Browse > Article
http://dx.doi.org/10.5762/KAIS.2011.12.1.222

The relationship among dialect, anxiety, and career barrier of flight attendant applicants at interview -Focused on female college students of Daegu-  

Oh, Hyun-Ju (Department of Tourism, Keimyung College)
Hong, Kyung-Wan (Department of Tourism Management, Keimyung University)
Kim, Hyeon-Cheol (Department of Food & Nutrition, Chung-Ang University)
Publication Information
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society / v.12, no.1, 2011 , pp. 222-232 More about this Journal
Abstract
The purpose of this study is to find out the relationship among dialect, anxiety and career barrier for flight attendant applicants at interview. A Survey was conducted on female applicants who had attended interview at least once. As a result, dialect speakers were more anxious than non-dialect speakers. And a dialect affects the anxiety, the anxiety also affects the career barrier. The findings of this study offer several managerial implications for directors in teaching positions. The results of the evaluation can be used as a background for promoting effective interview method.
Keywords
Dialect; Anxiety; Career barrier; Flight attendant interview;
Citations & Related Records
Times Cited By KSCI : 1  (Citation Analysis)
연도 인용수 순위
1 Swanson, Tokar, Development and initial validation of the career barriers inventory, Journal of Vocational Behavior, 39, 344-361, 1991b.   DOI
2 Swanson, Tokar, Accessing perceptions of career barriers: The Career Barriers Inventory, Journal of Career Assessment, 4, 219-244. 1996.   DOI
3 Teri, James, Joan, Eduardo, The Effect of Stress Inoculation Training on Anxiety and Performance, Journal of Occupational Health Psychology, Volume 1, Issue 2, pp. 170-186, 1996.   DOI
4 Tien, Development initial validation of Chinese Career Barriers Inventory, Paper presented at the Annual Meeting of the American Psychological Association. San Francisco, LA, 1998.
5 Maher,Principles of psychotherapy: An experimental approach. New York: McGraw-Hill 1996.
6 McWhirter, Perceived barriers to education and career: Ethnic and gender differences, Journal of Vocational Behavior, 50, 124-140, 1997.   DOI
7 Nieva, Gutek, Woman and work: A psychological perspective. New York: Praeger, 1981.
8 Sobol, Commitment to work. In F. I. Nye & L. W. Hoffman(Eds.), The employed mother in America, 40-63). Chicago: Rand McNally, 1963.
9 Russell, Rush, A comparative study of age-related variation in women's views of career in management. Journal of Vocational Behavior, 30, 280-294, 1987.   DOI
10 Slaney, An investigation of tacial differences on vocational variables among college women, Journal of Vocational Behavior, 16, 197-207, 1980.   DOI
11 Spielberger, Anxiety: State-trait process. In C. D. spielberger & I. G. Sarason(Eds.), Stress and Anxiety, 5(pp. 115-143). Washington, D. C.: Hemisphere. 1975.
12 Spielberger, Manual for the state-trait anxiety inventory (STAI-form Y). Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press. 1983.
13 Swanson, Daniels, The relation of perceived career barriers to self exteem, self-eficady, and lucus of control, Unpublished manuscript, Southern Illinois University, Carbondale, 1995a.
14 Swanson, Daniels, The Career Barriers Inventory-Revised, Unpublished manuscript, Southern Illinois University, 1995b
15 Swanson, Tokar, College students' perception of barriers to career development, Journal of Vocational Behavior, 38, 92-106, 1991a.   DOI
16 홍준기, "불안과 그 대상에 관한 연구:프로이트, 라캉 정신분석학과 키에르케고르의 비교를 중심으로", pp. 234-267, 2001.
17 Bowman, An examination of the career development of Black students. Unpublished doctoral dissertation, Southern Illinois university, 1988.
18 Crites, Test reviews, Journal of counseling psychology, 16(2):pp.181-184, 1969.   DOI
19 Fitzgerald, Crites, Toward a career psychology of women: shat we know and what we need to know? Journal of Counseling Psychology, 27(1), 44-62, 1980.   DOI
20 Crites, "Vocational Psychology" New York: McGraw-Hill, 1969.
21 Fitzgerald, Fassinger, Betz, Theoretical advances in the study of women's career development. In W. B. Walsh & S. H. Osipow(Eds.), Handbook of vocational psychology: Theory, research and practice, 67-110. Mahwah, NJ: Erlbaum Associates. 1995.
22 Horwitz, Preliminary evidence for the reliability and validity of a foreign language anxiety scale. TESOL. Quartly, 20. 559-562, 1986.   DOI
23 Lent, Brown, Hackett, Contextual supports and barriers to career choice: A social cognitive analysis. Journal of Counseling Psychology, 47, 36-49, 2000.   DOI   ScienceOn
24 London, Overcoming career barrier: A model of cognitive and emotional process for realistic appraisal and constructive coping, Journal of Career Development, 24(1), pp. 25-38, 1997.   DOI
25 Luzzo, Exploring the relationship between the perception of occupational barriers and career development. Journal of Career development, 22(4), 239-248, 1996.   DOI
26 MacIntyre.Gardner, Language anxiety: Its relation to other anxieties and to processing in native and second languages. Language Learning 41, 513-534, 1991a   DOI
27 이성식.정철영, "여대생이 인식한 진로장벽과 진로결 정자기효능감 및 진로결정수준의 인과모형", 농업교육과 인적자원개발, 제39권, 제4호, pp.83-109, 2007.
28 이은경, "자기효능감이 진로발달에 미치는 영향", 이화여자대학교 대학원 박사학위논문, 2001.
29 이정기, "방언 가치 인식 학습 프로그램 개발 연구", 진주교대 석사학위논문, 2005.
30 이정태, "TV드라마 사투리 사용실태의 인식에 관한 연구", 한양대학교 언론학 석사학위논문, 2005.
31 이형우, "공무원채용을 위한 면접시험에 관한 고찰", 한국행정학회 춘계학술대회 발표논문집, pp. 333-346, 2005.
32 이효웅, "영어학습 태도, 동기 및 책략과 성취도와의 상관관계", 경북대학교 박사학위논문, 1999.
33 장대성.김민수,"국적항공사 승무원의 외적 용모에 대한 고객기대와 만족도에 관한 연구", 한국관광학회 제54차 학술연구발표 논문집3권,, pp. 465-474, 2003.
34 전지현.김재윤, "취업 커뮤니케이션에 관한 연구", 비서학논총, 제14권, 제1호, pp. 169-191, 2005.
35 정은유, "승무원의 비언어적 커뮤니케이션과 서비스 품질이 항공사 브랜드 태도와 관계지향성에 미치는 영향", 한국관광학회 제66차 학술심포지엄 및 연구논문 발표대회 4호, pp.653-665, 2009.
36 조주은, "국내 항공사 객실승무원의 서비스 지향성이 신뢰와 서비스 제공행동에 미치는 영향", 대한관광경영학회, 제26차 정기학술발표대회 논문집, pp.271-286, 2005.
37 조희정.구본기, "항공사종사자의 직무스트레스가이 직의도에 미치는 영향 연구", 관광연구, 제25권, 제1호, pp. 109-125, 2010.
38 최희선, "방언교육의 이해와 실제", 전북대학교 교육대학원 국어교육 석사학위논문, 2006.
39 한덕웅.이장호.전겸구, "Spielberger의 상태-특성 불안검사 Y형의 개발", 한국심리학회지, 제1권, 제1호, pp. 1-14, 1996.
40 한덕웅.이장호.탁진국, "Spielberger 상태-특성 불안 검사의 표준화", 한국심리학회 '93 연차대회 학술발표 논문집, pp.505-512. 1993.
41 남경완, "표준어 규정과 표준어 정책에 대하여", 한국학 연구, 제33권, pp.39-62, 2010.
42 박상진.황규대, "면접양식과 면접자/지원자 행동유형이 면접결과에 미치는 영향에 관한 연구", 노사관계연구, 제11권, 제2호. pp. 134-159, 2001.
43 박진우, "항공사 서비스 품질 차원의 영향에 관한 연구", 관광연구, 제22권, 제4호, pp. 151-172, 2008.
44 서명선, "항공사 객실승무원의 서비스품질", 한국관광학회, 제59차 목포 관광 학슬심포지엄, pp. 63-72, 2006.
45 박현주, "불안과 모험시도가 영어 학습 성취도에 미치는 영향", 전남대학교 박사학위논문 2002.
46 박혜선.박미라, "여자전문대학 비서과 대학생 및 졸업생이 인식한 진로장벽", 비서학 논총, 제18권, 제1호, pp. 5-21, 2009.
47 박혜정, "멋진 커리어우먼 스튜어디스 면접" 백산출판사, 2007.
48 손은령, "여자 대학생이 지각한 진로장벽", 서울대학교 대학원 박사학위논문, 2001.
49 손은령.김계현, "여자대학생이 지각한 진로장벽 요인에 관한 연구", 한국심리학회지: 상담 및 심리치료, 제14권, 제1호, pp. 121-140, 2002.
50 신명순, "항공사 승무원의 외형, 탑승객의 고객만족, 재이용의사간의 관계", 한국관광학괴, 제63차 제주학술 심포지엄, pp. 423-433, 2008.
51 오인수.서용원, "구조화된 역량기반 채용면접 체계, 이론적 고찰과 개발사례", 인적자원개발연구, 제4권, 제1호, pp. 49-75, 2002.
52 오지영.손중석, "면접 이미지메이킹 프로그램 적용 사례연구", 한국인체예술학회지, 제9권 제3호, pp.123-139, 2008
53 윤선희.이규민, "청소년의 성취목표지향성과 불안이 진로결정수준에 미치는 영향", 한국청소년연구, 제20권, 제4호, pp. 189-207, 2009.
54 이기갑, "국어 방언문법, 태학사, 서울, p.19, 2003
55 이동명, "정서노동 및 사회적 지지가 항공사 객실승무 원의 소진에 미치는 영향 연구" 관광학연구, 제32권, 제2호, pp. 213-231, 2008.
56 이동희, "매너와 이미지메이킹", 형설출판사, 2006.
57 김수진.이진형, "항공사 객실승무원의 채용, 교육훈련 및 비행과정과 정서노동: 정서노동 영역과 과정의 확장", 관광학연구, 제33권, 제4호, pp. 469-488, 2009.
58 구윤회, "사투리를 극복하기 위한 화술 방법에 관한 연구", 단국대학교 공연예술학과 석사학위논문, 2009.
59 김덕기, "영어교육론", 고려대학교 출판부, 1996.
60 김성렬, "국어방언연구. 국학자료원, 서울, pp. 11-12, 2001.
61 김은영, "한국 대학생 진로탐색장애검사(KCBI)의 개발 및 타당화 연구", 한국심리학회지, 제14권, 제1호, pp. 219-240, 2002.