서비스 혁신을 위한 신제품 개발 과정에서 혁신 유형과 고객 참여 역할에 대한 소비자의 인식 (Consumer evaluation of the innovation types and the different roles of customer participation in the development of new products for service innovation )
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- 서비스연구
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- 제13권2호
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- pp.82-98
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- 2023