• Title/Summary/Keyword: 사용자수용

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모바일 웹2.0 서비스 수용 의사결정 요인에 관한 연구 : 분해된 계획 행위 이론(dTPB)을 중심으로

  • Sin, Seon-Jin;Jeong, Cheol
    • Proceedings of the Korea Society for Industrial Systems Conference
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    • 2008.10b
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    • pp.643-648
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    • 2008
  • 모바일 인터넷 시장의 양적성장에도 불구하고 사용자들은 모바일 인터넷 서비스를 이용하지 않거나 지속적으로 이용하지 않는 것으로 나타났다. 최근 모바일 인터넷 서비스 시장은 요금인하와 풀브라우저의 보급으로 모바일 웹2.0 서비스의 이용자가 증가할 것으로 예측되고, 모바일 비즈니스는 다양한 측면에서 e-비즈니스를 능가하는 영향력을 행사할 것이며, 실시간 인터랙션으로 개인과 기업의 생활과 방식을 변화시킬 것으로 예상된다. 본 연구에서는 분해된 계획행위이론을 연구의 기반으로 하여, 새로운 모바일 웹 서비스의 수용에 영향을 미치는 주요한 요인을 찾고자 한다. 본 연구는 모바일 웹 2.0 서비스의 사용의도에 영향을 미치는 요인을 적합한 모형으로 검증함으로써, 모바일 비즈니스를 수행하고자 하는 기업에게 사용자의 행위에 대한 이해의 폭을 넓히고, 향후 이 분야의 기초자료가 될 것으로 사료된다 연구결과에 대한 이론적 해석과 실무적 시사점이 제공된다.

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A Study on the Use of Zero Pay Based on the UTAUT Model (통합기술수용이론(UTAUT)에 의한 제로페이 사용의도에 관한 연구)

  • Jung, Ji-Hee
    • Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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    • 2019.01a
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    • pp.187-188
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    • 2019
  • 2018년 12월 20일부터 '제로페이' 시범 서비스를 시작했으며, 2019년 3월 이후 본격적으로 정식 서비스를 시작해 전국으로 확대한다는 방침이다. 이론적 배경으로부터 도출된 가설을 검정하기 위해서 제로페이 사용자를 대상으로 편의표본추출법을 채택하여 설문 조사를 진행할 예정이다. 실증분석에서는 제시된 가설들의 영향 관계를 분석하고 이전 측정항목의 신뢰성과 타당성을 확보하기 위해 신뢰성 분석 및 타당성 분석을 실시한다. 또한 각 변수들 사이의 판별타당성과 변수간의 방향의 정도를 확인하기 위하여 상관관계분석을 실시하고, 경로모형과 가설을 검정한다. 본 연구를 통해 사용자들의 제로페이의 수용에 대한 결정요인을 보다 명확하게 이해할 수 있을 것이며, 관련 연구자나 실무자들은 물론 제로페이 서비스 기업들이 활용할 수 있는 마케팅 전략방안을 제시하고자 한다.

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Factors Affecting the Resistance of Innovation Technology based Smartphone Environment (스마트폰 혁신기술이 사용자 저항에 미치는 영향)

  • Nam, Soo-Tai;Jin, Chan-Yong
    • Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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    • 2016.10a
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    • pp.137-138
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    • 2016
  • 본 연구에서는 기술수용모델과 혁신확산이론을 기반으로 스마트폰 혁신기술 저항에 관한 재사용 의도에 미치는 영향을 알아보고자 한다. 외부변수는 기술수용모델의 인지된 유용성과 인지된 사용 용이성 그리고 혁신확산이론의 적합성과 복잡성을 4개 변수를 두고자 한다. 예측변수는 혁신저항 변수를 두고 재사용의도에 미치는 영향으로 하여 개념모델을 완성하였다. 또한 혁신저항 변수가 인지된 위험 요인을 매개하여 재사용의도에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. 연구대상은 부산 경남지역 및 전북지역에 거주하는 스마트폰 사용자를 대상으로 설문을 통해 자료를 수집하고자 한다. 인구통계학인 분석은 IBM SPSS Statistics 19로 하고 확인적 요인분석과 변수들 간의 인과관계에 대한 경로분석은 Smart PLS를 사용하여 분석하고자 한다. 분석결과를 바탕으로 이론적 실무적 시사점을 제시하고자 한다.

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An Empirical Study on the Potential Users Adoption of Digital Home Services (디지털 홈 서비스 잠재수용자의 수용에 관한 실증적 연구)

  • O, Jae-In;Won, Jong-Jin;Lee, Jong-Seung
    • Proceedings of the Korea Association of Information Systems Conference
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    • 2005.05a
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    • pp.193-203
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    • 2005
  • 우리나라는 정부의 정보화 촉진정책에 힘입어 전국에 초고속정보통신 기간망이 구축되었고, 산업 및 공공영역에서의 정보인프라를 통한 정보화 확산은 가정으로 확산되어 가고 있는 추세이다. 이를 대표하는 정보화 서비스 중의 하나가 디지털 홈 서비스이다. 그러나 디지털 홈 서비스에 대한 선행연구들은 기술적인 연구에 치중하고 있는 반면, 소비자의 향후 디지털 홈 서비스 수응 등 전략적 관점에서의 체계적인 연구는 미흡한 실정이다. 따라서 본 연구는 디지털 홈 서비스 수용의도에 대한 선행요인들을 고찰하고 디지털 홈 서비스의 잠재 사용자 수용모델을 제시하고자 한다. 또한 이 수용모델의 적합성을 평가하기 위하여 실증분석을 하였다. 본 연구의 기대효과로는 디지털 홈 서비스 시장의 활성화를 위한 전략적 측면, 예컨대 효과적인 상품개발과 마케팅을 위한 적절한 전략을 세울 수 있는 기반을 마련해줄 것으로 기대된다.

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Design of User Authentication Protocol for Home Network based on Remote Authentication Server (원격인증서버 기반의 홈네트워크 사용자 인증 프로토콜 설계)

  • Choi, Hoon-Il;Jang, Young-Gun
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2007.05a
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    • pp.1113-1116
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    • 2007
  • 홈네트워크의 사용자 인증은 사용자가 홈네트워크 서비스를 이용할 때 안전한 홈네트워크 서비스를 제공하기 위해 필요한 과정이다. 사용자를 인증하기 위한 수단은 크게 ID/PW 기반, 인증서 기반, 생체인식 기반으로 분류할 수 있다. 본 논문에서는 다양한 인증 수단을 수용할 수 있도록 EAP와 TLS 프로토콜을 기반으로 원격인증서버를 이용한 홈네트워크 사용자 인증 프로토콜을 설계하였다.

A Study on the Affecting Factors of U-City Service Acceptance (U-City 서비스 수용에 영향을 미치는 요인에 관한 연구)

  • Han, Dong Hun;Kim, Kwang Soo;Leem, Choon Seong
    • The Journal of Society for e-Business Studies
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    • v.19 no.2
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    • pp.53-74
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    • 2014
  • Ubiquitous City(U-City) is spotlighted for the new paradigm to solve the problem of urbanization using ICT technology. However, due to the lower profit and the insufficient of citizen-experience service, ubiquitous service(U-Service) is perceived negatively. In this sense, a study for user-centric profitable service development is needed. This study, as a basic research for the development of U-service, is conducted to identify the factors which are affected to acceptance of the U-Service. Technology Acceptance Model is applied for the basic model of the research. The model is modified by the U-City characteristic which has user, technology, and service perspective. The proposed model is empirically tested using survey data collected from 600 citizens of 7 U-City. Structural equation modeling is employed to test the research hypotheses. The survey analysis results are able to apply for basic research of U-Service design, and provide theoretical and practical implications.

An Exploratory Investigation of Internet Banking Use (인터넷 뱅킹 사용에 영향을 미치는 요인에 관한 연구)

  • 이해청;김병석;백승익
    • Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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    • 2001.10a
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    • pp.175-179
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    • 2001
  • 본 연구의 주요 목적은 인터넷 뱅킹의 사용 패턴 (사용의 다양성과 강도)에 영향을 미치는 요인들을 탐색하고 검증하는데 있다. 자기효능 이론, 혁신수용이론, 그리고 기술수용모형을 기초로 인터넷 뱅킹 사용자의 사용 패턴에 영향을 줄 수 있는 5개의 요인 (혁신성, PC에 대한 자신감, 인터넷 경험, 인지된 용이성, 인지된 보안성)을 찾아내서, 그 요인들이 인터넷 뱅킹의 사용에 어떤 영향을 미치는지를 탐색하였다. 본 연구를 통하여 실증적으로 각 요인의 영향을 검증한 결과, 사용자의 인터넷 경험과 인터넷 뱅킹 시스템에 대한 사용자의 인지된 보안성은 사용의 다양성과 강도에 유의적인 영향을 미쳤고, 개인의 혁신성은 사용의 다양성에만 유의적인 영향을 미치는 것으로 조사되었다.

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보행자 이동성을 고려한 Picocell시스템의 핸드오버 통화량 분석

  • 이기동;장근녕;김세헌
    • Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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    • 2001.10a
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    • pp.132-135
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    • 2001
  • 마이크로셀 시스템에서 트래픽(통화량) 성능은 가입자(사용자)들의 이동성에 민감한 영향을 받는다. 셀 내 체류시간 및 채널점유시간은 이동 속도 및 방향의 추계적인 변화에 의하여 특성지어진다. 셀 내 체류시간은 채널점유시간과 같은 통화량 성능을 분석하는데 기초적으로 이용되는 중요한 정보를 제공한다. 차세대 이동통신 네크워크로 진화해 가는 과정에서 증가하는 사용자들의 접속요청을 수용하고 주파수 효용도를 높이기 위하여 셀의 크기는 매우 작아진다. 셀의 크기가 작아질수록 통화량 성능은 사용자들, 특히 보행자들의 가변적인 이동성에 더욱더 영향을 받게된다. 단순화된 모형을 이용한 기존연구는 제2세대 이동통신에서는 수용할만한 정확성을 보였으나, 통화량 분포의 변화가 시간적으로 크고, 보행자의 이동성에 영향을 많이 받는 picocell (피코셀)의 특성을 적절히 반영하지 못하여 성능분석의 정확성을 기대하기 어렵다. 보행자의 가변적인 이동성을 수리적으로 분석하기 '위하여 랜덤 웍 (random-walk)모형을 적용하여 기존의 연구보다 개선시킨 확률모형을 제안한다. 제안된 모형으로 추계적 상관관계가 있는 보행자 이동성의 가변적 특성을 분석할 수 있다. 주요 통화량 성능지표를 제안된 모형으로 분석하였다.

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A Study for designing the mobile convergence device : Focusing on Threshold Management of users (모바일 컨버전스 디바이스의 디자인 Guideline: 사용 임계값 관리 (Threshold Management)를 중심으로)

  • Park, Ji-Young
    • 한국HCI학회:학술대회논문집
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    • 2009.02a
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    • pp.769-774
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    • 2009
  • 디지털 기술의 발달과 급진적인 IT 산업의 발전은 환경적 인프라의 통합 및 구축을 촉진시켰으며, 이를 기반으로 한 모바일 기기들의 기술적 통합 (Technology Convergence)을 통하여 테크노매드 (Technomad)와 같은 이동성향을 가진 사용자들이 등장하기 시작하였다. 모바일 컨버전스 디바이스에 대한 사용자들의 니즈 (Needs)는 점차 증가추세를 보이고 있으나, 모바일 컨버전스 디바이스의 수요는 캐즘을 넘지 못하여 시장에서 성공적으로 진입하지 못하고 있는 실정이다. 모바일 컨버전스 디바이스를 통해서 얻을 수 있는 디지털 서비스의 구축이 미비한 부분도 있기는 하지만, 만족스럽지 못한 사용성이나, 기기의 도메인적 특성의 불명확함은 기술이나 성능의 수용 민감도가 높은 선각수용자 (Early Adopter)들의 사용에서만 그치게 하는 등의 한계점을 가지고 있다. 이에 본 연구는 모바일 컨버전스 디바이스의 개념과 도메인적 특성을 조사하고, 이를 통하여 사용 임계값 (Threshold)이 매스유저 (Mass User)가 모바일 컨버전스 디바이스를 사용하는데 진입장벽의 원인으로 작용하는 것을 발견하였다. 이러한 사용 임계값 (Threshold)이 실제 태스크 (Task)수행 시 미치는 영향을 파악하기 위하여 휴리스틱과 선각수용자 (Early Adopter)의 웹 기반 조사를 실시하였고, 사용 임계값 (Threshold)의 영향으로 제대로 사용이 이루어지지 않는 태스크 타입 (Task Type)에 따라 시간적, 물리적 사용 임계값 관리 (Threshold Management)가 필요함을 발견하였다. 이를 개선하기 위해 실제 사용자들의 사용을 FGI (Focused Group Interview) 및 Contextual Inquiry 등의 정성적인 사용자 조사방법을 실시하여, 사용자에게 모바일 컨버전스 디바이스를 통하여 만족스런 사용성 및 경험을 제공하기 위해서는 시간적, 물리적, 시야적 사용 임계값 관리 (Threshold Management)를 개선 해야 함을 밝혀내고 결론적으로 이에 대한 가이드라인을 도출하였다.

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Testing for Use and Acceptance of Internet Banking Based on UTAUT Model (UTAUT모형을 이용한 사용자 수용연구)

  • Park, Young-Bae;Park, Hyun-Jee
    • Journal of Korea Society of Industrial Information Systems
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    • v.22 no.1
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    • pp.11-21
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    • 2017
  • Internet Banking Offers Major Advantages for Both Banks and Customers. However, Not All People have equal Access or Skills to use such Services. The Main Objective of this Study is to Understand the Fctors Influencing Internet Banking Usage we Developed a Research Model Drawing from the UTAUT and Digital Divide Research. The Model was Tested and find more than 90% of Variance of Internet Banking Usage was Explained by the Model. Results Demonstrate that the Strongest Factor Influencing the Intention to adopt Internet Banking Services is the Degree to which an Individual Believes that it is Safe to use such Services. In the Paper, all the Hypotheses Except for the Hypothesis on the Effort Expectation are Accepted with Statistical Significance.