamic QoS Adaptation (QoS의 동적 적응이 가능한 웹 서비스 매치메이킹)

  • Kang, Pil-Seck;Ahn, Chul-Bum;Kwon, O-Byoung;Park, Seung-Yong;Nah, Yun-Mook
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2007.05a
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    • pp.79-82
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    • 2007
  • XML 기반의 웹 서비스의 활용이 증가 하면서 동일한 기능을 가진 웹 서비스의 개발 또한 날로 증가하고 있다. 따라서 서비스 소비자의 요청에 부합하는 서비스의 검색을 제공하는 문제가 이슈가 되고 있다. 하지만 현재의 웹 서비스 검색은 UDDI에 등록 되어있는 서비스 기능적인 측면 만을 고려한 매칭을 수행 하고 있어, 다양한 소비자의 요구에 만족스러운 결과를 주기 어렵다. 본 논문에서는 이러한 문제점을 개선하고자, 제공된 서비스의 기능적 측면과 비기능적 측면을 모두 고려하고, 사용자 질의에 자주 포함되는 추가적인 QoS 요소를 동적으로 반영함으로써 사용자의 서비스 검색 만족도를 향상시킨다. 또한 서비스 제공자에게 매칭 QoS 요소를 공개함으로써 사용자의 요청에 부합할 수 있는 방안을 제시한다.

Traffic Information System Development with Location and Streaming Information (위치정보와 영상정보를 이용한 교통정보 서비스 개발)

  • Ki-Won Son;Bo-Young Rhee;Hee-Min Kim;Sun-Young Han
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2008.11a
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    • pp.1028-1030
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    • 2008
  • HSDPA, Wibro 의 서비스를 시작으로 제 3 세대 이동통신망이 상용화 서비스가 시작되었다. 하지만 3 세대 이동통신 서비스는 아직 사용자에게 기존의 서비스보다 향상된 서비스를 제공하지 못하고 있다. 이동성지원 및 전송방식 측면에서의 발전은 이루었지만 그에 따른 서비스를 제공하지 못했기 때문이다. 다른 한편으로 현재 서비스되고 있는 TPEG 은 서비스의 초기 단계로 버스나 택시에 GPS 칩이나 RF 칩을 장착해 정보를 수집하여 사용자에게 정량화된 방식으로 정보를 제공하고 있다. 본 논문에서는 이러한 3 세대이동통신망의 서비스 문제점과 기존의 TPEG 서비스의 문제점을 동시에 해결 할 수 있으며, 실시간으로 다수의 차량으로부터 영상과 위치정보를 전송 받을 수 있는 서비스를 개발 하였다. 제안된 서비스는 웹 카메라와 GPS 수신기, UMPC, 3 세대이동통신을 할 수 있는 모뎀를 이용하여 전송하며 일반적인 웹브라우저가 설치된 컴퓨터에서 수신한다.

A Study on Migration of a Web-based Convergence Service (웹 기반 융합 서비스의 이동성 연구)

  • Song, Eun-Ji;Kim, Su-Ra;Choi, Hun-Hoi;Kim, Geun-Hyung
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2011.11a
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    • pp.1129-1131
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    • 2011
  • 최근 스마트폰, 태블릿 PC, 스마트 TV 와 같이 디스플레이 크기, OS, H/W 성능이 다양한 특징을 갖는 인터넷 커넥트 단말의 종류가 증가하고 하고 있으며, 웹 서비스 업체들은 기존의 각종 콘텐츠와 서비스를 융합하여 새로운 웹 서비스를 제공하고 있다. 개인 소유의 단말과 서비스가 증가함에 따라 사용자 단말간에 융합된 서비스를 자유롭게 이동할 수 있는 기술이 요구되었다. 하지만 서로 다른 특징을 같은 단말간에 seamless 한 서비스 이동이 어렵기 때문에, 이를 극복하기 위해 단말 제조업체, 통신 사업자들은 자사의 단말 또는 플랫폼 기반의 N-Screen 서비스를 제공하고 있다. 본 논문은 단말간 웹 서비스 이동에 있어 이동 가능한 객체를 정의하였으며, 서로 다른 특징을 갖는 단말과 플랫폼 기반에 구애 받지 않고 웹 기반의 서비스 이동을 위해 HTML5 의 Websocket 기술을 활용하여 사용자 단말간 서비스 이동이 가능함을 보였다.

Extended UDDI System for Registering and Discovering the Reusable Services (재사용 서비스의 등록/검색을 위한 확장된 UDDI 시스템)

  • Shin, Soohye;Baek, Sunjae;Park, Joonseok;Moon, Mikyeong;Yeom, Keunhyuk
    • Journal of Software Engineering Society
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    • v.24 no.3
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    • pp.101-110
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    • 2011
  • Web Service which consists of SOAP, WSDL and UDDI is a software system that enables interactions of heterogeneous systems on networks with standardized XML message. Especially, UDDI is a registry for supporting the registration of a service by service publisher and discovery of a service by service requester. The preliminary studies are just about publishing and searching services. It presents the researches about UDDI study for improvement of searching a service and extended UDDI design for improvement of reusability with service components aspects. In this paper, we suggest not only features about publishing and searching services of existing UDDI system but also novel UDDI data structures and API for a reusable service model. In addition, we design and implement an extended UDDI system for publishing and finding the reusable services. Therefore, by using proposed UDDI systems, service developers reduce development costs and time through developing a service application reusing the already implemented services. In addition, it can expect to ensure the quality of services by reusing the proven services.

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An IT Convergent Service Engineering Model based on the Dynamic Innovation Theory (동태적 혁신이론 기반의 IT 융합 서비스공학 모델)

  • Kim, Jong-Ho
    • 한국경영정보학회:학술대회논문집
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    • 2007.11a
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    • pp.349-355
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    • 2007
  • 최근, 맞춤의료서비스, 헬스와 웰빙의 복합서비스, RFID 기반의 공급망 관리 서비스와 같이 정보기술(IT), 바이오기술(BT), 나노기술(NT) 등이 융합된 혁신적인 서비스들이 출현하고 있다. 그러나 기존의 전통적인 접근방법으로는 새로이 출현하는 다양한 서비스에 대한 체계적인 접근이 불가능하다. 따라서 분석의 단위를 조직이나 정보 시스템 수준에서 서비스 수준으로 하향하는 것과 요소기술이 서비스로 변환되어 소비자에게 수용되는 전체과정을 동태적, 공학적으로 설계하는 접근이 절실히 요구된다. 본 연구의 목적은 신 기술의 출현, 성숙, 시장으로의 유입과 소비자에 수용되는 서비스 생명주기 전 과정을 통태적 관점에서 분석하는 틀을 제시하고 의료서비스에 특화 하여 서비스 공학적 관점에서 IT, BT, NT가 융합된 서비스를 설계하는 모델을 제시하는 것이다. 이를 위해 우선 서비스의 특성과 서비스 시스템 설계의 목표를 제시하고 동태적 혁신이론에 기반하여 서비스의 탄생부터 시장에서의 수용에 이르는 생명주기를 표현할 수 있는 모델을 개발한다. 이 모델의 시간 축을 분기하여 단계(Stage)들을 도출하고 각 단계에서 수행해야 할 활동들을 설계한다. 아울러 모델의 실제적 유용성을 입증하기 위하여 의료분야의 관련사례를 제시하고 조직의 서비스전략과 다변화 전략을 수립하기 위한 논리도 제시하였다. 본 연구의 동태적 공학모델은 IT 생태계 (IT Ecosystem) 하에서 조직 및 IT 요소들이 다양한 환경에서 어떻게 안정적이고 효율적인 메커니즘을 형성하고 진화해야 하는지를 잘 보여주고 있다.

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Design of a Service Push System Over P2P Overlay Network (P2P 오버레이 네트워크상에서의 서비스 푸시 시스템 설계)

  • Cho, Yoon-Sik;Ryu, Won-Seok;Park, Jae-Won;Song, Young-Seok;Hwang, Kitae
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2007.11a
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    • pp.682-685
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    • 2007
  • P2P 기술의 발달로 기존 클라이언트-서버 형태인 중앙 집중형 방식의 단점을 극복하고 있다. 이러한 P2P 기술의 진화로 P2P 응용 기술에 대한 많은 발전이 있었다. 현재 P2P 구조에서 사용자는 P2P 네트워크에 참여하여 자신이 원하는 자료를 찾는 검색과정이 필요하다. 본 논문은 이러한 과정을 최소화하여서 검색과정을 줄일 수 있는 방법을 다룬다. P2P 네트워크에 존재하는 서비스 프로파일 목록들을 서비스를 제공하는 주체가 서비스를 소비하는 주체에게 보내주게 된다면 사용자는 최신의 서비스 목록을 유지하여 서비스 목록 검색 시간을 최소화 시킬 수 있다. 본 논문에서는 P2P 오버레이 네트워크상에서의 서비스 푸시 시스템에 대한 정의, 각 피어들의 행동모델을 정의 및 시스템 설계에 대해서 소개한다.

Object Directory Service (효율적인 로컬 모바일 RFID 시스템을 위한 ODS 검색 서비스 성능개선)

  • Sung-Min Choi;Jung-Jin Oh;Han-Suk Choi
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2008.11a
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    • pp.1031-1034
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    • 2008
  • 현재 ODS(Object Directory Service) 검색 서비스는 글로벌한 모바일 RFID 환경에 적합하지만, 지역적인 로컬 네트워크 및 정보보안이 필요한 사설 네트워크에서는 불필요한 검색시간이 요구되고 효율성이 떨어지는 서비스 시스템이다. 따라서 본 논문에서는 기존의 ODS 검색 서비스 알고리즘을 개선하여 새롭게 로컬 환경에 적합한 ODS 검색 서비스 알고리즘을 제안하고, 개선된 ODS 검색 서비스 시스템의 성능평가 결과를 제시한다..

A Research about Hybrid Cloud Service Models (하이브리드 클라우드 서비스 모델에 대한 연구)

  • Lee, Jaekyung;Son, Junggab;Eun, Hasoo;Oh, Heekuck
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2013.05a
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    • pp.552-555
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    • 2013
  • 클라우드 컴퓨팅은 인터넷 기술을 기반으로 소프트웨어, 스토리지, OS 등의 가상화된 IT 자원 서비스로서 이용한 만큼 비용을 지불하는 방식으로 제공된다. 따라서 이를 이용하는 사용자 또는 조직이 IT 자원의 유지비용을 절감할 수 있는 이점이 있다. 하지만 기존의 단일 클라우드 서비스 모델은 가용성 문제, vendor lock-in 문제 등의 해결하기 어려운 문제점을 가지고 있다. 이에 따라 최근 클라우드 서비스 간 상호작용을 통해 기존 단일 클라우드의 문제를 해결하고자 하는 모델에 대한 연구가 진행되고 있다. 본 논문에서는 앞서 언급한 모델을 hybrid 클라우드 서비스 모델이라 칭한다. 현재까지 hybrid 클라우드 서비스 모델은 multi-cloud, inter-cloud, collaborative-cloud 등 크게 세 가지 형태로 제안되었다. 본 논문에서는 hybrid 클라우드 서비스 모델에 대한 전반적인 내용을 분석하고, 서로 다른 클라우드 서비스 간 상호작용 과정에서 새롭게 발생할 수 있는 보안 문제를 분석한다.