본 연구는 소비자가 제품 및 서비스 불만족으로 인해 발생하는 감정적 반응 (Anger)이 소비자 불평행동에 미치는 영향을 행동이론 중에 하나인 계획행동이론(Theory of Planned Behavior)과 결합하여 살펴보고자 한다. 본 연구는 삼성 핸드폰 애니콜 사용자들이 개설한 '소비자의 힘'이란 웹사이트에서 소비자들의 적극적인 활동을 예측하기 위해서 기존 문헌연구를 통해 감정적인 부분과 인지적인 요인들의 결합을 통한 모델을 제시하였다. 제시된 모델을 검증하기 위해서 "소비자의 힘" 웹 사이트 회원들을 대상으로 실증적 분석을 위한 온라인 설문을 실시하였다. 온라인 설문은 감정적 반응인 분노와 계획행동이론의 변인들(주관적 규범, 태도, 행동의도, 행위)과 함께 불평행동 하나인 서명운동의 유무를 묻는 문항들로 구성되었다. 수집된 자료를 분석한 결과, 제품 서비스에 대한 감정적 반응(Anger)과 행동이론의 결합이 소비자 행동을 보다 잘 예측하는 것으로 판명되었다. 그리고 불평행동의 적극적 참여 의도는 서명참여 유무를 유의미하게 설명하였다.
본 연구의 목적은 서비스 이용구매상황에서 기존의 행위예측모델에서 고려되지 않았던 서비스 규범개념을 정립하고 관련 개념들과의 영향관계를 파악하는 것이다. 아울러 태도와 규범개념이 행위의도에 미치는 상대적 영향력을 조절하는 변수에 대해 고찰하고자 한다. 연구결과를 살펴보면, 기존의 계획된 행위이론에서 제시했던 소비자 태도, 주관적 규범, 지각된 행위통제는 이용구매의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구에서 새롭게 확장된 개념으로 제시한 참여고객 규범 또한 이용구매의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 새롭게 확장된 개념으로 제시한 서비스제공자 규범은 이용구매의도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 아울러 자기 감시성의 조절효과를 χ2 차이검증을 통해서 비교한 결과, 서비스제공자 규범과 참여고객 규범이 행위의도에 미치는 영향력에 대한 자기 감시성의 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 본 연구는 소비자들이 서비스시스템 내에 있는 다른 참여고객의 반응을 의식한다는 것을 고려하여 주요 고객층들이 서로 잘 어우러질 수 있는 서비스 고객관리에 만전을 기해야 한다는 시사점을 제시하였다.
The objectives of this study were to verify the effectiveness of the Theory of Planned Behavior in predicting exercise intention and exercise behavior, and to examine the determinants of exercise intention and exercise behavior in the sample of middle-aged women. The subjects who participated in this study were 263 middle-aged women. The instruments used for this study was a survey of general characteristics, attitude (18 items), subjective norm (2 items), perceived behavioral control (19 items), intention (3 items), and exercise behavior (7 items and 23 items for each). Analysis of data was done by use of descriptive statistics and correlation analysis with SAS PC program. The hypothetical model based on the Theory of Planned Behavior was tested by use of LISREL 8.12a program. The results of this study were as follows. 1) The overall fit of the hypothetical model to the data was good(chi-square=11.76, p=0.03, RMSEA=0.07, standardized RMR= 0.03, GFI=0.99, AGFI=0.94, NFI=0.97, NNFI=0.95). 2) Perceived behavioral control, attitude, and subjective norm were significant determinants of exercise intention, and these variables explained 35% of the total variance of exercise intention. 3) Perceived behavioral control, intention, and attitude were significant determinants of exercise behavior. But, subjective norm was not a significant determinants. These four variables explained 69% of the total variance of exercise behavior. In conclusion, this study shows the applicability of the Theory of Planned Behavior in explaining exercise behavior of middle-aged women, and suggests that health care providers should focus on perceived behavioral control and attitude rather than subjective norm to improve exercise behavior of middle-aged women.
본 연구는 노트북 구매에 대한 소비자들의 의도를 이해하기 위하여 연구되었다. 본 논문은 Ajzen(1991)의 계획된 행동이론(TPB : Theory of Planned Behavior)을 서로 다른 라이프스타일에 따라 군집화 된 소비자들의 노트북 구매에 대한 의도를 비교하는데 적용하였다. 먼저 요인분석과 군집분석을 실시하여 소비자들을 4개 특성 그룹으로 나눈 다음 4개 특성 그룹 각각의 태도, 주관적 규범, 지각된 행위통제와 행동의도를 비교, 분석하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 주변에 노트북 구매, 사용경험이 있는 참여자로 부터 240부의 표본을 표집 하였으며, 이중 불성실한 응답을 한 17부를 제외한 223부의 자료를 연구에서 사용하였다. 회수된 자료는 SPSS 15.0과 AMOS 7.0 프로그램을 이용하여 요인분석, K-Means분석, 상관관계분석, 교차분석, 구조방정식 모형분석을 통해 소비자들의 노트북 구매의도를 알아보았다.
본 연구는 임상실습 경험이 있는 간호대학생을 대상으로 환자안전사고관리 활동을 설명하고 Ajzen의 계획된 행위이론 및 안전문화 풍토-안전행동모형을 개념적 기틀로 하고, 문헌고찰을 토대로 간호대학생의 환자안전사고관리활동의 가설적 모형을 제시하고, 수집된 자료를 통해 모형의 적합도와 가설을 검증하는 구조방정식 모형 구축연구이다. 연구 대상은 임상실습 경험이 있는 간호대학생 251명을 대상으로 구조화된 설문지를 이용하여 자료수집을 시행하였다. 본 연구결과 모형은 적합한 것으로 확인되었으며 간호대학생의 환자안전관리 활동에 영향을 미치는 예측변수로 환자안전관리 태도, 환자안전문화 및 안전동기임이 확인되었다. 따라서 환자안전관리활동을 향상을 위해서는 임상 실습 현장에서부터 졸업 후 임상에 나가기 전까지 간호대학생이 올바른 환자안전 관리행위를 올바르게 수행할 수 있도록 간호대학생 대상 효과적인 환자안전 사고관리 교육프로그램이 필요하며 이러한 교육 프로그램이 실무현장까지 연속성있게 이어지는 방안을 모색할 필요가 있겠다.
본 연구는 장소성의 개념을 건축공간 계획에 적용하고자 하는 설계연구이다. 본 연구의 계획 대상지는 영국 런던의 템스 강으로 강을 따라 이동하고 필요에 따라 강변에 정박하여 사용할 수 있는 건축물을 계획하는 것이다. 본 연구의 진행은 다음과 같다. 첫째, 장소성과 무장소성, 그리고 비장소성에 대한 이론적 고찰과 템스 강이 갖는 특수한 성격의 장소성을 분석한다. 둘째, 장소와 건축물과의 관계, 건축물의 형태, 그리고 사용자의 행위의 세 가지 관점에서 각각의 계획개념을 계획안에 적용될 수 있는 계획요소로 정리한다. 셋째, 정리된 계획요소를 건축 프로그램으로 구체화하여 최종 결과물로서의 영국 런던의 템스 강에 부유하는 복합문화공간 계획안을 제안한다. 본 연구에서 주목한 것은 건축물의 인식과 건축물을 사용하는 사람들의 행위가 상호보완적으로 장소성을 형성한다는 것으로 본 연구에서 제안하는 계획안은 건축물이 위치하는 템스 강의 물리적, 자연적, 그리고 물질적 특성을 건축물이 최대한 수용할 수 있도록 하여 건축물 그 자체에 의한 장소성이 아니라 은유적으로 표현될 수 있는 내재되어 있는 속성으로서의 장소성을 구현한다는 의미를 갖는다.
Purpose: The purpose of this study was to construct and test a structural equation modeling on the reproductive health behavior of single women with sexual experiences. This study employed Ajzen's Theory of Planned Behavior (TPB). Methods: The data were collected after receipt of consent from 250 single women with sexual experiences, and analyzed using SPSS 18.0 and AMOS 18.0. Results: Model fit indices for the hypothetical model were suitable for the recommended level: $x^2=362.407$, RMR=0.065, RMSEA=0.070, GFI=0.867. TLI=0.927, CFI=0.938, IFI=0.939, and $x^2/dF=2.237$. Intention showed direct effect with the biggest effect being on reproductive health behavior. Attitude, subjective norm and perceived behavioral control were found to have a direct effect on intention. Among them, perceived behavioral control revealed the largest influence. Conclusion: This study suggests that the TPB is a suitable model in explaining the reproductive health behavior of single women with sexual experience. Strategic plans for educational and intervention programs should be aimed to encourage single women to engage in reproductive health behavior.
Purpose: This study was conducted to investigate the factors affecting health promotion behaviors in late school-aged children by establishing a hypothetical model based on the planned behavior theory. Methods: From July 19 to August 31, 2017, 460 questionnaires were distributed to fifth and sixth graders at three elementary schools in Korea, of which 318 were ultimately analyzed. Results: All the fit indices were shown to be appropriate, indicating satisfactory fit. In the final model, six of the nine paths included in the hypothetical model were supported. Specifically, perceived behavioral control had the most influence on intention, followed by subjective norms, self-esteem, and health knowledge. Intentions were the most influential factor for health-promoting behaviors, followed by self-esteem and health knowledge. Subjective norms, perceived behavioral control, and self-esteem explained 57.6% of intention to engage in health promotion behaviors and 61.7% of variation in health promotion behaviors was explained by health knowledge, self-esteem and intention. Conclusion: The findings of this study provide support for a model that can be used to facilitate the practice of health promotion activities in children in the later years of school age.
This study was purposed to apply Aizen's Theory of Planned Behavior to workers using personal protective equipment. For this purpose, occupational health nurses conducted a survey of 173 male workers who were working at 6 different factories during the period from August to October 2003. The score of each variable related to the Theory of Planned Behavior was calculated: attitude (3.74); subjective norm(4.10); and perceived behavioral control (3.48). Four preceding factors were also assessed: behavioral belief(3.63); outcome evaluation(4.05); normative belief (4.20); and motivation to comply(4.03). Analysing the results, we found that two factors of the Theory of Planned Behavior are important in this case, which were subjective norm and perceived behavioral control that were found to be in a strong positive linkage with the use of personal protective equipment. Thus enhancing subjective norm and perceived behavioral control must be the most important goal of health education for workers who must use personal protective equipment. In addition, though behavioral intention, an intermediate factor of the Theory of Planned Behavior, was not measured in this study, subsequent studies are expected to include the factor in their models.
본 연구는 계획된 행동이론을 적용하여 간호대학생의 인유듀종바이러스(Human Papilloma Virus, HPV) 예방접종 의도를 파악하고, 관련 요인을 알아보기 위함으로 D광역시에 소재한 간호대학에 재학중인 학생을 대상으로 총 195명의 자료를 수집하였다. SPSS 25.0 program을 이용하여 분석한 결과, 대상자의 HPV 예방접종 의도는 5.24±1.66(7점 척도)이었으며, HPV 예방접종 의도에 태도(β=.446 p<.001), 주관적 규범(β=.134, p=.041), 지각된 행동 통제(β=.321, p<.001) 모두 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이들 변수는 대상자의 HPV 예방접종 의도를 54.4% 설명하였다. 본 연구결과 바탕으로 HPV 예방접종에 대한 긍정적인 태도를 가지고, HPV 예방접종을 용이하게 할 수 있는 정책 및 접종을 독려하기 위한 프로그램이 요구되며, 본인의 접종 및 미래의 간호교육자로서의 성교육과 홍보활동을 위한 교육이 필요하다고 사료된다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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