• 한국방송∙미디어공학회:학술대회논문집
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• 한국방송공학회 2013년도 하계학술대회
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• pp.237-238
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• 2013

기존의 T-DMB 방송은 기본적인 오디오/비디오 서비스와 함께 BWS, Slideshow, TPEG 등과 같은 다양한 형태의 부가데이터 서비스를 제공할 수 있다. 그리고 최근 성공적인 AT-DMB 시험방송과 더불어서 DMB-ECG, DMB 파일캐스팅, 맞춤형 DMB 서비스 등과 같은 다양한 메타데이터 규격을 활용한 고품질의 부가데이터 서비스 표준화가 완료되었다. 본 논문에서는 고품질의 부가데이터 서비스의 일환인 후각기반 감성미디어 서비스 제안하고, DMB 데이터채널을 통한 시그널링 정보 송수신 방법과 기존의 DMB 소비단말과의 역호환성을 고려한 감성미디어 DMB 소비단말 구조를 제안한다.

• 한국멀티미디어학회:학술대회논문집
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• 한국멀티미디어학회 2002년도 춘계학술발표논문집(하)
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• pp.631-636
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• 2002

H.323은 ITU-T의 설러 표준들을 조합하여 구성된 프로토콜로서 복잡한 구조를 가지며 인터넷에의 접목이 어려운 단정을 갖고 있다. 이에 반해 SIP는 텍스트 기반의 프로토콜로서 간단한 구조를 갖는다는 점과 인터넷에의 접목과 새로운 부가서비스 창출의 용이하다는 점으로 많은 표준화 기구들이 차세대 네트워크의 호 설정 프로토콜로 채택하고 있다. 비록 SIP가 차세대 네트워크 및 서비스에 이용될 전망이지만 이미 H.323 기반 서비스가 전세계적으로 진행되어 왔으므로 SIP 기반의 서비스와 H.323 기반의 서비스 사이의 호환성이 요구된다. 따라서 본 논문에서는 인터넷 상에서 음성 및 영상 서비스의 제공을 위해 이용되고 있는 서비스의 표준안 인 SIP와 ITU-T의 표준안 인 H.323 간의 연동 기술을 제안한다.

• 한국콘텐츠학회:학술대회논문집
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• 한국콘텐츠학회 2010년도 춘계 종합학술대회 논문집
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• pp.545-547
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• 2010

소셜 네트워크 서비스가 발전하면서 사용자층을 세분화하여 차별화 한 소셜 네트워크 서비스가 출현하고 있다. 해외에서는 과학자에게 특화된 여러 소셜 서비스가 활성화 되고 있으며 과학자들의 인맥 연결은 물론, 정보 공유와 공동 연구를 지원하는 다양한 부가서비스가 개발되어 온라인 상에서의 협업 환경이 조성되고 있다. 본 연구에서는 해외 과학자 소셜 네트워크 서비스의 특징을 살펴 보고 국내의 과학자 온라인 커뮤니티 활성화를 위한 소셜 서비스 도입을 제안해 보고자 한다.

• 정보보호학회지
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• 제16권1호
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• pp.59-63
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• 2006

광대역통합망(Broadband Convergence Network. BcN)의 핵심서비스로 자리 잡고 있는 VoIP(Voice over Internet Protocol)는 IP망 경유를 통한 저렴한 통신비용 및 다양한 부가서비스 제공가능성에 따라 서비스 사업자뿐만 아니라 기업에서도 점차 도입이 증가할 것으로 예상되는 서비스이다. 그러나, 보안솔루션의 인터넷 전화 트래픽 통과 문제 및 IP망에서 발생 가능한 공격뿐만 아니라 VoIP 스팸이나 도청 같은 새로운 보안이슈들이 많이 발생할 것으로 예상됨에 따라 본 논문에서는 VoIP 서비스에 대한 기밀성, 무결성, 가용성적인 측면에서 예측 가능한 취약성을 살펴봄으로서 더 좋은 서비스를 제공하는데 이바지할 수 있을 것이다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 한국IT서비스학회 2009년도 춘계학술대회
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• pp.380-383
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• 2009

QOOK 인터넷전화는 BcN(Broadband Convergence Network) IMS(IP Multimedia Subsystem)기반으로 음성/영상 전화를 제공한다. 본 논문에서 소개하는 QOOK 부가서비스인 한글로서비스는 인터넷 전화기를 이용하여 착신자 전화번호를 눌러 발,착신자간에 통화가 이루어지는 것이 아니라 전화번호를 모르더라도 한글이름을 입력하여 발,착신자간에 통화가 이루어지는 서비스이다. 본 논문은 일반 전화번호기반의 통화서비스에서 진화되어 전화번호가 아닌 한글이름을 이용하여 발신, 착신을 위한 BcN_소프트스위치, 응용서버 등에서 입력된 이름을 처리하는 기능을 소개한다.

• 정보화사회
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• 통권123호
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• pp.31-37
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• 1998

98년도에 들어서면서 CATV망을 이용한 초고속 인터넷 접속서비스(케이블넷)시장이 국내에서도 본격적으로 열리고 있다. 현재 국내에는 크게 3가지 형태의 CATV망이 구축되고 있다. 중계유선사업자의 자가망과 한국통신의 한통망, 한국전력의 한전망이 그것이다. 따라서 각자 자신의 CATV망을 이용하여 부가서비스 시장을 선전하기 위한 시도가 활발하게 이루어지고 있다.

• 한국기술혁신학회:학술대회논문집
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• 한국기술혁신학회 2001년도 추계학술대회
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• pp.141-168
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• 2001

본 연구는 초고속인터넷 접속서비스에서 $\ulcorner$서비스 품질$\longrightarrow$고객만족$\longrightarrow$재구매의도(고객충성도)$\lrcorner$의 일반적인 인과관계가 적용되는지를 규명하고, 고객만족, 재구매의도와 고객충성도에 영향을 미치는 서비스 품질속성을 살펴보면서, 궁극적으로 품질속성 중 고객유지와 충성도를 향상시키는 핵심 품질요소를 도출하기 위한 모형을 이론적으로 제시하고, 그 모형의 유효성을 설문조사와 이에 대한 실증분석을 통해 평가하는데 목적이 있다. 모형을 검증하기 위하여 세 단계의 분석과정을 수행하였다. 첫째, 전반적 서비스 품질과 고객만족, 재구매의도(또는 고객충성도), 그러고 고객만족과 재구매의도 및 고객충성도의 상호관계를 검증하였다. 둘째, 고객만족, 재구매의도 및 고객충성도에 영향을 미치는 선행변수인 품질속성(서비스 성능, 서비스 지원, 부가서비스, 이용요금, 과금, 절차 편리성)들의 영향력을 검증하였다. 마지막으로 공통적 개념으로 분류된 품질속성이 개별적인 품질요소의 미세한 차이를 제대로 반영하지 못하는 단점을 극복하고, 고객유지와 충성도 향상을 위한 핵심 품질요소를 도출하기 위하여 품질속성을 대표하는 품질요소들과 재구매의도와 고객충성도의 상관관계를 살펴보았다. 초고속인터넷 접속서비스 이용자를 대상으로 웹설문조사를 실시하여 총 551 개의 표본을 분석에 사용하였으며, 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 서비스 품질은 재구매의도와 고객충성도에 비해 고객만족에 높은 설명력을 갖고 있으며, 재구매의도에 대한 서비스 품질과 고객만족의 설명력은 미미한 것으로 나타나, 고객만족이 더 높은 설명력을 갖는다는 기존의 연구와 차이를 보여 향후 추가적인 연구의 필요성이 제기되었다. 둘째, 여섯 가지의 품질속성들 중 서비스 이용과정에서 1, 2 회의 적은 경험을 하게 되는 서비스 이용절차의 편리성을 제외하곤 나머지 속성 모두 고객만족, 재구매의도 및 고객충성도의 선행변수로써 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 그러나 절차 편리성은 고객충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나, 충성도는 고객이 서비스를 총체적인 관점에서 평가하고 나타나는 행동이라는 시사점을 얻었다. 셋째, 재구매의도와 고객충성도를 결정하는 품질요소로서는 서비스 안정성, 불만사항 처리결과, 회사의 이미지, 다양한 부가서비스가 도출되었다. 본 연구의 결과는 초고속인터넷 접속서비스의 품질 및 결과변수들에 대한 인과관계를 분석하였다. 그리고 경쟁이 치열해지는 시장 환경에서 미래의 재무적 성과와 수익성을 보장하는 충성스런 고객을 확보하기 위하여 필수적으로 관리되어야 할 핵심 품질요소의 제시와 이에 따른 제언을 하였기 때문에 사업자들이 품질 및 마케팅 전략을 수립함에 있어서 이론적, 실무적 근거를 제공하여 준다.

• 전자공학회지
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• 제29권8호
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• pp.67-74
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• 2002

• 정보와 통신
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• 제19권3호
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• pp.62-75
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• 2002

전화서비스를 포한한 새로운 사업모델의 데이터서비스 및 부가서비스 분야에서 네트워크의 변화가 회선기반에서 패킷기반으로 매우 빠르게 이루어짐에 따라 기존 회선기반 네트워크와 패킷기반 네트워크사이에 상호보완적 진화를 위한 통합액서스 전송기술의 필요성이 높아지고 있다. 이에, 본 고에서는 다양한 솔루션이 공존하는 액서스망에서 전달망의 단순화와 통합화를 통해 기존 회선기반 서비스와 인터넷 데이터서비스를 효율적으로 제공하기 위한 통합액서스 전송기술을 다루고자 산다.

• 한국정보과학회논문지:정보통신
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• 제29권1호
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• pp.97-107
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• 2002

본 논문은 대화형 방송환경에서 부가서비스를 제공받기 위해서 탐다운(Top-Down)메뉴 검색을 하는 것이 아니라, 방송영상의 화면 내부에서 부가서비스가 제공되길 원하는 객체를 선택했을 때 선택한 객체에 대한 부가서비스를 제공하는 새로운 방법을 제안한다. 이를 위해서는 실시간으로 방송되고 있는 동영상과 객체정보(위치, 크기, 모양)의 동기를 맞추는 기술과 동영상 내부의 객체 추적 기술이 필수적이다. 동영상과 객체정보의 동기를 맞추는 기술은 마이크로소프트사의 다이렉트쇼(DirectShow)를 이용하였으며, 객체를 추적하기 위한 방법은 객체를 크게 사람과 사물로 나누어, 사람의 얼굴은 모델을 만들어 추적하는 모델 기반 얼굴 추적 방법(Model-based face tracking)을 사용하고 나머지 사물에 대해서는 객체의 영역을 지정하여 영역을 추적하는 움직임 기반 추적 방법(Motion-based Tracking)을 적용하였다. 또한 움직임 기반 추적을 할 수 있도록 하고 모델 기반 추적 방법을 적용하여 움직임이 큰 객체도 검색 영역 확장 없이 정확한 추적을 할 수 있도록 하고 모델 기반 추적 방법에는 타원 모델과 색상 모델을 결합한 얼굴 모델을 적용하여 얼굴이 회전하여도 정확한 추적을 할 수 있도록 개선하였다.