• Title/Summary/Keyword: 기술적인 서비스품질

Search Result 124, Processing Time 0.027 seconds

Handover procedure implementation and its performance analysis for mobile IPTV service based on WiMAX network (WiMAX 네트워크 기반의 모바일 IPTV 서비스 제공을 위한 핸드오버 절차 구현 방법 및 성능 분석)

  • Song, Soon Yong;Kim, Young-Il
    • Proceedings of the Korean Society of Broadcast Engineers Conference
    • /
    • 2011.11a
    • /
    • pp.349-352
    • /
    • 2011
  • 모바일 IPTV는 이동통신망을 이용하여 방송서비스를 제공한다. 이동통신망을 통해 원활하게 방송서비스를 제공하기 위해서는 극복해야 할 기술적인 장벽이 몇 가지 존재한다. 그 중 하나로, 사용자가 기지국과 기지국 사이를 이동하는 경우 통신망은 연속적으로 서비스를 제공하기 위해 상대 기지국에 사용자의 정보를 전달하는 핸드오버 절차가 수행된다. 핸드오버 절차가 수행되면 시간의 지연이 발생하는데, 시간 지연은 방송 품질에 영향을 미칠 수 있다. 따라서 핸드오버의 발생에 따른 성능 분석은 원활한 방송 서비스를 제공하는데 있어 필수적인 과정으로 볼 수 있다. 본 논문은 핸드오버 성능을 분석하기 위하여 기본적인 무선 액세스 네트워크의 기능이 이미 구현되어 있는 NLS(Network-level Simulator)를 이용한 모의실험 방법을 제시한다. 하지만, 성능 분석에 필요한 기능이 모두 NLS에 포함되어 있지는 않다. 따라서 본 논문에서는 NLS 중 하나인 QualNet을 이용하여 핸드오버 성능 분석에 필요한 기능을 구현하는 방법을 예로 설명한다. 성능은 핸드오버 지연시간과 지연시간의 CDF(Cumulative Distribution Function) 로서 나타낸다.

  • PDF

와이브로 펨토셀 기술 개발 현황과 사업화 적용 방안

  • O, Yeong-Cheol;Lee, Jong-Sik;Lee, Seong-Chun
    • Information and Communications Magazine
    • /
    • v.26 no.11
    • /
    • pp.9-14
    • /
    • 2009
  • 최근 정보통신의 발전과 함께 실내에서도 고용량의 멀티미디어 데이터 전송 및 고품질의 안정적인 무선 데이터 서비스가 요구되고 있다. 본고에서는 가정이나 사무실 등 실내에서도 기존 옥외에서 받는 서비스를 연속적으로 보급하기 위한 기술로서 각광받고 있는 펨토셀(Femtocell) 기술에 대해서 알아본다. 또한 KT 중앙연구소에서 개발하고 있는 와이브로(WiBro) 펨토셀 기술 개발 현황과 기술적 이슈를 알아보고, 사용자 입장과 사업자 입장을 고려한 펨토셀의 사업화 적용방안에 대해서 알아본다.

Study on the Business Process Model Approach Methodology using RFID System (RFID 시스템을 이용한 비즈니스 프로세스 모델 접근 방법론에 관한 연구)

  • Sung, Kyung-Sang;Oh, Hae-Seok
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
    • /
    • 2007.05a
    • /
    • pp.336-340
    • /
    • 2007
  • 오늘날 IT투자의 가장 중요한 목표는 더 이상 단순히 생산비용을 낮추는 것이 아니고 최적화된 대량 생산을 위해 디지털로 연결된 세상에서 고객들과 파트너들에게 기업의 유용성을 높이는 데 있다. 따라서 기업들은 BPM을 통해 확장된 기업의 프로세스를 자동화하고, 통합하고 최적화하기 위해 모든 역량을 집중하고 있다. 또한 RFID 응용시스템을 통해 기술적 측면에 접근하여 비즈니스 확장을 위한 시스템 개발에 주력하고 있다. 그러나 기술적 측면, 비즈니스 프로세스적인 측면, 조직적인 측면을 함께 고려하여야 성공적인 기업 역량을 이룰수 있을 것이다. 본 논문에서는 RFID 시스템을 통해 비즈니스 프로세스에 대한 접근 방법론을 제안하였다. 이 방법론을 통해 비즈니스 프로세스 분석에서부터 시스템 분석 및 설계에 따른 시간, 비용, 품질, 및 고객의 만족 수준에 혁신적인 개선을 이끌어내는 접근 방법론을 기대할 수 있다.

  • PDF

A Study on the Factors Affecting the Software Reuse (소프트웨어 재사용 활성화 영향요인 연구)

  • Min, Kwang-Sik;Kim, Hyun-Soo;Kim, Seung-Ryeol
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
    • /
    • 2003.05a
    • /
    • pp.531-538
    • /
    • 2003
  • 정보기술의 발전과 더불어 경쟁적인 비즈니스 환경에서 살아남기 위해서 소비자가 원하는 정보시스템을 일정 내에 그리고 한정된 예산 내에서 개발해야 하지만 소프트웨어 개발생산성의 정체로, 소프트웨어 재사용의 필요성이 높아지고 있다. 이에 S/W 재사용이 성공적으로 조직에 정착하기 위한 비 기술적인 요인들을 살펴봄으로써 소프트웨어 개발 생산성과 품질의 향상에 기여하고자 한다. 본 연구에서는 개인적요인, 조직 및 관리적 요인, 환경적 요인 등의 비기술적 요인이 소프트웨어 재사용 비율에 미치는 영향을 일차적으로 분석하고, 소프트웨어 재사용 효과와의 관계를 파악하였다. 연구결과 경험지식과 조직문화가 재사용율에 미치는 영향이 큰 것으로 나타났으며, 일부 요소들은 영향의 정도가 약한 것으로 나타났다. 향후 연구에서 보다 체계적인 연구모형에 의한 심층 분석 연구가 필요할 것이다.

  • PDF

A Conceptual Framework of IoT Case Study (IoT 사례분석을 위한 개념적 틀 제시)

  • Jeon, Ka Young;Lee, Jang Hyuk;Oh, Jungsuk
    • Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
    • /
    • v.10 no.3
    • /
    • pp.123-131
    • /
    • 2015
  • With a prospective of rapid deployment of IOT, a systematic approach to derive a business strategy for various possible scenarios of IOT applications is in great demand. In this paper, a conceptual framework that can be utilized for the purpose of assessing the market potential and of setting up an initial business strategy for IOT deployment is suggested. The framework consists of utilization of well-known value curve analysis, ecosystem analysis and house of quality tools. The value curve analysis is utilized to identify value-enhancing components of consumers as well as relative strengths of suppliers. The ecosystem analysis is used to identify relevant players of the supply chain and their mutual relationships. The house of quality is suitable for developing the initial business strategy of the supplier by converting consumer requirements identified by value curve analysis into technical requirements for the supplier. In this paper, we applied our proposed framework to two services that have high potentiality of being benefited by IOT: car-sharing service and telehealth service.

  • PDF

A study on antecedents of relationship strength in a B2B environment: Focusing on export manufacturing corporations (B2B 관계강화에 영향을 미치는 선행요인에 관한 연구: 수출 제조기업을 중심으로)

  • Choi, Jong-Hwa;Lee, Hyun Ju;Kang, Gi-Du
    • International Commerce and Information Review
    • /
    • v.16 no.4
    • /
    • pp.3-34
    • /
    • 2014
  • Nowadays to thrive on the intensively competitive environments based on drastic and rapid technical evolutions, exporting manufacturing companies need to keep very stable relationship with suppliers. Thus, analyzing key factors of strengthening relationship with suppliers in a B2B environment is important. In this regard, this study develops a research model to deeply understand key antecedents of relationship strength between B2B companies. Relationship quality was considered as the key factor affecting to the relationship strength. This study considers relationship satisfaction, trust, and relationship commitment as the factors of relationship quality. Moreover, technical service quality and relational service quality were considered to be the antecedents of relationship satisfaction, while communication and information exchange, relationship policies and practices, and opportunistic behavior were regarded as the antecedents of trust. The PLS method was applied for the empirical analysis of 107 companies data. The results indicated that the relationship commitment has a significant impact on relationship strength. Moreover, relationship satisfaction and trust had indirectly impact on relationship strength through relationship commitment. Although the quality of technical service quality had a significant impact on relationship satisfaction, relational service quality did not have a significant impact. While communication and information exchange, relationship policies, and practices had positively significant impacts, opportunistic behavior had a negative impact.

  • PDF

BcN Based Ubiquirous Network (광대역 통합망 기반 유비퀴터스 네트워크)

  • Shin Yong-Sik;Park Yong-Gil;Chung Won-Suk
    • 한국정보통신설비학회:학술대회논문집
    • /
    • 2004.08a
    • /
    • pp.95-99
    • /
    • 2004
  • 본 고는 통신의 진화 방향인 통합(convergence)의 추세에 관하여 논한다. 통합 서비스를 위한 기본 인프라인 광대역 통합망(BcN, Broadband convergence Network)의 개념, 서비스 특징 및 발전방향 등을 기술한다. 통합은 서비스, 네트워크, 비즈니스 등의 통합으로 실현되고 있다. 광대역 통합망은 유무선 통합, 통신과 방송 융합, 음성 및 데이터의 통합을 위해 필요한 네트워크를 서비스 계층, 제어 계층, 전달망 계층, 접속 계층, 유비쿼터스 접속 및 가입자 단말 계층으로 구분한다. BcN은 사용자가 원하는 품질과 보안의 정도에 따라 차별화된 광대역 멀티미디어 서비스 제공 및 관리가 가능한 네트워크이다. 먼저, 무선 네트워크에서의 광대역 멀티미디어 서비스의 특징 및 종류, 이를 위한 광대역 통합망의 특징을 살펴보고, 향후 BcN으로의 진화 방향을 살펴본다. 그리고 향후 통신 서비스의 진화 방향인 유비쿼터스 서비스를 위해 필요한 유비쿼터스 네트워크를 전망하고, 미래의 유비쿼터스 네트워크를 위한 지능형 플랫폼, 통합 단말, USN(Ubiquitous Sensor Network) 등 기술적 요구사항들과 진화방향을 제시한다.

  • PDF

Implementation of Analysis System for H.323 Traffic (H.323 트래픽 분석 시스템의 개발)

  • Song Byung-Hun;Chung Kwang-Sue;Min Soo-Young;Ko Jae-Jin
    • 한국정보통신설비학회:학술대회논문집
    • /
    • 2004.08a
    • /
    • pp.248-253
    • /
    • 2004
  • 최근 다양한 네트워크 환경이 고속으로 발전하면서 VoIP와 같은 고품질의 서비스들도 빠르게 보편화 되어 가고 있다. 특히 VoIP에 관한 대표적인 국제 표준인 H.323은 가장 많이 개발되어 상용화된 프로토콜로 다양한 환경을 지원하면서도 성능이 뛰어난 것으로 인식되고 있다. 이러한 환경 속에서 서비스 되는 H.323 기반의 트래픽에 문제가 생기게 될 경우, H.323을 구성하는 프로토콜들의 문제인지 네트워크 자체의 문제인지를 제대로 분석하는 것이 매우 중요한 기술적 이슈로 대두되고 있다. 특히 정확한 원인 분석은 H.323 기반의 서비스를 제공하는 네트워크 운영자뿐만 아니라 종단간의 사용자에게도 매우 중요한 서비스 품질의 판단 기준이 되며, 향후 H.323 기반 서비스의 유지 보수에도 많은 도움이 될 것으로 기대되어 지고 있다. 본 논문에서는 다양한 네트워크 환경에서의 H.323 기반의 영상 서비스를 가정할 때 H.323 프로토콜의 주요 하위 표준들인 H.245, H.225, RTP, RTCP등의 프로토콜을 정확히 분석 할 수 있는 통합 시스템 개발을 목적으로 한다. 본 논문에서는 제안한 시스템이 실재 네트워크 환경에서 문제가 되는 H.323 응용의 상태를 잘 분석하고 이를 통해 문제점의 원인을 판단할 수 있음을 구현을 통해 검증하였다.

  • PDF

Technical analysis of frequency reallocation to FM broadcasting link system for effective use in 900 MHz band (900MHz 대역의 효율적 이용을 위한 FM 방송 링크 시스템 주파수의 재배치에 대한 기술적 분석)

  • Suh, Kyoung-Whoan;Lee, Joo-Hwan
    • Journal of Broadcast Engineering
    • /
    • v.15 no.1
    • /
    • pp.89-98
    • /
    • 2010
  • In this paper, the technical analyzing methodology has been suggested to preserve the same transmission quality of a M/W system used for FM broadcasting link after the frequency reallocation. The simulation was also performed for the actual M/W system operating in each frequency band, and its results were evaluated in terms of an availability based upon a fade margin. It was confirmed that only if the relative fade margin of more than 2.6 dB at 1700 MHz is provided, the equivalent service quality may be obtained regardless of the frequency reallocation. The suggested method will be expected to be widely used for accessing service quality of the M/W system concerned with the frequency reallocation.

Structural Relationship among Professional Service Satisfaction, Commitment and Loyalty (전문서비스의 만족과 몰입, 로열티의 구조적 관계)

  • Chun, Myung-Hwan
    • The Journal of the Korea Contents Association
    • /
    • v.10 no.10
    • /
    • pp.318-325
    • /
    • 2010
  • This study is to examine loyalty building model which reflected differentiated traits of professional service to establish strong loyalty for gaining competitive edge. Professional service is where consumer can not easily predict the result of service as well as other common traits. It also has trait that is difficult to evaluate service satisfaction and quality even after using the service because knowledge imbalance between service provider and user is great. Therefore, in professional service, satisfaction and emotion that consumer perceives in the service use process will play critical role in loyalty formation. As a result, the model of this study divided dimension into responsiveness satisfaction which is satisfaction dimension of professional service use process, interaction satisfaction, technical satisfaction and structurally examined the relationship between emotional commitment and cognitive commitment and the relationship between dimension of commitment and loyalty. The analysis result show that dimension of satisfaction which perceived in professional service use process increases both emotional commitment and cognitive commitment and these commitments effect to loyalty formation.