• Title/Summary/Keyword: 사용자태도

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사용자 태도 및 교육.훈련과 정보시스템 실행 성과간의 관계

  • 이종구;이동만
    • Proceedings of the Korea Association of Information Systems Conference
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    • 1997.10a
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    • pp.471-487
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    • 1997
  • 본 연구는 사용자 특성 중 조직에서 통제 가능한 요인의 사용자의 태도 및 교육· 훈련이 정보시스템이 실행 성과에 미치는 영향을 검증하기 위한 것이다. 이를 위해 본 연구 에서는 최근 신정보시스템으로 전환한 D사의 사용자를 대상으로 설문조사를 실시하여 다음 과 같은 결과를 얻었다. 첫째, 사용자 태도와 교육·훈련은 각각 독립적으로 정보시스템의 실행 성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 사용자 태도와 교육·훈련이 결합한 상 호작용 효과는 시스템 사용도에는 유의적인 효과를 미쳤지만, 사용자 만족도에는 유의적인 효과를 미쳤지만, 사용자 만족도에는 유의적인 효과를 미치지 못한 것으로 나타났다. 이러 한 연구 결과에 비추어 볼 때, 조직에서 정보시스템의 실행 성과를 높이기 위해서는 사용자 태도를 호의적으로 변화시키고, 사용자에 대한 교육·훈련을 많이 시켜야 하며, 특히 사용자 에 대한 교육·훈련은 차별화하여 실시하여야 한다는 것이다.

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Effect of computer anxiety and complexity of web-sites on users' attitudes (컴퓨터 불안과 웹사이트의 복잡도가 사용자의 태도와 사용의도에 미치는 영향)

  • Hyun, Ju-Ha;Eom, Ki-Min;Han, Kwang-Hee
    • 한국HCI학회:학술대회논문집
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    • 2009.02a
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    • pp.1194-1197
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    • 2009
  • Nowadays many Internet users have their own homepages and blogs on the Internet. Developers and designers offer a lot of options to users to increase their satisfaction. Do users prefer a lot of options? This study shows that users may prefer simple web-sites to complex web-sites. Moreover, users' attitudes can be affected by individual characteristics users have. This study focuses on one of the individual differences, computer anxiety. As a result, users who have high computer anxiety had more negative attitudes to web-sites than users having low computer anxiety had. This result emphasizes the importance of understanding users when designing interfaces.

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The Relationships between Information Systems Implementation Performance and User Attitude, User Education and Training - Focused on Corporation D - (사용자 태도 및 교육훈련과 정보시스템 실행 성과간의 관계 - D사를 중심으로 -)

  • Lee, Jong-Koo;Lee, Dong-Man;Chang, Myung-Hee
    • Journal of the Korean Association of Geographic Information Studies
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    • v.1 no.1
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    • pp.70-85
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    • 1998
  • This study intends to identify the effects of user attitude, user education & training on the information systems implementation performance. In order to obtain data, survey questionnaires were distributed to the users of 'D' company, the major findings can be summarized as follows. First, it's suggested from the analyses that user attitude and user education & training independently have statistically significant effects on information systems implementation performance. Second, it's revealed that even though the interaction effects by both user attitude and user education & training have positive effects on the level of usage, but have no statistically significant effects on satisfaction level. Based on these results, it's recommended to convert user attitude favorably toward user environment and to increase the level of user education & training, in order to promote information systems implementation performance. Especially, differentiated user education & training are highly recommended.

A Study on Recommendation Systems based on User multi-attribute attitude models and Collaborative filtering Algorithm (다속성 태도 모델과 협업적 필터링 기반 장소 추천 연구)

  • Ahn, Byung-Ik;Jung, Ku-Imm;Choi, Hae-Lim
    • Smart Media Journal
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    • v.5 no.2
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    • pp.84-89
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    • 2016
  • For a place-recommendation model based on user's behavior and multi-attribute attitude in this thesis. We focus groups that show similar patterns of visiting restaurants and then compare one and the other. We make use of The Fishbein Equation, Pearson's Correlation Coefficient to calculate multi-attribute attitude scores. Furthermore, We also make use of Preference Prediction Algorithm and Distance based method named "Euclidean Distance" to provide accurate results. We can demonstrate how excellent this system is through several experiments carried out with actual data.

Analyzing the User's Using Attitude of KakaoTalk Plus Friend - Coupon attitude as a Mediator - (카카오톡 플러스 친구 사용자의 이용태도 분석 - 쿠폰태도를 매개변인으로 -)

  • Kim, Jong-Moo
    • Journal of Digital Convergence
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    • v.16 no.1
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    • pp.327-336
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    • 2018
  • The purpose of this study was to analyze the coupon attitude plays a mediating in the relationship between brand image, brand preference, and information reliability of 'KakaoTalk Plus Friend' and also the coupon attitude plays a mediating role in the relationship between user satisfaction and continuous usage intention. A questionnaire was used the samples of totally 170 people, who is currently using the 'KakaoTalk Plus Friend'. According to analysis, first, the coupon attitude has been shown to be partly mediating effect on the relationship between brand image and information reliability. Second, the coupon attitude has been shown to be not mediating effect on the relationship between brand preference and use satisfaction. Third, the coupon attitude has been shown to be partial mediating effect in relation to user satisfaction. As a result, the coupon attitude has been shown to be mediating effect on the user attitude. This result can help the understanding user attitude and the coupon attitude in the 'KakaoTalk Plus Friend'.

The Effects of Mobile Onboarding Narrative Motion on the Application User Attitude (모바일 온보딩의 네러티브 모션이 애플리케이션의 사용자 태도에 미치는 영향)

  • Cho, Yun-Sung
    • Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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    • 2017.07a
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    • pp.301-304
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    • 2017
  • 본 논문에서는 모바일 애플리케이션의 사용자 잔존율 향상을 위한 방안으로써 내러티브 모션을 기반한 온보딩을 제안한다. 모바일 기술의 발전과 새로운 미디어에 대응하는 디지털콘텐츠 애플리케이션에 대한 관심이 증가하고 있는 가운데 사용자에게 외면받아 사라지는 애플리케이션의 증가가 가속화되고 있다. 이에 따라 사용자의 긍정적 경험 제공을 위한 사용성 향상 연구는 빠르게 진행되고 있으나 애플리케이션의 첫인상과 지속적인 사용을 결정하는 온보딩에 대한 연구는 아직 미비하다. 경쟁이 가속화 될수록 보다 효과적인 사용자경험을 제공하기 위한 온보딩 개발의 중요성은 증대되어 갈 것이며, 결국 온보딩 개발의 핵심 쟁점은 사용자의 긍정적인 인지적 반응과 태도를 이끌어낼 수 있는 요인인 모션이 될 것으로 예측된다. 따라서 본 논문에서는 모바일 온보드에서 제공되는 애플리케이션의 다양한 특성을 표현하기 위한 요인으로서 내러티브 모션을 제시하고 애플리케이션 지속사용 여부에 영향을 미치는 요인을 도출하여 둘의 상관관계를 실증적으로 분석함으로써 앞으로 등장할 새로운 서비스 및 플랫폼의 애플리케이션 개발 필요한 모션요소를 도출하고자 한다.

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Advertising effects of tendency of Facebook user's writing 'comment' and the number of 'like' in posting (페이스북 사용자의 '댓글'반응경향과 게시글의 '좋아요' 수가 광고효과에 미치는 영향)

  • Park, Euna;Jee, Yong-Hyen
    • Journal of the Korea Convergence Society
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    • v.10 no.7
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    • pp.109-114
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    • 2019
  • This study explored how the tendency of writing 'comment' by Facebook users and the number of 'like' in posting message affected to product attitude, purchasing intention. One hundred thirty five male and female college students were divided into groups with high/low tendency of writing 'comment'. The subjects had to read posting message about athlete shoes on Facebook's newsfeed, different from the conditions under which the 'like' in the posting was high and low. Then, they were responded product attitude and the intention of purchasing. The results of two-way ANOVA showed that the users with low tendency of writing 'comment' displayed more positive product attitude and higher willingness to purchase under condition with a high 'like' number of posting than under condition with a low 'like' number of it.

A Study on User behavior-based multi-attribute attitude models and based on cross-correlation (사용자 행동 기반 다속성 태도 모델 기반의 유사도 측정 연구)

  • Ahn, Byung-IK;Jung, Ku-Imm;Choi, Hae-Lim
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2016.04a
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    • pp.554-557
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    • 2016
  • 2015년 우리나라 스마트폰 보급률이 83%에 다다르고 인터넷 정보 검색은 PC보다 모바일이 추월한지 오래다. 범람하는 정보 안에서 편하고 빠른 것에 익숙해진 사용자들은 이제 개인화된 맞춤형 추천 정보의 제공을 원한다. 맞춤형 추천을 위해서는 사용자의 행동을 이해하고 추천하는 것이 필요하다. 현재 대중화된 개인 추천 서비스는 책과 영화가 있는데 생활에 많은 부분을 차지하고 있는 음식점 방문에 대해서도 맞춤형 추천 서비스를 제공해 줄 수 있다. 본 논문에서는 음식점 방문에 대한 비슷한 태도를 보인 사용자를 추출한 후 방문했던 장소를 비교하여 추천하는 사용자 행동 기반 다속성 태도 모델 기반의 장소 추천 모델을 연구한다. 다속성 태도점수를 산출하기 위해 피쉬바인(Fishbein) 방정식을 활용하고 피어슨 상관계수를 이용하여 사용자들간의 유사한 장소를 추출했다. 그리고 그룹렌즈의 선호도 예측 알고리즘을 활용하여 추천 대상 장소를 선정하고 유클라디안 거리법으로 사용자의 거리기반 장소를 추천하였다. 또한 본 논문에서는 실제 데이터를 이용한 실험을 통해 본 논문에서 제시한 시스템의 우수성도 입증하였다.

The Effect of YouTube Creator's Characteristics on Content Involvement, user Attitude, and user Attitude on Subscription Intentions - Focusing on the Mediated Effect of Content Involvement - (유튜브 크리에이터의 특성이 콘텐츠관여도와 사용자태도에 그리고 사용자태도가 구독의도에 미치는 영향 - 콘텐츠관여도의 매개효과를 중심으로 -)

  • Eun, Chang-Ik
    • Journal of Korea Entertainment Industry Association
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    • v.15 no.4
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    • pp.55-72
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    • 2021
  • This study aims to research the influences of the discrimination of internet media and one-person media environment, especially, the one-person media creators leading the mobile media that could be accessed and viewed anywhere, on the user attitude and continuous subscription intention. Especially, this study aimed to understand the current situation of one-person media market represented as YouTube, to explore the relationship and ecology between each subject and elements composing the media market, and also to understand the mediating effects of the characteristics of YouTube creators on the relation between contents involvement and user attitude, and the relation between user attitude and subscription intention, and the mediating effects of contents involvement on the relation between characteristics of creators and user attitude. As research methods, first, for the theoretical establishment, this study collected, conducted, and organized the published domestic/foreign theses/journal papers. For the objective validity and verification of the established research model, a survey was conducted targeting adult men and women currently watching YouTube, and then the empirical analysis was performed through the final effective samples. And the results of this study are as follows. First, the playfulness and reliability on the relation between characteristics of creators and contents involvement were not significant while the professionalism was significant. Second, the professionalism on the relation between characteristics of creators and user attitude was not significant while the playfulness and reliability were significant. Third, the relation between contents involvement and user attitude was significant. Fourth, the relation between user attitude and subscription intention was also significant. Also, in the results of verifying the mediating effects of contents involvement, the contents involvement completely mediated the relation between characteristics(playfulness, reliability, and professionalism) of creators and user attitude. And in the conclusion, this study presented the implications and suggestions for further researches in the future.

The Effect of Perceived Credibility on Mobile User's Attitude and Behavioral Changes (인지된 신뢰성이 모바일 사용자의 태도 및 행동 변화에 미치는 영향)

  • Han, Ji-Youn;Lee, Kyung-Won
    • 한국HCI학회:학술대회논문집
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    • 2008.02b
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    • pp.221-226
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    • 2008
  • 최근 건강에 대한 사회 전반의 관심이 증대되면서 자신의 건강을 체크하고 행동 및 습관을 변화시키기 위해 휴대용 건강 체크 기기를 사용하는 사람들이 늘고 있다. 휴대용 기기 중에서 모바일은 네트워크를 사용하여 시간과 장소에 상관없이 정보 제공이 가능하기 때문에 설득적 매체로 각광받고 있다. 모바일을 통해 사용자의 태도 및 행동을 변화시키는 서비스를 제공하기 위해서는 효과적인 설득의 전략을 세워야 한다. 신뢰성(credibility)은 사람이 어떠한 대상에 대해서 믿을 수 있다고 인지한 정도를 의미하는 것으로 일반적인 설득 커뮤니케이션에서 사용자의 태도 및 행동을 변화시키는 것에 큰 영향을 주는 것으로 알려져 있다. 본 연구에서는 모바일의 매체적 설득 효과별 알아보고, 신뢰성에 영향을 주는 요인을 전문성과 믿음성으로 나누어 이들 요인에 따라서 사용자의 태도 및 행동 변화가 어떻게 달라지는지 실험을 통해 분석하였다. 실험 결과 웹을 통해 실험에 참여한 사람보다 모바일을 통해서 실험에 참가한 사람들의 식생활 개선이 크게 나타났다. 이를 통하여 웹보다 모바일의 매체적 설득 효과가 크다는 사실을 앞 수 있었다. 또한 전문가의 메시지를 받은 그룹 참가자들 중에서 설득 메시지에 대하여 인지된 신뢰성을 높게 평가한 사람의 개선 정도가 크게 나타났다. 인지된 신뢰성은 서비스 만족도에 영향을 준다는 사실도 알 수 있었는데, 이는 모바일 환경에서 신뢰성 제공 전략은 설득력을 높이기 위한 전략이면서도 사용자의 서비스 만족도를 높이기 위한 전략이 된다는 것을 의미한다. 본 연구 결과는 모바일을 통해서 사용자에게 동기를 부여하고 더 나아가 직접적인 행동 수정이 이루어지도록 하는데 이용될 수 있을 것이다.

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