• 한국정보처리학회:학술대회논문집
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• 한국정보처리학회 2012년도 추계학술발표대회
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• pp.1045-1048
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• 2012

스마트 뱅킹을 사용하는 인구가 늘어나고 있으며 보안상의 위협이 대두되고 있다. 스마트 뱅킹의 경우 작은 보안상의 위험이 큰 금전적인 피해를 줄 수 있기 때문에 강력한 보안이 요구된다. 본 논문에서는 2-Factor 인증과 클라우드에 저장된 인증서를 통해서 스마트 뱅킹 서비스를 안전하게 사용하는 방법을 제안하였다. 인증서 중복저장에 의한 문제점을 해결하고자 인증서를 클라우드 서비스를 통해 제공하고, 저장된 인증서의 제3자에 의한 접근을 막기 위해 2-Factor 인증 기법으로 사용자를 인증한다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제12권11호
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• pp.303-312
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• 2012

본 논문에서는 스마트폰 모바일뱅킹 서비스의 수용의도에 영향을 미치는 요인을 살펴보기 위하여 연구모형을 설계하였으며, 기존 연구에 비해 스마트폰 특성이라는 독립변수와 사용만족도라는 매개변수를 추가하여 확장하였다. 이동성, 다양성, 보안성 등의 스마트폰 특성, 즉시접속성, 보안성, 시험가능성, 정보풍부성, 이용편의성 등의 모바일뱅킹 서비스 특성, 사용자 친숙도, 사용자 혁신성 등의 사용자 개인특성 등의 독립변수와 사용자 만족도라는 매개변수가 스마트폰 모바일뱅킹서비스의 수용과 관련하여 어떠한 경로를 통해 중국 소비자들의 수용의도에 영향을 주는지와 관련해 이론적 모델을 제시하고 이를 설문을 통하여 실증분석을 실시하였다. 분석 결과에 의하면 스마트폰 특성 중 이동성이, 모바일뱅킹 서비스 특성 중 즉시 접속성과 이용편의성이, 사용자 개인 특성 중 사용자 친숙도가 사용만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사용만족도는 수용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 이동 중에도 언제 어디서나 이용할 수 있고 사용이 쉬운 인터페이스를 제공하는 것이 스마트폰 뱅킹서비스의 수용의도를 높인다는 것을 암시한다.

• 정보화정책
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• 제21권3호
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• pp.102-127
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• 2014

오늘날 모바일뱅킹은 은행들에게 고객편의성 증대는 물론 비용절감의 기회를 제공할 수 있어 도입하는 은행들이 늘고있는 반면, 스마트폰 이용능력 부족 등과 같은 개인적 이유로 모바일 뱅킹을 이용하기를 꺼려하는 고객들이 아직 많기 때문에 이러한 고객들의 모바일뱅킹 이용 거부감이 은행 온라인 전략에 걸림돌이 되고 있다. 이러한 배경에서 본 연구에서는 개인적 및 사회영향요인들에 기초한 스마트폰 기반의 모바일 뱅킹서비스 수용의도의 예측 모델을 제시하고 이를 실증분석 방법을 통해 검증하는 데 주된 목적이 있다. 실증분석을 위해 751명의 모바일뱅킹 이용자들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 가설검정 결과에 의하면, 개인적 영향요인들은 모두 수용의도에 긍정적인 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 사회적 영향요인들 중에서 인지된 무리행동은 수용의도에 유의한 영향이 있는 반면, 주관적 규범은 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타남에 따라, 모바일 뱅킹의 수용은 주변 지인들의 시선보다는 대세라는 인식에 의해 더 중요한 영향을 받는다는 점이 확인됐다. 연구결과를 바탕으로 학문적 및 실무적 시사점을 제시하였다.

• 정보화정책
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• 제24권2호
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• pp.20-42
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• 2017

본 논문은 인터넷 뱅킹 서비스의 안전성을 평가하기 위한 보안위협을 분류하고 보안 요구사항을 제안하는데 그 목적이 있다. 분류한 보안위협은 기존에 발생하였던, 그리고 발생이 가능한 보안위협을 기반으로 분석하였으며, 이를 통하여 보안 요구사항을 제안하기 위한 기반을 다질 것으로 사료된다. 보안위협 도출을 위하여 인터넷 뱅킹 서비스의 구조를 금융기관 구간과 네트워크 구간, 사용자 구간으로 분류하였으며, 각 구간에서 발생하는 보안위협을 도출하였다. 특히, 사용자 구간이 상대적으로 취약하기 때문에 전체 서비스의 안전성을 확보하기 어려운 상황이므로 이를 중점적으로 분석하였다. 분석한 보안위협을 토대로 안전한 인터넷 뱅킹 서비스를 구성할 수 있을 것으로 예상된다.

• 인터넷정보학회논문지
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• 제18권2호
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• pp.31-42
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• 2017

인터넷 뱅킹 서비스가 보편화되면서 많은 사용자들이 온라인을 통한 재화의 교환이 가능하였다. 하지만 이러한 이점에도 불구하고 인터넷 뱅킹 서비스에서 존재하는 보안위협에 의하여 사고사례가 지속적으로 발생하는 실정이다. 이러한 문제점을 보완하기 위하여 인터넷 뱅킹 서비스의 전 구간에 걸쳐 다양한 보안기술이 적용되었으며, 본 논문에서는 금융기관 구간과 네트워크 구간에 적용된 보안기술에 대한 조사 결과를 서술한다. 본 논문의 결과를 통하여 내부자에 의하여 발생하는 피해사례와 구현과정에서의 취약점으로 인하여 발생하는 위협에 대응하기 위한 참고 자료로써 활용 가치가 있을 것으로 사료된다.

• 정보보호학회지
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• 제25권6호
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• pp.18-27
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• 2015

인터넷 뱅킹 서비스 규모가 증가하면서 외부에서의 위협으로부터 안전성을 확보하기 위하여 보안기술을 도입하였다. 하지만, 악의적인 공격자에 의한 사고사례가 지속적으로 발생하고 있으며, 그 원인을 분석하기 위한 자료가 필요한 실정이다. 추가적으로 보안기술과 더불어 사고를 방지하기 위하여 국내/외에서 관련 법률을 제정하였으며, 이 또한 사고를 방지하기 위한 자료로 활용이 가능하다. 따라서 본 논문에서는 인터넷 뱅킹 서비스에서 발생하는 사고사례의 원인을 분석하기 위하여 현재까지 발생한 사고사례에 대한 조사 결과를 서술하며, 사고를 방지하기 위한 지표의 일환으로 국내/외에서 제정된 관련 법률에 대한 조사 결과를 서술한다.

• 정보보호학회지
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• 제23권1호
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• pp.54-60
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• 2013

최근 스마트폰 이용자의 급증에 따라 고객의 편의성을 고려한 스마트폰 전자금융서비스가 다량 출시되고 해마다 그 이용자수가 급증하고 있다. 한편, 스마트폰에서의 보안위협이 언론에 대두되면서 금융당국은 2010년부터 꾸준히 스마트폰 전자금융서비스를 보호하기위한 대책마련을 추진하고 있는 실정이다. 본 논문은 최근 스마트폰 뱅킹 서비스 보안에서 이슈가 되고 있는 뱅킹 앱 위 변조 위협요소를 정리하고 이에 대응할 수 있는 보안기술 동향에 대해 살펴보고자 한다.

• 한국정보처리학회:학술대회논문집
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• 한국정보처리학회 2010년도 추계학술발표대회
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• pp.1225-1228
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• 2010

최근 인터넷 뱅킹이 주요 국가들의 은행 거래 서비스에서 많은 비중을 차지하고 있다. 보안이 중요한 인터넷 뱅킹 분야에서 국내와 해외의 보안 방식을 비교하여 도출된 시사점을 적용한다면 더 안전한 시스템 설계에 바탕이 될 것이다. 따라서 본 논문에서는 국내와 해외의 인터넷 뱅킹 보안의 특징과 그 진행 과정을 살펴보았다. SSL/TLS(Secure Socket Layer/Transport Layer Security) 기술을 사용하는 외국 인터넷 뱅킹에 비해 공인인증서 체계를 채택한 국내 인터넷 뱅킹은 웹 브라우저에서 지원하지 않는 암호 알고리즘을 사용하기 위한 플러그인을 설치함으로써 사용자가 불편을 느끼며, 또한 이런 플러그인 때문에 인터넷 뱅킹을 이용할 수 있는 웹 브라우저의 종류가 제한된다. 마지막으로 이러한 플러그인을 은행 별로 서비스하기 위한 별도의 비용이 추가된다. 이런 문제점들을 해결하여 더 나은 인터넷 뱅킹 시스템을 구축하기 위해서는 면밀한 검증과 제도적 지원이 필요하다.

• 한국산업정보학회논문지
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• 제22권1호
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• pp.11-21
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• 2017

본 논문에서 UTAUT모형과 정보격차이론을 바탕으로 인터넷뱅킹의 사용자 수용연구를 실제 사용자를 대상으로 실증 분석하는 것이 목적이다. 본 연구에서 제안한 두 가지의 문제에 대한 결론은 첫째, 인터넷뱅킹의 사용의도는 이용형태에 양(+)의 매우 강한 영향을 미치고 있음을 알 수 있다. 이는 은행들이 인터넷 뱅킹 서비스를 제공함에 있어 뱅킹서비스 사용 대상자의 사용의도를 잘 파악하여 적절한 서비스를 제공한다면 더 좋은 결과를 낼 수 있을 것임을 보여준다. 둘째, 나이, 성별, 소득 및 교육수준과 같은 사회적-지리적 요소들은 인터넷뱅킹 사용에 혼재된 영향을 미치는 것으로 판명되었다. 이 문제는 은행측면에서 향후 고객들의 정보를 바탕으로 도시와 비도시 등 정보격차적 요인에 따른 다양한 마케팅 전략이 필요함을 보여 준다. 따라서 본 연구는 인터넷뱅킹 서비스의 이용에 중요한 영향을 미칠 것으로 예상되는 요인을 실제 사용자들을 대상으로 조사 및 분석을 통해 구체화시키고, 이를 토대로 관련 산업분야의 실무자들에게 유의한 시사점을 제공하고 있다.

• 한국컴퓨터정보학회논문지
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• 제12권5호
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• pp.243-251
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• 2007

본 연구에서는 정보시스템 성공모형과 전자상거래 성공모형을 바탕으로 인터넷뱅킹의 특성과 성공요인을 반영한 인터넷뱅킹 성공모형을 설계하고 구조방정식 모형분석을 이용하여 모형의 유용성을 검증하였다. 구조방정식 모형을 통한 실증분석 결과, 사용의 용이성은 유용성과 사용자 만족, 신뢰에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 안전성은 신뢰에만 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 경제적 효익과 유용성, 신뢰는 사용자 만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 유용성과 사용자 만족은 행위의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 인터넷뱅킹 사용이 급격히 증대됨에 따라 인터넷뱅킹의 성공을 위해서는 다른 인터넷뱅킹 사이트보다 더 차별화된 서비스를 제공해야 할뿐만 아니라 안전하고 신뢰할 만한 인터넷뱅킹 사이트를 구축해야 한다. 따라서 인터넷뱅킹 성공을 가져다 줄 수 있는 인터넷뱅킹 성공모형을 통하여 다른 은행보다 훨씬 더 우수한 인터넷뱅킹 서비스를 제공할 수 있는 지속적인 평가와 개선이 이루어져야 할 것이다.