• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.19 no.9
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• pp.254-261
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• 2019

Electronic payment is a very crucial function in electronic commerce. As electronic commercial transactions develop on a mobile basis, a variety of electronic payment services that can be conveniently used are appearing. In particular, mobile easy payment services improve the user's convenience of payment and give a positive effect on activating online transactions. In this study we investigate empirically the factors influencing the user resistance to mobile easy payment services. Especially, we compares the main acceptance factors of the mobile easy payment services with the main acceptance resistance factors of the services. By doing that, we derive the implications that could contribute to the vitalizations of the mobile easy payment service market. The research model includes "perceived risk" as a main acceptance resistance factor, and "easy of use" and "usefulness" as the main acceptance factors. The relationship among these three factors, "use conflict", and "user resistance" is expressed in the model. We analyze the model by Structural Equation Model. The results proves that all the research hypotheses are adopted except for the impact of "ease of use" on "use conflict", and that users of mobile easy payment services think of "usefulness" more important than "risk".

• 한국HCI학회:학술대회논문집
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• 2008.02b
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• pp.281-285
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• 2008

In the digital media era, coded and non-coded communication are used to convey the message. As the computer interface has been adopted human communication methods, non-coded communication has bee used in the computer interface as well. The changes of message structure in the computer interface have an effect on shifting the way of user's message acceptance from passive to active. The recently developed computer user interfaces are for user to experience diverse visual effect The communication conveyed with this visual effects could be vague but user can conceive strong impact. This experience is understood not only through the visual experience from a monitor screen but also with a sense of tactile. The meaning of sensual and spectacle motion image could be ambiguous. However in the experience of using an interface, it plentifully expands the human sense by giving a visual experience on a whim. The sensually extemporaneous and splendid visual effect that has vague meaning has been very common happening in digital media environment.

• Proceedings of the Korea Association of Information Systems Conference
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• 2004.11a
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• pp.312-326
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• 2004

본 연구는 Virtual Space의 수용에 어떻게 영향을 미치는지를 파악하고자 하는 연구이다. 이 연구는 정보기술수용 모형의 확장모형인 TAM2(Venkatesh & Davis, 2000)를 적용하여 연구하였으며, 실제 Virtual Space를 사용한 경험이 있는 사용자를 대상으로 설문하여 SPSS와 AMOS를 이용하여 TAM2 모형을 검증하고자 하였다. 연구결과 정보기술 수용에 대한 대상이 조직 내부의 이용자로 연구했던 TAM2와 다르게 외부변수 중 직무관련성과 결과 품질에 대한 변수가 유의하지 않은 것으로 나타났다. 하지만 주관적 규범, 이미지, 결과 논증가능성 등은 유용성에 정의 영향을 주었으며, 특히 외부 변수 중 주관적 규범은 매우 큰 영향을 주고 있는 것으로 나타나 새로운 정보기술의 수용에 있어 중요한 요인으로 분석되었다. 본 연구 결과의 시사점과 한계점 및 향후 연구방향을 결론에서 제시하였다.

• Journal of Digital Convergence
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• v.12 no.1
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• pp.287-294
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• 2014

Cloud computing is a new method of computing and managing organizational information technology resources strategically. From the user perspective, it involves computing environment for accessing applications remotely, storing data, and supporting cooperative works. For the cloud computing to be effective in an organization, it should be accepted by individual users. In this paper we propose a research model, extending and modifying UTAUT model. We also test the validity of the model using the questionnaire from a sample of cloud computing services users.

• 한국디지털정책학회:학술대회논문집
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• 2006.06a
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• pp.139-147
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• 2006

최근 1인 가상커뮤니티가 성숙화 단계에 들어서면서, 이에 대한 많은 연구들이 이루어지고 있다. 특히, 사이버 커뮤니티는 일반 사용자에게 고립감을 벗어나 사회적 관계(social network)를 맺을 수 있는 기능을 포괄적으로 확장시키고, 이용자들에게는 공동의 관심사와 관계 형성의 공간을 제공한다는 점에서 기존 오프라인 커뮤니티와 같은 역할을 한다고 할 수 있다. 더욱이 '카페' 나 '클럽' 중심의 키뮤니티에서 개인형 커뮤니티 추세로 급변하고 있는 최근에는 블로그 사용자가 급증함에 따라 다양한 초점에서 많은 연구가 필요하다. 이에 본 연구에서는 최근 새로운 미디어로 각광받고 있는 개인형 커뮤니티인 블로그 사용자를 새로운 정보기술의 사용자로 파악하여 기술수용모형(TAM)을 기본모형으로 하여 선행연구로부터 도출된 개인특성 변수들에 대하여 실증분석 한다. 본 연구의 학문적 시사점은 기술수용모델이 블로그 사용 환경에서도 적용 가능한지를 검증한 것이고, 기술수용모델 이외의 요소인 주관적 규범, 인지된 즐거움 그리고 자기 유능감이 블로그 서비스 사용에 미치는 영향력을 알아본 점에서 의의가 있다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2006.11a
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• pp.483-490
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• 2006

본 연구에서는 조직 구성원의 협업을 위하여 도입되는 그룹지원시스템(group support system; GSS)를 대상으로 GSS의 사용에 미치는 영향과 GSS의 사용으로 인한 개인의 성과의 관계에 대한 연구를 실시하였다. 본 연구를 위해 개인의 기술수용 요인에 대한 연구에서 보편적으로 널리 사용되어 온 기술수용모델(technology acceptance model; TAM)과 사용자의 과업과의 연관성을 고려한 과학기술적합(task-technology fit; TTF) 개념, 그리고 적응구조화이론(adaptive structuration theory; AST)을 통합하여 그룹 구성원들이 GSS의 도입의도에 맞게 사용하는 것이 개인과 조직의 성과를 향상시키는지 검증하였다. 연구결과, 높은 TTF는 사용자들이 GSS에 대하여 지각하는 유용성과 용이성에 영향을 미친다는 것을 검증하였다. 또한, TTF가 사용자들의 적절한 사용을 이끌고 있음을 검증하여 TTF 중심의 연구와 AST의 적절한 사용(faithfulness on appropriation; FOA)을 중심으로 하는 두 연구에 대한 통합 모델을 제시하였다.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2019.10a
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• pp.1160-1161
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• 2019

Augmented Reality(AR) 기반의 스마트 글라스가 제공하는 일반적인 사용자 인터페이스는 카페 혹은 도서관 등과 같은 공공장소에서 사용이 꺼려지는 경향이 있다. 콘텐츠 조작 시 주변 사람들에게 관심을 받거나 프라이버시를 지키기 어렵기 때문이다. 이런 문제는 사회적으로 수용 가능한 범위 내에서의 사용자 인터페이스를 수행함으로써 해결할 수 있다. 본 논문에서는 스마트 글라스에서 사회적 수용성을 고려한 사용자 인터페이스의 기존 연구들을 분석하고자 한다.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.10 no.6
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• pp.404-414
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• 2010

The primary purpose of this paper is to identify the influencing factors on the post acceptance behavior of user in internet banking. For this purpose, a research model and hypotheses are developed based on the relevant literature reviews. Data have been collected from 248 users who have used internet banking and the research hypotheses were tested by covariance structural model analysis. The results of this empirical study are summarized as follows. First, security, confirmation, and perceived ease of use have positive influence upon user's perceived usefulness. Second, security, economy efficiency, and confirmation have positive influence upon user's satisfaction. Third, loyalty incentives have positive influence upon continuance intention. Lastly, user's perceived usefulness have positive effect on the satisfaction, and user's perceived usefulness and satisfaction positively related to continuance intention in internet banking. The findings have significant implications for internet banking service providers.

• Information Systems Review
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• v.8 no.3
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• pp.153-174
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• 2006

The purpose of this study is to identify the factors affecting users' continuing use of Hedonic Information Systems(HIS). Focusing on users' post-adoption behaviors, this study proposes a research model which incorporates technology acceptance theory into expectation disconfirmation theory and investigates the causal relationship among five factors; perceived usefulness, perceived ease of use, disconfirmation, user satisfaction, and continuance intention to use a blog as HIS. The results show that satisfaction is significantly influenced by disconfirmation and post expectations(perceived usefulness and perceived ease of use), and in particular the impact of disconfirmation on user satisfaction is stronger than those of perceived usefulness and perceived ease of use. The results also indicate that while perceived usefulness and user satisfaction have significant impacts on continuance intention, perceived ease of use does not do so and has only an indirect impact on continuance intention through perceived usefulness and user satisfaction.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.14 no.10
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• pp.706-722
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• 2014

Government and public institutions have been releasing a number of mobile applications in order to provide diverse public services in the mobile environment. However, due to their one-sided and fragmented service with the lack of adequate care for users, the utilization rate is extremely poor. Therefore, this study, based on a relevant literature review, identified and derived the five key factors (usefulness, convenience, interactivity, information credibility, and social pressure) for users' mobile service adoption. Then, through in-depth interviews with five users and five experts regarding the 'business support app' of one public agency (H institution) that specializes in SMEs, we found that all of these factors are important for users' mobile service adoption. Users' satisfaction could be significantly improved through real-time response to their needs. In addition, providing them with useful and tailored information can lead to mutual trust between public institutions and users. Consequently, as these user-oriented services can increase users' loyalty and boost the utilization rate of the public apps, public institutions should always put persistent efforts to cope with users' demands.