• Title/Summary/Keyword: 기업간 신뢰

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포스트 코로나 시대의 유통채널의 경영성과에 대한 실증적 연구: 항공물류 서비스기업의 호혜 및 신뢰 개념을 중심으로

  • Go, In-Gon;Mun, Myeong-Ju
    • 한국벤처창업학회:학술대회논문집
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    • 2022.04a
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    • pp.175-179
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    • 2022
  • 코로나19로 인하여 우리는 이제껏 경험하지 못했던 현상들을 마주하고 있다. 여러 산업 중에서도 항공업계는 코로나사태의 직접적인 영향을 받음에 따라 화물운송 확대와 같은 다양한 생존전략을 적극적으로 수립하고 있다. 항공화물운송은 타 운송과 구분되는 특성으로 인하여 시장규모가 지속적으로 증가하고 있으나 코로나19 여파로 개인주의·이기주의가 심화됨에 따라 포스트 코로나 시대에는 유통채널 내에서 호혜 개념이 중요하게 고려될 것으로 추론할 수 있다. 이런 상황에서 항공물류 서비스기업은 어떻게 항공사와 신뢰를 구축하고 관계를 맺어야 바람직한 성과를 거둘 수 있을까? 바로 이것이 본 연구를 추진하게 된 배경이다. 본 연구는 항공물류 유통채널 구성원 간의 신뢰가 어떻게 구축되는지, 나아가 물류서비스기업의 경영성과에 얼마나 영향을 미치는지를 실증적으로 살펴보고, 호혜의 조절효과를 규명함으로써 학문적으로나 실무적으로 유용한 시사점을 제시할 수 있을 것이다.

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The Effects of Relational Characteristics on the Performance of Business-to-Business Electronic Commerce (거래의 관계특성이 기업간 전자상거래 성과에 미치는 영향에 관한 연구)

  • 진영배
    • Journal of the Korea Society of Computer and Information
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    • v.5 no.4
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    • pp.28-40
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    • 2000
  • As the surrounding of companies is more complicated and intensive. many companies attempt managerial innovations by using information technology(IT) strategically. Recently, information technology, especially Electronic Data Interchange(EDI), is highlighted in the surrounding of companies, because it is regarded as a core technology. EDI is the direct computer-to-computer exchange of business documents in standard formats. EDI brings many benefits to the organization such as reduced costs, faster turnaround, better customer service, and strategic advantage. The Purpose of this study is to identify the effects of relational characteristics-communication, trust, conflict, and commitment- on the performance of Business-to-Business EC. In other words, this study examine the relationships between each characteristics and the effects of these characteristics on the organizational performance. The results of empirical analysis revealed that communications between parties have positive influence on the trust and commitment, and high label of commitment on the EDI is improved the organizational performance. In addition, trust in parties indirectly affects characteristics has unexpectedly positive influence on the trust, commitment, and performance.

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Design of Security for Web based Electronic Bidding System (웹기반 전자 입찰 시스템 보안 설계)

  • 윤선희;주경준
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2000.04a
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    • pp.163-165
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    • 2000
  • 최근 컴퓨팅 기술과 통신 기술의 급속한 발전으로 클라이언트/서버 컴퓨팅 환경에서 네트워크 컴퓨팅 시대를 지나 인터넷 컴퓨팅 시대가 도래하고 있다. 인터넷 사용이 보편화되어 감에 따라 기업의 정보 시스템의 인터넷 기반의 인트라넷/익스트라넷 시스템으로 구축되어 가고 있으며 인터넷 환경에서의 기업과 소비자간 또는 기업과 기업간의 전자 거래 관련 응용 프로그램의 개발이 다양해 지고 있다. 본 논문에서는 인터넷 환경에서 기업과 기업간 전자 거래에 있어서 기업의 글로벌화를 통해 조달 업무의 투명성과 신속성 및 질적 향상을 추구할 수 있도록 제공하기 위한 웹 기반 전자 입찰 시스템을 구현하는데 있어서 클라이언트와 서버 및 데이터 베이스를 연동하기 위한 웹기술, 기업간의 문서 교환을 위한 XML/EDI 기술 및, 입찰과 계약과정, 조달과정에서 안전성 및 신뢰성을 보장하기 위해 공개키 암호화 기술인 PKI 기반 구조의 인증 및 전자서명을 활용한 보안 기능을 설계한다.

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Knowledge Based Query & Search Systems In the ebXML Environment (ebXML 환경에서의 지식기반 검색 시스템)

  • 최형림;김현수;최현덕
    • Proceedings of the Korea Inteligent Information System Society Conference
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    • 2002.05a
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    • pp.230-238
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    • 2002
  • 기업간 전자거래의 급속한 발전은 선진 각국뿐만 아니라 국내에서도 국가적인 차원에서 전자거래 활성화 방안을 수립하여 진행하고 있다. 그러나, 기업-소비자간 거래(B2C)와는 다르게 기업간 전자거래(B2B)의 활성화를 위해서는 기업의 생산 능력 및 가격, 신뢰성에 근거한 고도의 구조화된 정보를 효율적으로 검색할 수 있는 방법이 요구된다. 이러한 고도의 구조화 된 정보에 기반 한 전자거래를 위해서 정부에서도 지난 2001년 8월 XML기반의 전자 거래를 위한 데이터 교환 모델인 ebXML을 권고안으로 선정한 바가 있다. XML을 활용하여 데이터의 구조에 의미를 부여하는 것은 기업에 달려 있지만, 결과적으로 구축한 데이터를 어떻게 효율적으로 검색하여, 자기 기업에 맞는 최적의 전자 거래 파트너를 찾을 것인가라는 문제는 기업간 전자거래(B2B)의 고도화, 활성화를 위한 필수적인 과제이다. 본 논문의 목표는 ebXML 프레임웍에서 효율적인 거래파트너 검색을 위한 XML 기반의 검색시스템을 개발하는 것이며, 이는 중소기업의 정보화 및 경쟁력 강화에 큰 역할을 할 수 있을 것이라 판단된다.

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The Effects of Service Experience on Service Loyalty in Resort Service Setting: Causal Role of Corporate Image, Service Trust and Affective Commitment (리조트 서비스경험이 서비스충성도에 미치는 영향: 기업이미지, 서비스신뢰 및 감정적 몰입의 인과적 역할)

  • Choi, Chul-Jae
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.17 no.3
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    • pp.382-399
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    • 2017
  • The purpose of this study is to identify the structural relationship between service experience, corporate image, service trust, affective commitment and service loyalty in leisure service environment, and explain the causal role of corporate image, service trust and affective commitment. To this end, hypothesis was verified by structural equation model analysis using SPSS 23.0 and AMOS 20.0 statistical package. The result of the study as follows: First, service experience influenced corporate image and service trust but not affective commitment. Second, corporate image influenced service trust and service loyalty but not affective commitment. Third, service trust influenced affective commitment and service loyalty, Finally, affective commitment affected service loyalty. Therefore, service providers should raise corporate image and build the service loyalty by following the user to experience excellent service in a cognitive and affective aspects. Also, by motivating the customer to have affective commitment to the service trust, You need to plan and implement a marketing strategy that can increase loyalty.

A Study on the Effectiveness of the Survey on the Preparation Status of Business Continuity(Mature Level) (재해경감활동 준비상태(성숙도) 조사의 효과성 고찰)

  • Yang, Jun
    • Proceedings of the Korean Society of Disaster Information Conference
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    • 2022.10a
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    • pp.73-74
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    • 2022
  • 본 논문은 재해경감을 위한 기업의 자율 활동 지원에 관한 법률의 기업재난관리표준에 따라 재해경감활동관리체계를 수립함에 있어 최초 단계인 재해경감활동 준비상태(성숙도) 조사의 효과성을 분석하고자 함이 목적이다. 일반적으로 기관의 준비상태(성숙도) 조사 결과를 바탕으로 재해경감활동의 도입 수준이 결정된다. 그러나 현재 수행되는 준비상태(성숙도) 조사 문항은 문항 간의 중요도를 고려하지 않아 결과에 대한 신뢰성 및 변별력 저하, 재해경감활동관리체계 수행 단계별 차별성이 고려되지 않은 문제점을 야기하고 있다. 이에 본 연구는 공기업 'K사'의 준비상태(성숙도) 조사의 사례에 대해 기존 결과와 조사 문항의 가중치를 반영한 결과의 차이점을 분석하였다. 그 결과 문항 간 변별력 부재로 인한 결과의 신뢰성 부족과 그로 인한 준비상태(성숙도) 조사 대상자의 동일 응답 가능성을 배재할 수 없음을 알 수 있었다.

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The Effect of Small and Medium Enterprises CEO's Leadership on Knowledge Management (중소기업 CEO의 리더십이 지식경영에 미치는 효과)

  • Ahn, Kwan-Young;Park, Roh-Gook
    • Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
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    • v.11 no.1
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    • pp.29-38
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    • 2016
  • The purpose of this study is to review the relationship between transformational leadership(charisma, individual consideration, intellectual stimulation, inspiration) and knowledge management, and the moderating effect of social(trust and interaction) in small business. In order to verify and achieve the purposes mentioned above, questionnaire data are gathered and analysed from 311 subjects in Kangwon-do province. Multiple regression and multiple hierarchical regression analysis were applied to test these hypotheses: 1) the relationship between transformational leadership and knowledge management, 2) the moderating effect of trust on the relationship between transformational leadership and knowledge management, 3) the moderating effect of interaction on the relationship between transformational leadership and knowledge management. Empirical survey's findings are as follows; First, individual consideration and inspiration leadership appeared to be positively related with all knowledge management(knowledge creation, transfer, application). Second, charisma was verified to be positively related with knowledge creation only. Third, charisma and inspirational leaderships were more positively with knowledge creation in higher trust group than in lower trust group. Fourth, intellectual stimulation and inspirational leaderships were more positively with knowledge creation in higher interaction group than in lower interaction group. Fifth, individual consideration was more positively with knowledge application in higher interaction group than in lower interaction group.

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Study on Air Logistics Service Provider's Performance Under Post Covid19 Situation: Focusing on Trust and Reciprocity (포스트 코로나 시대의 항공물류 서비스기업의 경영성과에 대한 연구: 신뢰 및 호혜 개념을 중심으로)

  • Moon, Myungjoo;Koh, InKon
    • Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
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    • v.17 no.3
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    • pp.135-145
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    • 2022
  • Due to COVID 19, we are facing unprecedented phenomena. Among various industries, the aviation industry, as it is directly affected by the corona crisis is actively establishing various survival strategies, such as expanding cargo transportation. The market size of air cargo transportation is continuously increasing due to the characteristics that distinguish it from other transportation, and as individualism and selfishness deepen in the aftermath of COVID 19, it can be inferred that the concept of reciprocity within distribution channels will become important in the post-corona era. The specific contents of this study(research question) are as follows. First, as a central member of the air logistics distribution channel, logistics service companies business process and the sub-dimensions of trust of are identified, and how trust is built with transportation companies is investigated. Second, the effect of such trust on the various performances of logistics service companies is analyzed. Third, we examine whether the influences of the sub-dimensions of trust change according to the perceived reciprocity of logistics service companies. In addition, we investigate whether the perceived reciprocity changed before and after the corona situation. In particular, this study theoretically integrates the concepts of trust and commitment, which have been distinguished in many prior studies, to improve the parsimony and practicality of the research model. This study will be able to present useful academic and practical implications by empirically examining how trust is built between members of the air logistics distribution channel and furthermore, how much it affects the performance of logistics service companies, and by identifying the moderating effect of reciprocity.

협회 조현정 회장

  • Korea Venture Business Association
    • Venture DIGEST
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    • s.69
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    • pp.10-11
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    • 2005
  • 벤처 기업이 우리 경제를 지식산업구조로 변화시켜 혁신경제를 실현하겠습니다. 청년실업 소와 이공계 기피현상을 바로잡아 2만달러 시대를 열어가는 주역이 되도록 할 것이며, 그 희망을 홍보하고 동참하게 하겠습니다. 벤처기업의 다양한 의견을 수렴하고 회원사들 간에 지식과 정보를 나눌 수 있는 실질적 도움이 되는 네트워크 구축에 힘쓸 것입니다. 더불어 벤처의 여러 세대들 간의 교류가 활성화될 수 있는 가교역할을 해나가겠습니다. 무엇보다 정부와 국민에게 잃었던 신뢰를 되찾고 젊은이들에게 꿈과 희망을 심어주는 벤처가 되기 위해 노력하겠습니다.

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