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중국 국가이미지가 우리나라 소비자의 태도와 구매의도에 미치는 영향 (Effects of China's Country Image on Korean Consumer Attitudes and Purchase Intention)

  • 정한경;안웅
    • 통상정보연구
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    • 제16권5호
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    • pp.117-149
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    • 2014
  • 본 연구는 국가이미지의 개념과 영향에 관한 선행연구의 논의를 우리나라 시장에 적용하고, 실무적으로는 우리나라에 진출하는 중국기업에게 한국시장의 특성에 관한 기초적인 정보를 제공함과 더불어, 우리나라 기업이 해외시장에 진출할 경우 국가이미지 관련 고려해야 할 시사점을 제공하고자 하는 목적으로 수행되었다. 이를 위해 서울시내 소재 직장인과 대학생 265명의 설문조사 결과를 SPSS 20.0과 AMOS 21을 사용하여 분석하였는데, 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 중국의 국가이미지의 차원은 기초이미지, 사회경제이미지, 명성이미지, 관계이미지, 감정이미지의 5가지 요인으로 구성되어 있는 것으로 나타났다. 둘째, 중국의 국가이미지 구성요인 가운데 기초이미지, 사회경제이미지, 감정이미지는 제품이미지에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 명성이미지는 부(-)의 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 셋째, 중국의 국가이미지 가운데 감정이미지는 제품에 대한 태도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 중국의 전반적인 제품이미지는 소비자 태도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 중국산 제품에 대한 소비자 태도는 구매의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 소비자 자국민중심주의가 낮은 집단이 높은 집단에 비해 중국산 제품의 이미지가 소비자 태도에 좀 더 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론에서는 실증분석 결과를 통해 도출된 시사점에 관해 논의하고, 미래연구에 대한 제언을 하였다.

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호텔 브랜드자산이 기업신뢰 및 고객시민행동에 미치는 영향 - 제주지역 4성, 5성 호텔을 중심으로 - (The Effects of Hotel Brand Equity on Enterprise Trust and Customer Citizenship Behavior - in Case of Four or Five Star Hotels in Jeju Island -)

  • 김현미;이상규
    • 한국엔터테인먼트산업학회논문지
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    • 제13권8호
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    • pp.93-106
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    • 2019
  • 이 연구는 호텔 브랜드자산이 마케팅 성과 변수로서의 기업신뢰와 고객시민행동에 미치는 영향을 분석하였다. 이를 위해 호텔 브랜드자산이 기업신뢰에 미치는 영향을, 호텔 브랜드자산이 고객시민행동에 미치는 영향을, 기업신뢰가 고객시민행동에 미치는 영향을 다중회귀 분석하였다. 호텔 브랜드자산은 지각된 품질, 브랜드 이미지와 브랜드 인지도를, 기업신뢰는 신용도와 전문성을, 고객시민행동은 고객애호도와 고객협조를 하위요소로 구성하였다. 분석 결과, 호텔 브랜드자산 중 지각된 품질은 기업신뢰와 고객시민행동에 긍정적인 영향을 미치며, 브랜드 자산 관리에 있어 고객의 호텔 서비스 품질 지각 수준이 기업신뢰와 고객시민행동이라는 마케팅 성과에 매우 중요한 요소임을 입증하였다. 브랜드 이미지는 기업 신뢰 중 전문성에만 긍정적 영향을 미쳐 기업신뢰에 부분적 영향을 미치는 것으로 나타난 반면, 고객시민 행동의 고객애호도와 고객협조에는 모두 긍정적 영향을 미치고 있다. 브랜드 인지도는 기업신뢰의 신용도와 전문성 모두에 긍정적 영향을 미치는 데 비하여, 고객시민행동의 고객애호도와 고객협조 모두에 영향을 미치지 않았다. 기업신뢰 중 기업신용도는 고객애호도와 고객협조 모두에 긍정적 영향이 있음을, 기업전문성은 고객협조에만 유의한 영향을 보였다.

(주)담솔 DYMSOL - 녹색성장을 위한 에너지 절감 전문기업

  • 한국전기제품안전협회
    • 제품안전
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    • 통권201호
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    • pp.66-69
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    • 2010
  • (주)담솔은(이하 담솔)2006년 (주)삼율이라는 상호로 창립되어 지금까지 '캐어맨'을 브랜드로 하여 RFID, 스마트, 홈네트워크 시스템 개발을 통해 고객의 생활의 편리를 더하고자 회사의 기술력을 개발, 발전시켜 왔으며 2009년 8월 에는 기업부설연구소 인증을 받았고, 2010년 1월에는 벤처기업인증을 받았다. 담솔은 창립 된지는 오래지 않으나 많은 노력을 기울여 개발능력이 우수한 중소기업으로 인정 받고 있다. 2010년 2월 새롭게 변화된 이미지를 나타내고자 (주)담솔로 상호변경을 하고 친환경 녹색성장을 지향하는 전문기업으로 탈바꿈하고 있다.

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기업 정보보호 이슈 및 방향

  • 김인호;이기혁;박종희
    • 정보보호학회지
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    • 제20권1호
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    • pp.13-18
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    • 2010
  • 최근 정보기술의 발달로 해킹 등 각종 보안위협이 증가하고 있으며 이는 기업 경영에 심각한 위협으로 다가오고 있다. 해킹을 당한 기업은 금전적인 손실과 더불어 기업 이미지에 심각한 타격을 입고 뒤늦게 정보보호의 중요성을 인식하여 보안 대책을 수립하고 있지만 주먹구구식 인 경우가 대부분이다. 본 논문에서는 기업의 중요자산과 정보시스템을 보호하기 위해 반드시 고려해야 할 보안관리 방안을 제시하고 SK텔레콤의 사례를 설명하려 한다.

인터넷 신문 사이트의 Web Identity에 관한 연구 (A Study on the Identity of News in the Web)

  • 김윤경
    • 디자인학연구
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    • 제14권3호
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    • pp.165-176
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    • 2001
  • 기업들은 고객에게 효과적으로 어필될 수 있는 기업이미지를 구축하기 위하여 Corporate Identity 작업을 계속 해 왔다 특히 매일 수없이 증가되고 있는 인터넷 사이트들 속에서 타 기업과의 차별화 된 이미지구축 노력은 더욱 지열 해 질 전망이다. 그러나 고전적 의미의 CI 프로그램들은 주로 인쇄매체 등의 오프라인에 적용하기 위한 개념으로 개발되었기 때문에 새로운 미디어에 대한 재적용이 불가피할 것으로 보인다. 특히 인쇄매체의 대명사이던 신문도 방대한 데이터베이스 구축과 빠른 업 데이트가 가능한 동시에 독자와 상호 인터렉티브한 기능을 가진 인터넷의 제 특성을 활용하여 그 영역을 온라인으로 넓혀가고 있으나, 오프라인과 일관성 있는 이미지 구축에는 아직 어려움이 많은 것이 현실이다. 이러한 견지에서 본 연구는 뉴스사이트가 인쇄매체와의 동질성을 유지하면서 웹 상에서 특성화될 수 있는 Identity전략과 그 방향을 모색해 보고자 한다

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CI 기본 시스템 구축을 위한 체계적 프로세스 (A systematic process for establishing basic system of corporate identification)

  • 안병호;정경원
    • 디자인학연구
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    • 16호
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    • pp.173-182
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    • 1996
  • 최근 국내에서도 유수 기업체들이 앞다투어 CI를 도입함으로써 일종의 붐을 불러일으키고 있다. 이 같은 CI 붐은 디자인을 통한 기업이미지 관리의 중요성에 대한 인식이 증대되고 있음을 반영하는 것이다. 본 연구는 CI 기본 시스템에서 가장 중요한 비중을 차지하는 기본시스템의 구축 프로세스를 체계화하는 것을 목적으로 진행되었다. 기본 시스템 구축의 기본요소인 심볼, 로고타입, 코오포레이트 칼라 등의 선정 프로세스 및 평가기준을 합리적으로 체계화하고자 하였다. 이를 위해 문헌연구와 현장조사를 토대로 CI를 통한 기업이미지 관리의 본질 및 기본시스템 구축 프로세스 정립이 필요성을 고찰하였다. 이어 기본시스템 구축 프로세스를 정립하고 각 단계별 세부 활동내용 및 관리지침을 제시하였다. 또한 기업활동의 목적이나 기본 이미지 전략, CI 도입유형에 따라 그에 부합하는 기본요소 선정절차 및 평가기준도 마련되었다.

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패션기업의 다기능 팀조직 과 적시생산을 위한 정보시스템에 관한 연구 (A Study of Information Systems for Cross Functional Team and Just-in-Time Production for Competitive Advantage of the Korean fashion Firms)

  • 장대성
    • 한국컴퓨터정보학회논문지
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    • 제6권3호
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    • pp.143-151
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    • 2001
  • 패션산업은 새로운 이미지를 창출하는 지식산업의 하나이다. 특히 패션제품을 생산하는 디자인 제품기업은 이제 새로운 지식기업으로 전환을 해야 한다. 새로운 이미지의 디자인은 디자이너의 창의력으로부터 시작된다. 각개 디자이너로부터의 새로운 이미지와 디자인의 창출보다는 자율 독립권을 갖는 디자인 팀의 지식 및 정보공유를 통한 동시공학을 활용한 디자인 및 제품개발이 보다 더 신속한 제품 디자인 및 개발이며 고객 지향적이다. 또한 공급자와 지식 및 정보공유를 기초로 한 Just-in-Time II의 개념에 의한 생산 및 공급자 관계 유지는 생산 속도의 빠름은 물론 제품의 품질 향상과 원가 절감에 기여 할 것이다.

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오피니언-정보하시대 인쇄업계의 대응 방향

  • 김원제
    • 프린팅코리아
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    • 통권5호
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    • pp.86-91
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    • 2002
  • 디지털 인쇄 테크놀로지가 소비자와 인쇄업계의 관계를 바꾸어 놓았다. 1960년대 시작된 컴퓨터 조판, 1970년대 중반 컬러 스캐닝 혁명을 거쳐 오늘날 완벽한 컬러를 구현하는 DTP, 그래픽 기술들은 급격한 변화의 흐름 속에 있다. 이러한 변화는 강화될 것으로 보인다. 스캐너, 디지털카메라 등 이미지 획득 장비의 값이 급격히 하락하고 이미지 구현 소프트웨어의 구입과 작동 비용이 감소하면서 프린터 업자들이 갖고 있었던 파워가 출판업자, 에이전시, 디자이너, 기업의 디자인 부서 등 창조적 존재들에게로 이전되었다.

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