무선 네트워크 환경과 정보기기의 발달은 사람들의 생활행태와 기업의 업무환경을 이동형으로 변화시키고 있으며 언제 어디서나 인터넷을 이용할 수 있는 기반을 마련해 주고 있다. 2003년 8월 현재 국내 무선인터넷 가입자가 3,000여명을 넘어서고 있으며, 멀티미디어 기능을 가지고 있는 고급형(3G) 단말기가 증가하는 등 무선인터넷 환경이 더욱 개선되면서 무선 인터넷 사용자는 더욱 증가할 것으로 예상된다. 특히, SMS, 게임, 음악, 뉴스 및 증권 정보 등의 서비스 및 콘텐츠는 사용자들의 개인적인 목적과 기호를 충족시켜주고 있다. (중략)
향후 무선 인터넷 시장은 모바일 인터넷과 무선랜을 중심으로 한 노매딕 서비스로 크게 양분될 것으로 보인다. 아직 무선랜 서비스가 본격적으로 전개되고 있지는 않으나 유선망 사업자들의 현황을 볼 때 향후 통신시장에서의 지배적 지위를 유지하기 위해서는 선택의 대안이 없으므로 무선랜 사업에 공격적으로 나서고 있다. 본 연구에서는 사업자들의 이러한 현황과 무선랜을 이용한 고속 무선 인터넷의 제공이 이용자의 형태를 어떻게 바꿀 것인가를 추론하여 향후 무선 인터넷 서비스의 경쟁구도를 결정하는 요인, 즉 사업자들이 서비스 제공 시 유의해야 할 점들을 도출하고자 한다.
최근, 기업 활동은 물론 개인 실생활에 있어서도 지대한 영향을 끼치고 있는 인터넷과 이동통신은 정보통신산업의 양대 축을 이루고 있다. 특히 이 두 주역의 결합으로 등장한 것이 무선 인터넷이다. 아직은 초기 단계라 서비스에 여러 가지 제약이 있으나, 관련 기술이 급속히 발전하고 있고 그 동안의 인터넷과 이동통신의 급속한 발전 패턴을 고려해볼 때 향후 무선 인터넷의 성장 잠재력은 매우 클 것으로 전망된다. 이러한 추세에 따라 많은 연구기관들이 앞다투어 무선인터넷서비스 시장에 대해 연구하고 있으나 대부분의 경우 현황분석에 머무르는 경우가 많거나 신기술 도입 및 확산모형에 따라 막연한 예측을 제공하는데 그치는 경우가 많아 정책적 핵심요소와 방향을 제시하는 데에는 한계를 지니고 있다. 이에 본 논문은 다양한 요인간의 인과관계와 피드백 메커니즘에 근간을 둔 시스템 다이내믹스 개념을 도입하여 무선인터넷 시장의 동적 구조를 분석함으로써 정책수립 및 시행을 위한 시사점을 제공할 수 있는 분석 틀을 제시하고자 하였다.
현재 무선인터넷 문서는 유선인터넷 문서와 호환되지 않으며 다양한 종류의 무선 마크업 언어들로 구성되어 있어서, 무선 인터넷 문서를 새롭게 구축해야하는 문제점을 가진다. 본 논문에서는 이를 해결하기 위한 방안으로 유선 인터넷 문서를 여러 종류의 문선 인터넷 문서로 변환할 수 있는 변환 시스템을 설계한다. 이 시스템은 기존의 무선 마크업 언어의 기능을 모두 지원해주는 XML응용인 XWML을 설계하여 유무선 문서의 중간모듈로 이용한다. 유선 인터넷 문서는 필터링과 포멧팅 과정을 거쳐 XWML문서로 변환된 후 문서생성모듈에서 WML, HDML mHTML등의 무선 인터넷용 문서를 생성한다. 따라서 유선 인터넷 문서를 다양한 문선인터넷 문서로 변환할 수 있기 때문에, 무선 인터넷 환경에 맞는 컨텐츠를 일일이 작성하지 않아도 되는 장점을 가진다.
초고속 인터넷의 보급으로 인터넷이 너무나 다양하고 친숙한 관계로 우리에게 다가왔으며 휴대폰이나 PDA의 등장으로 무선인터넷에 관심을 많이 가지게 되었다. 그러나 무선인터넷 기술을 우리 생활에 유익한 도구로 활용하기 위해서 다양한 연구활동이 이루어지고 있으나 교육적 도구로 활용하기 위한 연구는 아직까지 미비한 편이다. 본 연구는 무선인터넷 기술을 교육 목표 달성을 위한 도구로 활용하기 위해서 사이버 강의 시스템을 구축하였다. 사이버 강의 시스템의 특징은 첫째, 이동통신 단말기의 특성을 고려하여 시스템을 설계하였다. 둘째, 유 무선인터넷 사이트를 연계하여 정보를 전달하고 관리하게 하였다. 셋째, 다양한 언어로 제작하여 각기 다른 회사의 언어에 지원할 수 있게 제작하였다 넷째, 영어학습, 국어학습, 과학학습을 할 수 있는 정보제공 사이트를 설계하였다.
무선인터넷의 열풍이 21세기 들어 전세계 IT 시장을 뜨겁게 달구고 있다. '정보'와 '이동성'이 결합된 무선인터넷은 '유선에서 무선으로', '음성에서 데이터로' 급변하는 정보통신시장의 정점에 서서, 중국, 러시아와 서남아시아를 거쳐 유럽과 아프리카까지 연결하는 Korea발 $\ulcorner$CDMA 실크로드$\lrcorner$ 건설의 최첨병으로 성장하고 있다. 세계최초의 CDMA 상용국가 Korea가 세계최초 CDMA 2000 1X와 CDMA EVDO 등으로 그려낼 무선인터넷의 다양한 멀티미디어 서비스와 M-Commerce의 무한한 가능성이야말로 21세기의 $\ulcorner$Mobile Korea.를 이끌어 줄 미래를 위한 선택이다. 이를 위해 정보통신부는 2000.6월부터 무선인터넷 활성화 정책을 수립하여 이를 적극 추진 중에 있으며, 이에 따라 국내의 무선인터넷 시장도 1조원을 돌파하는 등 본격적인 활성화를 목전에 두고 있다.
최근 무선인터넷 기술 및 기법의 발전에 힘입어 다수의 기업들이 대표적 마케팅 도구로서 모바일 광고(mobile advertising)의 활용방안을 모색하는데 많은 관심을 두고 있다. 본 연구는 향후 국내외에서 모바일 광고의 효과성을 높이기 위한 방안을 모색하는데 목적을 두고 있다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여, 본 연구에서는 한국과 중국에 거주하고 있는 무선인터넷 이용자들을 대상으로 설문조사를 실시함으로써, 무선인터넷 이용자의 인구통계적 특성(성별, 연령)과 무선인터넷 이용 특성(이용기기, 이용빈도)에 따라 모바일 광고가 갖추어야 하는 바람직한 특성(개인화, 편리성, 오락성, 경제성, 신뢰성, 유용성)에 대한 인식도가 달라지는가를 파악하고자 한다. 또한, 이러한 무선인터넷 이용자의 인구통계적 특성 및 무선인터넷 이용 특성과 모바일 광고의 특성간의 관련성이 설문응답자의 국적(한국, 중국)에 따라 달라지는가를 파악하고자 한다. 특히, 본 연구에서는 이와 같은 연구목적을 달성하기 위한 관점에서 연구설계, 즉 연구모형, 연구가설, 연구변수의 조작화, 연구의 기대효과 등의 내용을 제시하는데 초점을 둔다.
무선인터넷이란 시스템의 구성에 따라 무선으로 음성, 데이터, 영상을 송ㆍ수신할 수 있는 서비스라고 할 수 있으며, 무선인터넷 산업은 정보통신 분야에서 전 세계적으로 가장 각광을 받고 있는 것 중의 하나가 되고 있다. 따라서, 세계는 무선인터넷 관련 단말기, 서비스, 인터넷망 및 솔루션 제공 등과 같은 기술개발 및 표준화에 박차를 가하고 있다. 본 고에서는 국내 무선인터넷 산업의 활성화와 경쟁력 있는 무선인터넷 서비스 제공을 위하여 각 요소별 국내외의 표준화 동향을 점검하고, 정부의 효율적인 무신인터넷 표준화 추진 정책방향을 진단해 보고자 한다.
본 연구에서는 무선인터넷의 교육적 활용을 위해 국내 무선인터넷 기술현황과 이용실태에 알아보고 관련연구 및 사례분석을 통해, 이를 바탕으로 현 시점에서 적용 가능한 '행렬 OX 퀴즈'를 설계 및 구현 하였다. 본 시스템의 주요 특징은 다음과 같다. 첫째, 기존의 유선인터넷의 시간적, 공간적 제약을 탈피하여 무선인터넷 시대에 맞는 교육콘텐츠를 제시함으로써 교육적 효과를 거두고자 하였다. 둘째, 현재의 무선인터넷 사용 환경과 기술을 충분히 고려하여 휴대폰을 무선 인터넷 단말기로 선택하였고, 현재 가입자 수가 가장 많은 SK텔레콤의 WAP방식 Markup언어를 지원하여 사용자의 편의성을 증진시켰다. 셋째, 무선인터넷 활용수업을 통해 학생의 자기주도 학습 능력을 신장시킬 수 있다. 특히, 무선인터넷 활용 수업을 통해 자신의 학습에 대한 책임감을 높이고 직면한 학습 문제를 해결하는 데 필요한 기술과 능력을 키울 수 있다. 본 연구에서 구현된 교육콘텐츠는 무선인터넷이 보편화되면 충분한 교육적 효과가 기대된다.
무선인터넷 환경하에서 기업의 무선상거래의 활성화를 위해서는 제품 및 서비스에 대한 홍보가 무선인터넷을 통해서 이루어져야 한다. 즉, 해당 상품에 대한 정보를 느낄만한 사람들에게 필요한 시점에 무선 광고를 전달하기 위해서는 고도로 개인화된 마케팅에 대한 연구가 필요하다. 본 논문에서는 무선인터넷이라는 매체가 가지는 특성을 기반으로 개별화마케팅을 수행하기 위해 개인정보 취득 및 처리단계에서 데이터마이닝 기법인 연관관계와 군집모델 탐사를 통하여 고객의 관심사를 분석하고, 이를 토대로 마케팅을 수행하는 시스템을 설계하였으며, 이후 프로모션 정책수립과 마케팅 수행방안들을 제안한다. 이는 기업의 모바일 환경에서의 고객관계관리(mCRM)를 위한 솔루션 개발의 기반기술이 될 것이다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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