Doing business in multiple countries, multinational corporations (MNCs) are warmly welcomed for additional choices of products and services available to local consumers. But in other markets, they are viewed negatively as a means of cultural imperialism even though MNCs do not change their strategies much. While the literature remains muted about such unpredictable consumer reactions, this study explores how consumers form their cultural imperialism perceptions on incoming MNCs using the consumer attitude theory.
Recently, researchers and practitioners are emphasizing the importance of integrated-strategic perspective between market and non-market strategies. In this perspective, this study was designed to examine the relationships between cultural distance and the degree of localization strategy and also the moderating effects between them. Using CSR data together with the localization index data (from 2010 to 2012) of multinational companies competing in Chinese market, the three hypotheses proposed in the study were examined. The results of multiple regression analyses show that cultural distance is positively related to the degree of localization strategy of multinational companies. The corporate social responsibility is also positively related to the degree of localization strategy of multinational companies. However, there is negative moderating effect of corporate social responsibility on the relationship between cultual distance and the degree of localization strategy. The findings of this study representing the complementary effects between localization strategy and corporate social responsibility imply that the effect of market competitive strategy can be complemented by non-market strategy. Thus, firms should plan their non-market strategies in the perspective of integrated strategic perspective with market strategy to compete with competitors and increase performance more efficiently.
지난여름 베트남 남부의 호치민시와 인근의 공장지대는 전례 없는 파업의 확산을 경험했다. 연구자가 만난 한국기업의 매니저들은 이를 "파업의 도미노 현상"으로 묘사했다. 호치민시 노동조합의 고위간부는 "도이머이(Doi Moi) 이후 노사관계에 가장 혼란스러운 변화가 일어나고 있다"라고 단언하기도 했다. 본 연구는 한국계 다국적 공장을 사례로 1) 최근 파업의 정치경제학적 배경은 무엇인지를 살펴본 다음, 2) 왜 어떤 공장은 최근의 파업의 소용돌이 속에서 상대적으로 안전했던 반면 다른 기업은 그렇지 못했는지, 3) 왜 어떤 공장은 파업의 과정에서 협상을 성공적으로 이끈 반면 다른 기업은 그렇지 못했는지, 4) 최근의 파업이 개별 다국적 공장의 체제에 어떤 사회적, 문화적, 정치적 영향을 미쳤는지 살펴보고자 하였다. 연구자는 연구목적을 위하여 호치민 인근과 동나이에 위치한 약 20여개의 공장을 방문하였으며 서로 다른 특징을 가지고 있는 3개의 섬유공장을 선별하여 현지연구를 실시하였다. 이 가운데 첫 번째 공장은 연구자가 90년대 말 현지연구를 실시하여 공장체제의 성격을 잘 알고 있는 다국적 공장이었다. 나머지 두 공장은 재정 상황과 정치과정의 특징이 첫 번째 공장과 대조될 뿐 아니라 서로 다른 공장이었다. 세 공장을 비교 연구함으로써 연구자는 다국적 공장의 재정적 혹은 경제적 상태가 노동쟁의의 성격을 만드는 주요한 조건이 되지만, 회사의 경제적 조건이 양호하고 경영진이 온정주의적 철학을 실천하고 있다고 해서 파업을 미연에 방지할 수 없다는 점을 보여주고자 하였다. 호치민 인근의 파업이 크게는 세계적인 경제위기, 작게는 회사의 재정상태에 영향을 받고 있지만 특정 공장에서 노동쟁의가 일어나는가의 여부는 이 공장의 정치과정과 레짐의 성격에 의해 좌우된다는 점을 밝히고자 했다. 특히 다국적 공장의 정치과정의 안정을 위해서는 '매개자' 역할을 하는 베트남 중간간부, 사무실 직원, 노조간부 등의 역할이 매우 중요하였다. 이들이 위계적으로 그리고 사회문화적으로 다른 외국인 경영진과 공장 노동자의 갈등을 어떻게 흡수하고 중재하는가에 따라 공장체제의 안정 여부가 달려 있었다. 이번 파업은 각각 다른 정치경제적 조건을 가진 여러 공장의 경영진과 노동자가 이러한 사실을 새삼 깨닫게 하는 계기로 작용했다.
뮬러마티니는 한스 뮬러(Hans Muller)에 의해 1946년 스위스 조핑겐(Zofingen) 지역에 설립, 전세계에서 인쇄 후가공 업계의 선두주자 역할을 충실히 하고 있는 다국적기업이다. 세계 최고의 제품을 생산, 보급한다는 목표 아래 전세계 4,000여명의 뮬러마티니 임직원들은 제책 및 인쇄관련 첨단기술 제품과 서비스 개발에 만전을 기하고 있다.
일본 나가노현 스와시에 본사를 두고 있는 세이코엡손코퍼레이션(대표이사 히데아키 야스카와)는 지난 1942년 5월 18일에 창업, 2003년 7월 24일 기준 자본금 532억4백만엔 규모의 다국적 기업이다. 일본내 39개사에서 1만3084명, 전세계 75개 자회사에서 7만3797명의 직원이 근무하고 있는 엡손의 2002년 매출액 규모는 2003년 3월 기준 13조2250억원에 달한다.
In this research, Collectivism's influence on Singaporean employee's volunteerism in Multinational Enterprise (MNE) was investigated with an individual empathy mediating. Most research on Hofstede's cultural dimensions were examined at national levels. However, in this study, Yoo's Cultural value Scale (CVSCALE) was used to analyze collectivistic tendencies at individual levels and its influence on volunteerism. A total of 200 self-administering online surveys was distributed to MNE employees in Singapore for three weeks period. 180 usable surveys were collected and analyzed with SPSS 21.0. Research outcomes indicated collectivism positively influenced volunteerism in Singaporeans with empathy as possible antecedent of volunteerism. In conclusion and application, the significance of this research lies in indicating collectivism's positive impact on volunteerism and empathy as possible antecedents of volunteerism in Singaporeans even though Singapore has exhibited stronger individualism and often defined as one of the most westernized country in the Asian continent. Also findings suggest further developing emotional education to increase both individual and group level performance.
As the globalization become the main stream in our world, there is no exception also on the cultural section. And we are En the midst of this rapid transition. In the case of advertising market, we opened to those agencies in abroad in the early year of 1990 and now completely opened. On this thesis, the multinational corporation advertising was studied and researched by empirical case study. The main topic is the value expression in the advertising creativity viewed on the cultural level. The multinational corporations that have an eminent, powerful brands produces much of goods wend widely with their powerful brands and extend their marketing activities to abroad. For example, those non-alcoholic beverages, pharmaceutical products, cosmetics, electronic appliances, vehicles, sports shoes, clothes are their main exports, and they broaden the product category, market size to the global market. They also use an expert marketing skill accumulated for a long time. The advertising activities is one of the useful method to extend their global market abroad enhacing continuously brand value. And much of the multinational corporation's advertising are suspected of negative effects that advertisements works on a tool which curies so called uniformed ideology - various ruling ideology - with commercial messages. These advertising affect an developing country's moral value, life style, social value, and others. And they weaken those developing country's unique tradition, culture by putting their own ideology. Those who have a critical position on the advertising activities have been careful in judging it's effects. The result of this study which of the value system is expressed in the multinational corporation's advertisements are; First, the self - esteem value is classified by western value, and it was founded out much more in the domestic corporation's advertisements then multinational ones. Second, the security value system is classified by western value system, and it's outcome was much the same as former one. Consequently, the multinational corporation's advertisements have less of an western value expression relative to korean advertisements. Those outcomes may infer that the multinational corporations prefer to an compromise creative strategy in korea for avoiding cultural conflicts.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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