Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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2006.10c
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pp.335-338
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2006
현재 기업 환경은 점차로 거대화되고 기업들간의 상호운용을 통해 비즈니스 프로세스가 더욱 복잡해지고 있다. 또한 다양한 기업 환경 속에서 비즈니스 프로세스가 정상적으로 수행된다고 보장할 수 없다. 비효율적인 비즈니스 프로세스의 운용과 잘못 수행되는 프로세스는 조직 또는 기업의 관점에서 치명적인 문제가 될 수 있기 때문에 이것을 줄이기 위하여 비즈니스 관리자는 업무의 흐름과 상태를 모니터할 수 있어야 한다. 워크플로우 시스템에서의 모니터링은 다양하게 변화하는 업무 상태를 추적하고 분석하여 효율적인 워크플로우 프로세스의 수행을 유도하는 것이다. 이에 가장 중요한 사항은 즉시로 업무의 상태가 분석되어서 관리자에게 가장 최신의 데이터를 전달하는 것이다. 본 논문에서는 워크플로우 관리 시스템에서 운용되는 비즈니스 프로세스를 실시간적으로 추적할 수 있는 모니터링 도구의 메커니즘을 제안한다.
Business Process Intelligence (BPI) is one of the emerging technologies in the knowledge discovery and analysis area. BPI deals with a series of techniques from discovering knowledge to analyzing the discovered knowledge in BPM-supported organizations. By means of the BPI technology, we are able to provide the full functionality of control, monitoring, prediction, and optimization of process-supported organizational knowledge. Particularly, we focus on the focal organizational knowledge, which is so-called the BPM activity-performer affiliation networking knowledge that represents the affiliated relationships between performers and activities in enacting a specific business process model. That is, in this paper we devise a statistical analysis method to be applied to the BPM activity-performer affiliation networking knowledge, and dubbed it the activity-performer correspondence analysis method. The devised method consists of a series of pipelined phases from the generation of a bipartite matrix to the visualization of the analysis result, and through the method we are eventually able to analyze the degree of correspondences between a group of performers and a group of activities involved in a business process model or a package of business process models. Conclusively, we strongly expect the effectiveness and efficiency of the human resources allotments, and the improvement of the correlational degree between business activities and performers, in planning and designing business process models and packages for the BPM-supported organization, through the activity-performer correspondence analysis method.
Recently, the importance of visual analytics has been recognized in the field of business intelligence. From the view of business intelligence, visual analytics aims for acquiring valuable insights for decision making by interactively visualizing a variety of business information. In this paper, we propose a treemap-based method for visualizing work-sharing relationships among business process performers. A work-sharing relationship is established between two performers who jointly participate in a specific activity of a business process and is an important factor for understanding organizational structures and behaviors in a process-centric organization. To this end, we design and implement a treemap-based visualization tool for representing work-sharing relationships as well as basic hierarchical information in business processes. Finally, we evaluate usefulness of the proposed visualization tool through an operational example using XPDL (XML Process Definition Language) process models.
Previous studies of business process analysis have analyzed various factors such as task, customer service, operator convenience, and execution time prediction. To accurately analyze these factors, it is effective to utilize actual historical data recorded in information systems. Process mining is a technique for analyzing various elements of a business process from event log data. In this case study, process mining was applied to the transaction data of a purchase agency to analyze the business process of their procurement process, the execution time, and the operators.
Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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2004.10a
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pp.52-54
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2004
BPEL4WS는 이기종의 시스템을 사용하는 사내 조직뿐만 아니라 협력 업체 및 고객 전반에 걸쳐 비즈니스 프로세스를 통합해준다 통합된 비즈니스 프로세스 관리는 이질적인 수행환경 극복, 기업 간 프로세스 자동화, 프로세스에 대한 모니터링 및 관리, 비즈니스 트랜잭션 관리, 파트너 상태에 대한 관리가 필요하다. 하지만 비즈니스 프로세스, 비즈니스 트랜잭션, 파트너 상태에 대한 관리에 대한 연구가 미흡하다. 따라서 본 논문에서는 통합 프로세스 모니터링 시스템을 제안함으로서, 프로세스 관리자에게 비즈니스 진행상태에 대한 가시성을 제공하고, 신뢰성 있는 웹 서비스를 위한 트랜잭션을 관리해 주며, 예외 처리를 위한 파트너들의 모니터링 기능을 제공한다.
Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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2003.04a
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pp.608-610
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2003
본 논문에서 제안하는 비즈니스 프로세스 관리 시스템 엔진은 ebXML 기반의 다자간 전자물류 시스템 프레임워크의 한 부분으로 기업간의 상호운영성에 초점을 맞춘다. ebXML 표준에 따라 개발된 e-비즈니스 플랫폼은 거래 참여자들이 접근하여 CPP 등록 및 CPA 체결을 하는데, 엔진의 역할은 이러한 CPA에 참조된 비즈니스 프로세스를 분석하여 비즈니스 프로세스의 수행 상태를 파악 및 진행을 유도한다. 본 논문은 S-비즈니스 프레임워크의 한 종류인 ebXML을 적용하여 전라물류 프로세스의 자동화와 기업간 상호운영성을 지원할 수 있는 비즈니스 프로세스 관리 시스템 엔진의 설계 및 구현 내용에 대해서 기술한다.
In this paper we propose an algorithm for generating role-performer bipartite matrix for analyzing BPM-based human resource affiliations. Firstly, the proposed algorithm conducts the extraction of role-performer affiliation relationships from ICN(Infromation Contorl Net) based business process models. Then, the role-performer bipartite matrix is constructed in the final step of the algorithm. Conclusively, the bipartite matrix generated through the proposed algorithm ought to be used as the fundamental data structure for discovering the role-performer affiliation networking knowledge, and by using a variety of social network analysis techniques it enables us to acquire valuable analysis results about BPM-based human resource affiliations.
TMForum에서는 서비스 공급자 및 네트워크 운용자로 하여금 비즈니스 프로세스를자동화 할 수 있도록 하는 솔루션을 제공하여 비용 및 시간 절감 효과를 가져오기 위한 지속적인 활동을 수행하고 있으며, 비즈니스 프로세스 운용을 위한 시스템적인 지원뿐만 아니라 구조적 아키텍처를 수립하기 위해 NGOSS, ETOM, SLAM 등의 다양한 기술적인 활동이 진행되고 있다. 본 고에서는 TMForum의 활동목적과 주요 프로그램 활동 사항을 살펴보기로 한다
The Journal of Korean Institute of Communications and Information Sciences
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v.36
no.12B
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pp.1509-1521
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2011
WfMC, which is one of the international standardization organizations leading the business process and workflow technologies, has been officially released the BPAF1.0 that is a standard format to record process instances' event logs according as the business process intelligence mining technologies have recently issued in the business process and workflow literature. The business process mining technologies consist of two groups of algorithms and their analysis techniques; one is to rediscover flow-oriented process-intelligence, such as control-flow, data-flow, role-flow, and actor-flow intelligence, from process instances' event logs, and the other has something to do with rediscovering relation-oriented process-intelligence like process-driven social networks and process-driven affiliation networks from the event logs. The current standardized format of BPAF1.0 aims at only supporting the control-flow oriented process-intelligence mining techniques, and so it is unable to properly support the relation-oriented process-intelligence mining techniques. Therefore, this paper tries to extend the BPAF1.0 so as to reasonably support the relation-oriented process-intelligence mining techniques, and the extended BPAF is termed BPAF2.0. Particularly, we have a plan to standardize the extended BPAF2.0 as not only the national standard specifications through the e-Business project group of TTA, but also the international standard specifications of WfMC.
워크플로우는 컴퓨터에 의해서 자동으로 실행되고 관리되는 업무 프로세스이다. 워크플로우 기술은 기업 환경의 변화와 함께, 비즈니스 프로세스 관리(BPM:Business Process Management)의 개념과 함께 발전해 왔다. 또한비즈니스를 수행하기 원하는 기업의 거래파트너간, 고객, 공급자들의 분리된 비즈니스 환경을 제거하고, 향상된 e-비즈니스를 수행하기 위한 통합 환경을 제공해주는 웹 서비스는 워크플로우를 구성하는 매우 중요한 개념이 되었고, 이러한 웹 서비스의 흐름을 정의하는 워크플로우 설계 언어가 많이 등장하였다. 그 중 가장 표준이 될 가능성이 유력한 BPEL4WS는 비즈니스 프로세스에 필요한 트랜잭션, 보상 등의 개념을 포함하여, 효율적으로 비즈니스 프로스세스를 구성할 수 있게 해 준다. 그러나 BPEL4WS는 1)고정된 WSDL파일을 참조하여, 그 흐름을 정적으로만 구성할 수 있다는 단점이 있고, 2)제한된 자원만을 갖고 있기 때문에, 의미를 부여할 수 없어 대체 서비스를 찾을 수 없다는 단점이 있다. 따라서 본 논문에서는 이러한 단점을 해결하기 위하여 기존의 WSDL에 의미(Semantic)을 부여하는 방법으로 이를 해결하고자 한다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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