Park, Eun-seo;Lee, Min-ji;Jeong, Min-ji;Bak, Do-yeon;Moon, Yoo-Jin
Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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2021.01a
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pp.353-354
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2021
본 연구에서는 빠르게 발전하는 남성 화장품 시장 트렌드에 맞춰서 남성 고객과 남성 화장품을 타겟으로 하는 기업에 유용한 정보를 제공할 수 있는 데이터베이스 시스템을 구축하고자 한다. 아직까지는 여성에 비해 남성 고객과 남성 화장품에 대한 데이터 분석 및 연구가 현저히 적은 편이다. 본 연구는 남성 고객의 데이터와 빅데이터 자료를 바탕으로 구매율이 높은 상위 10개 제품명과 브랜드명, 소비자가 원하는 가격대의 유명하고 인기있는 제품, 특정 피부고민을 가진 고객이 구매한 제품 중 알레르기 유발 물질이 포함된 제품의 정보와 같은 유용한 정보들을 데이터베이스 시스템을 활용하여 산출해냈다. 이를 통해, 남성 화장품 시장이 앞으로 나아갈 방향에 대해 파악하고 국내 남성 화장품 시장의 발전에도 이바지할 수 있을 것으로 예측된다.
Be an important competitive appearance for both boys and girls in modern society, and highlight the importance of enhancing their appearance. Administrative activity is considered traditionally feminine behavior and appearance, almost all female is subject of a consumer market is continuing, and recognition, but since the 1990s.Gender role stereotypes and women's social activity due to changes in status and role of men and women affected. Accordingly, the men in the realm of women than it used to be a glass half full and inclusive attitude began to improve her appearance are also men, and well in yourself. Investing a lot of time and money to their appearance to describe behavior. Furthermore, workers men to appearance factor for the career achievement, such as promotion or salary competitiveness is gradually spreading awareness of social life on whose behalf the men. The halo effect for a positive image formation and desirable looks to be. A Study on the self-wor Second, the higher the self-esteem of psychologically stable social approval of the important aesthetic of clothing, is less dependent on increased manageability and clothing. The study by analysis of the self respect persimmon and appearance for his own body satisfaction and a high correlation study and OK. Interpersonal and that a significant impact on the formation.Be an important competitive appearance for both boys and girls in modern society, and highlight the importance of enhancing their appearance. Administrative activity is considered traditionally feminine behavior and appearance, almost all female is subject of a consumer market is continuing, and recognition, but since the 1990s.Gender role stereotypes and women's social activity due to changes in status and role of men and women affected. Accordingly, the men in the realm of women than it used to be a glass half full and inclusive attitude began to improve her appearance are also men, and well in yourself. Investing a lot of time and money to their appearance to describe behavior. Furthermore, workers men to appearance factor for the career achievement, such as promotion or salary competitiveness is gradually spreading awareness of social life on whose behalf the men. The halo effect for a positive image formation and desirable looks to be. A Study on the self-wor Second, the higher the self-esteem of psychologically stable social approval of the important aesthetic of clothing, is less dependent on increased manageability and clothing. The study by analysis of the self respect persimmon and appearance for his own body satisfaction and a high correlation study and OK. Interpersonal and that a significant impact on the formation.
Recently, the "Smart Consumer" has been emerging. He or she is increasingly inclined to search for and purchase products by taking into account personal judgment or expert reviews rather than by relying on information delivered through manufacturers' advertising. This is especially true when purchasing cosmetics. Because cosmetics act directly on the skin, consumers respond seriously to dangerous chemical elements they contain or to skin problems they may cause. Above all, cosmetics should fit well with the purchaser's skin type. In addition, changes in global cosmetics consumer trends make it necessary to study this field. The desire to find one's own individualized cosmetics is being revealed to consumers around the world and is known as "Finding the Holy Grail." Many consumers show a deep interest in customized cosmetics with the cultural boom known as "K-Beauty" (an aspect of "Han-Ryu"), the growth of personal grooming, and the emergence of "self-culture" that includes "self-beauty" and "self-interior." These trends have led to the explosive popularity of cosmetics made in Korea in the Chinese and Southeast Asian markets. In order to meet the customized cosmetics needs of consumers, cosmetics manufacturers and related companies are responding by concentrating on delivering premium services through the convergence of ICT(Information, Communication and Technology). Despite the evolution of companies' responses regarding market trends toward customized cosmetics, there is no "Intelligent Data Platform" that deals holistically with consumers' skin condition experience and thus attaches emotions to products and services. To find the Holy Grail of customized cosmetics, it is important to acquire and analyze consumer data on what they want in order to address their experiences and emotions. The emotions consumers are addressing when purchasing cosmetics varies by their age, sex, skin type, and specific skin issues and influences what price is considered reasonable. Therefore, it is necessary to classify emotions regarding cosmetics by individual consumer. Because of its importance, consumer emotion analysis has been used for both services and products. Given the trends identified above, we judge that consumer emotion analysis can be used in our study. Therefore, we collected and indexed data on consumers' emotions regarding their cosmetics experiences focusing on consumers' language. We crawled the cosmetics emotion data from SNS (blog and Twitter) according to sales ranking ($1^{st}$ to $99^{th}$), focusing on the ample/serum category. A total of 357 emotional adjectives were collected, and we combined and abstracted similar or duplicate emotional adjectives. We conducted a "Consumer Sentiment Journey" workshop to build a "Consumer Sentiment Dictionary," and this resulted in a total of 76 emotional adjectives regarding cosmetics consumer experience. Using these 76 emotional adjectives, we performed clustering with the Self-Organizing Map (SOM) method. As a result of the analysis, we derived eight final clusters of cosmetics consumer sentiments. Using the vector values of each node for each cluster, the characteristics of each cluster were derived based on the top ten most frequently appearing consumer sentiments. Different characteristics were found in consumer sentiments in each cluster. We also developed a cosmetics experience pattern map. The study results confirmed that recommendation and classification systems that consider consumer emotions and sentiments are needed because each consumer differs in what he or she pursues and prefers. Furthermore, this study reaffirms that the application of emotion and sentiment analysis can be extended to various fields other than cosmetics, and it implies that consumer insights can be derived using these methods. They can be used not only to build a specialized sentiment dictionary using scientific processes and "Design Thinking Methodology," but we also expect that these methods can help us to understand consumers' psychological reactions and cognitive behaviors. If this study is further developed, we believe that it will be able to provide solutions based on consumer experience, and therefore that it can be developed as an aspect of marketing intelligence.
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