Application of Six-sigma Management Innovation in Telecommunication Service Industry : A Case of Applying Six Sigma in KT |
Lee, Kee-Chul
(KT)
Ro, Tae-Soek (KT) |
1 | 김연성(2004), '품질의 세 가지 개념', sericeo.org 생산혁신 (2004.7.6) 자료 |
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3 | 나수천(2005), '6시그마 국부론', 1판, 식스시그마경영연구소 |
4 | 신완선, 김연성, 박영현, 서영호, 이동규, 이상복, 정규성, 정영배, 최정상 공저(2005), '초일류기업의 혁신전략 경영품질론, 1판, 청문각 |