• Title/Summary/Keyword: 비즈니스 프로세스 관리 시스템

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A study on ERP implementation for e-business diffusion (e-business 활성화를 위한 중소형 ERP도입 방안)

  • 정선필;공희경;김영렬
    • Proceedings of the Korea Society for Industrial Systems Conference
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    • 2002.11a
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    • pp.236-245
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    • 2002
  • e-business 시대가 도래하면서 기업의 경영환경 변화에 따라 신속하고 정확한 의사결정과 조직의 유연성 확보, 전략적 경영기능의 강화, 선진 기업의 프로세스 도입이 필수적인 요소로 대두되고 있다. 경영혁신을 하고자 하는 기업들은 모든 정보기술들을 전사적 입장에서 통합 관리하는 시스템의 도입을 필요로 하는데, ERP 시스템은 정보 기술 전략과 BPR을 통합할 수 있는 방법으로 ERP시스템이 업무프로세스의 표준화라는 사상을 바탕으로 전사적인 관점에서 비즈니스의 모든 영역을 최적화 할 수 있는 효율적인 해결책임을 의미한다. ERP는 Enterprise Resource Planning의 약자로서 "전사적 자원관리"라고 하며, 재무관리, 회계관리, 생산관리, 판매, 재고관리, 인사관리 등 전사적인 데이터를 일원화시켜 관리할 수 있고 또한 경영자원을 계획적이고 효율적으로 운용하여 생산성을 극대화하는 새로운 정보시스템이다. 국내에서도 많은 기업들이 ERP를 근간으로 하는 산업의 e-비즈니스화를 촉진하고 있다. 본 논문에서는 우리나라 중소기업의 ERP도입 현황과 특징 그리고 도입의 필요성 등을 알아보고, ERP도입 성과와 성공적인 구축방안으로 산학연계의 방안을 제시한다.

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An Example of ISO 9001 Quality Management System based on BPM (BPM을 기반으로 한 ISO 9001 품질경영시스템 구축)

  • Kim Sang-Kuk;Shin Sung-Ho
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.6 no.4
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    • pp.38-45
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    • 2006
  • Most organizations adopt a process-based approach to manage their operations and now business process management(BPM) is a well-established concept. Because ISO 9001:2000 has been influenced by BPR and it also emphasizes process based, BPM can get together with ISO 9001:2000. Korea Institute of Science and Technology Information has taken ISO 9001:2000 certificate in November 11, 2003 and has implemented quality management systems based on BPM. We call it KQMS(KISTI Quality Management System). KQMS based on BPMS is a new example in field of ISO quality management and is expected to support process management well.

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Development of Web Based Business Process Management System for Small and Medium Sized Enterprise (중소기업을 위한 웹기반 비즈니스 프로세스 관리 시스템 개발)

  • Seo, Chang-Gap;Park, Young-Jae
    • Journal of Korea Society of Industrial Information Systems
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    • v.14 no.4
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    • pp.153-162
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    • 2009
  • Innovation, especially business process innovation, has evolved into a core focus area for all successful organizations. To ensure long-tenn survival, an enterprise must place innovation at the top of daily business operations to drive desired revenue stability and growth. Business Process Innovation is a key success factor for the next generation enterprise. Companies need to nurture an environment that encourages and enables process innovation. Business Process Management (BPM) must become the focal point of innovation initiatives. But the most BPM solutions are for large company. The cost is too high to build for small and medium sized company. We need the light and easy BPM solution for small and medium sized company. In this paper, we introduce the SESS which is BPM solution for small and medium sized company.

Effective Failure Handling in Workflow Management System (워크플로우 관리시스템에서 실패 처리의 효율적인 방법)

  • 권순덕;김병욱;고재진
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2000.04b
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    • pp.36-38
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    • 2000
  • 기업의 거대화와 전산 환경과의 접목으로 비즈니스 규칙이 프로세스로 재구성되어 지고 있다. 하나의 트랜잭션이 수행되기 위해서는 여러 상관관계를 가진 여러 개의 프로세서가 상호 작용하면서 수행된다. 각 프로세스간의 상호작용 관계를 규정하고 멱등적인 결과와 데이터의 일관성을 유지하면서 보다 효율적인 워크플로우 관리시스템을 구성하는 방법을 제시한다.

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워크플로우 시스템에서의 문서 변경 관리

  • 배혜림;김영호;김규동;곽병권
    • Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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    • 2002.05a
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    • pp.65-69
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    • 2002
  • 본 논문에서는 문서를 중심으로 진행되는 비즈니스 프로세스에서의 문서변경을 워크플로우 시스템을 통해 지원하기 위한 새로운 프레임워크를 제안한다. 일반적인 워크플로우관리시스템은 크게 정의시 기능과 실행시 기능으로 나뉘어, 프로세스를 정의하고 이를 자동으로 실행할 것을 표준으로 정의하고 있다. 그러나. 워크플로우 시스템이 문서의 변경을 프로세스의 진행과정과 연계하여 효과적으로 관리하기 위해서는 이러한 기본적인 기능 외에 추가적인 기능을 요구하며, 본 연구에서는 이를 위하여 버전관리 기법을 도입한다. 제안된 방법론은 문서 및 프로세스의 구조, 문서와 프로세스간의 연계, 프로세스 수행에 따른 버전 자동생성. 버전의 저장 및 재구성, 그리고 버전에 대한 질의를 각각 표현해주는 다섯 가지 세부 모델을 포함한다. 제시된 세부모델의 유기적인 상호작용은 문서변경과정에 대한 사용자의 이해를 돕고 문서작업의 편리를 도모한다.

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Software Reusable Paradigm through Mapping CBD, Service Model onto BPM based on Business Process Framework (비즈니스 프로세스 프레임워크상에서의 비즈니스 프로세스 모델, 서비스와 컴포넌트기반 개발의 매핑을 통한 소프트웨어 재사용 패러다임)

  • Seo, ChaeYun;Moon, SoYoung;Kim, R. Young Chul
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2012.04a
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    • pp.1259-1261
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    • 2012
  • 우리가 제안한 BPF는 각 계층을 관리하기가 용이하다. BPF 내 레어어 구조는 인접한 상 하위에 대한 정보를 갖는다. 효율적인 소프트웨어 컴포넌트 재사용을 위해 컴포넌트, 서비스, 비즈니스 프로세스 모델 레이어를 매핑한다. 레이어간 접목은 새로운 비즈니스 변경에 따른 응용프로그램의 개발과 시스템의 유지 보수가 용이하다. 기본적인 클로즈 구조를 통해 각 레이어를 보다 효율적으로 관리한다.

A Cloud Service Brokerage Architecture for Enhanced Business Processes (비즈니스 프로세스 가치 향상을 위한 클라우드 서비스 브로커 아키텍처)

  • Lee, Moonsoo;Choi, Eunmi
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2013.11a
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    • pp.184-187
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    • 2013
  • 클라우드 컴퓨팅 기술로 인한 정보기술 영역의 파라다임의 변혁에 따라서, 다양한 산업의 기업들이 운영비용 및 투자비용 절감효과를 목적으로 클라우드 컴퓨팅을 도입하며 성공 사례를 논의하고 있으나, 기업의 프로세스 개선을 위하여 클라우드 서비스를 이용하는 접근방법은 아직 국내 사례에서는 부족하다. 본 논문에서는 클라우드 서비스를 관리하는 CSB(Cloud Service Brokerage) 플랫폼에서 서비스의 Orchestration을 지원하는 SOA(Service Oriented Architecture)의 WS-BPEL 기술을 적용하여 프로세스 자동화를 구축할 수 있는 아키텍처를 제시하였다. 클라우드의 SaaS 도입 시 어플리케이션뿐만 아니라, 인프라 서비스를 이용하는 IaaS 적용과 다른 프로세스와의 호환과 연동 작업을 구축하는 PaaS를 같이 적용함으로써 비즈니스 프로세스의 가치 향상이 가능하도록 본 논문에서는 클라우드 서비스 브로커 도입에 대한 시스템 아키텍처를 제안한다.

The Effect of CRM upon Managerial Performances in an e-Business Environment (비즈니스 환경하에 전자적 고개관계관리(eCRM)가 경영성과에 미치는 영향분석)

  • 김남희;이상철;강현석
    • Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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    • 2002.05a
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    • pp.657-664
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    • 2002
  • 최근 고객관계 중시와 내부 프로세스 혁신의 대 명제 하에 경영 패러다임이 급속히 변화하고 있는데, 인터넷과 네트워크를 기반으로 하고 있는 최근의 비즈니스와 경쟁전략에 대한 연구는 대부분 새로운 비즈니스 창출이라는 측면에서 지나치게 온라인 기업들에 초점이 맞추어져 있다. 그러한 점에서 본 연구의 주된 목적은 고객만족과 내부 프로세스 최적화라는 품질경영의 핵심원천을 지원하기 위하여 IT와 결합된 전자적 품질경영기법의 구성요소를 제시하고 주요성공요인을 파악하여, eCRM과 관련된 학술적 연구자료를 제공하고 기업의 입장에서 보다 효과적인 의사결정의 기반을 제시하고자 하는 것이다. 이와 같은 목적을 달성하기 위해 e-비즈니스 내부활동, 업무성과, 경영성과, 그리고 상황요인으로서의 비즈니스 특성 및 정보관리 인프라간의 관계에 관한 연구모형 및 가설을 설정하여 분석하고자 한다. 연구모형의 분석을 통해 업무성과 향상을 위한 전자적 고객관리 활동에서 정보시스템 기능성과의 상호작용효과를 확인한 점은 본 연구에서 중요한 시사점인 동시에 기여점으로 작용하였다고 할 수 있다.

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A Study on EERP Adaptation for Business Process QoS Support on ESB (ESB에서의 비즈니스 프로세스 QoS지원을 위한 EERP (End to End Resource Planning) 적용)

  • Chung, Duck-Won;Lee, Dong-Hoon;Min, Dug-Ki
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2008.05a
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    • pp.541-545
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    • 2008
  • SOA는 하나의 시스템이 아니며 다양한 서비스를 제공하기 위한 다양한 시스템이 SOA개념 하에 서로 유기적으로 연계되어 있다. 이러한 SOA를 실현하는 미들웨어이며, 분산된 서비스 컴포넌트의 효율적인 통합을 실현하는 ESB는 BPEL 혹은 솔루션 벤더의 자체적인 표준을 따르는 프로세스 매니저와 연동해 프로세스 기반의 통합을 지원한다. 기업 차원에서 볼 때, 안정적인 SOA를 기반으로 BPM을 구축하면 BPM이 보다 민첩하고 유연해지며, 여러 부서와 위치에 걸쳐 BPM을 보다 쉽게 확장할 수 있고, 기본 IT 시스템의 변화에 보다 탄력적으로 대응할 수 있다. 또한, 프로세스에 필요한 일부 서비스를 거래 파트너에 아웃소싱할 수 있고, 회사의 고유한 프로세스를 내외부의 신규 고객에게 서비스로 제공할 수 있는 새로운 비즈니스 모델을 만들 수 있다. 이런 비즈니스 프로세스를 운영하면서 서비스에 대한 품질과 각 프로세스에 대한 관리를 효율적으로 하기 위하여 본 논문에서는 EERP (End to End Resource Planning)을 적용하여 QoS를 보장하고자 한다. EERP는 SO(Service Oriented)-SCM이나 SO-CRM과 같은 엔터프라이즈 환경에서의 내부, 외부의 리소스들을 최적화 하며, 프로세싱에 사용되는 각 리소스들을 실시간으로 감시하며 QoS를 보장하는 매커니즘을 통하여 최적화한다. 이를 기반으로 본 논문에서는 이러한 EERP QoS 구조를 제시한다.

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