• Title/Summary/Keyword: 브랜드 관리/경영

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종합건설업체 탐방-멘토링제도로 협력업체와 동반자관계 추구하는 GS건설

  • Korea Mechanical Construction Contractors Association
    • 월간 기계설비
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    • no.6 s.191
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    • pp.53-58
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    • 2006
  • 1969년 락희개발(주)로 건설업을 시작한 GS건설은 지난 2005년 명칭을 새롭게 바꾼 후 건축, 토목, 플랜트 환경 등에 다양한 사업을 벌이고 있다. GS건설은 지난해 수주 8조2400억원, 매출 5조6300억원을 달성해 수주, 매출업계 1위에 올랐으며 특히 수주잔액이 총 25조 6000천억원으로 향후 4~6년치 매출을 확보해 건설업계의 정상을 질주하고 있다. 이러한 추진력은 올해도 이어져 수주 8조8000억원, 매출 6조원의 신장된 목표를 설정하여 건설업계 1위를 수성하기 위해 최선을 다하고 있다. 또한 GS건설은 탄탄한 재무구조와 높은 브랜드 이미지, 우수한 기술력을 바탕으로 각 분야에서 지속적인 성장을 거듭, 건설업계에 서 새로운 Leading Company로 자리매김할 계획이다. GS건설은 지난해 6월 자재 입출고 현황 등을 매일 전산으로 체크해 공기, 비용, 안전율, 불량률을 획기적으로 줄일 수 있는 종합 건설관리시스템(TPMS)을 도입하여 기술수준과 관리 능력을 향상시킴으로써 차별화된 경영과 함께 시스템 경영으로 Cost Innovation을 꾀하고 있다. 이와 함께 GS건설은 TPMS를 내년 말까지 전 사업장에 정착시킴으로써 시공의 성역화 및 과학화를 주도할 계획이다.

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A Study on the impact of customer to customer interaction on customer value creation behavior (고객과 고객 간의 상호작용이 고객가치창출행동에 미치는 영향에 대한 연구)

  • Seo, Mun-Sik;Cho, Sang-Hyun
    • Management & Information Systems Review
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    • v.37 no.2
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    • pp.169-185
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    • 2018
  • Customers are not merely responders but rather active value creators. As a result most researches related to customer value creation behavior focus on customer participation behavior and interaction between service provider and customer. This study set the research model to examine the correlation between customer to customer interaction, brand attachment and customer value creation behavior. For this study, the relationship among social support, C-to-C social interaction, similarity, brand attachment, and customer value creation behavior were modelled and used to validate our hypotheses. A path model was verified with structural equation modeling using dataset from survey. Results of this study are summarized as follows. First, this study show the C-to-C social interaction, such as social support, C-to-C social interaction, similarity have effects on brand attachment. Thus, this was statistically significant although dismissed from hypothesis verification. Second, the structural correlation shows brand attachment has positive effect on customer value creation behavior The findings suggest that managers need to identify and pay attention to positive customer to customer interaction in the service encounter so that it influence customer brand attachment and customer value creation behavior which is the competitive advantages of service brand.

The effect on purchasing intention of Hotel Brand-image and Choice-attribution (호텔 브랜드이미지와 선택속성이 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구)

  • Lee, Ji-Yeong;Kim, Tae-Jin
    • Journal of Applied Tourism Food and Beverage Management and Research
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    • v.16 no.1
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    • pp.43-69
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    • 2005
  • Generally, brand is the title for discriminating their own goods and service from other competitive company, brand-image means customer's good and bad affection or loyalty the brand of specific company. Customers often choose the goods according to the value of goods brand. In terms of this viewpoint, the value of company's brand is very important factor to the company's success. Brand-image also effects customers on selling company's goods. Specially, to the hotel business that should ensure lots of customer for a long period with the interest and credit of customers, its brand-image is more significant. What the image is looked upon as a important factor in marketing is due to the difficulty of discrimination against goods standardized in price and quality. Therefore, the company's image acts as a more important marketing factor in the high industrial society. Also it means a lot to the customer's purchasing behavior. When the company's brand-image is recognized or discriminated, customer's memory is longer and customer's reliability is raised than other company's advertisement and public information. Nowadays, most of hotels are perceiving the importance on their own brand-image but in the lack of deep study and systematic strategy in reality. The purpose of this study is to research the effect on customer's purchasing intention of hotel brand-image and choice-attribution. The empirical research has been done from 23April, 2004 to 20May, 2004. Data were collected from general customers who are using hotel located in Taegu. In conclusion, hotel brand-image depends highly on, the service quality of hotel staff and reputation of hotel. Besides, this acts on customer's hotel choice decisively.

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A Study on Activation Strategies of Occupational Health and Safety Management System using SWOT/AHP Analysis (SWOT/AHP 분석기법을 이용한 안전보건 경영시스템의 활성화 전략에 관한 연구)

  • Son, Il-Moon
    • Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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    • v.13 no.7
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    • pp.2895-2902
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    • 2012
  • The Occupational health and safety is an important factor in the competitiveness of an enterprise. In this paper, activation strategies of OHSMS(Occupational health and safety management system) were systematically and quantitatively analyzed and suggested using SWOT/AHP(Strengths, Weaknesses, Opportunity, Threat/Analytic Hierarchy Process) analysis. In these results, activation strategies of this system can be suggested as followings ; Making worker safety-friendly image of enterprise, developing the quantitative indices related to management results in accreditation programs of OHSMS, constructing the relationship between OHSMS and product safety management, and developing the customized integrated accreditation system.

라이프스타일과 자기표현욕구가 비건화장품 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구

  • Kim, Jeong-In;Heo, Cheol-Mu
    • 한국벤처창업학회:학술대회논문집
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    • 2022.11a
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    • pp.187-191
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    • 2022
  • 최근 기초화장품 트렌드로 클린 화장품, 비건 화장품 등이 브랜드별로 새롭게 출시되고 시장내 성장하고 있다. 한동안 화장품의 성분에 대한 관심과 영향이 커지면서 기능성화장품, 코스메슈티컬화장품, 더마화장품들이 신뢰를 얻고 인기가 있던 가운데, 효능 외의 요소를 소구하는 브랜드와 제품에 대한 관심이 커지고 있는 중이다. 본 연구는 이러한 변화에 있어 소비자의 라이프스타일과 소비가치의 상관관계가 영향이 있을 것으로 보고 이를 분석하고자 한다. 또한 ESG가 강조되는 사회 분위기 속에 클린 화장품 또는 비건 화장품의 소비가 일종의 자기표현의 욕구를 충족시켜주는 역할로써의 관계가 있는지도 알아보고자 한다. 따라서 기초 화장품을 사용하는 소비자들을 대상으로 라이프스타일과 자기표현욕구가 비건화장품 구매의도에 미치는 영향 및 소비가치를 매개변수로 하여 라이프스타일과 자기표현욕구와 구매의도 간의 영향을 살펴하고자 한다. 독립변수는 라이프스타일의 하위변수인 외모관리 지향형, 질적건강추구형으로 구분하였고, 자기표현욕구를 사용하였다. 설문조사는 대학생, 직장인, 주부등 20대부터 40대까지 연령층을 대상으로 진행하여 실증분석에 사용할 예정이다. SPSS v22.0을 사용하여 3단계 매개모형을 기반으로 회기분석할 예정이다.

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A Study on Recognition, Effect, Performance Research and Policy Support Model for Korean Small Businessman's Systematization (한국 소상공인의 조직화 정책모델 개발을 위한 자영업 사업자들의 조직인지, 조직효과, 경영성과 상호관계에 관한 실증적 연구 : 군집분석을 이용한 접근)

  • Suh, Geun-Ha;Lee, Kwang-No;Yoon, Sung-Wook
    • Proceedings of the KAIS Fall Conference
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    • 2010.11b
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    • pp.651-654
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    • 2010
  • 본 연구는 국내사업체 수에서 87.9% 이상을 차지하고 있는 소상공인들의 창업과 경영애로 분야에서 가장 시너지효과가 크다고 보여지는 소상공인 조직화부분에 대하여 실증적 연구를 실시하였다. 본연구은 소상공인 조직화를 위하여 소상공인 조직화를 프랜차이즈, 공동브랜드, 업종별 협회, 시 군 구에 등록된 상인회로 구분하였다. 소상공인들의 내적인 면에서 경영전략 선정에 있어서 어떠한 가치관을 가지는 지에 대하여 국내 최초로 군집분석에 의한 실증적인 분석을 시도하였다. 연구결과 소상공인의 인구통계적인 유형에서 성별, 학력, 연령, 업종별로 유의한 조직화 인지와 조직화 효과 그리고 최종적인 경영성과에 차이가 있음을 밝혀냈다. 또한 소상공인들이 경영전략 가치관에 대하여 군집분석을 실시한 결과 가격경쟁지향과 마케팅경쟁지향, 무개념 경영등 3가지 유형의 프로파일을 도출할 수 있었다. 이러한 소상공인 조직화에 대한 프로파일 도출과 조직화 인식도에 따른 경영 성공과 실패의 상호관계에 대한 연구 결과가 의미하는 바는, 향후 정부에서는 소상공인에 대하여 시설 개선과 현대화 사업 추진 못지않게 조직화 개발과 같은 조직관리에 대한 경영현대화 사업에 더욱 많은 노력을 경주하여야 하는 필요성을 밝혀 주었다.

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미용실 ASP 서비스 확산사례 -헤어짱 가입자를 중심으로-

  • 조경래
    • Proceedings of the CALSEC Conference
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    • 2003.09a
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    • pp.300-306
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    • 2003
  • ① 대표적인 소기업 업종인 미용업은 기업형 미용실을 중심으로 IT기술을 활용하여 경영의 효율성, 고객서비스의 다각화, 고부가가치의 창출을 도모하고 있음. ② 미용업 시장의 변화와 함께 IT기업도 패키지 소프트웨어 서비스, ASP(Application Service Provider)서비스, 웹서비스 등의 다양한 형태를 통해 이러한 시장의 요구에 대응 ③ 저렴하고, 전문적이며, 고객요구에 대한 발빠른 대응의 가능한 미용업 특화 ASP 사업모델은 가장 경쟁력 있는 사업모델 ④ 미용실 종합관리 프로그램을 ASP형태로 제공하는 헤어짱은 '규모의 경제'에 도달함으로써 ASP사업모델의 약점인 '고정비용에 대한 대규모의 투자' '수익회수기간의 장기화'를 극복한 대표적인 소기업 ASP 서비스 브랜드(중략)

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Developing English Reading Program Model for Strengthening Public Library Brand (공공도서관 브랜드 강화를 위한 영어장서 독서프로그램 모형 개발 연구)

  • Oh, Kyung-Mook
    • Journal of the Korean Society for information Management
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    • v.28 no.4
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    • pp.221-242
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    • 2011
  • The changes of university entrance system which is affecting public library management and services, and current situation of private education market were analyzed for this study. It was revealed that we have several competitive forces that determine library service justification in Korean service environment(market) which has not experienced in the developed countries. The elements of private education may drive competition in the book reading service industry. Such elements effectuate serious problems and discourage library service marketing to the user. For a sustainable competitive advantage, English language collection and reading program model was developed for library marketing strategies(as applying leverage).

An Empirical Study of effect how COO Factors impact on COO Performance in accordance with Origin Images (원산지 이미지에 따라 원산지 요인들이 원산지제도 성과에 미치는 영향에 관한 연구)

  • Kim, Chang-Bong;Hyun, Hwa-Jung
    • Korea Trade Review
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    • v.41 no.4
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    • pp.131-155
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    • 2016
  • Recently, the global trade environment has been composed of transactions in trade through integration of the global supply chain network. As FTAs are being signed between countries, the country of origin (COO) system on products has become an important issue. Companies are procuring raw materials through global sourcing and supplying to the retail markets. This research deducted major factors regarding the verification and utilization of the COO system through research on domestic and international literatures, and verified the mediating effects on the verification and utilization elements of the country image and the brand image of COO on the performance of the COO system through empirical study. For the purpose of this research, we conducted a survey implementing the COO system and analyzed the 152 data collected. The results of this research is as follows: First, the external verification level of the COO system has an impact on the performance of the COO system, and a mediating effect on the country image and the brand image of the COO. Second, the management capability of the COO has an impact on the performance of the COO system, and a mediating effect on the brand image of the COO. A research comparing and analyzing the difference in establishment of the verification system of the COO depending on the size of a corporation is necessary.

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Taiwan Security Industry and Its Current Development of Education (대만 민간경비의 현황과 발전전망(臺灣保安産業與敎育發展現況))

  • 왕계원
    • 한국경호경비학회:학술대회논문집
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    • 2008.11a
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    • pp.63-82
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    • 2008
  • 지난 10여 년 동안 대만사회의 가장 큰 변화 중 하나는 '개인 경비', 혹은 '개인 경호' 사업이 크게 발달했다는 것이다. 민간의 역량과 과학화된 설비로써 재산보호와 신변보호를 하고자 하는 개인 경비에는 여러 방식이 있다. 예를 들어 개인안전 경비(즉, 수행경호), 현금운송 경비, 주거경비, 상공업경비(여기에는 공장지대의 안전한 보호와 백화점, 금융기관, 보석상점 및 편의점 등의 경비가 포함됨), 그리고 각종 경비장치의 설치 등이 있다. 천징훼이(陳靜慧, 2006)는 대만의 경비 산업 경영형태에 대해 아래와 같이 분석하였다. 그의 주장에 따르면, 대만의 경비 산업은 일반 업무 위주로 하고 있으며, 여기에는 시스템 경비, 상근 경비, 현금 경비, 신변 경비가 있다고 밝혔다. 이 일반 업무는 일본, 미국, 독일의 형태와 유사하다. 그러나 미국과 독일의 경비회사들은 특수한 업무를 담당하고 있다. 미국의 경우 무장경비 현금수송, 신용조사 업무, 보험조사 업무, 거짓말 탐지 업무를 수행한다. 독일의 특수 업무에는 군대설비 경비, 교통지휘 및 질서 유지, 신속 고발 경비, 그리고 교도소 경비가 있다. 량신쩐(梁心禎, 2006)은 대만의 경비 산업 발전의 흐름에 대해 다음 세 단계로 구분했다. 제1단계는 1978년부터 1987년까지로 이 시기 대만은 일본 경비 사업 발전의 영향을 수용했기 때문에 일본의 경비사업 관리방식과 시스템 설비를 받아들여 점차 대만 방식의 경비 형태로 발전시켜 나갔다. 초기 발전단계의 경영방식은 주로 외국 기술과의 협력을 통한 시스템 경비가 주를 이루었다. 제2단계는 1988년부터 1997년까지인데, 이 시기에 이르러 경비 사업은 비인기 사업에서 인기 사업으로 시장이 확대되었고, 해외업체와의 활발한 기술 교류, 새로운 브랜드 개발과 경비 경영 방식의 혁신, 그리고 상근 경비와 수행경호와 같은 경비 관련 항목의 확장을 이루었다. 또한 이 시기에 수많은 경비회사들이 세워져 새로운 경쟁시대로 돌입하였다. 제3단계는 1998년부터 현재까지로 이전의 전통적인 건물경비 방식에서 경비와 부동산 관리 서비스를 함께하는 방식으로 경영 형태가 바뀌었고 전반적인 서비스 품질을 중시하기 시작하였다. 따라서 경비 사업자는 아파트 및 빌딩관리 보호 회사를 설립하여 이를 공동 경영하였으며, 전문적이고 종합적인 단계로 들어섰다. 대만 경비 교육제도의 설립과 제도화된 면허증 시스템 구축은 아직 초보적인 단계로써 여전히 이 두 방면의 발전을 강화시켜야 하는데, 교육과 심사를 시행하여 경비원의 소질을 향상시켜야 할 것이다. 경비사업자는 과학기술적인 통제 시스템을 받아들여 인건비를 낮추고 서비스의 범위와 품질을 향상시켜야 한다. 또한 각 지방의 노동조합은 정부가 법령을 개정하여 경비원의 자격제한과 업무를 보장해주도록 건의해야만 경호원의 대우와 이미지가 개선될 수 있다. 아울러 국제학술교류의 확대와 경비 관련 산업에 대한 토론회와 전시회를 자주 개최하여 새로운 지식을 습득해야 한다.

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