• Title/Summary/Keyword: 기업지원서비스

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Design and Construction of the Science and Industry Information Service based on Industrial Complex (산업단지 기반의 과학산업정보서비스시스템)

  • 김상국;이명선
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2000.10c
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    • pp.290-292
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    • 2000
  • 본 시스템은 1995년에 추진된 지역정보화 사업의 추진과제인 $\boxDr$공단중심의 지역정보시스템$\boxUl$을 확대 발전시키고 시스템 운영의 효율화를 도모하고자 DB를 통합하여 확대 재 구축함으로써 서비스 수준을 한 단계 높이고 인터넷을 통한 웹 정보 이용 활성화 차원에서 추진되었다. 기 구축되었던 $\boxDr$공단중심의 지역정보시스템$\boxUl$은 정보화를 통한 지역경제 발전에 일익을 담당하고자 관. 산. 연이 참여한 지역정보화 사업이다. 이번에 확대 개발된 $\boxDr$과학산업정보서비스시스템$\boxUl$은 연구개발정보센터와 광주광역시, (주)광주광역정보센터가 매칭펀드에 의한 대응자금으로 구축한 시스템으로 크게 10개 산업단지 기본정보, 입주기업체정보, 기업지원정보, 전문인력정보, S/W패키지정보, 장비/설비정보, 기술개발결과정보, 지역소장 도서정보 등을 중심으로 구성하였다. 특히 650여개 지역 기업체 홈페이지를 각각 개별적으로 특성 있게 구축하여 지역기업활동 지원 및 수출진흥을 도모하고 지역경제 활성화에 기여토록 하고자 한다.

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A Study on the Personalization Service of SMEs Applying the Design Thinking Method (디자인 연구 방법론을 적용한 중소기업 개인화서비스 전략수립 모형 연구)

  • Lee, Ho-Shin;Han, Hyeok;Park, Hun;Yu, Jaeyeong
    • Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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    • 2018.05a
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    • pp.445-446
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    • 2018
  • 중소중견기업의 취약한 정보 경쟁력 속에 개인화 서비스는 실질적인 기업가치 창출과 빅데이터의 효율적 지원이라는 측면에서 큰 의의가 있으며, 이에 본 연구에서는 특정 사실에 대하여 추상적이며 창의적으로 문제를 해결하고 제안하는 디자인 연구 방법론(Design Thinking Method)을 적용하여 방대한 정보자원을 중소기업에게 효율적으로 지원할 수 있는 개인화 서비스 방안에 대하여 KISTI 정보자원을 사례로 제시하고자 한다.

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Effect of the Job Autonomy on Innovative Work Behaviors in China Logistics Industry: Focus on the Moderated Mediation Effect of Perceived Organizational Support (중국 물류산업에서 업무의 자율성이 혁신적 생산 활동에 미치는 영향에 관한 연구: 기업지원인식의 조절된 매개효과를 중심으로)

  • Jiang, ChunZhao;Kim, Yeonggil;Kim, Younsung
    • Journal of Service Research and Studies
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    • v.6 no.4
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    • pp.87-100
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    • 2016
  • The purpose of this study is to clarity the effect of job autonomy, innovative work behaviors and perceived organizational support on organizational performance. To attain this goal, mediation analysis, moderation analysis and moderated mediation analysis were performed. 198 valid questionnaires from China Tianjin City's logistics enterprises were analyzed with SPSS Macro program. The results indicated that: (1) perceived organizational support's moderating effect existed in the relationship between job autonomy and innovative work behaviors, (2) innovative behaviors' mediated effect existed in the relationship between job autonomy and organizational performance, (3) perceived organizational support's moderated mediation effect is existing in the relationship between job autonomy, innovative behaviors and organizational performance. That is to say, the strength of the mediated effect decreased along with levels of perceived organizational support: stronger job autonomy relationship when perceived organizational support was weak.

A Study on Antecedents and Consequences of Empathy Ability of Service Employee (서비스 제공자 공감능력의 영향요인과 결과요인에 관한 연구)

  • Kim, Yu-Kyung
    • Management & Information Systems Review
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    • v.34 no.1
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    • pp.121-142
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    • 2015
  • This study focused on finding how to raise the positive effect of a service employee on the organization by strengthening his sympathetic feeling at the position of business, not the position of customer and how to reduce the negative effect. The specific objectives of the study are: First, the effect factors of the empathy abilities (cognitive empathy, emotional empathy) of a service employee are largely classified as the social support (supervisor support, co-worker support) to the service employee and the self-soothing ability. Therefore, this study tries to verify the relationship between the self-soothing ability, and social support and empathy which are preceding factors of the empathy of a service employee. Second, it also tries to verify the relationship between job stress and empathy ability(cognitive empathy, emotional empathy) of a service employee. As a result of the verification of the study hypothesis, first, the social support was distinguished as supervisor support and co-worker support, and the empathy ability was distinguished as cognitive empathy and emotional empathy. As a result of verifying the relationship between social support and empathy ability, the supervisor support did not have a positive effect on cognitive empathy while the co-worker support did have a positive effect of cognitive empathy. The supervisor support had a positive effect on emotional empathy and the co-worker support had a positive effect on emotional empathy. Second, the self-soothing ability of a service employee had a positive effect on empathy ability and a positive effect on both cognitive empathy and emotional empathy. Finally, the empathy ability(cognitive empathy, emotional empathy) of a service employee was shown to have a negative effect on the job stress of a service employee.

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A Study on Internalization of Safety Culture of IT Service Firm (IT서비스 기업의 안전문화 내재화에 관한 연구)

  • Heo, Ji-Ung
    • Proceedings of the Korean Society of Disaster Information Conference
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    • 2022.10a
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    • pp.243-244
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    • 2022
  • 본 연구에서는 IT서비스 기업이 급변하는 사어 혼경변화에 효과적으로 적용 가능한 BCMS 도입을 위하여 IT서비스 업무종사자를 대상으로 안전의식수준을 조사하여 분석하였다. 그 결과 근속연수가 짧고 상대적으로 젊은 직원들이 나이 많은 장기 근속자보다 안전에 대한 수요가 많았으며, 전산프로그램을 개발하는 프로그래머들보다 인사, 지원, 회계 등의 지원부서에서 근무하는 인원들의 안전의식이 높게 측정되었다. 또한 구성원들은 경영진의 안전에 대한 리더십과 안전의식은 높게 평가한 반면, 회사의 안전 정책 중 성과관리, 절차 준수에 대해서는 낮게 평가하여 개인적 수준의 안전의식보다 조직적 수준의 안전문화 개선이 시급하다는 결론을 도출하였다.

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Design of JNDS using JACE group communication system (JACE 그룹통신시스템을 이용한 JNDS의 설계)

  • 문남두;김진홍;안건태;박양수;이명준
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2000.10c
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    • pp.284-286
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    • 2000
  • 명명(Naming) 서비스 및 디렉토리(Directory) 서비스는 네트워크에 연결된 사용자 PC, 서버, palm, 인터넷 응용서비스, 네트워크 장치, 자바 객체 등에 표준 이름을 부여하여 관련된 다양한 정보를 논리적으로 접근할 수 있도록 지원하는 서비스이다. JNDI(Java Naming and Directory Interface)는 기업 내에서 사용되는 다양한 명명 서비스와 디렉토리 서비스에 대하여 단일의 인터페이스를 사용하여 관리할 수 있도록 지원한다. 본 논문에서는 그룹통신 시스템인 JACE 시스템을 이용하여 동일한 서비스를 제공하는 분산된 명명 서비스와 디렉토리 서비스가 프로세스 그룹으로 동작될 수 있는 JNDS(Java Naming and Directory System)의 설계에 관하여 기술한다.

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창업자 역량과 지원시스템이 경영성과와 사업지속 의지에 미치는 영향: 사회적 지지의 조절효과를 중심으로

  • Sin, Bong-Gwan;HwangBo, Yun
    • 한국벤처창업학회:학술대회논문집
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    • 2019.11a
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    • pp.75-79
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    • 2019
  • 국내 창업 생태계는 최근 몇 년 사이에 양적으로 급속히 팽창하였다. 정부 또한 가장 시급한 문제로 일자리 창출을 꼽고 이에 대한 해결방안 중 하나로 창업지원을 대폭적으로 확대하며 중소기업에 대한 지원확대를 제시하고 있다. 이러한 배경 하에 창업의 양적 성장은 위에서 설명한 바와 같이 가시적으로 나타나고 있다. 하지만 창업기업의 양적확대라는 긍정적인 측면에도 불구하고 창업기업의 낮은 생존율은 개선의 시급함을 나타내고 있다. 국내 창업기업 10곳 중 7곳 이상이 창업 5년 이내에 폐업을 하고 있는 상황이다. 이와 같은 이유로 2015년부터 중소벤처기업부는 창업기업의 데스밸리(Death Valley) 극복 및 성과창출을 위해 창업 후 3년 이상 7년 이내 기업을 대상으로 자금 및 서비스를 지원하는 등 창업기업이 어려움을 극복하고 사업 지속 가능성을 높이기 위하여 다양한 노력을 하고 있다. 본 연구의 목적 역시 창업자가 사업을 진행하면서 겪는 어려움을 극복하는 요인과 사업지속의지가 어떠한 상관관계를 가지고 있는가를 조사하고 분석하는데 있다. 본 연구에서는 사업 어려움 극복영향 요인(창업자 역량, 지원시스템)이 사업지속의지에 미치는 영향에 관한 연구를 경영성과의 매개 역할과 사회적 지지의 조절 역할을 하는지를 중심으로 진행하였다. 따라서 본 연구에서는 창업자 역량과 지원시스템이 경영성과를 증진하고, 증진된 경영성과가 사업지속의지에 영향을 미칠 것이라는 인과적 경로를 검증하고자 한다. 사회적 지지를 조절변수로 설정하여 본 연구를 진행하였다.

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A Study on Development Direction of MRO Industry for SMB (소모성자재산업 발전방향 연구)

  • Kim, Kyung-Ihl
    • Journal of Convergence Society for SMB
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    • v.3 no.1
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    • pp.49-55
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    • 2013
  • This study is for preparation a solution develop small suppliers. For this goal survey for the buyers, agents, supplier's situation and difficulties, policy and support systems. And After benchmark the other's countries, develop government policy, suppoet systems. As a results, the support must be made for public organization, small suppliers. The Response direction must be made for agents and private buyers. At the point of support systems, public organizations must implement the purchase systems and provide the verified informations of suppliers. And it's necessary to educate marketing and sales solutions. At the point of Response directions, it's necessary to make a standard for supply replaced MRO. And the beginning positioning directions of MRO-mall is needed to stress the differentials with private suppliers.

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A Study on the Performance of Design Services in the Export Voucher (수출지원기반활용사업에서 디자인 서비스의 성과에 관한 연구)

  • Lee, Sungsu;Ahn, Jinho;Kim, Injun
    • Journal of Service Research and Studies
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    • v.10 no.2
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    • pp.31-42
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    • 2020
  • This study is a study on the performance of design services among export voucher projects. In particular, we have identified the actual state of use of design services from the perspective of participating companies and the corresponding problems. The purpose of the study is to provide basic data for the preparation of successful support plans in the field of design services. This study designed a quantitative survey to measure accurate performance of design services using archive records, and the survey was sent three times in total to 135 participating companies. A significant achievement of design services the study found is that the role of design were important in the export of the nation's main industries such as medical/biological/healthcare and electrical/electronic products. In addition, we could see that all participating companies were using design services regardless of the difference in sales. In particular, 96% of participating companies answered that the design service effect was the most effective service. As a result, it proved the importance of design services in export voucher projects, and suggested the importance of introducing a management system as a direction for the development of design services in future export voucher projects. He majored in advertising design at Hongik University's Graduate School of Industrial Art and at the Korea Institute of Design Promotion. It carries out the government's design policy such as design research, design education, and corporate design support. He is currently working as an Invited Designer by Korea Design Exhibition.

Needs for the Conversion of Social Enterprise (사회적 기업 전환을 위한 욕구분석)

  • Lee, Yong-Jae
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.10 no.4
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    • pp.367-374
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    • 2010
  • The purpose of this study is suggesting proper support policy for the social enterprises by investigating the agency's needs of aiming social enterprise. The major findings of this research are as follows. Inter obstacle factors are the lack of operating and investment funds, and preceding condition for social enterprise's conversion is most important is finance support. The preparation of social enterprise's establishment and operating fund is needed in the conversion's process for social enterprise, and the important issues that central and local government have to solve are the support of labor cost and the obligation of trusts and purchases. Therefore, central and local government have to support initially funds for having facilities and staffs in social enterprises, and support forming market for the goods and services of social enterprises.