• 제목/요약/키워드: 경영활성화

검색결과 1,192건 처리시간 0.03초

CRM 활성화를 위한 조직관련 요인에 대한 연구: 학습조직이론을 바탕으로 (A Study on the Organizational Factors for the Activation of CRM: Learning Organization Theory Approach)

  • 박찬욱
    • Asia Marketing Journal
    • /
    • 제6권3호
    • /
    • pp.1-26
    • /
    • 2004
  • 본 연구는 우리나라의 CRM 발전을 위해 어떠한 조직문화가 형성되어야 하는가에 대한 이론적, 실증적 연구를 수행하는데 그 목적을 두었다. 본 연구는 먼저 인사조직 분야의 학습조직이론을 도입하여 CRM의 활성화를 위해서는 어떠한 조직문화가 조성되어야 하는가를 제안하고 그 결과 CRM의 활성화를 위해서는 개인학습의 활성화와 전사적 차원에서의 정보공유의 활성화가 전제되어야 함을 도출하였다. 더 나아가 개인학습의 활성화 차원에서는 전사적 참여, 권한이양을 통한 실험적 시도의 활성화, 최고경영진의 조성적 리더십 등의 세 가지 요인을, 정보공유의 활성화 차원에서는 커뮤니케이션의 활성화 및 조직기업의 보유 등의 두 가지 요인을 도출하였다. 또한 본 연구에서는 우리나라 CRM관련 실무자를 대상으로 하는 설문조사를 통해 본 연구에서 제시된 내용들을 실무적인 관점에서 검증하였다.

  • PDF

충청북도 증평 장뜰 재래시장 활성화 방안에 대한 연구 (A Study for Revitalization of Jang-Tteul Traditional Market in Jeung Pyeong-Gun)

  • 박형근;노병옥;서지형
    • 대한토목학회논문집
    • /
    • 제31권6D호
    • /
    • pp.819-828
    • /
    • 2011
  • 대형할인마트와 인터넷 쇼핑몰 등의 등장으로 지역 유통시장이 축소 위축되고 있는 상황에서 경영 여건이 어려운 재래시장은 심각한 어려움에 처해있는 실정이다. 그러나 재래시장은 유통부문의 거래물량이나 소비자의 이용빈도 측면에서 볼 때 아직도 중요한 위치를 점하고 있는 것이 사실이다. 이러한 배경 하에 재래시장의 시설 및 경영현대화와 시장정비를 촉진하여 지역상권을 활성화하고 유통산업의 균형 있는 성장을 도모해야 한다. 따라서 본 연구에서는 증평군 장뜰시장이 경쟁력을 갖고 지역경제를 활성화 할 수 있도록 사업환경을 분석하여 활성화 방안을 제시하고, 정책적 판단에 활용할 수 있는 방안을 제시하고자 한다.

현대전자(주) 지식경영 구축 사례

  • 송관배
    • 한국전자거래학회:학술대회논문집
    • /
    • 한국전자거래학회 2000년도 종합학술대회발표논문집
    • /
    • pp.385-401
    • /
    • 2000
  • ◆ 최고경영층의 관심과 적극적인 지원 ▶ 추진력 부여와 투자지원 ◆ 지식경영 추진을 위한 충분한 자원확보 ▶ 충분한 인력 및 예산 확보 ◆ 팀장 및 임직원의 적극적인 참여 유도 ▶ TFTeam + XXXX팀+XXX팀 ▶"XXXX가 주체"라는 의식 필요 ◆ 지식 공유 및 활용에 우호적인 조직 분위기 조성 ;KM활성화 방안(Change managing program) ▶ 홍보 및 교육확대 ▶ 신바람 나는 평가와 보상 ◆ 시스템이 아니라 지식중심으로(중략)

  • PDF

TPM 활동에서 TOC 활용 방안

  • 강인선
    • 한국경영과학회:학술대회논문집
    • /
    • 한국경영과학회/대한산업공학회 2003년도 춘계공동학술대회
    • /
    • pp.633-636
    • /
    • 2003
  • TPM은 생산시스템 효율화를 극한 주구하는 기업 체질 구축을 목표로 하는 경영혁신 활동의 도구로 90년초 부터 국내 기업에 도입, 추진되어 활성화되어 있다 본 연구는 TPM 전개 활동에서 생산효율화 저해 요소의 파악 및 개선을 효율적으로 추진하기 위하여 TOC의 활용하는 방안을 모색해 본다

  • PDF

제지업계 탐방-신무림제지(주)

  • 조갑준
    • 프린팅코리아
    • /
    • 통권29호
    • /
    • pp.104-107
    • /
    • 2004
  • 1956년 7월에 설립된 모기업 무림제지(주)를 기반으로 1978년 12월에 태어난 신무림제지(주)(대표 이원수, www.moorim.co.kr)는 ‘무림은 자연입니다, 무림은 세계입니다. 무림은 사람입니다.’라는 기업 이념 아래 커뮤니케이션의 활성화(열린경영, 투명경영), 일할 맛 나는 기업문화(재미경영), 사람을 중시하는 인재중심의 경영(인재경영)이란 경영철학을 고수하며 Global Top 10(세계 인쇄용지 10대 기업)이라는 비전과 생산량 150만톤 체제 구축 및 Top 10에 걸맞는 모든 부문에서의 경쟁력 강화라는 미션을 향해 오늘도 전진하고 있다.

  • PDF

선박검사기관의 품질경영과 ISO 9000 : 2000 패밀리 규격의 고찰

  • 노창균
    • 선박안전
    • /
    • 제7권
    • /
    • pp.59-69
    • /
    • 2001
  • 최근 품질경영 활동이 조직과 국가의 경쟁력과 전략적 우위를 결정하는 핵심역량이 되고 있다. 선진 선박검사기관도 국제선급연합회(ACS)의 요구사항에 따라 내부품질경영체제를 구축하여 운영하고 있다. 이에 본 연구에서는 선박검사기관의 품질경영 활동과 선박안전의 관계를 살펴보고 최근 개정된 ISO 9000 : 2000 패밀리 규격의 고찰을 통해 해운,수산 및 조선업체의 시스템 전환에 다소나마 도움을 주고자 하였다. 본 연구에서는 선박검사기관의 품질경영 활동이 선박안전 향상 기여에 밀접하게 연관되어 있으며 이러한 사항을 충족하기 위해서는 품질경영 활성화가 중요함을 알 수 있었다.

  • PDF