• The Bimonthly Magazine for Agrochemicals and Plant Protection
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• v.6 no.1
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• pp.23-27
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• 1985

지난해에 이어 연속적인 풍년을 이룩하여 주곡의 안정적 자급을 유지하려는 것이 국민 모두의 염원이다. 그러나 풍년농사를 이룩한다는 것은 그렇게 쉬운 것은 아니다. 농민은 농민대로 연중 모든 어려움을 참고 꾸준히 노력하여야 하고 관계 유관기관에서는 농사가 잘 지어질 수 있도록 여러 가지 여건을 사전에 조성하여 주어야 한다. 따라서 금년에도 풍년농사를 기필코 달성하기 위하여 분야별로 치밀한 계획을 수립하여 사전준비를 단계적으로 추진중에 있다. 그중에서도 수량에 가장 영향을 많이 미치는 병충해 방제에 대한 금년도 대책을 약술하면 대략 다음과 같다.

• Journal of the KSME
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• v.31 no.4
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• pp.348-355
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• 1991

타이어의 기능 및 문제점들에 대해서는 많은 연구가 수행되었거나 현재 연구가 진행중이나 연 구결과가 제품개발 및 향상에 이바지하기 위해서는 아직 부족한 부분이 많다. 또한 타이어 생산설비 및 공정의 개선 및 향상에도 노력을 기울여야 할 것이다. 특히 타이어. 차량간의 상 호관계 즉, 핸들링 특성에 관한 연구와 ride 특성에 관한 연구, 소음에 관한 연구들이 CAE 기 법을 이용하여 추진될 것으로 생각된다. 이는 바꾸어 말하면 어떠한 악조건의 주행 하에서도 타이어와 차량간의 운동 일체성을 유지할 수 있는 타이어를 개발하는 것을 말한다. 이를 수행 하기 위한 CAE 기법으로는 FEM, vehicle dynamic 등의 시뮬레이션이 필요하리라 생각된다.

• Environmental and Resource Economics Review
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• v.12 no.4
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• pp.579-609
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• 2003

The role of foreign direct investment (FDI) as a channel of knowledge transfer and on the technological spillovers of know-how to other sectors in the economy is in the middle of this debate. Thus, foreign direct investment may have significant positive effects in reducing residual loadings and environmental pollution. There is an abiding concern expressed by many commentators that countries will lower their environmental standards to attract foreign investment, thereby creating so-called "pollution havens." Others argue that increasing foreign investment could promote "pollution halos" by introducing and transferring more efficient and less polluting technologies. The primary objective of this study is to show the dynamic relationship among pollution loadings, pollution abatement effort, and economic development with explicit consideration of FDI-related effects. This study found when foreign direct investment is evaluated in the model, the environmental pollution level is reduced and expenditure on pollution abatement is increased.

• Journal of dental hygiene science
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• v.4 no.2
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• pp.61-73
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• 2004

In this study, I have analyzed domestic dental clinics which had introduced CRM for customer satisfaction management. The purpose of this study is to provide information for designing efficient CRM. I would suggest some strategies to carry out CRM as followed. First, promote long-term relationship with customers. Second, select a target patient group and classify customers. Third, set a systematic database up. Fourth, make various channels to communicate with customers. In addition, the following ways are essential to be successful in implementing CRM. First, strengthen the service provided at the Moment of Truth (MOT). Second, organize learning in hospital and all the staff should be customer-oriented. Third, perform systematic "internal marketing".

• KDI Journal of Economic Policy
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• v.16 no.4
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• pp.81-119
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• 1994

은행과 고객기업의 장기적인 결속관계(結束關係)는 부작용이 없는 것은 아니지만 효율적인 정보관리(情報管理) 및 감시(監視), 도산위기시의 구제노력(救濟努力)등을 통해 기업의 자본조달비용(資本調達費用)을 낮추고 투자(投資)를 촉진하는 효과를 기대할 수 있다. 우리나라에서는 여신관리(與信管理), 정책금융(政策金融)등 지나친 금융규제(金融規制)로 인하여 은행-기업간 자생적(自生的) 협조적(協調的)인 결속관계를 발전시켜 오지 못하였는바, 이를 시정함과 동시에 회수가능한 은행부실채권(銀行不實債權)의 주식전환(株式轉換), 주주협의회(株主協議會)의 운영 등도 검토해 볼 수 있을 것이다. 은행-기업간 주식상호보유(株式相互保有)를 통한 결속관계의 유도는 현재로서는 문제가 많지만, 중장기적으로 금융자율화(金融自律化), 산업부문에서의 대내외경쟁(對內外競爭)의 심화, 기업소유분산(企業所有分散) 등이 진전되는 상황에서는 부작용(副作用)이 크게 완화될 수 있을 것이다. 향후에 예상되는 기업환경(企業環境)의 변화를 감안할 때 은행-기업관계는 기업의 규모(規模)나 신용도(信用度)에 따라 상이한 모습을 보일 전망이다. 은행차입의존(銀行借入依存)이 크게 낮아질 초우량기업(超優良企業)은 국제금융 증권관련업무 등을 위주로 몇 개의 은행과 동시에 경쟁적(競爭的)인 관계를 유지해 가는 반면, 신용이 양호(良好)한 대기업(大企業)과 유망중견기업(有望中堅企業)은 은행과의 전통적(傳統的)인 결속관계(結束關係)를 가장 긴밀히 발전시켜 갈 것이다. 은행은 중소기업(中小企業)과도 고객관계를 심화시켜 갈 것이나, 이를 기업의 회계(會計) 등 경영투명성(經營透明性)의 결여(缺如)는 장기적인 결속관계를 형성해 가는 데 제약(制約)으로 남을 것이다.

• International Commerce and Information Review
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• v.3 no.1
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• pp.157-176
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• 2001

국내외 마케팅에 있어서 경쟁의 심화로 말미암아 새로운 고객의 획득에 따른 비용-효과보다 기존고객과의 관계유지를 위하여 고객의 평생가치를 높이도록 노력하는 것이 오히려 효과적인 경우가 많아졌다. 이러한 관계마케팅의 개념은 최근 마케팅을 포함한 기업경영 전반에 적용되는 고객관계관리(CRM)로 확장되고 있다. 또한 인터넷 기반의 e CRM이 고객행동의 분석도구를 거의 정확하고도 실시간으로 파악할 수 있게 함으로써 통합적 CRM의 아키텍쳐와 솔루션이 개발, 적용되고 있다. 통합 CRM에서의 고객은 B2B이든 B2C이든 간에 개별(개인) 고객을 가리키며, 개별 고객의 니즈와 요구를 적절하게 충족시킬 수 있도록 개인화 시스템을 구축하여 관리하는 것이 중요하다. 따라서 본 논문에서는 통합 CRM의 기본 틀과 시스템을 비롯하여 개인화 설계를 어떻게 할 것인가에 관한 사례 및 실증분석에 앞서 그 배경 지식을 정리하고자 이론적 탐구를 하였다.

• Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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• 2004.05a
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• pp.327-330
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• 2004

고객의 만족도와 충성도 제고는 기업활동 중 가장 중요한 기능으로 인식되고 있다. 따라서, 고객 이탈율이 높고 신규 고객 확보 경쟁이 치열한 초고속 인터넷 서비스 산업에서는 고객 만족도와 충성도의 증대를 통하여 고객 유지율을 제고하고 이를 통한 장기적인 수익성 증대를 위한 노력의 일환으로 막대한 경영자원을 투입하고 있다. 하지만 실제 서비스에 만족하고 충성도가 높은 고객이 기업의 수익성 확보에 기여하는 지에 관련해서는 그 실증 연구가 거의 이루어지고 있지 않다. 본 연구에서는 국내 한 초고속 인터넷 서비스 회사의 고객을 대상으로, 생존분석(survival analysis)을 이용한 개별 고객의 총 서비스 가입기간 추정을 통해 각 개별 고객의 가치를 산출하고, 이를 기반으로 고객의 만족도와 충성도, 수익성간의 연관 관계를 파악하였다. 분석 결과, 일반적인 예상과는 달리 높은 만족도와 충성도가 고객 서비스 이용 기간의 증대에 기여하지는 않는 것으로 밝혀졌다. 또한, 만족도 및 충성도와 수익성 간에 정(+)의 관계가 존재하지 않는 것으로 나타났다.

• The Korean Journal of Franchise Management
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• v.1 no.1
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• pp.1-17
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• 2010

This study aims to analyze the relationship between the expectation of franchisees to their franchisers before contracting and perceived performance after actually operation. The analysis data was collected from 789 franchisees located in Seoul and Gyeonggi-do of South Korea. The findings are as followings: first, the gap between expectation of franchisees and perceived performance was negative and it becomes an necessary for franchise managers to manage the expectation of franchisees by using various effective marketing strategies. Second, the gaps were different among different franchise industrial classifications and the gap in the food-service industry is the largest.

• Korea journal of population studies
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• v.33 no.1
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• pp.103-131
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• 2010

This study observes how the conjugal sharing of the roles such as breadwinning, housework/childcare, and leisure activities affects wives' marital satisfaction, and how the relationships among the considered variables are similar or different across age categories. Two dependent variables, the relationship satisfaction and the marital happiness, are measured and estimated as the concept of the marital satisfaction. Analysed is the Korean Longitudinal Survey of Women and Families 2008 collected by Korean Women's Development Institute. Among women in the ages of 30s-50s, full-time housewives with the breadwinning husbands feel happier with their marriage than the wives in dual career families, and those in dual career families are happier than the breadwinning women with the househusbands. Among the women in their 40s, the highest relationship satisfaction is reported by the those of the dual career families. Wives in their 30s prefer equal division of familywork in explaining the relationship satisfaction, while wives in the age of 40s and 50s show only the effect of reducing wives' portion. The co-spousal leisure activity is consistently significant in its positive relationship with the marital satisfaction across the age categories. There is a general tendency that the marital satisfaction is the highest in the youngest age bracket and the lowest in the oldest. For managing better marriages, individual efforts of both spouses as well as social support are required.

• Journal of Digital Convergence
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• v.12 no.1
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• pp.241-251
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• 2014

Mobile messenger services (MMSs), such as Kakaotalk, Wetalk, Line, and Whatsapp, are gaining popularity worldwide because of communicating with other people without any cost. We examined key antecedents of user loyalty to understand user's decision-making process in the MMS environment. To capture a long-term relationship with service providers, we posit relational commitment and user satisfaction as key predictors of user loyalty. Moreover, the effects of perceived usefulness, perceived enjoyment, and corporate image on user's decision-making processes were examined. The proposed model was tested by applying partial least squares to data from 220 experienced Kakaotalk users. The findings of this study found that both relational commitment and user satisfaction play an important role in enhancing user loyalty in the MMS context. The analysis results indicate that corporate image influences relational commitment and user loyalty through user satisfaction. The analysis results help MMS providers establish management or marketing strategies to effectively improve user loyalty.