• Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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• 2011.06a
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• pp.347-350
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• 2011

본 논문에서는 시스템 사고를 이용한 이러닝 운영 관리를 제안하였다. 효과적이고 체계적인 이러닝 운영관리는 사용자 만족과 밀접한 관계를 가진다. 사용자 만족을 통한 학습 성과의 극대화, 유지보수 노력의 절감, 생산성 향상 및 품질수준의 향상을 위해서는 시스템 사고의 도입이 필요하다. 일반적인 학습 전 단계, 학습 중 단계, 학습 후 단계로 관리되는 운영 프로세스 관리를 확장하여 자산관리, 보안관리, 백업관리, 장애관리, 업무 연속성 관리, 변경관리, 교직원 및 학습자를 포함한 이해관계자 관리 등을 포함하여 동태적인 운영관리가 필요하다. 특히 이러닝 운영관리가 교육성과에 미치는 영향이 크므로 운영관리에 대한 다각적인 접근이 필요하며 운영상의 활발한 정보 공유로 지속적인 서비스 품질 향상이 이루어져야 한다.

• Information and Communications Magazine
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• v.32 no.3
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• pp.11-17
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• 2015

4D 영상은 3D 영상에 바람, 의자의 움직임, 물의 튀김 등과 같은 다양한 특수 효과들을 같이 제공하여 보다 사실적인 느낌을 사용자에게 제공한다. 이처럼 사용자의 만족도 향상을 위해 시간 공간적 제약 없이 몰입감과 현장감을 극대화 할 수 있는 오감정보와 감성정보를 제공하는 미디어를 실감미디어라 한다. 실감 미디어는 시간 공간적 제약 없이 사용자에게 사실적인 느낌을 제공하며, 이를 위해 가상공간에서의 실감효과를 실제 공간의 하드웨어를 통해 실감효과를 실현하고자 하는 노력은 아직까지도 계속 되고 있다. 이러한 실감효과는 미디어를 청취할 때 시각, 청각, 후각, 미각, 촉각 등의 인간의 오감 정보를 사용자에게 전달하여 마치 사용자가 실제 현장에 있는 것과 같은 느낌을 제공한다. 본 논문에서는 이러한 실감 미디어를 비롯한 가상공간 콘텐츠를 실제 소비 환경과 상호 연동하기 위한 인터페이스에 대해 정의하고 있는 MPEG-V 표준화의 구성 및 범위와 최근동향 및 변경 점에 대해 살펴본다.

• Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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• 2023.07a
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• pp.115-116
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• 2023

본 연구는 메타버스 플랫폼에서 사용자 간의 커뮤니티 사회성을 형성해 가는 과정에서 성격의 5요인이 미치는 영향에 대하여 살펴보고 상호 간에 유의미한 특성을 살펴보고자 한다. 성격 5요인의 특성으로는 신경성, 외향성, 우호성, 성실성, 개방성의 다섯 가지 요소가 있으며 이는 메타버스 가상공간에서 사용자 간의 통합 및 경쟁, 게임과 같은 시스템을 통하여 사회 형성에 많은 영향을 미칠 것이다. 성격 5요인과 반대적 성격 5요인은 메타버스 사용에서 개인의 성격을 강화하거나 약화시킬 수 있고 사용시간, 참여율, 만족도 면에서도 다른 결과를 보여줄 것이다. 소통을 중요시하는 메타버스에서 사용자의 성격에 따른 섬세한 콘텐츠 제시는 분명 더 나은 콘텐츠로 시장에 경쟁력이 있을 것이다. 본 논문에서는 메타버스의 사용이 개인의 성격에 미치는 영향을 이해하는 데 도움이 될 것이며, 메타버스 내에서 사용자 성격 5요인 성향을 정립하고 이를 통해 차세대 플랫폼 구축 및 개발에 도움이 되고자 한다.

• Science of Emotion and Sensibility
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• v.17 no.3
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• pp.65-74
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• 2014

Due to recent interest in user experience and its significance, much research surrounding this theme is now being conducted. In this research, I investigated user experience during usage of a product and the satisfaction acquired by it, as well as the relationship between satisfaction of having used a product and whether the user would be more likely to purchase another product from the same company. The same experiment was conducted in South Korea and the United States of America in order to get more generalized experimental results. I found that amongst the six representative user emotions expressed while using a product, two of them correlated the most. First, 'Satisfaction in Usability' (the emotions aroused by satisfaction with usage or the practicality of the product); and second, 'Discomfort or Displeasure' (uncomfortable or unpleasant emotions expressed while using a product. The above two factors were found to be of the most influence concerning satisfaction of the product. Also 'Satisfaction in Usability' was found to be of the most influence in their preferability towards purchasing an item from the same company in the future. The significance of this finding is that aside from focussing on the attractiveness of the product's exteriors and design, one should be concerned on the ease of usage and effectiveness as well as usability of the product, all of which contribute to how efficiently a consumer will utilize the product. Furthermore, in agreement with previous research concerning the correlation between satisfaction of a product and positive perspective on consecutive purchases, the result of this study shows that the more satisfaction consumers feel after using a product, the more likely they are to purchase additional merchandises from the same company which manufactured the original product.

• Proceedings of the ESK Conference
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• 1998.04a
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• pp.181-187
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• 1998

컬러영상은 흑백 영상에 비해 보기 아름다울 뿐만 아니라 보다 다양하고 현실적인 정보를 나타낼 수 있으며, 특히 색의 대비를 이용하여 특정한 부분의 가시도를 높일 수 있는 장점이 있다. 최근에는 컬러 모니터의 대중화와 말티미디어 기술의 보급으로 인하여 대부분의 컴퓨터 사용자가 칼라 디스플레이를 사용하고 있으며, 이를 이용한 영상의 재현 및 제품 디자인이 자연스러운 영상색의 재현은 정확한 정보 의 전달 뿐만 아니라 사용자의 만족도 및 감성적 제품 개발에 중요한 요인이 되고 있다. 본 연구에서는 색을 가장 자연스러운 상태로 재현할 수 있는 Contrast/Brightness 상태를 알아보고, Contrast/Brightness 변화가 화면에 재현된 영상색에 미치는 영향에 대하여 분석하였다.

• Proceedings of the Korea Institutes of Information Security and Cryptology Conference
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• 2003.12a
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• pp.97-100
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• 2003

전자 상거래의 발달로 인해 전자 화폐의 개발 및 연구는 현재 활발하게 진행되어지고 있다. 전자화폐는 고액과 소액의 금액 단위 및 보안 요구 사항으로 위조 방지, 익명성, 분할성, 이중사용 방지 등의 다양한 요구를 만족 시켜야 한다. 이에 본 논문에서는 해쉬체인을 이용한 소액의 은행 전용의 전자화폐에 관하여 연구하였다. 보안 요구 사항으로는 분할성, 위조 방지, 이중사용 방지를 제공해 주고 있다. 기존의 해쉬 체인의 경우 사용자가 발행하여 은행으로부터 정당성을 증명하는 경우가 대부분이나 본 논문에서는 은행이 사용자의 요청으로 인해 해쉬체인을 생성하여 제공한다. 이로 인해 인출 프로토콜의 통신횟수가 줄어들었다.

• Journal of Digital Convergence
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• v.10 no.8
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• pp.135-148
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• 2012

This work is intended to investigate how the factors of enterprise mobile SNS affect user satisfaction and continuous use intention through technology acceptance model proposed by Davis. To achieve the purpose, this researcher explored Information Systems Success model proposed by DeLone & McLean, Technology Acceptance Model proposed by Davis, and Model after Acceptance, and on the basis of the investigation, performed a study. For the data of this work, 9 enterprises, each of which has more than 100 employees and is located in Seoul, were chosen, and a questionnaire survey was conducted on their 276 employees who experienced enterprise mobile SNS. As a data collection tool, a structured self-administered questionnaire was used. For data analysis, SPSS 18.0 and AMOS 18.0 were used for applying Structural Equation modelling. According to the results of this work, three factors of enterprise mobile SNS-systematic factor (system quality, information quality, and service quality), user factor (personal innovation and personal familiarity), social factor (social effects and social interaction)-affected user satisfaction and continuous use intention through perceived availability, perceived easiness, and perceived enjoyment. Also, it was found that the direction of effects matched a theoretical prediction. And, it was revealed that the decision variables and mediating variables significantly affected user satisfaction and continuous use intention. Theoretical and practical meanings were discussed for the study result, and some suggestions were made for the issues of this work and future studies.

• Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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• v.21 no.5
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• pp.28-38
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• 2020

Semiconductor deposition equipment is an important example of Complex Products and Systems (CoPS) and requires in-depth understanding of user requirements. For this reason, we analyzed and compared users' and producers' perspectives on the quality attributes of semiconductor deposition equipment using the Kano model. The results show that the patterns of users' perspectives were different from those of producers. Out of 22 level-2 quality attributes, producers evaluated all 22 attributes as attractive qualities, but users evaluated only 6 as "attractive," 10 as "indifferent," 2 as "must have," and 4 as "other." Although all quality attributes were attractive for producers, only those related to reliability were attractive or must-have qualities, and all others were "indifferent." This result implies that the perspectives on quality attributes may be different between users and producers, and producers should revise their perspectives and strategies. In addition, the results support the characteristics of CoPS suggested by literature implying that performance is more important than economies of scale and cost reduction. It is suggested that producers of semiconductor deposition equipment strategize their approaches to users by considering the characteristics of CoPS.

• Journal of Digital Convergence
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• v.9 no.3
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• pp.225-233
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• 2011

To determine factors affecting social network service e-service quality, this research is to investigate factors of social network service e-service quality, and analyze how these factors influencing on social network service e-service satisfactions. As a results, three dimensions were identified namely, fulfillment, ease of use and playfulness. But two dimensions were rejected namely connectivity, security. It indicates that the qualitative aspect is becoming more important than quantitative in social network service management.

• Information Systems Review
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• v.13 no.3
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• pp.47-63
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• 2011

The rapid spread of the Smartphone usage among the public has brought great changes to the overall society. Aiming to gain their competitiveness with better Smartphone service quality, manufacturers are endeavoring to keep the pace with the popularization of mobile internet and social changes. Researches on the Smartphone service quality are actively undergoing in the academic circles as well. A great many of studies ranging from the past mobile services to the recent Smartphone services have thus far focused on proposing the systematic arrangement and the typology in terms of service quality, which in turn have provided the theoretical foundation and broaden the scope of comprehension. Besides technical aspects of the mobile and Smartphone services, the earlier studies in the behavioral domain, however, only took into considerations the positive aspect of users' satisfaction with the quality of services via new media devices like Smartphone. The rationale behind this mainly comes from the assumption that as the opposite definition of satisfaction is dissatisfaction, the services are not adopted if dissatisfied. However, it is not always true to conclude that service users are satisfied when the service is functionally fulfilled and dissatisfied otherwise. That is because there exist some cases that quality attributes provide satisfaction when achieved fully, but do not cause dissatisfaction when not fulfilled. And there also exist other cases that quality attributes are taken for granted when fulfilled but result in dissatisfaction when not fulfilled. To account this multi-dimensional feature of service quality attributes in relation with user satisfaction, this study took advantage of Kano model following the identification of a set of the Smartphone service quality attributes by investigating the previous studies. Categorizing of the service quality elements reflecting the customers' needs would perhaps help manage Smartphone service quality, enabling business managers to identify which quality attributes more emphasis to put on and what strategy to establish for the future.