• 월간 기계설비
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• s.292
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• pp.100-101
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• 2014

• 발명특허
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• v.17 no.6 s.196
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• pp.53-56
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• 1992

• 월간산업보건
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• s.185
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• pp.60-62
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• 2003

이 내용은 효과적인 보건지도를 위한 기본적 사고, 건강검진 절차와 지도, 일상적 보건지도에 있어서 어떠한 점을 고려하면 좋은가를 기업내 보건관리실에서의 사례와 함께 살펴보고자 한 것입니다. 사업장의 보건관리자들이 보건관리 또는 건강상담 업무를 수행하는데 있어서 나름대로 보건지도 방법을 강구하는데 연계하여 참고할 수 있기를 바랍니다.

• 월간산업보건
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• s.186
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• pp.56-59
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• 2003

이 내용은 효과적인 보건지도를 위한 기본적 사고, 건강검진 절차와 지도, 일상적 보건지도에 있어서 어떠한 점을 고려하면 좋은가를 기업내 보건관리실에서의 사례와 함께 살펴보고자 한 것입니다. 사업장의 보건관리자들이 보건관리 또는 건강상담 업무를 수행하는데 있어서 나름대로 보건지도 방법을 강구하는데 연계하여 참고할 수 있기를 바랍니다.

• Digital Contents
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• no.10 s.125
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• pp.63-65
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• 2003

정보통신부와 한국소프트웨어진흥원은 지난달 17일과 18일 양일간에 거쳐 '제1회 IT오퍼튜너티(Opportunity) 2003' 전략세미나와 디지털콘텐츠 분야 '1대1 해외비즈니스 수출 상담회'를 성황리에 개최했다. IBM, HP, NTT동일본, AOL등 해외 대기업들이 대거 참여해 국내기업에 호감을 보였다.

• Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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• 2012.07a
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• pp.115-118
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• 2012

현재 서비스 산업에서는 급변하는 고객의 욕구를 맞추기 위해 기업 간의 서비스 경쟁 심화 및 다양한 각도에서의 최상의 고객서비스를 제공하기 위한 노력이 지속적으로 시도되고 있다. 서비스 종사자들도 기업과 고객이 기대하는 고객 중심 서비스 제공에 기여하고 있다. 과도한 서비스 제공은 서비스 종사자의 감정적 스트레스 등과 같은 부작용을 발생시키고 있는데, 기업과 고객과의 접촉 채널로서의 중요한 역할에 임하는 콜센터 상담사들의 스트레스 해소는 업무 향상에 있어서 필요하다. 스트레스 해소를 위한 정신적인 긍정어 즉, 역경을 이겨내는 긍정의 힘이 '회복탄력성'으로서, 콜센터 상담사의 회복탄력성을 분석한 결과 근무경력과 업무 유형에 따라 차이를 보였다. 회복탄력성의 구성요소 중 감정통제력, 충동통제력, 원인분석력, 공감능력, 자기효능감은 근무경력에 따라 차이를 보였고, 낙관성, 공감능력은 업무 유형에 따라 차이가 나타났다.

• Journal of Convergence for Information Technology
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• v.12 no.3
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• pp.302-310
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• 2022

This study examined the results obtained using the text mining method for research trends related to learning counseling among adolescents and suggested subsequent research directions. The top 1 and 2 of Korean youth concerns are learning and career paths. Topic modeling analysis was conducted using text mining techniques that can minimize researcher's subjectivity and prejudice for 201 academic papers above KCI registration candidates through RISS with keywords such as Learning Counseling and Academic Counseling. Learning counseling topic results showed counseling experience [topic 1], group counseling research [topic 2], parent counseling [topic 3], and learning technology program development [topic 4]. Research related to learning counseling is developing counseling for emotional stability. Group counseling, parent counseling, and learning technology programs. Learning counseling to solve adolescents' concerns is expected to continue research on integrated support through psychological emotion, parent counseling, and collaboration with learning technology experts.

• The Optical Journal
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• s.137
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• pp.36-38
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• 2012

독일의 첨단 광학산업의 현재와 한국의 광전자 기술동향을 교류하는 자리인 한 독 광학기술 심포지엄이 지난해 11월 9일 독일 튀링엔주 주최, 한독상공회의소 주관, 한국광학기기협회 후원으로 서울 밀레니엄 힐튼 호텔 그랜드 볼룸에서 열렸다. 이에 한국과 독일의 광학기술, 레이저 기술, LED 조명기술, 나노계측 기술 등의 주제 발표가 펼쳐졌다. 아울러 방한한 독일기업들과 한국기업들 간의 기업 상담회도 진행되었다.

• Proceedings of the Korea Society for Industrial Systems Conference
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• 2008.10b
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• pp.181-193
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• 2008

콜센터 상담원은 고객 최 접점에서 고객만족 향상에 중요한 역할을 하고 있어 그 가치와 중요성이 증대되고 있다. 하지만 대부분의 상담원들은 비정규직으로 동종 산업에 비해 임금 수준이 낮고 승진기회도 상대적으로 적어 직무 만족도가 낮고 이직률이 높은 편이다. 높은 이직률은 신규상당원 충원과 교육 등 고비용을 발생시킬 뿐만 아니라 고객만족을 저하시켜 궁극적으로 기업에 대한 부정적 이미지를 가져다 줄 수 있다. 따라서 콜센터 상담원들의 이직을 최소화하는 방안이 요구된다. 본 연구에서 는 광주지역 콜센터 상담원들을 대상으로 직무태도와 이직의도를 조사한 후 이직을 최소화 할 수 있는 몇 가지 시사점들을 도출하였다.

• Journal of Convergence for Information Technology
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• v.10 no.11
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• pp.202-209
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• 2020

Due to Corona 19, non-face-to-face education was conducted at general universities, so it was necessary to conduct non-face-to-face faculty advisor counseling. SNS counseling using photovoices was conducted in the 6th session and FGI for 10, 3rd graders in the early childhood education department of a college in the metropolitan area. The results of the study analyzing students' perceptions of the counseling and content of the counseling are as follows. First, the research participants positively recognized the SNS counseling that applied the photovoice technique. Second, they gradually adapted to non-face-to-face daily life and learning and evaluated the positive aspects, but they complained of fear in career and employment. A non-face-to-face counseling strategy and follow-up studies were proposed through this case study.