서비스마케팅에 있어서 종업원의 행동통제와 결과통제에 대한 중요성이 증대하고 있다. 그 중에서 행동통제를 보다 효율적으로하기 위하여 많은 연구가 진행되고 있다. 본 연구는 마케팅조직 종업원의 행동통제 지각이 조직내 종업원이 행동에 어떠한 영향을 주는지를 조사하였다. 종업원이 느끼는 통제지각, 상사의 피드백, 비금전적 보상 그리고 종업원의 역기능 행동 간의 다섯가지 관계에 대하여 가설이 설정되었다. 병원간호사 120 명의 설문응답에 근거하여서 가설검증을 하였다. 다섯 개의 가설중 세 개는 지지되었고, 두 개의 가설은 현재의 자료로는 지지되지 않았다. 가설검증 결과에 근거하여서 시사점과 결론이 제시되었다.
Purpose: The purpose of this study was to confirm the influence of hematoonchology unit nurses' positive psychological capital and death awareness on their terminal care performance. Methods: This descriptive study data were collected from self-reported questionnaire filled by 127 oncology nurses at a tertiary hospital in Seoul, Korea. The variables were positive psychological capital, death awareness, and terminal care performance. Data were analyzed using SPSS version 22.0 software. Results: The participants scored $3.93{\pm}0.83$ on positive psychological capital, $3.68{\pm}0.99$ on death awareness and $2.86{\pm}0.65$ on terminal care performance. The three variables were positively correlated. The factors affecting the nurses' terminal care performance were hope and resilience in the subcategory of positive psychological capital and experience of death of family members, relatives or friends within the past year; The explanatory power was 32.1%. Conclusion: It is necessary to develop educational programs to foster hope, resilience, etc. in hematooncology unit nurses to improve their quality of terminal care performance.
본 연구는 산업보건관련기록의 표준화를 위하여 산업장 건강관리실 기록지를 수집하여 기록의 종류, 내용과 양식을 비교 분석하므로써 간결하고 유용하고 필요한 정보를 효율적으로 제공할 수 있는 기록을 개발코자 조사연구한 것이다. 조사대상은 총 32개 산업체로써 조사기간은 1991년 2월 4일부터 4월 6일까지이며 자료 수집 방법은 우편을 이용하였다. 조사결과는 다음과 같다. 1. 근로자의 건강관련 정보기록으로 일일업무기록은 모두 쓰고 있었으며, 의약품 보호구 수불현황은 65.6%에서 사용하였고, 개인건강기록부, 매월업무보고서, 진료의뢰서는 각각 40.6%, 21.9%, 28.1%에서 사용하였다. 2. 간호사의 건강관리 업무관련정보기록은 일일간호 및 처치기록은 84.4%가 사용하였고, 현장순회일지, 환경위생점검일지 사용이 가장 낮았으며, 건강상담일지, 보건교육일지, 건강관리대상자 관리현황, 공상자 치료 및 관리현황은 제조업인 경우에는 21~26%가 사용하였고 기타 사업장인 경우에는 업거나 사용율이 매우 저조하였다. 산업안전보건법에 의한 사업장의 순회점검 지도 및 조치의 건의사항이나 작업환경개선 및 유지, 관리에 관한 사항을 수행하기 위해서는 현장순회일지나 환경위생점검일지에 대한 기록이 정확히, 철저히 이루어져야 될 것으로 생각된다. 또한 상담 및 보건교육일지 작성도 보건교육이 전반적인 산업보건 사업계획과 통합되고 지속적으로 이루어지기 위해서는 표준화된 기록양식을 개발해야 할 것으로 생각된다. 기록양식의 내용을 업종별 중요성에 따라 표준화된 기록지 개발을 제언한다.
Purpose: The purpose of this study was to construct and test a structural equation model on nursing work outcomes based on Youssef and Luthans' positive psychological capital and integrated conceptual framework of work performance. Methods: This study used a structured questionnaire administered to 340 nurses. Data were analyzed using structural equation modeling. Results: Positive psychological capital showed indirect and direct effects on job satisfaction, retention intention, organizational citizenship behavior, and nursing performance. While, the nursing work environment had direct and indirect effects on job satisfaction and nursing performance, it only had indirect effects on intention to work and organizational citizenship behavior. Additionally, a mediating effect on retention intention and organizational citizenship behavior was found between job satisfaction and nursing performance variables. Conclusion: The nursing organization needs to build a supportive work environment and reinforce positive psychological capital to improve nursing performance. Additionally, it needs to actively manage the necessary parameters involved in the stages of job satisfaction, retention intention, nursing performance, and organizational citizenship behavior of nurses. The findings propose the continuous management of nursing personnel based on nurses' attitude outcome, behavioral intention, behavioral outcome, and stage of role performance.
The purpose of this study was to develop the certification system, analyze the job profile of occupational health nurses, plan the education program and suggest the political recommendations. Many materials of KAOHN (Korean Association of Occupational Health Nurses) were collected and analyzed and many times of meetings and workshops were held to coordinate the various opinions from related organizations. The results were as follows; 1. The certification of occupational health nurse will be available to the nurses who have the careers more than three years, graduate the education program for certified occupational health nurse, and pass the certified occupational health nurse examination. 2. Two types of education program will be needed, one will be the one-year program for diploma nurses and the other will be master program for baccalaureate nurses. 3. The plan was made for 2000 occupational health nurses to be certified by 2010. By 2007, annually 200 occupational health nurses will graduate from one-year program and 40 occupational health nurses will graduate from master program. After than, 260 occupational health nurses will graduate from master program and 40 or 80 occupational health nurses will graduate from one-year program. 4. To facilitate the usage and motivation of certified occupational health nurse, political recommendations were suggested; revision of the related laws and regulations, the incentives for employers, and financial supports for the certified occupational health nurse educations by the government.
Purpose: The purpose of this study was to describe the role experiences of occupational health nurse. The research question was "what are daily experiences in practice?" Methods: The data were collected through the focus-group interviews with nine occupational health nurses and analyzed by the grounded theory of Strauss and Corbin (1998). Results: The core category on occupational health nurse role experience was named as "struggling alone with the dual role". The causal conditions included 'unfamiliar area' and 'new work'. The contextual conditions included 'overload of work, 'tasks beyond OHN job' and 'disharmony with colleagues'. The intervening conditions were analyzed as supportive factors and discouraging factors. There were action/interaction strategies 'getting information about tasks', 'working as a professional', 'establishing a cooperative relationship', 'seeking help' by trying to regulate the phenomenon. Finally they succeed in 'establishing the identity' and 'feeling proud', but sometimes they could be 'suffering from low morale', or 'considering turnover'. Conclusion: Through these results, it can be explained that occupational health nurses have been exerting themselves to establish their role with various situation through the conflicted context. Based on the findings, we suggest developing the diverse continuing education programs to be tailored for OHN's needs and reinforcing the occupational health services under the legal and political support.
This study was to identify the factors affecting nurses' use intention of digital healthcare and the moderating effect of clinical career based on the UTAUT model. The items were composed by performance expectancy 3 items, facilitation condition 3tiems, and perceived risk 3 items. CFA was performed to verify the construct validity. As a results, average variance extracted (AVE) was .5 or higher, and construct reliability (CR) was .7 or higher. Model fit was confirmed as CMIN/df=1.797, GFI=.955, CFI=.979, TLI=.968, IFI=.979, and RMSEA=.063. The internal reliability was .93 for performance expectancy, .84 for facilitating conditions, and .64 for perceived risk. Performance expectancy, facilitating condition, and perceived risk had a significant effect on use intention, and clinical career showed a moderating effect(t=-2.159, p=.032). Therefore, in order to enhance the use intention of digital health care, performance expectancy, and facilitating conditions should be raised and perceived risk should be reduced.
Purpose: This study aimed to examine the relationships between positive nursing organizational culture, organizational communication satisfaction, and the level of work engagement among nurses working in tertiary hospitals, as well as to identify influencing factors on work engagement. Methods: This study used a descriptive research design. Data were collected from 184 general nurses working in four tertiary hospitals in Seoul using self-report questionnaires from March 13 to 30, 2023. The collected data were analyzed using descriptive statistics, t-test, ANOVA, Scheffé test, Pearson correlation, and hierarchical regression. Results: In the hierarchical regression analysis, the variables that significantly influenced work engagement in Model 1 were marital status (β=.26, p=.002), graduate or higher degree (β=.41, p<.001), more than 1 year and less than 3 years (β=.18, p=.030) and 3 years or more but less than 5 years of clinical experience in present hospital (β=.17, p=.023), and satisfaction (β=.27, p=.002) and moderate satisfaction with pay (β=.18, p=.033). In model 2, adding the subdomains of positive nursing organizational culture and organizational communication satisfaction to the Model 1, the variables that had a significant effect on work engagement were trust-based organizational relationships (β=.50, p<.001) and organizational communication satisfaction (β=.25, p=.005). Conclusion: The results suggest that education level, clinical experience, and satisfaction with pay should be considered to improve nurses' work engagement. In addition, it was identified that organizational relationship based on trust and organizational communication satisfaction are the main influencing factors for improving work engagement.
This study is a descriptive research study to determine the mediating effect of anxiety in the relationship between patient care communication and patient satisfaction among hospitalized patients. Data was collected using self-administered questionnaires from October to December 2021. The collected data were analyzed using descriptive statistics, Pearson's correlation coefficient, and hierarchical multiple regression using the SPSS 24.0 program, and the effectiveness of the mediation effect was tested using the Sobel test. As a result of the study, there was a positive correlation between patient care communication and patient satisfaction, and a negative correlation between patient care communication and anxiety. And there was also a negative correlation between patient satisfaction and anxiety. In the relationship between patient care communication and patient satisfaction, anxiety had a partial mediating effect (z=2.93, p<.001), with an explanatory power of 38.4%. In order to improve patient satisfaction based on the results of this study, it is necessary to develop a program that can improve nurses' patient care communication capabilities and reduce patients' anxiety.
The purpose of this study is to comprehensively interpret the practical adaptation experience of male nurses working shifts and to understand the meaning and essence. The data collection period was from September 2022 to November 2022 and in-depth interviews were conducted with 9 male nurses working at tertiary general hospitals, general hospitals, special hospitals and long-term care hospitals until content saturation. Data analysis was applied according to Colaizzi's phenomenological research method, and as a result of the study, 4 categories, and 11 theme were derived. The 4 categories consisted of 'Changes due to shift work', 'Difficulties arising from gender differences', 'Adaptation for job performance', and 'Growth and direction for the future'. Through this study, it was possible to explore the meaning of the practical adaptation experience of male nurses working in shifts, and it was found that it was necessary to develop and apply work environment improvement plans and male nurses' capacity building programs for nursing work.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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