A Study on Factors Affecting Vender's Continuous Use Intention in O2O Delivery App Platform Service |
Lee, Jae Kwang
(한국산업기술대대학교 경영학부)
Choi, Youngwoo ((주)로젠택배 마케팅본부) Lim, Eunju ((주)체리부로 미래전략실) Kim, Yoomin (한국산업기술대학교 경영학부) Ahan, Saerom (한국산업기술대학교 경영학부) Kim, Minjeong (한국산업기술대학교 경영학부) |
1 | 박은정, "기업평판이 소비자의 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 한국과 일본의 유제품 기업을 중심으로", 성균관대학교 대학원 석사학위 논문, 2003. |
2 | 변충규, "서비스이용고객의 전환행동과 전환비용", 서울, 한국학술정보, 2009. |
3 | 서구원, 진용주, "기업의 사회적 책임 유형이 기업평판, 사회적 연결감 및 구매의도에 미치는 영향 : 대학생의 실증연구", 광고학연구, 제19권, 제4호, 2008 149-163. |
4 | 신승만, 노화봉, 박선영, "외식업 자영업자의 배달앱 서비스 이용실태 및 수수료의 적정수준에 대한 정책탐색 연구", 유통정보학회지, 제18권, 제4호, 2015, 41-50. |
5 | 심희진, "복합쇼핑몰과 외식업체의 브랜드 적합성이 지각된 가치와 고객충성도에 미치는 영향", 세종대학교 박사학위 논문, 2015. |
6 | 안설주, 황용철, "네트워크 외부성, 지각된 품질, 지속적 사용의도 : 전환비용의 조절효과에 관한 연구", 비즈니스연구, 제5권, 제1호, 2020, 7-16. |
7 | 이 옥, "O2O 서비스 품질이 지각된 가치와 만족 및 지속이용의도에 미치는 영향에 관한 연구", 동의대학교 대학원 박사학위 논문, 2019. |
8 | 현정석, 현진석, "첨단기술시장에서 네트워크 외부성과 전환비용의 구조모형 : 소비자관점", 경영학연구, 제29권, 제1호, 2000, 63-87. |
9 | Alstyne, Van, M.W., G.G. Parker, and S.P. Choudary, "Pipelines, Platforms, and the New Rules of Strategy", Harvard Business Review, Vol.94, No.4, 2016, 54-62. |
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42 | 김보라, "배달앱 열풍 : 우리가 어떤 민족입니까?", 비즈니스워치, 2019년 10월 28일. |
43 | 손병모, "WEB기반 여행사 정보시스템의 사용자 만족도에 관한 연구", 경기대학교 관광전문대학원 박사학위 논문, 2005. |
44 | 김용식, 박윤서, 이승인, "플랫폼의 네트워크 외부성이 브랜드충성도에 미치는 영향 : 소셜플랫폼 카카오톡을 중심으로", 대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집, 2015. |
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68 | Chunxiang, L., "Study on Mobile Commerce Customer Based on Value Adoption", Journal of Applied Sciences, Vol.14, No.9, 2014, 901-909. DOI |
69 | Zhou, T. and Y. Lu, "Examining Mobile Instant Messaging User Loyalty from the Perspectives of Network Externalities and Flow Experience", Computers in Human Behavior, Vol.27, No.2, 2011, 883-889. DOI |