• Title/Summary/Keyword: 고충처리

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국민고충처리위원회 2007 기회 과제공청회

  • Ha, Yu-Jeong
    • 주택과사람들
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    • s.210
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    • pp.10-11
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    • 2007
  • 지난 10월23일, 논현동건설회관에서 '민원사례를 통해 본 기반 시설 설치 부담의 문제점과 개선 방안'이란 주제로 공청회가 열렸다. 이번 공청회는 국민고충처리위원회와 한국건설산업연구원의 주최로 개최됐다.

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전자상거래와 백화점

  • 김창보;변명식
    • Proceedings of the Korean DIstribution Association Conference
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    • 2000.05a
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    • pp.3-19
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    • 2000
  • 롯데 인터넷백화점 현황 $\square$ NON - STORE RETAILER : 무점포소매업(통판) $\square$ REAL - RETAILER : 점포소매업(물류기능 + HELP DESK + 카드결제가능) $\square$ E - RETAILER : 편리성(INTERNET / 24H) $\textbullet$ FULFULLMENT:수주에서 배달,고객 고충처리까지 $\textbullet$ 물류기능 + HELP DESK + 카드결제가능 $\textbullet$ REAL- RETAILER + E - RETAILER (중략)

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Analysis of the complaints and policy of the Ministry of Employment and Labor using the R program (R을 이용한 고용노동부 민원·정책 연관분석)

  • Sung, Bo-Kyoung;You, Yen-Yoo
    • Journal of the Korea Convergence Society
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    • v.9 no.7
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    • pp.41-46
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    • 2018
  • This study is based on the opinions of the Ministry of Employment and Labor and the Policy Bulletin of the National Intelligence Service (http://www.people.go.kr) The data were visualized, frequency analysis and correlation analysis using the R program Big Data method, and the analysis was conducted by analyzing the public opinion on civil affairs and policies such as industrial relations, industrial safety, wage policy, The results of this study are as follows: First, disagreement of wage concept and labor - management conflict were found as complaints factor due to complex wage structure in Korea and lack of awareness among labor and management Second, And there are various complaints caused by the economic panic of the workers etc. Third, in the absence of safety awareness of small business sites An industrial disaster is constantly occurring, and institutional support for work-family connection is lacking.

친환경농업 - 음식물쓰레기는 동애등에가 책임진다.

  • Choe, Yeong-Cheol
    • 농업기술회보
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    • v.46 no.5
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    • pp.28-29
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    • 2009
  • 인삼은 본밭에 나가기 전에 모밭에서 1년(약 6개월)동안 모종을 음식물쓰레기를 분해하는 성능이 뛰어난 고충 "동애등에"이다. 농촌진흥청은 이 곤충을 대량 사육하는 기술을 개발하여 효과적인 음식물 처리는 물론 곧 곤충산업화가 이루어질 전망이다.

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Trade Union and Employment: The Korean Experience (노동조합의 고용효과 분석)

  • Kim, Inkyung
    • KDI Journal of Economic Policy
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    • v.35 no.4
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    • pp.95-136
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    • 2013
  • Using Workplace Panel Survey of 2005, 2007 and 2009 waves, this study estimates the effects of trade unions on employment and the proportion of irregular workers, short-term and part-time workers, and agent temporary and outsourced workers. While the estimation result shows that the percentage of hired workers increases under union presence, these results seem to be contaminated with bias because the differences between unionized firms before union establishment and non-unionized firms are not completely controlled even after adjusting for observed characteristics. Meanwhile, unionized firms and non-unionized firms with grievance procedures employ higher proportion of irregular workers. The proportion of short-term and part-time workers increases only when they are entitled to join trade unions. These imply that the rise in the percentage of irregular workers due to unions and grievance procedures is attributed to the increase in the percentage of agent temporary and outsourced workers. Also, when short-term and part-time workers are allowed to join the union, the firm replaces agent temporary and outsourced workers with short-term and part-time workers, so that the proportion of irregular workers do not change.

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Subband Acoustic Echo Canceller with Double-Talk Detector using Weighted Over1ap-add method (가중 Overlap-Add 기법을 적용한 서브밴드 반향 제거기와 새로운 동시 통화 검출기)

  • 고충기;이원철
    • Proceedings of the IEEK Conference
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    • 2000.09a
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    • pp.541-544
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    • 2000
  • 본 논문은 부밴드별 반향제거 필터 뱅크를 구현하기 위한 가중 Overlap-add 적응필터를 이용한 단일 채널 음향 반향 제거기를 제안한다. 기준 입력 신호의 고유치 분포율에 의존하여 수렴 특성이 결정되는 NLSM알고리즘을 사용하여 전대역 처리 과정에서 발생하는 수렴성능의 저하를 방지하고, 효율적인 블록별 병렬 처리가 가능한 부밴드 처리기법인 가중 Overlap-add 방식을 적용한 적응 반향제거기의 성능을 고찰한다 또한 본 논문에서는 동시 통화 검출을 위한 전용 필터와 에너지 비교 방법을 동시에 사용하는 새로운 형태의 동시통화 검출 기법을 제안한다.

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Analysis on the Electrical Fire Prevention Effect of Electrical Safety Emergency Dispatch System (긴급출동 고충처리 제도의 화재예방효과 분석)

  • Yoo, Jae-Geun;Jeon, Jeong-Chay;Kim, Taek-Hee;Ko, Bong-Woon
    • Proceedings of the KIPE Conference
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    • 2016.07a
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    • pp.17-18
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    • 2016
  • 본 논문은 한국전기안전공사에서 취약계층의 전기안전을 확보하기 위한 시행하는 전기안전 긴급출동, 공익서비스의 전기화재 예방효과를 분석하기 위해 화재사고 예방효과 분석방법을 이용하여 전기화재 감소율을 산출하였다. 또한 산출결과를 이용하여 전기화재 예방건수, 전기화재에 의한 사상자, 경제적 피해 등의 예방효과를 산출하였다. 이 결과 연평균 265건의 전기화재사고를 예방하였으며, 연평균 9명의 사상자와 약 17억원의 경제적 손실을 예방할 수 있었다.

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An empirical study on the service quality of uTradeHub though Kano model and customer satisfaction coefficient (Kano 모형과 고객만족계수를 이용한 uTradeHub 서비스 품질에 관한 연구)

  • Song, Sunyok
    • International Commerce and Information Review
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    • v.18 no.4
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    • pp.55-78
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    • 2016
  • In this study, service quality attributes of uTradeHub were classified based on the Kano model, and quality attributes that should be managed in priority to improve the service quality of uTradeHub were investigated using Timko's customer satisfaction coefficient(CSC) and average satisfaction coefficient(ASC). The results of the study are summarized as follows. First, as a result of classifying service quality attributes based on Kano model, 12 one dimensional qualities, 5 must-be qualities, 2 indifferent qualities were deducted, and many quality attributes of uTradeHub service were confirmed to be one dimensional quality to which is needed to be paid attention and paid more detailed attention to enhance service quality. Second, in the analysis result using Timko's customer satisfaction coefficient, "post processing for problems and complaints", "cost reduction", "efficiency of business processing" were ranked in the top of satisfaction coefficient, and they found to be quality attributes that customer satisfaction increases when service quality was satisfied. While, "post processing for problems and complaints", "interaction", "ability to respond promptly when problems occur" were ranked in the top of unsatisfaction coefficient, and they were analysed to be quality attributes that customer complaints increase when service quality was unsatisfied. Third, in the result of analyzing the quality attributes that should be managed in priority to improve the service quality of uTradeHub based on the average satisfaction coefficient(ASC), "post processing for problems and complaints", "cost reduction", "useful information" were ranked in the top 3, and they were classified as quality attributes that the satisfaction level increases more when they are improved than now, but the satisfaction level decreases when they are worsen.

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A Study on the Improvement of the Efficiency of School Report Documentation Using Artificial Intelligence Technology in Natural Language Processing (자연어 처리 인공지능 기술을 활용한 생활기록부 작성 효율성 제고 향상 연구)

  • Seo, Jung-Ho;Kim, Woong
    • Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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    • 2022.07a
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    • pp.409-412
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    • 2022
  • 본 논문에서는 대입수시전형에서 생활기록부 입력은 대한민국 입시를 결정하는 매우 중요한 평가자료이다. 30명의 교사를 대상으로 실시한 설문조사를 통해서 교사들이 생활기록부를 작성하는데 가장 많이 참고하는 자료로는 수행평가 결과물, 발표내용, 보고서, 감상문 등의 학습 결과물(90%), 학생들이 작성한 자기평가서(73.3%), 관찰 평가지(50%)로 나타났으며, 80%(24명)의 교사들이 생활기록부를 작성하는데 고충을 겪고 있음을 확인할 수 있었다. 교사들이 느끼는 고충의 원인으로는 학생들의 개인별 특성 파악이 어려워 차별성있게 작성하는 것(76.7%)을 가장 힘들어 하였고, 작성해야 할 많은 수의 학생(60%), 문구를 만드는데 대해 부담(86.7%)을 느끼는 것으로 나타났다. 이 과정에서 교사의 전문성 뿐만 아니라 기계적이고 반복적인 작업도 많이 요구되고 있기 때문에, 생활기록부를 작성하는데에 도움을 줄 수 있는 프로그램 개발이 필요하다고 고안을 내었다. 교사들 역시 반복적이고 일률적인 생활기록부 작성에 도움을 줄 수 있는 프로그램이 있다면 유용하게 활용할 것이라는 응답이 90%였다. 따라서 본 연구에서 자연어 처리 인공지능 기술을 활용하여 교사들이 생활기록부를 작성하는데 있어 기계적이고 단순한 작업을 도와 주는 프로그램 개발에 대한 연구의 필요성을 제시하였다. 제안하는 프로그램은 학생들의 탐구보고서, 토론, 발표, 감상문 등의 생화기록부 작성 참고자료들을 텍스트로 변환하고 추상요약(Abstractive Summarization)을 통해 교사들이 효율적으로 작성하는데 활용될 수 있도록 설계하였다. 연구 결과 생활기록부 작성 참고자료를 텍스트로 변환하는 것과 추상요약을 할 수 있는 개방형 데이터셋까지는 확보하였다. 추상요약을 구현하는 방법에 대해서는 보다 심도 있는 추가연구가 필요하였다. 이를 통해 교사들이 교육 본질에 더욱 충실할 수 있는 환경을 마련하고, 내실 있는 생활기록부 작성이 공교육 신뢰 제고에 밑바탕이 되고자 한다.

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