• 한국정보관리학회:학술대회논문집
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• 한국정보관리학회 2010년도 제17회 학술대회 논문집
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• pp.81-88
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• 2010

오늘날과 같은 정보통신 발달의 시대에서 정보 전달의 신속성과 접근성을 보장하는 것은 정보서비스 기관의 경쟁력 강화에 매우 중요한 일이다. 마이크로 블로깅을 제공하는 서비스 중 하나인 트위터는 web 2.0 서비스의 대표주자로 시 공간을 초월한 도서관 정보서비스의 신속성과 접근성을 지원하는 강력한 도구로 부상하고 있다. 이에 본 연구에서는 국내외 도서관의 트위터를 중심으로 마이크로 블로깅을 활용한 정보서비스 적용사례를 조사하고 이와 같은 신기술 적용 활성화를 위한 시사점을 제시하고자 한다. 본 연구에서 조사한 사례는 미국 의회도서관, 미국 뉴욕 공공도서관, 영국 국립 도서관, 국내의 국립중앙도서관 디브러리, 포항공대 도서관인 포스텍 도서관 이고 주요하게 트위터의 수치적인 현황, 활용 목적, 내용, 이용하는 인터페이스 측면들을 조사 분석하였다.

• 한국도서관정보학회지
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• 제43권1호
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• pp.241-259
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• 2012

본 연구의 목적은 최근 다양한 산업분야에서 도입되고 있는 클라우드 컴퓨팅서비스의 관련 문헌을 조사하여 개념과 유형, 적용 사례를 포괄적으로 분석한 후, 도서관 사서들을 대상으로 클라우드 컴퓨팅서비스에 대한 인식을 설문조사하여 그 결과를 기반으로 도서관에서 클라우드 컴퓨팅서비스를 적용할 때의 장점과 문제점, 적용에 적합한 도서관 업무 분야를 사서들의 설문 내용에 근거하여 도출하고, 클라우드 컴퓨팅서비스의 도서관 적용에서 핵심적으로 고려할 사항들을 제안하였다.

• 한국비블리아학회지
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• 제14권2호
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• pp.83-95
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• 2003

본 연구는 국가적 차원의 학교도서관 기준의 필요성을 강조하기 위하여 미국 학교도서관 국가기준과 주단위 기준을 고찰하고, 학교단위의 학교도서관에서 구체적으로 이를 적용하여 도서관 수업을 전개하는 사례를 제시하였으며, 이러한 고찰을 통하여 얻은 결론으로 한국 학교도서관 기준 설정을 위한 몇 가지 제언을 하였다.

• 한국정보관리학회:학술대회논문집
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• 한국정보관리학회 1996년도 제3회 학술대회 논문집
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• pp.81-84
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• 1996

21세기를 대비하여 우리나라 도서관들도 경영혁신을 해야할 시점에 와있다. 이를위해 외국의 도서관에서 사용하고 있는 TQM과 리엔지니어링의 경영기법을 선택적으로 도입 활용하는 것이 효과적일 것이다. 본 연구는 TQM과 리엔지니어링의 개념, 구성, 특성에서의 공통점 및 차이점, 그리고 도서관에서의 적용사례를 고찰하였다.

• 한국도서관정보학회지
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• 제50권2호
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• pp.339-359
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• 2019

본 연구는 서고 내부에서 이용자가 목표지에 보다 능률적으로 도달할 수 있도록 하기 위한 서고 Sign System의 구체적 적용에 대한 사례 및 과정을 밝히는데 목적이 있다. 이를 위해 S대학 중앙도서관의 서고 구조, Sign 현황, 이용자 관찰, 이용자 선호조사, 시안제작 등의 절차를 거쳐 도서관 서고 현장에 새로운 Sign을 적용하였다. 상세한 제작과정 및 이용자의 반응을 파악하고, 추후 대형 도서관 서고 Sign 제작 시 보완되어야 할 사항 등을 제언하였다.

• 한국정보관리학회:학술대회논문집
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• 한국정보관리학회 2017년도 제24회 학술대회 논문집
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• pp.65-71
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• 2017

본 연구는 대학생의 독서활성화를 위한 방안으로 독서에 대한 대학생의 자발적 참여와 흥미를 유도할 수 있는 실천공동체의 한 유형인 독서토론클럽을 제안한다. 그러기 위해서 혁신적인 실천공동체 프로그램을 운영하고 있는 네덜란드 공공도서관의 실천공동체의 성공사례를 살펴보고, 국내 대학도서관에 실천공동체 성공사례를 적용하는 방안을 살펴보았다. 그 결과 대학도서관에서 실천공동체가 성공적으로 적용되기 위해서는 연결자(connector), 가이드(guide), 선생님(teacher), 대화상대(conversation partner)로서의 사서의 역할이 필요하다는 것을 알 수 있었다.

• 한국문헌정보학회지
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• 제50권3호
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• pp.71-92
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• 2016

서비스디자인은 서비스를 개선하거나 새로운 서비스를 창출하기 위한 과정이며, 방법론이다. 본 연구는 서비스디자인 방법론을 적용하여 도서관서비스를 혁신하거나 새로운 서비스를 창출한 사례를 분석하였다. 본 사례연구는 덴마크 코펜하겐 시립도서관, 오스트레일리아 빅토리아 주립도서관, 피츠버그 카네기도서관, 조지아 공과대학도서관, 노스캐롤라이나 주립대학도서관 등 5개 도서관을 분석대상으로 삼았다. 사례분석을 위해 내용요소를 디자인 요구, 참여 대상자, 기간, 프로세스, 도구, 결과, 주요 특성으로 구분하였다. 본 사례연구를 통해 도출한 시사점은 다음과 같다: (1) 도서관의 서비스디자인은 이용자 중심의 서비스, 미래지향적인 서비스 창출에 주안점을 두고 있다. (2) 도서관의 서비스디자인은 사서, 이용자, 디자인 컨설팅 전문가 등 모든 이해당사자의 협업에 의해서 이루어진다. (3) 기간의 관점에서 보면, 서비스디자인은 지속적이며, 프로젝트의 성격이 있다. (4) 도서관 서비스디자인은 이용자 경험, 과정, 프로토타입 개발 및 적용에 주안점을 둔다. (5) 도서관 서비스디자인은 설문, 조사, 면담 등 전통적인 방법 외에 블루프린트, 고객여정지도, 터치 포인트, 섀도우, 폐르소나 등 새로운 도구를 활용하고 있다. (6) 도서관 서비스디자인의 목적은 서비스 개선 및 서비스 창출에 있고, 총체적인 접근방식에 주안점을 둔다.

• 한국도서관정보학회지
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• 제38권3호
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• pp.297-320
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• 2007

본 연구에서는 SOA와 웹서비스의 개념을 살펴보았고, SOA를 구현하는 웹서비스의 주요 프로토콜인 SOAP, REST, SRW/U, OAI-PMH에 대한 기술을 분석하였으며, 국내외 도서관에서 SOAP과 REST 기반 웹서비스 구축사례를 각각 제시하였다. 또한 국내외 도서관에서 Web 2.0 기술을 활용한 Library 2.0 적용사례와 SOA 기반 웹서비스 프로토콜의 Library 2.0 적용방법을 제시하였다. 마지막으로 REST 기반 Open API를 이용하여 도서관 OPAC, 온라인서점, 웹 포털, 종합목록 등을 결합한 메타검색 시스템의 구축과 활용을 통한 Library 2.0 적용방안을 제안하였다.

• 한국도서관정보학회지
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• 제38권1호
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• pp.157-171
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• 2007

본 연구에서는 최근 도서관에 제안되고 있는 RFID에 대한 기술적 개요를 통해 그 유용성을 살펴보고, 적용사례를 기초로 도서관에서의 RFID 기술 적용 방안을 제시하였다. 구체적으로 그동안 바코드나 자기 테이프 등에 의존해 오던 자료의 대출 반납, 장서점검, 잘못 배가된 자료의 식별, 도난방지 등의 업무를 자동화하는 것과, 시설과 설비의 이용에 RFID 기술을 적용하는 방안을 제안하였다.

• 한국도서관정보학회지
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• 제45권1호
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• pp.319-338
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• 2014

본 연구의 목적은 도서관의 서비스 품질을 평가하고 향상시키기 위해 이용자 요구에 기반을 둔 QFD 모델을 적용하고자 하였다. 이를 위해 D대학도서관의 서비스가 사례로 사용되었다. QFD는 고객의 요구 사항이 제품이나 서비스 개발의 각 단계에 반영될 수 있도록 하는 강력한 품질 경영 도구이다. 도서관 서비스 분야에 QFD 기법을 적용하기 위해, 먼저 이용자로부터 요구 사항을 도출하고 이용자의 만족도, 중요도, AHP 분석을 위해 포커스그룹인터뷰를 실시하였다. 다음으로 도서관 실무자와 전문가 그룹 인터뷰를 통해 기술 특성을 도출하고 품질표 및 상관관계를 정의하였다. 최종적으로 CUPID 프로그램을 사용하여 각 단계에서 수집되고 해석된 데이터를 입력함으로써 D 대학도서관 서비스의 품질향상을 위한 품질의 집을 완성하였다. 본 연구는 도서관 서비스 품질 향상을 위한 도구로서 QFD 적용과 그 방법에 보다 초점을 맞추고 있다.